Il y a moins d’un an, après son démarrage, Orange Tunisie, entreprise citoyenne, a décidé de développer sa stratégie de responsabilité sociale.

Cette stratégie a été appuyée par le groupe France Telecom Orange, qui a une expérience de près de quinze ans dans l’intégration des enjeux de développement durable et de responsabilité sociale de l’entreprise (Rse) au cœur de sa stratégie de management.

Parce que la Rse représente un levier de création de valeurs important pour les parties-prenantes comme pour l’entreprise, Orange Tunisie n’a donc pas tardé à intégrer, peu de temps après son démarrage, en mai 2010, cette problématique dans son projet stratégique de développement territorial. Son ambition : devenir l’un des acteurs de référence en matière de Rse en Tunisie, et particulièrement dans son secteur d’activité, les télécommunications.

La démarche Rse de Orange Tunisie est aujourd’hui clairement structurée et inscrite dans la durée. Aux côtés des valeurs communes affirmées, elle repose, avant tout, sur l’écoute et l’intégration des attentes de toutes ses parties-prenantes, internes et externes ; l’objectif étant d’aboutir à des projets Rse qui soient partagés par tous et, surtout, au bénéfice de tous !

Thierry Marigny, directeur général d’Orange Tunisie remet son prix à l'un des lauréats de l'Android Summer-Challenge 2011

Dans la pratique, cela s’est d’abord traduit par une série de concertations, sous forme de «focus group» et d’entretiens individuels avec les collaborateurs, au cœur du projet d’entreprise, afin de fédérer toutes les forces vives de l’entreprise autour d’ambitions et d’objectifs communs et d’identifier les enjeux Rse prioritaires de manière à élaborer et à mettre en place des actions concrètes et adaptées.

Le dialogue avec les parties-prenantes externes (clients, autorités publiques, société civile, etc.) va être démarrer très prochainement: celles-ci vont devoir exprimer leurs attentes et inscrire ces échanges constructifs dans le long terme.

Ce dialogue, en interne et externe, constitue le socle de la stratégie Rse. Il permet ainsi d’assurer la cohérence des projets Rse avec les priorités des parties- prenantes et d’identifier des opportunités d’innovation qui permettent de soutenir l’activité d’Orange Tunisie et de créer des emplois.

Orange DevCenter aux Berges du Lac de Tunis

En attendant la confrontation des deux visions interne et externe, des projets Rse ont déjà été lancés dans le cadre global de la stratégie d’accès à la communication pour tous et de lutte contre la fracture numérique ainsi que de réduction de la consommation d’énergie, comme, par exemple, la création et l’animation d’un programme jeunes développeurs d’applications mobiles, qui vise à booster ce secteur porteur et créateur d’emplois, ou encore la campagne de sensibilisation des collaborateurs aux gestes verts du quotidien.

Dans la société numérique tunisienne, Orange Tunisie assume de ce fait sa responsabilité afin de nourrir le lien social et d’apporter au plus grand nombre le bénéfice des nouvelles technologies.

Source : communiqué.