Tunisie Telecom a, en effet, mobilisé ses ressources humaines et ses équipements techniques et logistiques pour venir en aide de ces refugiés et réduire ainsi leurs souffrances. Cette aide a pris diverses formes, notamment:
- un don de 50.000 dinars tunisiens (DT) au profit du Croissant Rouge Tunisien, qui est engagé dans les secours sur le terrain;
- l’optimisation de la capacité du réseau et l’installation, à partir du vendredi 4 mars, par la Direction régionale de Tunisie Telecom de Médenine, de 3 «cellules SOS» dans les 3 campements de l’armée. Les équipes déployées sur place offrent des minutes de communications gratuites à chaque réfugié qui en fait la demande;
- le lancement, à partir du 6 mars 2011, de l’opération «Téléphone du cœur» qui a offert aux réfugiés l’équivalent de 10.000 dinars de recharges électroniques pour leur permettre de communiquer à l’international gratuitement et d’appeler leurs familles. Cette opération est organisée sous la tutelle de la Fédération internationale de la Croix et du Croissant Rouge, du Haut commissariat des réfugiés de l’Onu (Hcr) et en partenariat avec Omniacom;
- la prise en charge de l’hébergement d’une équipe de volontaires composée de 40 médecins et 15 étudiants, en partenariat avec Associamed;
- la collecte, à partir du 3 mars, de produits de soins et de nourritures et leur acheminement vers la région frontalière pour les distribuer aux réfugiés;
- la contribution à l’accueil des réfugiés, aux côtés d’acteurs nationaux et internationaux déployés sur place, en leur distribuant divers cadeaux (téléphones mobiles, T-shirts TT, etc.);
- la mobilisation de cinq camions itinérants offrant des SIMs avec 100% de bonus à la première recharge supérieure ou égale à 5 DT et 1,5 DT de SMS, de manière à permettre aux refugiés de garder le contact avec leurs familles.
Par cet ensemble d’actions coordonnées et solidaires, l’opérateur historique a voulu montrer sa solidarité avec les réfugiés, tunisiens et étrangers, et leur assurer une assistance humanitaire à un moment dramatique. L’objectif: atténuer leurs souffrances et leur redonner l’espoir.
M. N.
