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Voyages vers la Russie : Les éclaircissements de la FTAV

La Fédération tunisienne des agences de voyage et de tourisme (FTAV) indique, dans un communiqué publié à Tunis, le lundi 18 juin 2018, que «les vols programmés initialement n’étaient que de simples prévisions commerciales qui ont ensuite été ajustées en fonction du marché.»

Tout en affirmant qu’elle a «suivi de très près ces derniers jours les nombreuses péripéties relatives aux voyages organisés vers la Russie à l’intention des supporteurs de notre équipe nationale de football», la FTAV ajoute que «les vols convenus ont bel et bien été honorés par les agences de voyages auprès des compagnies aériennes».

Quant aux voyages annulés, ils n’étaient pas, dans leur grande majorité, organisés par des agences de voyages légales mais par des sociétés de services non agréées et non habilitées à proposer des telles prestations, assure la FTAV, tout en précisant au passage qu’aucune agence adhérente à l’organisation professionnelle n’a annulé ses programmes.

Aussi, la FTAV déplore-t-elle «l’amalgame constaté dans les médias ayant mis au même niveau les intermédiaires non agréés que sont les sociétés de services et les agences de voyages titulaires d’agréments légaux qui ont subi des accusations à tort.»

La FTAV rappelle qu’elle a interpellé, à plusieurs reprises, le ministère du Tourisme et de l’Artisanat, ainsi que la Banque centrale de Tunisie (BCT) sur «les risques de voir proliférer des intervenants non qualifiés et non autorisés dans le secteur du voyage.»

Elle rappelle également que «de nombreuses agences de voyages légales usant uniquement des canaux officiels pour l’organisation de séjours à l’étranger ont dû se retirer de cette activité étant donné la complexité des procédures imposées ainsi que des limitations de l’enveloppe outgoing allouée.»

«Le retrait de plusieurs wholesalers (plates-formes de réservation en ligne) de dimension internationale, qui ont rompu leurs relations avec leurs agences de voyages partenaires en Tunisie depuis l’année dernière pour des problèmes persistants, ont eu pour conséquences d’ouvrir la porte à des intrus dans le secteur dont les pratiques viennent d’être révélées à l’occasion de la Coupe du monde de football au mépris des supporteurs tunisiens», conclut la FTAV, qui souhaite visiblement une intervention des autorités contre ces «voyagistes non autorisés».

I. B.

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