من الجزائر:عمّـــــــار قـــــردود
أثار مقطع فيديو يُظهر تعرض إحدى العائلات الجزائرية إلى الطرد من نزل “دريم بيتش” بمدينة سوسة التونسية جدلاً واسعًا،خاصة من طرف بعض الجهات التي تريد الإصطياد في المياه العكرة و العمل على الإساءة إلى العلاقات المتينة بين الجزائر و تونس.خاصة في ظل حملة إعلامية مسعورة و مغرضة إنطلقت منذ أسابيع تهدف إلى “تخويف” السياح الجزائريين من مغبة السفر إلى تونس بسبب الوضع الأمني المتدهور و إستهدافهم من طرف اللصوص و حتى تفضيل السياح الأجانب عليهم من خلال الوقع في أسعار الفنادق.
و تم ترويج ،خلال الـــ48 ساعة الماضية، خبر -موثق بالفيديو- مفاده تعرّض سهرة الجمعة الماضية عائلات جزائرية للطرد من قبل نزل “دريم بيتش” بسوسة التونسية،وتجمعت العائلات الجزائرية التي كان بينها أطفال صغار بعد طردها من قبل القائمين على الفندق في ساعة متأخرة من الليل.وفي وقت سابق، انتشرت تصريحات لسياح جزائريين كشفوا فيها المعاملات لاسيئة التي يلقونها في المؤسسات الفندقية التونسية وتفضيل السياح لاأوروبيين،حيث تشهد تونس توافد العائلات الجزائرية خلال موسم الصيف من أجل قضاء العطلة.إلأ أن أنهم قُوبلوا بالطرد من الفنادق من قبل مالكيها.
و في هذا الشأن أوضحت المنظمة الجزائرية لحماية المستهلك، أن سمسار تونسي، وراء حادثة منع عائلات جزائرية من الدخول إلى الفندق بسوسة.وكشفت المنظمة عبر صفحتها الرسمية على “الفايسبوك”، أن العائلات لم تمنع من دخول الفندق بسبب الحجاب وهذا بعد تقصي حقيقة الفيديو المتداول.
حيث أن الوكالة الجزائرية لم تكن متعاقدة مع أي فندق تونسي، والسمسار أخذ الأموال واختفى.وأرجعت ذات المنظمة، أن هذه الحادثة تعود أساسًا الى نقص المهنية لدى بعض الوكالات السياحية الجزائرية، بالاضافة الى نقص الثقافة القانونية الإستهلاكية لدى الجزائري.حيث قالت”وكل ذلك يعود لنقص المهنية لدى بعض الوكالات ونقص الثقافة القانونية الاستهلاكية لدى الجزائريينعند التعاقد مع وكالة سفر من اجل الحجز في الفندق يجب الحصول على عقد voucher وليس مجرد وصل دفع bon de versement وصل الدفع يثبت انك تعاملت مع الوكالة لكنه لا يلزم الفندق بأي شيئ.بينما الفوشر هو عقد بين الزبون والوكالة والفندق وهو ملزم لجميع الاطراف”.
“أنباء تونس” من جهتها حاولت التواصل مع إدارة فندق “DREAMS BEACH” التونسي بسوسة بإعتباره الطرف الأساسي في القضية و أنه هو المُدان عبر أرقام الهواتف المثبة في مواقع الحجز-+216 73 325 998-، إلا إن موظفي الإستقبال رفضوا الإدلاء بأي تصريح و أبلغونا بأن الرد سيكون عبر مواقع التواصل الإجتماعي.
إدارة الفندق التونسي توضح بخصوص طرد عائلات جزائرية
نشرت، إدارة فندق “DREAMS BEACH” التونسي، بيانًا توضيحيًا يخص حادثة طرد عائلات جزائرية من الفندق التي أثارت ضجة على مواقع التواصل الاجتماعي.وحسب بيان الفندق الذي تم نشره على صفحته الرسمية على “الفايسبوك”، فإن الوكالة السياحية التي تعاقد معها السياح الجزائريون، لا تربطها أي علاقة بالفندق ولم تقم بأي حجز على مستواها، حيث تفاجأت الإدارة بوصول حافلة في وقت متأخر دون إشعار مسبق.
وأكدت إدارة الفندق المتواجد بسوسة، بأنها لم تتعاقد مع أي وكالة سفر جزائرية لموسم صيف 2018، فيما عبرت عن أسفها للعائلات الاتي لم تستطع استقبالهم بسبب إمتلاء الفندق عن كامله.
شارك رأيك