Samsung est revenu en force sur le Grand-Tunis et a ouvert, le vendredi 11 mai 2018, deux nouveaux Brand shops aux Berges du Lac 2 et un Customer Service Center, service après-vente Samsung téléphonie mobile aux Berges du lac 1.
Pour Samsung Electronics Tunisie, il s’agit de se rapprocher encore davantage des utilisateurs des produits de sa marque. Ainsi donc, et pour continuer à élargir ses horizons, la filiale tunisienne du géant coréen, qui dispose déjà de 7 Brand Shops situés à Bizerte, Sousse, Nabeul le Grand-Tunis, a ouvert 2 nouveaux Brand Shops aux Berges du Lac II, qui n’auront manifestement rien à envier à leurs prédécesseurs, et un Customer Service Center Lac 1. Il s’agit du 20e Customer service center en Tunisie, ouvert en partenariat avec la société Onetel.
En créant ce nouveau Customer service center, l’équipe de Samsung Electronics Tunisie confirme qu’elle est, plus que jamais, à l’écoute de sa clientèle et veut ainsi élever le service au rang de priorité absolue. Cela va dans le sens de sa conviction que la satisfaction du client est l’étape la plus importante de sa fidélisation à la marque et au produit.
En ouvrant de nouveaux points de vente, la marque affirme également sa position en tant qu’acteur fort du marché tunisien, décidé à se rapprocher toujours plus de ses clients et à en conquérir de nouveaux.
Pour le géant de l’électronique, ces deux nouveaux espaces sont un pas de plus vers l’affirmation de sa proximité avec ses clients sur le Grand-Tunis.
Ces deux nouveaux Brand Shops seront compartimentés en plusieurs aires.
Dans la partie exposition-vente, les appareils électro-ménagers côtoient les appareils téléphoniques mobiles. Du client à la recherche d’un réfrigérateur, d’un micro-ondes, d’une machine à laver le linge ou la vaisselle, d’un aspirateur ou d’un climatiseur, à celui en quête d’un téléviseur ou d’un mobile, chacun pourra prendre le temps nécessaire pour regarder de près, s’informer et juger avant de procéder à un choix définitif.
Dans la partie téléphonie, les visiteurs pourront faire connaissance avec tous les produits relevant de la technologie Samsung tels que les mobiles simples, les smartphones Galaxy, les Notes, les Tablettes et bien sûr les accessoires, les chargeurs sans fil… autant de produits disponibles à tout moment.
Ces Brand Shops, ouverts de 9H à 20H, mettent également en place des «experience zone», où les férus de technologie pourront tester les produits et expérimenter les solutions de «convergence» Samsung avant de faire leur choix.
Samsung Electronics inspire le monde et façonne le futur avec des idées et des technologies innovantes qui redéfinissent le monde de la télévision, des smartphones, des appareils portables connectés, des tablettes, des appareils numériques, des systèmes de réseau, de la mémoire, de la fonderie, du dispositif LSI et des solutions LED.
I. B. (avec communiqué).
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