فازت Ooredoo بلقب “أفضل خدمة حرفاء لعام 2023″ عن فئتي الهاتف الجوال والقار، مؤكدة مرة أخرى عن التزام ومهنية فريقها العامل لتلبية احتياجات حرفائها وتقديم خدمة عالية الجودة لهم.

كما تم منح Ooredoo تونس هذه الجائزة المزدوجة، خلال حفل أقيم يوم الجمعة 2 ديسمبر 2022 في فضاء Pavillon بقمرت، تكريما للجهود المستمرة للمشغل في سعيه لإرضاء حرفائه.

وبهذه المناسبة، صرح منصور راشد الخاطر : “هذه الجائزة المزدوجة التي تم الحصول عليها للسنة الرابعة على التوالي هي نتيجة لجميع البرامج التي قمنا بتقديمها لعدد من السنوات، والتي تترجم رؤيتنا المتمحورة حول الحريف إلى إجراءات ملموسة على أرض الواقع. بالإضافة إلى الجودة الممتازة، توجد العلاقة التي أنشأناها مع حرفائنا لأنهم هم محور أي إجراء أو قرار يتم اتخاذه. لقد قمنا أيضًا بتوسيع خدماتنا الرقمية والابتكارية لتلبية احتياجات حرفائنا وتوقعاتهم، كما خصصنا “يوم الحريف” هذا العام للقاء حرفائنا في المتاجر، ونقاط البيع، ومراكز الاتصال للاستماع لآرائهم واخذ ملاحظاتهم.”

أضاف.الخاطر : “إن الحصول على جائزة “أفضل خدمة عملاء لعام 2023” من خلال تقرير الدراسة هذا المقدم من مؤسسة IPSOS المرموقة، يجدد التحدي ويزيد من دافع الفريق للحفاظ على هذا اللقب للسنوات القادمة من خلال تكثيف جهوده في الرضا وتنويع الخدمات. شكرا جزيلا لجميع المشاركين في هذا النجاح المستمر “.

بلاغ.

ظهرت المقالة Ooredoo تونس تفوز برضاء الحرفاء للعام الرابع على التوالي أولاً على أنباء تونس.