iStore, Apple Premium Reseller en Tunisie, inaugure samedi une nouvelle boutique à Gammarth, au centre commercial Gammarth Center, dans la banlieue nord de Tunis.

La boutique commercialisera la gamme complète des produits et accessoires Apple et mettra à la disposition de ses clients les compétences nécessaires pour leur permettre d'en tirer le meilleur profit.

Ce Store sera plus qu'une boutique commerciale. Il assurera un service après-vente personnalisé afin de garantir une meilleure proximité avec l'ensemble de sa clientèle.

L'iPhone 5 et le nouveau iMac seront, on l'imagine, les stars de la démonstration qui sera assurée, à cette occasion, par des experts certifiés Apple. Les clients pourront aussi découvrir l'iPod Touch 5G et le MacBook Pro Retina 13'' ainsi que les nombreuses autres surprises promises par iStore.

Les experts prodigueront également conseils et astuces et répondront aux questions des visiteurs. Ils feront également ressortir les différences entre les produits de la marque, afin que les clients puissent identifier ceux qui correspondent le mieux à leurs besoins.

Des ateliers gratuits seront ouverts aussi bien aux néophytes qu'aux professionnels aguerris, pour les aider à exploiter au mieux les ordinateurs Mac et les produits Apple. De nombreux sujets y seront abordés: photographie numérique, musique, réalisation vidéo ou encore conception web, en passant par la création de présentations commerciales.

Cette proximité avec les clients se traduira par un accompagnement personnalisé et par une prise en charge de la moindre de leurs réclamations. Pour ce faire, un Genius sera à la disposition des clients au Service Desk du Store – une première en Tunisie – et les conseillers de iStore se chargeront du dépannage instantané.

De la sauvegarde des données, aux conseils pratiques en passant par les réparations rapides, l'équipe iStore a été, en effet, spécialement formée pour apporter toutes les réponses nécessaires aux soucis des clients dans les meilleurs délais.

I. B. (avec communiqué).