Une enquête sur le comportement du consommateur du Tunisien vis-à-vis de l’achat en ligne sera lancée, début mai, par le ministère du Commerce et de l’Artisanat.

A travers cette enquête de terrain, annoncée mercredi, le département du Commerce veut connaître les attentes du consommateur tunisien en matière de commerce électronique, les obstacles qui freinent son développement dans le pays et, partant, d’identifier les moyens à même d’encourager le consommateur à acheter en ligne.

L’enquête permettra aussi de connaître la taille réelle du marché électronique en Tunisie et les démarches à suivre pour susciter l’intérêt des investisseurs tunisiens et étrangers pour ce type de commerce, affirme le ministère.

Il s’agit également d’identifier les tendances futures des transactions électroniques dans le pays et de connaître le rôle que peut jouer le e-commerce dans l’amélioration de la compétitivité des entreprises et la maîtrise des prix.

D’après Lazhar Bennour, directeur du développement du commerce électronique et de l’économie immatérielle au ministère du Commerce, cité par l’agence Tap, «l’échantillon de l’enquête sera représentatif de tous les Tunisiens (catégories sociales, professions, âges...)» «Nous ferons de notre mieux pour que le rapport final de cette enquête soit prêt au mois de juin 2012», a-t-il ajouté.

Avant de passer au développement du e-commerce sur les marchés extérieurs, «il faut d’abord créer un marché local et exploiter le grand potentiel d’internautes existant dans le pays», a-t-il encore dit.

Source: Tap.