Peugeot Tunisie s’est à nouveau distingué et a été élu «Meilleur service après-vente 2020» pour la troisième année consécutive. Ces récompenses consécutives viennent confirmer le puissant dynamisme de la marque au lion distribuée en Tunisie par la Stafim.

Cette énième distinction vient couronner les efforts déployés par le Groupe Stafim et les engagements au quotidien de ses responsables et de l’ensemble de ses équipes dans un contexte difficile afin d’offrir aux clients un service complet et de qualité.

Une volonté d’excellence toujours renouvelée

Elle a été attribuée dans le cadre d’un concours organisé par 2FAST et ACDOM sur la base d’un sondage réalisé auprès des clients, le but étant de récompenser les principaux acteurs du secteur automobile en Tunisie et, surtout, les meilleures marques en termes de satisfaction client.

Dans un marché automobile très compétitif et de plus en plus innovant, Stafim Peugeot est, en Tunisie, le premier concessionnaire à s’être lancé dans la digitalisation de ses services auprès de ses clients particuliers et professionnels à travers la mise en place d’une plateforme de prise de rendez-vous et devis en ligne, une application mobile, la vidéo check (explication des travaux par vidéo et envoi du devis par smsing ou e-mailing), commande des pièces…

Une convention premium pour les professionnels

Les professionnels peuvent bénéficier d’une convention premium; une charte BtoB qui leur permet d’obtenir des conditions spécifiques : une standardisation de l’offre commerciale à l’échelle nationale avec un réseau professionnel bien reparti sur le territoire tunisien.

L’offre produit 360° : une offre complète pièces d’origine, la gamme des pièces de rechange multimarques Eurorepar et les pièces économie circulaire; multiplication des offres commerciales pour accompagner les flottes BtoB dans la bonne gestion de leurs budgets de réparation.

«Peugeot Tunisie est très fière de recevoir ce trophée et tient à remercier ses clients pour leur confiance. C’est un encouragement pour continuer à réaliser les ambitions du Groupe Stafim, à être une marque de référence pour les importateurs automobiles en Tunisie», souligne la société dans un communiqué.

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Les plus performants dans le secteur automobile durant l’année 2019 en Tunisie ont été récompensés, lors d’une soirée organisée hier, vendredi 31 janvier 2020, dans un hôtel de Gammarth, organisée par 2Fast et Adcom Agency.

Outre les professionnels du secteur automobile, étaient présents à la soirée l’ambassadrice de Suède et l’ambassadeur d’Italie en Tunisie.

Animée par notre confrère Elyes Gharbi, lui-même grand passionné automobile, la soirée a démarré à 20h10 avec la Remise des premiers trophées.

• Ainsi, Stafim Peugeot a été élue par les lecteurs Tunisieauto.tn «Meilleur service après-vente des concessionnaires automobiles»,
• Audi Ennakl «Meilleure marque premium» et «Meilleur service après-vente premium 2019»,
• Atlas Auto Haval «Meilleure nouvelle marque»,

• Volvo Nordic Machinery «Meilleure marque camion 2019»;
• et Alpha International Land Rover «Plus belle voiture de l’année 2019» avec son nouveau Range Rover Evoque.

Ce sont les lecteurs du site Tunisieauto.tn qui ont choisi d’attribuer ces titres respectifs et ils ont été plus 13.897 a participer à ces 5 sondages 2019 (8700 votes en 2018).

Dans l’optique de récompenser également les principaux acteurs du secteur automobile durant l’année 2019, les organisateurs ont remis ensuite 17 autres Volants d’Or 2019 lors de cette même soirée. Ils s’établissement comme suit :

• Volant d’Or des Meilleures Ventes Premium 2019 à Audi Ennakl;
• Volant d’Or du Meilleur Evènement Premium 2019 à Alpha International Land Rover ;
• Volant d’Or de la Meilleure Assistance Auto 2019 à Afrique Assistance ;
• Volant d’Or du Meilleur Service Car Glass 2019 à Afrique Assistance ;
• Volant d’Or 2019 du Meilleur Distributeur Accessoires Autos à Gamma Auto ;
• Volant d’Or 2019 du Modèle le Plus Vendu dans le segment petit véhicule utilitaire à Italcar avec sa Fiat Fiorino;
• Volant d’Or 2019 du Meilleur SAV Camion a été remis à Iveco Italcar ;
• Volant d’Or 2019 de la Meilleure Vente Camion à LVI Renault Trucks ;
• Volant d’Or 2019 du Leader du Marché des Pneus en Tunisie à Jomaa SA ;
• Volant d’Or 2019 de la Meilleure Vente Premium Segment Berlines Coupés à BMW Ben Jemaa Motors;
• Volant d’Or 2019 de la Meilleure Vente Premium dans le segment C SUV à DS Automobile Tunisie avec son DS7 Crossback;
• Volant d’Or 2019 du Best Manager Véhicules Généralistes à Hafedh Gharbi de Aures et DS Automobile Tunisie.
• Volant d’Or 2019 du Best Manager Véhicules Premium à Karim Hammami de Ennakl.
• Volant d’Or 2019 du Meilleur Spot TV Tunisien a été remis à Skoda Ennakl;
• Volant d’Or 2019 de la meilleure vente Segment C a été remis à Volkswagen Ennakl avec sa Golf 7;
• Volant d’Or 2019 de la Voiture la plus Vendue en Tunisie à Artes avec Renault Clio;
• Volant d’Or 2019 de la Meilleure Vente Voitures Particulières (VP) à Kia Motors Tunisie.

