C’est ce qua révélé le président de la Fédération tunisienne des agences de voyages et de tourisme (FTAV), Ahmed Bettaïeb, ce lundi 28 avril 2025, dans l’émission ‘‘Ahla Sabah’’ sur Mosaïque, en précisant que cette baisse varie entre 20 et 30% d’une agence à une autre. Plusieurs secteurs économiques fonctionnent désormais en espèces, ce qui est inacceptable, a ajouté le responsable syndical, en insistant sur la nécessité de trouver des solutions alternatives pour le recouvrement, afin d’aider le consommateur et de soutenir les transactions commerciales.

M. Bettaieb a, également, souligné l’absence d’un moyen de paiement de remplacement pour les chèques, appelant à la mise en place de mécanismes via les banques ou les sociétés de financement pour offrir des facilités de paiement aux clients.

I. B.

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Par Imed Bahri

En effet, le président de la république n’a pas ménagé ses critiques pour certains aspects de la gestion du secteur touristique, qui constitue, selon lui, une source de revenus majeure pour l’État tunisien, juste derrière les envois de fonds des Tunisiens résidant à l’étranger. «Le tourisme ne doit pas rester confiné dans les plages et le soleil», a-t-il lancé.

Selon une vidéo publiée par la présidence de la république, Saïed a également appelé à ce que le tourisme tunisien soit diversifié et différent de ce qu’il a toujours été, et à éviter les images  qui «nuisent à la dignité de la Tunisie et de son peuple» lors de l’accueil des touristes étrangers, par des danses et des youyous, scènes folkloriques qu’il a trouvées «dégradantes et violant la dignité des Tunisiens», appelant les entreprises privées en charge de ces cérémonies à les donner dans leurs espaces privés et non dans l’espace public, par allusion aux ports et aéroports.

Une activité bradée

Il a également estimé que l’option pour le secteur touristique, adoptée depuis les années 1960, était «mauvaise» et que les ressources qui lui sont allouées auraient pu être utilisées pour promouvoir le secteur agricole, plus vital pour la population. Le tourisme profite en fin de compte aux agences de voyages, plus qu’à la Tunisie, a décrété le président, ne craignant pas de se contredire puisqu’il affirmait aussi, dans la même vidéo, et semblait même s’en féliciter, que le tourisme est la seconde source de revenus extérieurs du pays, après les envois des Tunisiens expatriés, bien avant les exportations minières et industrielles.

Le président de la république a estimé que l’activité touristique est bradée avec une politique de prix bas, ajoutant qu’un touriste étranger débourse pour un séjour d’une semaine dans un hôtel luxueux en Tunisie beaucoup moins qu’un Tunisien, reprenant ainsi à son compte une critique souvent adressée par les Tunisiens aux hôteliers.

Ces critiques, le ministre du Tourisme les a encaissées comme une gifle, lui qui se félicitait il y a peu d’avoir réussi à relancer l’activité touristique dans le pays après la forte chute causée par la pandémie de Covid.

Il y a comme un malentendu ou plutôt une incompréhension de la part du président de la république des enjeux liés à une activité vitale pour l’économie du pays.

Espérons que ses déclarations d’hier ne freineront pas l’élan de relance enregistré ces derniers mois, du reste difficilement, dans un contexte international marqué par l’inflation.

Vidéo.

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C’est ce qu’a annoncé Ahmed Tayeb, président de la Fédération tunisienne des agences de voyages et de tourisme (FTAV), dans une déclaration à l’agence Tap, en marge d’un atelier organisé par la FTAV en coopération avec l’IATA, Tunisair et l’Office national du tourisme (ONTT), lundi 8 mai 2023.

La Tunisie et le Maroc sont les deux seuls pays qui n’ont pas encore adhéré à ce modèle d’accréditation, a ajouté Tayeb, soulignant que la NewGen ISS est un nouveau système spécial de vente de billets d’avion adopté à l’échelle mondiale.

«Ce système comprend des règles strictes pour la vente des billets d’avion, les réservations et le traitement des annulations et des reports, ainsi que des amendes pour retard», a-t-il expliqué, ajoutant que ce système prévoit, entre autres, le paiement de factures des agences de voyages (par les compagnies aériennes) tous les quinze jours, au lieu de 45 jours.

Il est indispensable de maîtriser ce système afin d’éviter le risque d’erreur qui coûtera cher à l’agence de voyages, a ajouté Tayeb.

La FTAV entend organiser trois sessions de formation et de sensibilisation au profit des agences de voyages dans trois grandes régions du pays. Elle a aussi décidé de se lancer, avec ses partenaires,  dans une période d’essai avant l’adoption officielle de ce système, à partir de juin prochain.

