Cette campagne vise à renforcer le lien émotionnel, qui unit les TRE à la Tunisie et les incite à s’impliquer davantage dans le développement économique et social de notre pays. Elle reflète la profondeur de l’attachement des TRE à leur terre natale, évoque un sentiment de confiance et de sécurité et met en avant la promesse d’Amen Bank de soutenir ses clients dans leurs parcours financiers, où qu’ils soient dans le monde.

La campagne تونس أرض الأمان  comprend une stratégie média intégrée, qui s’appuie sur différents canaux de communication pour toucher au mieux les TRE. Elle englobe des affichages urbains de grande envergure, des campagnes digitales ciblées sur les réseaux sociaux, des formats print et PLV attrayants, ainsi que des spots radios captivants et est déployée à l’échelle nationale et internationale, touchant ainsi les communautés tunisiennes résidantes à l’étranger.

Par ailleurs, Amen Bank a le plaisir d’accueillir nos compatriotes résidant à l’étranger, au niveau de son desk d’accueil, à l’aéroport de Tunis-Carthage.

Cette action entre dans le cadre de sa politique d’animation commerciale, focalisée sur l’élargissement de sa base clientèle, notamment les TRE.

Les 152 agences d’Amen Bank, réparties sur tous les gouvernorats, sont aussi à la disposition des TRE, afin de les prendre en charge, les conseiller et les accompagner dans la réalisation de leurs projets en Tunisie.

De plus et pour se rapprocher davantage de ses clients, Amen Bank a décidé d’ouvrir durant cette saison estivale, en dehors des horaires habituels, 17 de ses agences, de 18h30 à 20h30. Toutes les équipes mobilisées à cet effet, se feront un plaisir de les accueillir et de leur communiquer toutes les informations nécessaires.

Notons qu’Amen Bank met à la disposition de la diaspora tunisienne des solutions bancaires innovantes et dédiées, dont les formalités sont simplifiées et sécurisées, tout en bénéficiant de conditions de financement avantageuses et de délais réduits et ce, à travers une offre composée de : Pack Watani Plus, Credim Watani, Amen First Bank (la banque 100% en ligne)…

Consciente des besoins des TRE, la Banque leur fait bénéficier du service de transfert d’argent Western Union, disponible au niveau de toutes ses agences.

Enfin et pour soutenir cette action d’envergure, Amen Bank met à la disposition de nos compatriotes, un numéro spécifique au 71 148 888, afin de leur founir toutes les informations complémentaires sollicitées.

Communiqué.

L’article Amen Bank dévoile sa stratégie en faveur des Tunisiens de l’étranger est apparu en premier sur Kapitalis.

2021 a été une année de toutes les consécrations pour Amen Bank, qui s’est vu décernée cinq distinctions prestigieuses, ainsi que le renouvellement de deux certifications.

En effet, fidèle à sa stratégie globale, orientée vers la qualité de service et l’innovation, Amen Bank s’est vue décerner, pour la 2^e année consécutive, la récompense de la «Meilleure Banque en Tunisie» («Best Bank – Tunisia 2021»), par le magazine Global Finance.

Amen Bank a également obtenu du magazine Global Banking & Finance Review, deux prix : «Best Bank for Youth and Students Tunisia 2021» pour Amen First Bank, la 1^ère Banque 100% en ligne en Tunisie, depuis 2015 et «Best Digital Wallet Tunisia 2021» pour AmenPay, la 1^ère application de mobile payment, 100% tunisienne.

En complément de ces distinctions, Amen Bank a clôturé 2021, par une double récompense, remise par le label «Elu Service Client de l’Année 2022», en étant «Lauréate» dans la catégorie ‘banque’, tout en étant également «Lauréate de tous les secteurs participants».

L’ensemble de ces récompenses conforte la position d’Amen Bank, en tant que banque leader dans l’innovation, la digitalisation de ses process et la prise en compte permanente de l’expérience client. Il constitue l’aboutissement d’une stratégie reposant sur le développement de la relation client et l’amélioration continue de la qualité des services de la banque.