Cette Cérémonie des Volants d’Or 2019 a également été animée par les artistes tunisiens Sabry Mosbah et Najette Ouniss accompagnés de leurs musiciens pour le plus grand plaisir des convives.

Un After a été également programmé juste après la remise des prix et animé par DJ Bach.

Source : communiqué.

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La cérémonie de proclamation des résultats du concours ‘‘Les Volants d’Or’’, élisant les meilleurs résultats automobiles 2019 en Tunisie, se déroulera le 31 janvier 2020 dans un prestigieux hôtel à Gammarth, au nord de Tunis.

Le marché de l’automobile a connu une évolution importante en Tunisie. L’arrivée, ces dernières années, de plusieurs marques internationales, notamment européennes et asiatiques, a créé une dynamique sans précédent et une concurrence de plus en plus rude entre les importateurs et concessionnaires, dans une conjoncture considérée assez difficile.

L’innovation, le marketing, la notoriété et les performances commerciales et l’après-vente jouent un rôle primordial dans la conquête des clients divers, particuliers et professionnels.

Lors d’une conférence de presse organisée le lundi 20 janvier 2020 à Tunis, la société 2FAST éditrice du portail d’informations Tunisie Auto et l’agence événementielle Adcom Agency ont dévoilé le programme de leur 2e édition des ‘‘Volants d’Or’’, un concours à base de vote en ligne (5 sondages), suivi d’une cérémonie d’élection des meilleurs résultats automobiles 2019 en Tunisie, qui se déroulera le 31 janvier 2020 dans un prestigieux hôtel à Gammarth.

À partir des résultats des 5 sondages en ligne, sponsorisés par l’Arab Tunisian Bank (ATB) et réalisés durant l’année 2019 sur le portail Tunisie Auto, les initiateurs de l’événement ont voulu créer une plus-value à cette démarche en organisant «une sorte de fête de l’automobile, qui réunira les opérateurs, distributeurs et intervenants divers de ce secteur en Tunisie», a souligné Mourad Bouzidi, responsable de la société 2FAST et rédacteur en chef du portail. Et d’ajouter : «C’est aussi une occasion pour annoncer et valoriser les résultats de nos sondages en ligne et d’honorer les marques automobiles les plus performantes et fiables en termes d’images, de positionnement et de services après-vente».

La conférence de presse a également connu la présence des représentants de Stafim Peugeot, Renault et Volvo qui ont félicité à leurs tours l’initiative des Volants D’or.

Il est à préciser que les lecteurs du portail Tunisie Auto ont notamment voté pour : «Le Meilleur Service Après-vente des concessionnaires automobiles», «La Meilleure Marque Premium», «La Meilleure Nouvelle Marque», «La Meilleure Marque Camion» et «La plus Belle Voiture de l’année» 2019 en Tunisie avec 13897 votes en tout.

«À travers ce vote des consommateurs, c’est le travail des marques automobiles qui est valorisé. Il est vrai que les marques sont souvent récompensées par leurs performances : chiffres d’affaires, ventes, parts de marché… mais le choix de faire participer le public nous permet également de les évaluer et de les récompenser pour leur capital sympathie et leur notoriété», ont déclaré Lina Damek et Marwen Bouhawel, de Adcom Agency.

Au cours de la cérémonie ‘‘Les Volants d’Or’’ du 31 janvier 2020, plusieurs autres prix seront décernés aux marques et concessionnaires automobiles en Tunisie, tels que :

• Le Volant d’Or des Meilleures Ventes Premium 2019;
• Le Volant d’Or du Meilleur Événement 2019;
• Le Volant d’Or de la Meilleure Vente Véhicules Particuliers 2019;
• Le Volant d’Or du Véhicule le plus vendu en Tunisie;
• Le Volant d’Or de la meilleure Assistance Auto.

Source : communiqué.

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