إن هذا الحادث يسلط الضوء على أهمية تعزيز الإطار التنظيمي لمحطات النقل البري في تونس. فمنذ صدور قانون تنظيم النقل البري في 19 أفريل 2004، والذي ينص في فصله 44 على ضبط شروط إحداث وتهيئة وتجهيز واستغلال هذه المحطات ونظام عمل الناقلين بها بكراس شروط تتم المصادقة عليه بقرار من الوزير المكلف بالنقل، لم يتم بعد إصدار القرار المتعلق بالمصادقة على كراس الشروط الخاص بتنظيم هذه المحطات.

من المحتمل أن يكون لهذا الفراغ التنظيمي علاقة مباشرة بالحادث، حيث أن وجود كراس شروط معتمد كان من الممكن أن يسهم في تفادي مثل هذه الحوادث من خلال تنظيم أفضل وصيانة دورية للمحطات.

إننا في مكتب فرع منظمة الدفاع عن المستهلك – جربة حومة السوق، نأمل أن يتم الإسراع في إصدار القرار المتعلق بكراس الشروط، كما نؤكد على ضرورة اتخاذ خطوات عملية لتفادي تكرار مثل هذه الحوادث في المستقبل.

نحن معكم دائمًا في السعي لحماية حقوق المستهلكين وضمان سلامتهم. ونتمنى أن يصلح حال البلاد ويسود الأمن والسلام للجميع.

• منظمة الدفاع عن المستهلك فرع جربة حومة السوق

ظهرت المقالة حادث محطة “لواج” في مدنين، منظمة الدفاع عن المستهلك بجربة تعرب عن تضامنها (صور و فيديو) أولاً على أنباء تونس.

ظهرت المقالة الداخلية: الوزير مع عمار ضية، رئيس منظمة الدفاع عن المستهلك أولاً على أنباء تونس.

وبهذه المناسبة تتقدم اسرة منظمة الدفاع عن المستهلك المكتب الجهوي بقفصة باحر التعازي لعائلة الفقيد رحمه الله رحمة واسعة ورزق اهله وذويه جميل الصبر والسلوان وانا لله وانا اليه راجعون.

ظهرت المقالة منظمة الدفاع عن المستهلك تنعى الدكتور خالد زروق (المعروف اعلاميا تحت كنية الدكتور حليم) أولاً على أنباء تونس.

وفي هذا السياق اكد رئيس منظمة الدفاع عن المستهلك عمّار ضيّة، اليوم ، أن كلفة العيش في تونس بالنسبة لعائلة تتكون من 4 افراد، تحتاج مداخيلا بـ3000 دينار شهريا على اقل تقدير.

واضاف ضية، في تدخل على موجات إذاعة “شمس اف ام”، ان التونسيين يعيشون حالة من الخوف في علاقة برفع الدعم، خاصة في ظل عدم وضوح الرؤية في ذلك.

واكد ضية غياب اي خطوة لتخفيف العبء على الطبقات الاجتماعية الضعيفة، من خلال اصدار اجراءات مصاحبة لقرار رفع الدعم.

واكد ضية استعداد المنظمة لتقديم مقترحات تضمن توجيه الدعم الى مستحقيه، دون الحاق الضرر بالفئات الاجتماعية الهشة.

ظهرت المقالة منظمة الدفاع عن المستهلك: “عائلة تونسية تتكون من 4 افراد تحتاج مداخيلا بـ3000 دينار شهريا” أولاً على أنباء تونس.

واضاف الخالدي في تصريح لاذاعة “شمس اف ام” ان المستهلك الذي اعتاد صرف 1000 دينار في الشهر عليه صرف 700 دينار، وإدخار ما بين 250 و300 دينار تحسّبا للمستقبل.

واشار إلى انه ونظرا لارتفاع الأسعار فقد أصبحت كلفة “قفّة المستهلك” أكثر بمرّة ونصف من سعرها الحقيقي، خاصة مع إرتفاع أسعار المواد الفلاحية ومواد التنظيف بأكثر من 45 %.