Par ailleurs, et afin de répondre aux attentes de ses clients et de faire face aux risques de cyber sécurité qui pèsent sur les services bancaires numériques, Amen Bank a également obtenu le maintien de sa Certification ISO/IEC 27001:2013, par Tüv Rheinland Maghreb, pour la deuxième année consécutive et ce, sur l’ensemble de ses plateformes de banque digitale, dont notamment, Amen First Bank.

De plus et au cours de l’année écoulée, Amen Bank a pu confirmer sa certification MSI 20 000, ce qui reflète sa conformité par rapport aux standards des banques internationales, en termes de performance et de résilience financière.

Les nombreuses et prestigieuses récompenses, obtenues au cours de l’année 2021, valident la pertinence de sa stratégie globale basée sur l’innovation et reflètent la résilience d’Amen Bank, sa solidité financière et témoigne, de sa capacité à assurer une qualité de service, au niveau des exigences de sa clientèle, grâce à l’expertise de ses équipes.

Global Finance est un magazine mensuel anglo-saxon, fondé en 1987 et basé à New York. Il est distribué dans plus de 163 pays. Global Finance constitue une référence internationale dans le domaine de l’actualité financière.

Banking and Finance Review est un magazine financier de référence, basé au Royaume-Uni. C’est une plateforme de contenu financier, indépendante et digne de confiance, qui se concentre sur les tendances et les développements financiers mondiaux.

Le label Escda («Elu Service Client de l’Année») existe en France depuis 2007 et dans d’autres pays comme l’Espagne, le Royaume Uni, l’Allemagne et le Maroc. Il récompense la qualité du service client des entreprises volontairement enregistrées, en fonction de leur univers de consommation.

Le groupe TÜV Rheinlandest un prestataire de services techniques et un organisme certificateur Allemand leader dans le monde. Créé en 1872 et ayant son siège social à Cologne, le groupe emploie environ 19 700 personnes et opère dans 62 pays.

Communiqué.

L’article 2021, une année de distinctions pour Amen Bank est apparu en premier sur Kapitalis.

Fidèle à sa stratégie de transformation digitale, dans un monde numérique et de plus en plus connecté, Amen Bank a poursuivi sa politique d’amélioration des services offerts à sa clientèle et a lancé, en exclusivité et en avant-première, le premier chatbot bancaire intelligent en Tunisie, AmenBot.

En effet, AmenBot, est le 1er chatbot bancaire 100% tunisien, disponible 24H/24 et 7J/7, sur Facebook Messenger, mais également sur d’autres canaux. Il a été conçu par les compétences internes d’Amen Bank, en partenariat avec la fintech tunisienne Deepera.AI.

AmenBot offre aux internautes une panoplie d’informations sur les offres, les produits et les services d’Amen Bank, mais recueille également leurs réclamations, répond à leurs interrogations et les assiste même pour une ouverture de compte 100% en ligne avec Amen First Bank.

Par ailleurs et en cas de besoin, il pourra rediriger ses utilisateurs d’une façon automatique, vers le Centre de Relations Clients.

AmenBot va ainsi offrir une «expérience client autonome et efficace» et sera, à tout moment, prêt à assister ses utilisateurs de manière interactive, grâce à l’intelligence artificielle et en intégrant de nouvelles langues, mais également des nouveaux services et fonctionnalités, puisqu’il bénéficiera d’une amélioration continue.

À travers AmenBot, Amen Bank offre à sa clientèle, un canal de contact interactif à la pointe de la technologie, qui représente un pilier de la relation client digitalisée, capable d’un apprentissage cognitif et d’une compréhension et interprétation en permanente évolution du Natural Language Processing (NLP), permettant ainsi une interaction quasi humaine avec ses internautes.

Source : communiqué.

Page officielle Facebook d’Amen Bank.

L’article AmenBot, le premier chatbot bancaire intelligent en Tunisie est apparu en premier sur Kapitalis.

Amen Bank tient à féliciter toutes celles et tous ceux qui ont obtenu leur bac 2020 ; à cette occasion, elle leur offre la gratuité du Pack Amen First Bank «First Free»*, qui leur fera bénéficier d’un ensemble d’avantages.