Par ailleurs, la FTAV diffusera une vidéo YouTube afin d’expliquer les principes de ce système à tous les propriétaires d’agences de voyages, a encore annoncé Tayeb.

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Ces recommandations ont émané de certains tours opérateurs européens opérant sur notre pays, suite à l’expulsion de la secrétaire générale de la Confédération européenne des syndicats (CES), Esther Lynch, et aux arrestations ciblées des activistes politiques, hommes d’affaires, avocats, juges et journalistes. Et les dérives de la campagne contre les émigrés subsahariens, qui a fait couler beaucoup d’encre dans les journaux internationaux, n’a pas arrangé les choses.

Il s’git d’une suspension jusqu’à nouvel ordre, nous assure-t-on. Certaines agences de voyages ont même retiré momentanément de leurs vitrines les offres sur la Tunisie.

Comme quoi, quand un pays fait tout pour s’autodétruire lui-même, il ne peut reprocher aux autres de ne pas voler à son secours…

I. B.

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La Tunisie retrouve ainsi sa place d’avant la crise dans ce baromètre avec la réouverture des frontières et l’accalmie sanitaire et devance dans ce baromètre trois pays européens : la Grèce, l’Espagne et la France Métropolitaine,

Dans son classement, le baromètre, qui s’est basée sur les performances et ventes réalisées par les agences de voyages (offline et online), a fait état d’une progression de 64% des ventes sur la Tunisie dans la catégorie « Affaires » et de 21% dans la catégorie « Panier moyen ».

Dans l’ensemble, le volume des ventes a progressé en évolution mensuelle de 46% en mai 2022 par rapport à mai 2019. En effet, plus de 800 000 français ont visité la Tunisie en 2019 parmi 2,7 millions d’Européens. Ce qui augure d’une bonne saison estivale.

D’après Tap.

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Cette décision a été annoncée en marge de la rencontre qu’a eue en Pologne le ministre du Tourisme et de l’Artisanat, Moez Belhassine et le président de la Chambre polonaise du tourisme, et l’Association européenne des agences de voyage (Ecta) Pawel Niewiadomski, indique la page facebook du ministère.

Moez Belhassine, qui a entamé le 22 mai 2022 une visite de travail en Pologne, où il a eu des rencontres les 22 et 23 mai, avec des médias et des tours-opérateurs polonais sur les moyens de renforcer la demande sur la destination tunisienne, à travers notamment la programmation de voyages hivernaux d’autant que le tourisme tunisien propose une offre diversifiée en matière de tourismes saharien, écologique, culturel et sportif.

L’accent a été également mis, lors de ces rencontres, sur les moyens mobilisés par le ministère pour assurer la relance de l’activité touristique, et les principales manifestations internationales, qu’abritera la Tunisie, dont le sommet de la francophonie programmé les 19 et 20 novembre prochain, à Djerba.

D’après le département du tourisme, le ministre s’est rendu ensuite en Tchéquie, pour une visite de deux jours à Prague où il devait rencontrer son homologue tchèque, ainsi que des responsables du secteur touristique.

Le déplacement de Moez Belhassine s’inscrit dans le cadre des efforts déployés par le ministère pour relancer le marché touristique de l’Europe central.

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Les autorités saoudiennes ont accordés à 7 agences de voyage tunisiennes le permis d’organiser des ômra (petits pèlerinages) à La Mecque. Ce premier lot serait appelé à être augmenté, selon le ministère des Affaires religieuses, étant donné l’amélioration des conditions sanitaires mondiales et le net recul de la pandémie du Covid-19…

Pour l’instant, la liste des permis saoudiens n’est pas définitivement close et elle pourrait inclure d’autres agences de voyage tunisiennes, a déclaré hier, lundi 14 mars 2022, le ministre des AR, Brahim Chaïbi, au micro de Mosaïque FM.

A en croire le ministre, «les choses se passent bien. Dans un premier temps, seuls 4 permis saoudiens ont été octroyés aux agences de voyage tunisiennes. Nous avons négocié et cela a abouti au rajout de 3 autres agences. Ce qui n’est pas mal sur un dépôt total de candidature d’agences de voyage tunisiennes de 49… Le reste est à venir.»

Le nombre final de ces permis dépendra, bien évidemment, de la définition et l’affinement par les autorités saoudiennes des conditions d’acceptation et de la capacité de voyagistes tunisiens à répondre à ces critères.

Les préparatifs du hajj pour cette année vont bon train et devraient, en principe, donner pleine satisfaction aux Tunisiens intéressés par le grand pèlerinage. L’Arabie saoudite a quasiment levé toutes les restrictions sanitaires liées à la lutte contre le Covid-19. Pratiquement, il ne resterait plus que le port du masque et la distanciation physique, a rappelé M. Chaïbi.