ظهرت المقالة منظمة الدفاع عن المستهلك: الأجر الشهري للتونسي لا يجب أن يقلّ عن 2400 دينار  أولاً على أنباء تونس.

خلال المؤتمر الذي نظمته المنظمة الوطنية للدفاع عن المستهلك، تم انتخاب مساء اليوم الثلاثاء 16 نوفمبر 2021، عمار ضية رئيسا جديدا. و قد شكر الرئيس الجديد كل المؤتمرين الذين أبدوا ثقة في شخصه.

ظهرت المقالة منظمة الدفاع عن المستهلك: عمار ضية خلفا لسليم سعد الله أولاً على أنباء تونس.

يستعد المعهد الوطني للاستهلاك بالتعاون مع منظمة الدفاع عن المستهلك لإطلاق، بداية من النصف الثاني من شهر مارس 2021، تطبيقة جديدة تحت اسم “كود أون لاين” ستوفر أسعار التفصيل لخمسة منتجات طازجة في مختلف الأسواق التونسية.

وأفاد المدير العام للمعهد، مراد بن حسين، في تصريح لـ(وات)، أن الهدف من إحداث هذه التطبيقة المجانية هو إعطاء هامش تحرك أكبر للمستهلك التونسي في التعاطي مع مسألة شفافية أسعار المنتجات في أسواق التفصيل ومنحه حرية اختيار الأسواق التي تكون فيها الأسعار في متناول قدرته الشرائية.

وبين، ان هذه التطبيقة ستوفر للمستهلك بيانات ومعطيات حول أسعار خمسة منتجات طازجة (الخضر والغلال واللحوم والدواجن والاسماك) في أسواق التفصيل المتواجدة على مقربة منه وتخول له المقارنة بين الأسعار المتداولة فيها والتوجه نحو الأماكن التي بها أسعار اقل من غيرها.

وأشار إلى أن التطبيقة، التي يمكن تحميلها مجانا على المنصات الإلكترونية “آب ستور” أو”غوغل بلاي”، ستسمح لمستعملها بالاطلاع على أسعار هذه المنتوجات الطازجة في 5 أسواق تفصيل تكون قريبة من مكان تواجده مؤكدا الحرص على توسيع قائمة الأسواق والأسعار المتداولة بها لمنح المستهلك التونسي إمكانية اكبر للاختيار.

وتمثل التطبيقة الجديدة، حسب المسؤول، جزء من منظومة كاملة للإعلام والإحصاء حول الأسعار التي يشتغل عليها المعهد تحت إشراف وزارة التجارة وتنمية الصادرات.

وتضم تونس حوالي 470 سوق تفصيل منها 270 سوق تفصيل أسبوعي و200 سوق تفصيل يومي، حسب بن حسين، لافتا إلى أنه تم الشروع في تسجيل الأسواق المركزية والأسواق الكبرى لإدراجها ضمن التطبيقة الجديدة.

وأوضح في هذا الصدد أنه تم إلى الان تسجيل الأسعار في حوالي 50 سوق للمنتجات الطازجة من خضر وغلال ولحوم ودواجن وأسماك.

كما أضاف أنه سيتم تمكين المستهلك من التبليغ عبر هذه التطبيقة عن حالات الغش والتجاوزات الحاصلة اذ يكفي ان يرسل صورة يلتقطها عن هذه التجاوزات حينيا عبر الهاتف الذكي إلى المصالح المعنية بوزارة التجارة وتنمية الصادرات

وستسمح التطبيقة، ايضا، لمستعملها من استعراض أسعار الجملة و هوامش الربح للمنتوجات الفلاحية الطازجة واحتسابها لكي يتسنى له الاطلاع على امكانية حصول تجاوزات في الغرض والتمكن لاحقا من التبليغ عن هذه التجاوزات.