Ces avantages sont :
-l’ouverture entièrement en ligne, d’un compte chèque d’Amen First Bank, 1ère banque 100% en ligne, sans frais,
-la gratuité de la carte Sésame, qui permet de réaliser des opérations de retrait DAB, de paiement par TPE, ainsi que des achats et des règlements de factures en ligne,
-la gestion en ligne gratuite du compte, sur le site d’Amen First Bank, 1ère Banque 100% en ligne, ou à partir de l’application Amen Mobile,
-la gratuité des virements reçus,
-une réduction de 50 % sur les virements émis.

Ces avantages concernent aussi les futurs bacheliers, qui réussiront à la session de rattrapage.

Pour ouvrir un compte Amen First Bank, il suffit de cliquer sur ce lien.

*Offre promotionnelle valable jusqu’au 31 août 2020.

L’article Offre de la gratuité du Pack Amen First Bank «First Free» pour les nouveaux bacheliers est apparu en premier sur Kapitalis.

Toujours à la pointe de l’innovation, mise au service de sa stratégie de digitalisation, Amen Bank vient de se voir récompensée par trois prix prestigieux.

En effet, Amen Bank a été désignée «Meilleure Banque Digitale Tunisie 2019» par Global Banking & Finance Review. Elle a également obtenu, par le cabinet international Trusted Advisors, le Prix de la transformation «Création de valeur transformationnelle à travers l’innovation» et le Prix de la Solution Digitale «AmenPay».

«AmenPay» est l’application de Mobile Payement, 100% tunisienne d’Amen Bank, qui fonctionne sur les technologies «QR Code» et «NFC» de mobile à mobile et répond parfaitement aux normes internationales de sécurité.

Cette application est disponible au téléchargement sur Play Store (Android) et très prochainement sur App Store (IOS).

Ces trois distinctions internationales confirment la position d’Amen Bank, en tant que banque leader dans l’innovation, la digitalisation de ses process et la prise en compte permanente de l’expérience client, notamment après le lancement réussi en 2015 d’Amen First Bank, première banque 100% en ligne en Tunisie.

En complément de ces distinctions prestigieuses, Amen Bank a reçu, du comité de certification TÜV Rheinland CERT de Cologne (Allemagne), la confirmation de la certification internationale de sécurité ISO/IEC 27001, sur l’ensemble de ses plateformes de banque digitale, dont notamment Amen First Bank.

Le renouvellement de cette prestigieuse certification répond aux attentes des clients d’Amen Bank, en termes de sécurité de leurs données et les protège face aux risques de cyber attaques, qui menacent les services bancaires numériques.

Global Banking and Finance Review est un magazine financier de référence, basé au Royaume-Uni.

Trusted Advisors Group est un cabinet international spécialisé dans le conseil, la recherche et l’organisation de conférences.

Le groupe TÜV Rheinland est un prestataire de services techniques et un organisme certificateur allemand leader dans le monde.

Amen Bank fait partie d’un groupe solide et diversifié; c’est l’une des premières banques privées en Tunisie avec près de 1.200 collaborateurs et plus de 160 agences réparties sur l’ensemble du territoire. Elle est également forte d’un réseau de 191 DAB et de 4 espaces libre-service, ouverts 7J/7 et 24H/24. Ses états financiers provisoires arrêtés au 31 décembre 2019 confirment la stratégie d’assainissement, de restructuration et de rééquilibrage du bilan, entreprise depuis quelques années toujours dans le cadre de la maîtrise des différents risques, du respect des ratios réglementaires et des covenants financiers, exigées par ses partenaires historiques, les bailleurs de fonds étrangers.

Source : communiqué.

L’article Amen Bank, meilleure banque digitale en Tunisie en 2019 est apparu en premier sur Kapitalis.

Les outils technologiques, dont la courbe de l’évolution est exponentielle depuis quelques décennies, ont aujourd’hui un impact énorme sur le domaine bancaire et financier, mais pas seulement… En effet, ces outils ont révolutionné la plupart des secteurs d’activités.

