Après avoir hésité entre la Tunisie et le Maroc pour implanter les 100 salariés qu’elle a commencé à embaucher pour mettre en œuvre un important contrat emporté auprès d’une grande banque française, la SSII Business & Décision (B&D) a opté finalement pour Marseille (sud de la France), où elle compte déjà 150 employés.
Entreprise française spécialisée dans la «business intelligence» (pilotage et reporting d’entreprise) et la gestion de relation client a finalement, B&D dispose pourtant, depuis 2000, d’une filiale tunisienne. B&D Tunisia, dont les bureaux sont situés dans le quartier des Berges du Lac, à Tunis, a été créée pour travailler en «near-shore» – sous-catégorie de l’«offshore» qui vise seulement les régions les plus proches du pays demandeur (moins de 3 heures d’avion avec une différence de fuseau horaire de 2 heures au plus) – pour le compte de certains clients du groupe qui en ont exprimé le besoin et ensuite pour assurer une présence pour le Groupe sur le marché africain.
B&D Tunisia compte aujourd’hui 130 collaborateurs, dont un bon nombre a été formé en Europe que ce soit au cours de leur cursus académique que professionnel. La filiale tunisienne réalise 70% de son chiffre d’affaires en «near-shore». Sur les 130 collaborateurs de la filiale, 100 consultants et développeurs interviennent sur des projets «on site» et en mode distant. La société compte, parmi ses clients, une dizaine de grands comptes européens qui lui confient, au-delà de la maintenance de leurs applications décisionnelles et e-Business, de nouveaux projets tous les ans.
«Ce qui a fait la différence [entre Marseille et Tunis], c’est l’obtention de la prime à l’aménagement du territoire qui devrait atteindre 1 million €. L’Etat [français] nous a alloué 500 000 € qui devraient être abondés à la même hauteur par la Région, le Département et la Communauté urbaine de Marseille», explique Nicolas Véras, directeur régional de B&D. «Sur le papier, c’est beaucoup plus intéressant de s’implanter sur la rive sud mais avec la prime à l’aménagement du territoire et compte tenu d’un turn over élevé des salariés [ndlr, dans les pays de la région], nous avons opté pour Marseille, car il faut 2 ans pour qu’un jeune diplômé que nous formons soit pleinement efficace», poursuit le dirigeant.
Présent dans 19 pays, le groupe français emploie actuellement plus de 2 500 personnes en France et dans le Monde. Son chiffre d’affaires pour 2009 s’est élevé à 224,3 millions €.
Imed Bahri
