L'objectif de l'opération «Doublé» lancée en début du mois par Tunisie Telecom est de drainer, grâce aux bonus et cadeaux, quelques autres milliers d'abonnés. Arrêt d'une petite heure à la boutique de l'opérateur historique au centre commercial Tunis City.

Par Zohra Abid

Ceux qui n'ont encore pas profité du «Doublé» de Tunisie Telecom, offre limitée du 1er au 30 septembre, ont encore quelques jours pour s'abonner, se connecter à moindre coût, et gagner plein de bonus et de petits cadeaux souvenirs estampillés du logo TT, en blanc-bleu.

Direction : boutique TT à Tunisie City

Dimanche, il y a tout naturellement foule à l'hypermarché Géant à Tunis City, sur la route de Bizerte. C'est un jour de grand shopping. Certains font leurs courses de la rentrée scolaire, d'autres cherchent à profiter des derniers moments des soldes d'été. Ce n'est donc pas un hasard que Tunisie Telecom a choisi le mois de septembre pour promouvoir son offre «Doublé», qui plus est, dans un complexe commercial qui ne désemplit pas.

Boutique TT au centre commercial Géant - Tunis City.

Depuis sa réouverture il y a un an, la boutique de TT de l'hypermarché Géant ne passe pas inaperçue, par la qualité de ses équipements, l'agencement de son mobilier intérieur et la disponibilité très professionnelle des agents.

Rendre la campagne séduisante

A l'accueil, une hôtesse tout sourire et arborant les couleurs de TT, trouve les mots qu'il faut pour attirer les passants à l'intérieur de la boutique. Sur la table, un vase rond en verre transparent et des petits papiers pliés pour le grand tirage. Le vase est à moitié rempli. La demoiselle sait rendre la campagne séduisante.

Après l'abonnement, l'inscription au tirage au sort pour le grand cadeau.

Depuis le début du mois, Mokhtar Akremi supervise l'opération et il n'est pas seul. A ses côtés Emna Kouki et Mehdi Jouini. Tous trois viennent de la direction régionale de Tunisie Telecom de l'Ariana, qui cherche à faire réussir la campagne «Doublé» limitée dans le temps. Ils sont là pour expliquer, convaincre, vendre et faire signer des contrats. Une tâche ardue mais ne semble pas les rebuter. Ils semblent même s'y plaire. Il y a comme un esprit d'émulation.

«Doublé» est un forfait de seulement 5 dinars, qui offre au client le même montant sous forme de bonus et le fait bénéficier aussi de 100 SMS gratuits», explique Mokhtar Akremi. Sa collègue Emna Kouki enchérit : «Et ce n'est pas tout, le client rentre aussi avec plein de petits cadeaux souvenirs. Et, pour couronner le tout, il participe au tirage au sort pour le grand cadeau».

«En plus des 100% bonus valables 30 jours vers tous les opérateurs, Tunisie Telecom, Elissa, Tunisiana et Orange (au tarif de 80 millimes la minute au lieu de 160), vous pouvez gagner aussi 30 dinars de bonus par mois», explique Mehdi Jouini à une cliente, qui semble séduite. Elle n'a pas tardé, en tout cas, à passer aux formalités d'abonnement et à ouvrir son portefeuille pour en tirer une pièce de 5 dinars, après avoir déjà remis au jeune homme une photocopie de sa pièce d'identité.

La petite dame explique que l'offre l'intéresse car elle va lui permettre de faire des économies sur ses appels téléphoniques. «J'appelle souvent mes enfants pour rester constamment en contact avec eux, et cette offre va me permettre de faire des économies. Bon, je n'ai rien à perdre, je vais tout de même l'essayer», ajoute-t-elle.

«Le client bénéficie de 100 Mo Internet gratuit valable pendant 30 jours», explique encore Mokhtar Akremi à la cliente. «Mais les 100 SMS ne sont gratuits que vers les mobiles Tunisie Telecom et Elissa», s'est-il empressé de préciser.

Des cadeaux souvenirs signés TT

Alors qu'Emna Kouki et Mehdi Jouini continuent à parler aux passants et à leur expliquer la panoplie d'avantages du «Doublé», Mokhtar Akremi a déjà tiré d'un caddy les cadeaux et les a placés sur son bureau de l'arrière boutique, pour que l'on puisse les prendre en photos : sac de shopping, bloc-notes, porte-clefs, trousse de crayons, porte-téléphone, t-shirt, casquette et autres gadgets qu'affectionnent les clients.

Les jeunes commerciaux rivalisent d'effort pour attirer les clients.

«Avec un peu de chance, le client sera comblé le jour du tirage au sort prévu à la fin du mois. Un huissier de justice tirera le nom du client gagnant. Celui-ci recevra un appel pour qu'il vienne prendre son cadeau. C'est vraiment un très bon cadeau», assure Emna en gardant le mystère sur l'objet du jeu.

«Vous pouvez bénéficier aussi du service ''Appel'' en conférence. Il vous suffit de composer gratuitement le *115# pour joindre 5 appels en même temps», explique Mehdi Jouini au membre d'une association socio-culturelle. «Pour le service Mobiracid, vous pouvez, en tant qu'abonné au Doublé, transférer 1 dinar par opération vers les clients prépayés de TT et d'Elissa, à raison de 3 opérations par jours», enchaîne le commercial. Il espère, lui aussi, conclure un nouveau contrat. Mais il ne nous dira pas si la maison a prévu un «bonus» pour lui et ses collègues pour chaque nouveau contrat conclu.