وعرج في هذا الصدد على الدور الرقابي الهام للمواطن والتصدي لمختلف التجاوزات مقرا في السياق ذاته أن مصالح المراقبة الاقتصادية لا يمكنها تغطية كافة اسواق التفصيل البالغ عددها 470 سوق موزعة على كامل أنحاء البلاد

وقال مدير عام المعهد الوطني للاستهلاك أن التطبيقة المزمع إطلاقها قبل شهر رمضان ستعطي لمستعملها معلومات حول الخاصيات الغذائية والصحية للمنتوجات في إطار التثقيف وترسيخ ثقافة استهلاكية جديدة.

ولفت المسؤول إلى أنه تم الانتهاء من العمليات التجريبية لهذه التطبيقة ووضعها على الموزعات المعلوماتية لوزارة التجارة

ظهرت المقالة إطلاق تطبيقة جديدة توفر أسعار التفصيل ومقارنتها بين مختلف الأسواق في تونس أولاً على أنباء تونس.

استنكر رئيس منظمة الدفاع عن المستهلك سليم سعد الله، في تصريح لجوهرة اف ام اللهفة والتهافت على السلع الاستهلاكية في مختلف الفضاءات التجارية من قبل المواطنين منذ صباح امس الاربعاء بعد اعلان قرار الحجر الصحي الشامل ليلة الثلاثاء لمدة 4 ايام بداية من اليوم الخميس حيث انهم يقتنون الحليب مثلا بكميات كبيرة.

واضاف سعد الله ان التونسيين الى جانب التدافع على المواد الاستهلاكية تدافعوا على محطات النقل بحقائبهم وايضا الاقبال على الصيدليات لشراء الادوية بكميات كبيرة، مشيرا الى ان التزود سيكون بشكل عادي مثل الايام العادية في مختلف المواد والمحلات.

واشار رئيس منظمة الدفاع عن المستهلك الى ان سلوك المواطن التونسي يدل على قلة الوعي لان الحجدر الصحي تم اقراره من اجل كسرى العدوى والابتعاد عن الاكتظاظ لا ان يكون العكس، مؤكدا ان “ما حصل البارحة يندى له الجبين”، داعيا الى ضرورة تطبيق التباعد لحماية الارواح.

ظهرت المقالة منظمة الدفاع عن المستهلك تستنكر التهافت على السلع الاستهلاكية تزامنا مع الحجر الصحي الشامل أولاً على أنباء تونس.

أشار رئيس منظمة الدفاع عن المستهلك سليم سعد الله في تصريح لموزاييك اليوم الاثنين 11 جانفي 2021 الى ان المنظمة ترفض الزيادات الأخيرة في أسعار الأدوية الموردة والتي لها مثيل في السوق التونسية.

ودعا سعد الله الحكومة والصيدلية المركزية إلى ضرورة توفير الأدوية التي تعتبر حياتية للمواطن وإيجاد حلول أخرى للأزمة المالية التي تعيشها الصيدلية المركزية، مشيرا الى ان الزيادة في أسعار الأدوية لن يكون الحل للخروج من الازمة على حد تعبيره.

ظهرت المقالة منظمة الدفاع عن المستهلك تدعو الحكومة والصيدلية المركزية إلى ضرورة توفير الأدوية الحياتية للمواطن أولاً على أنباء تونس.

دعت منظمة الدفاع عن المستهلك في بلاغ لها اليوم الاربعاء 07 اكتوبر 2020، وزارتي التجارة والصحة الى تفعيل دورهما الرقابي واتخاذ الاجراءات اللازمة لاحترام تسعيرة اجراء تحليل كوفيد 19 والتثبت من مصداقية التحاليل التي يتم القيام بها.

هذا واستنكرت المنظمة ارتفاع سعر تحليل كوفيد 19 PCR الذي يقوم به عددا من المصحات الخاصة والمخابر حيث يتجاوز سعره احيانا 400 دينار رغم ان الحكومة حددت السعر في حدود 209 دينار.

وارتفع عدد المخابر التي خولت لها الدولة اجراء التحاليل الى 33 مخبرا بعد كانت في حدود 6 مخابر نهاية شهر اوت الماضي.

ظهرت المقالة منظمة الدفاع عن المستهلك تستنكر ارتفاع سعر تحليل كوفيد 19 وتناشد المسؤولين للتدخّل أولاً على أنباء تونس.