Convergences Expo, 4e Salon international des centres de contact et de la relation client se déroulera du 27 au 28 octobre 2010 au siège de l’Union tunisienne de l’industrie, du commerce et de l’artisanat (Utica).
Les deux grandes thématiques de ce salon organisé sous l’égide du ministère des Technologies de la Communication : «Relation client local et outsourcing» et «Tunisie, stratégie et nouvelles technologies de la convergence».
Cette édition vise à conforter le leadership régional de la Tunisie en tant que pôle de télé services à haute valeur ajoutée, mobiliser les donneurs d’ordre européens et fédérer les acteurs locaux autour d’une stratégie gagnante à l’international.