M. Ch.

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La Fédération tunisienne des restaurants touristiques (FTRT) organisera prochainement des journées parlementaires touristiques dont l’objectif est de consolider davantage la coopération entre l’Assemblée des représentants du peuples (ARP) et les professionnels du secteur touristique et plus encore de promouvoir les potentialités touristiques tunisiennes à l’échelle nationale et internationale.

L’annonce de cette opération a été faite au cours du débat parlementaire ayant réuni avant-hier, jeudi 3 juin 2021, en séance plénière, les députés avec les présidents des organisations professionnelles du secteur en l’occurrence les fédérations tunisiennes de l’hôtellerie, des agences de voyages et des restaurants touristiques.

Foued Bouslama, vice-président a, au nom de Sadok Kouka, président de la FTRT, mis en exergue l’importance du secteur dans la chaîne touristique nationale précisant qu’il compte actuellement 380 restaurants touristiques totalisant 38 000 sièges et un chiffre d’affaires de plus de 380 millions de dinars avec une capacité d’emploi de 100 000 postes directs et indirects.

Mohamed Haouas, directeur exécutif de la FTRT, a saisi cette occasion pour exprimer plusieurs doléances se rapportant au caractère obsolète des lois qui régissent encore le secteur des restaurants touristiques et qui handicapent son développement, indiquant, sur un autre plan, qu’un secteur qui ne fonctionne que trois mois par an ne peut être rentable ni pour l’entreprise ni pour le pays. D’où la nécessité d’exploiter au mieux tous le potentiel touristique et culturel dont dispose toutes les régions du pays et de permettre au secteur de fonctionner tout au long de l’année. Ce qui rend légitime la demande de création d’une commission parlementaire chargée exclusivement du tourisme, de la culture et de l’artisanat. Une demande formulée par les trois fédérations professionnelles et qui a rencontré un écho favorables au cours de ce débat parlementaire.

Communiqué.

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Jabeur Ben Attouch, président de la Fédération tunisienne des agences de voyages (FTAV), a tiré la sonnette d’alarme, ce jeudi 24 septembre 2020, concernant la situation financière des agences de voyages opérant en Tunisie. Selon lui, 98% d’elles sont menacées de faillite, d’ici fin octobre 2020, en raison de la crise sanitaire internationale liée à la propagation du coronavirus.

Dans une déclaration accordée à l’agence Tunis Afrique presse (Tap), M. Ben Attouch a, par ailleurs, appelé le gouvernement tunisien à mettre en place les mesures de soutien qu’il a promis à l’endroit du secteur, à travers notamment l’octroi d’une ligne de crédit de 500 millions de dinars.

Sinon, l’activité, qui compte plus de 1.300 agences de voyages et près de 20.000 emplois directs et indirects, s’effondrerait selon lui, sachant que déjà, 28% du personnel des agences de voyages tunisiennes ont été licenciés.

Le président de la FTAV a affirmé, dans le même contexte, que 80% des agences de voyages estiment qu’elles ne pourront pas résister à la crise et honorer leurs engagements financiers au-delà du mois de septembre courant.

C. B. Y.

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Une convention a été signée entre la Fédération tunisienne des agences de voyages et de tourisme (FTAV), représentée par son président Jabeur Ben Attouch, et l’Union générale tunisienne du travail (UGTT), représentée par son secrétaire général adjoint Kamel Saad.

La cérémonie s’est déroulée à Tunis, jeudi 23 avril 2020, sous l’égide du ministre du Tourisme et de l’Artisanat, Mohamed Ali Toumi.

En vertu de cette convention, il a été convenu que les employés du secteur des agences de voyages percevront leur salaire du mois d’avril à hauteur de 65% assorti d’un montant complémentaire de 200 dinars fourni par l’Etat.
À l’issue de la cérémonie, le président de la FTAV a déclaré que «cette convention s’inscrit dans le cadre des négociations exceptionnelles engagées avec l’UGTT. Elle permet aux employés des agences de voyages de percevoir des revenus notamment à l’orée du mois saint de ramadan et ce en dépit des grandes difficultés par lesquelles passent nos entreprises».

La convention signée fait référence au décret-loi N°6 du 18 avril 2020 qui permet au secteur des agences de voyages de bénéficier des mesures de soutien financier accordées aux entreprises sinistrées.

«Nous espérons que les mécanismes de soutien financier promis par l’Etat seront mis en œuvre dans les meilleurs délais afin d’assurer la survie des entreprises de voyage», a conclu M. Ben Attouch.

Source : communiqué.

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