Par Cherif Ben Younès

Afin d’illustrer ce constat, prenons deux exemples : d’abord celui des fours à pain électriques. L’avènement de ce dernier a rendu la cuisson et la vente du pain possible à l’extérieur des boulangeries, notamment dans les grandes surfaces, pour un résultat final qui est globalement proche de celui produit par un boulanger traditionnel.

Le deuxième exemple est celui des jeux. L’époque où les enfants n’eurent pas le choix, ou presque, pour se divertir que d’aller dans la rue, pour taper dans un ballon ou pour jouer à cache-cache, semble bien lointaine… Aujourd’hui, grâce aux jeux vidéo, ils n’ont plus besoin de quitter leurs domiciles pour s’amuser. Et avec la nouvelle génération de consoles, ils jouissent de la possibilité de pratiquer des jeux collectifs, à distance certes, grâce au jeu en ligne.

Une «mutation économique» provoquée par la technologie

Le point commun entre ces deux exemples, qu’on pourrait d’ailleurs multiplier, est le changement d’intermédiaires par la technologie. En d’autres termes, les acteurs économiques traditionnels ont été «désintermédiés» par d’autres acteurs. On pourrait, par analogie avec la science de la biologie, comparer ce processus avec ce qui arrive, entre autres, lors de l’évolution des espèces : la mutation. Cependant, cette «mutation économique», provoquée par la technologie, n’agit pas sur les individus, mais sur les services et les produits qu’ils consomment.

Le défi auquel les banques, notamment tunisiennes, doivent faire face pour suivre le rythme est complexe. Car le fait d’être conscient de cette évolution technologique et de la nécessité de s’y acclimater, du moins à moyen terme, ne suffit pas forcément. La difficulté vient du fait que beaucoup de ces technologies sont tellement innovantes qu’elles ne peuvent pas intégrer leurs anciens systèmes informatiques, leur imposant ainsi une sorte de rupture technologique, difficile à gérer, tant sur le plan technique que financier.

Quelles sont donc ces technologies qui mènent à cette évolution dans le monde bancaire et financier? En réalité, on peut en identifier des dizaines. Des API installées sur les téléphones intelligents, à la blockchain, en passant par les procédés de reconnaissance morphologiques, ces nouveaux entrants ont littéralement révolutionné le secteur, obligeant les établissements bancaires traditionnels à s’adapter, pour ne pas se noyer dans la concurrence.

Une véritable révolution dans les activités bancaires

L’utilité de ces nouvelles technologies bancaires est multiple. Certaines d’entre elles proposent des approches nouvelles de la relation client, d’autres permettent de créer de nouveaux produits, ou encore de changer le fonctionnement interne des établissements bancaires traditionnels, etc.

Mais comment, concrètement, ces technologies bouleversent-elles les activités financières ?

Passer par une agence est aujourd’hui indispensable pour ouvrir un nouveau compte, pour l’obtention d’un crédit, pour l’achat d’une épargne, etc. Des actes bancaires basiques qui nécessitent une présence physique… avec tous les inconvénients qui en découlent pour le client, notamment la perte de temps.

Le digital peut radicalement bouleverser ces opérations, en permettant aux clients de disposer d’offres de services plus larges, plus rapides et plus personnalisées, tout en s’épargnant le déplacement physique.

Prenons l’exemple des techniques de reconnaissance morphologiques. Celles-ci consistent en des algorithmes qui permettent, avec un degré de fiabilité quasi-parfait, de s’assurer que la personne virtuellement connectée est bien celle qui déclare l’être.

Ces techniques permettent d’élargir la gamme des services bancaires disponibles à distance, en rajoutant, par exemple, à ceux qui sont déjà possibles via le site internet de la banque, la possibilité d’ouvrir un compte à distance.

Ainsi, il devient inutile, pour s’identifier et ouvrir un nouveau compte, de passer en agence, ou de télécharger toute une série de documents aujourd’hui nécessaires au respect de la réglementation «Know your customer» (KYC). Et une fois le compte ouvert, demander un crédit en ligne devient un jeu d’enfant grâce aux applications mobiles, qui illustrent grandement, elles aussi, cette révolution technologique.

