Orange-OoredooL’Instance nationale des télécommunications (INT), jusque-là très discrète, vient de sortir de sa réserve pour faire des reproches à deux opérateurs: Orange et Ooredoo.

L’INT a, en effet, adressé, lors de sa réunion du 7 mai 2014, une injonction à Orange Tunisie, lui ordonnant de retirer immédiatement l'offre ‘‘Edawe5’’ et de mettre fin aux pratiques illégales en matière de services de détail.

Réagissant à cette information publiée par le site électronique de l'INT, Abdelaziz Djilani, attaché de presse d’Orange Tunisie, a précisé à l'agence Tap que sa société a informé sa clientèle que la commercialisation de l'offre est limitée dans le temps, alors que le droit d'en bénéficier demeure illimité. Il a ajouté que la société tient quotidiennement au courant sa clientèle, à travers son site internet et les divers médias, de la période restante pour la commercialisation de l'offre, relevant, dans le même contexte, que l'offre d'Orange Tunisie a pris fin à la daté fixée (10 mai 2014) et ce, avant la publication de la décision de l'INT relative au retrait de l'offre.

Abdelaziz Djilani a souligné, par ailleurs, que les clients ayant adhéré à l'offre ‘‘Edaw5’’ craignent sa suspension suite à la décision de l'INT.

A cet égard, Abdelaziz Djilani a précisé que l'offre se poursuivra et les clients qui en ont bénéficié peuvent continuer à effectuer leurs appels téléphoniques d’Orange vers tous les autres opérateurs, pour le tarif de 40 millimes par minute.

L'INT a décidé, également, lors de la même réunion d'infliger à Ooredoo une amende de 5.357.000 dinars soit 0,5% de son chiffre d'affaires réalisé en 2012.

Cette décision intervient suite au non respect par Ooredoo de l'injonction qui lui a été adressée, le 20 septembre 2013, et en application des dispositions du paragraphe 3 de l'article 74 du code des télécommunications.

L'INT a ordonné à la société de se conformer aux dispositions de sa décision n°15 en date du 14 avril 2011 portant adoption de lignes directrices sur les offres de services de détail offertes par les opérateurs de réseaux publics de télécommunications.

I. B. (avec Tap).

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