أشرف كمال مرجان، وزير الوظيفة العمومية وتحديث الإدارة والسياسات العمومية، امس الأربعاء 19 ديسمبر 2018، على افتتاح التجربة النموذجية لدور الخدمات ذات المخاطب الوحيد ودور الخدمات المتنقلة بمنطقة شننّي الجديدة بولاية تطاوين وذلك بحضور والي تطاوين والرئيس المدير العام لديوان البريد التونسي والرئيس المدير العام للصندوق الوطني للتأمين على المرض والمديرة العامة للإصلاحات والدراسات المستقبلية الإدارية.
وتندرج هذه التجربة النموذجية، التي تمّ إنجازها بالشراكة مع ديوان البريد التونسي، في إطار المقاربة الجديدة لمشروع دور الخدمات الإدارية “إدارتي” المرتكزة على تقليص حجم دور الخدمات والحدّ من حاجياتها من الموارد البشريّة والماليّة والاعتماد على الحلول التكنولوجيّة وضمان تغطية أوسع للخدمات على مستوى الجهات والمعتمديّات، وذلك من خلال تطوير نماذج جديدة تتمثّل في دار الخدمات ذات المخاطب الوحيد، وهي مكتب اتصال وحيد بين المواطن والهياكل الإدارية المعنية، ودار الخدمات المتنقّلة وهي وحدات متنقّلة تسدي خدمات مجمّعة موجّهة أساسا لتغطية المناطق النائية والأسواق الاسبوعية إضافة إلى عدد من ذوي الاحتياجات الخصوصية.
وستمكّن هذه التجارب النموذجية، التي تشمل 3 مكاتب بريد عادية و3 مكاتب بريد متجول بكلّ من الأخوات (سليانة) وحزوة (توزر) وشنني (تطاوين)، من إسداء مجموعة من الخدمات الأكثر طلبا من قبل المواطنين والراجعة بالنظر لعدد من الهياكل العمومية على غرار الكهرباء والغاز والماء الصالح للشراب والتغطية الاجتماعية والصحية والبريد والاتصالات والتشغيل. هذا وسيتمّ العمل على تقييم هذه التجارب قبل تعميمها على مناطق أخرى خاصة بالمعتمديات التي تشكو ضعفا في التغطية الجغرافية للخدمات الإدارية.
وتجدر الإشارة إلى أنّه يتوفّر حاليّا أكثر من 40 دار خدمات إدارية متعدّدة الشبابيك موزّعة على أغلب ولايات الجمهورية (22 ولاية)، كما سيتم قريبا الإعلان عن خطة عمل جديدة لتطوير المشروع للفترة القادمة.
شارك رأيك