France Télécom juge possible de rapatrier ses centres d’appel basés au Maroc et en Tunisie à condition de pouvoir continuer à les faire fonctionner 24 heures sur 24.

C’est ce qu’a déclaré, mercredi dernier, son directeur financier, Gervais Pellissier

Selon Les Echos, le ministre du Redressement productif, Arnaud Montebourg, souhaiterait que les opérateurs télécoms transfèrent en France l’intégralité de leurs centres d’appels, souvent délocalisés au Maroc et en Tunisie, afin de préserver l’emploi.

Le ministère du Redressement productif n’était pas immédiatement disponible pour commenter ces informations, note l’agence Reuters qui a rapporté l’information.

«Nous sommes prêts à le mettre en œuvre (...) en gardant à l’esprit qu’il est indispensable pour pouvoir continuer à proposer le même service 24 heures sur 24 avec des salariés français», a dit à propos de ce projet Gervais Pellissier lors d’un sommet sur les télécoms, les médias et la technologie organisé par Reuters.

Il a expliqué que la volonté d’assurer un service le soir et le week-end était la raison d’être de la délocalisation des centres d’appels.

Gervais Pellissier a toutefois mis en garde contre les risques pour l’emploi en Afrique du Nord si des milliers de postes devaient être supprimés là-bas.

Source: Reuters.