L’analyse du dossier client est un autre aspect où la technologie peut jouer un rôle important. En effet, celle-ci ne passerait plus par un comité de crédit, avec tout ce que cela implique en termes d’activités bureaucratiques fastidieuses, mais par l’analyse informatisée des données personnelles, via le traitement Big Data : de nouvelles possibilités d’exploration de l’information diffusée par de multiples médias (de connaissance et d’évaluation, d’analyse tendancielle et prospective, de gestion des risques, etc.).

De son côté, la blockchain, permet d’assurer une authenticité des données et des transactions sans passer par un tiers de confiance, étant une technologie de stockage et de transmission d’informations transparentes, sécurisées, et fonctionnant sans organe central de contrôle.

La blockchain constitue en effet une base de données (BD) qui contient l’historique de tous les échanges effectués entre ses utilisateurs depuis sa création. Sécurisée et distribuée, cette BD est partagée par ses différents utilisateurs, sans intermédiaire, ce qui permet à chacun de vérifier la validité de la chaîne.

Il existe, à cet effet, des blockchains publiques, ouvertes à tous, et des blockchains privées –destinées notamment au secteur bancaire – dont l’accès et l’utilisation sont limitées à un certain nombre d’acteurs.

Le domaine bancaire et financier pourrait aussi (mieux) exploiter l’intelligence artificielle, qui permet de remplacer l’homme dans les décisions les plus simples, et, dans l’avenir, les plus complexes. Chatbots, FAQ intelligentes, appuis d’entretien client, aide à la décision, lutte contre les fraudes, amélioration de la productivité… ce sont tous des supports fondés sur l’intelligence artificielle, ouvrant de nouveaux horizons aux banques voulant maximiser leur profit des avancées technologiques.

Ces technologies, et bien d’autres encore, pourraient être associées à de la fiction par les non-initiés, mais une grande partie ce qui a été décrit est déjà la réalité dans certains pays. Et même en Tunisie, certaines banques ont commencé à introduire ces tendances. Amen bank et Attijari bank ont, par exemple, déjà leurs banques en lignes : respectivement Amen first bank et Webank.

Amen First Bank, la 1ère banque en ligne en Tunisie

Attijari Bank lance Webank, la première banque en ligne en Tunisie

L’article Les impacts de la technologie sur le secteur bancaire est apparu en premier sur Kapitalis.

Amen Bank a été désignée par le cabinet international Trusted Advisors  comme étant meilleure Banque d’Afrique du Nord pour la «transformation digitale» et le «parcours client Amen First Bank».

Ces deux récompenses lui ont été attribuées à l’issue d’une étude réalisée par ce cabinet sur la transformation digitale des banques d’Afrique du nord, selon une démarche scientifique portée sur une approche analytique, ayant concerné 30 banques au Maroc, en Algérie et en Tunisie.

Selon les auteurs de l’étude Amen Bank s’est distinguée par des solutions concrètes résultant de ses programmes de transformation digitale.

Farid Yandouz, directeur exécutif de Trusted Advisors, a relevé que «l’édition de l’année 2019 a été consacrée à l’identification, l’analyse et le diagnostic des différents processus de transformations, engagés au sein des banques, pour en mesurer le niveau d’avancement, les contraintes et les préoccupations clés», ajoutant que le jury avait également pris en considération «la détermination des meilleures réalisations, des challenges et des best practices en la matière».

«Cette double distinction, à l’échelle maghrébine, est le couronnement de plusieurs années de travail, qui a commencé avec une transformation digitale interne, avec pour objectif d’améliorer directement la gestion de la relation client; cette stratégie a été conduite par une équipe diversifiée, composée d’experts en métiers, en technologie et en sécurité. C’est un honneur pour la banque de recevoir ces deux trophées et cela constitue un challenge pour le lancement de nouveaux défis», a expliqué le directeur général adjoint et membre du directoire d’Amen Bank, Néji Ghandri, en recevant ces deux distinctions, lors de la cérémonie organisée à Casablanca (Maroc).

Cette double distinction vient conforter la position d’Amen Bank, en tant que banque leader dans l’innovation, la digitalisation de ses process et la prise en compte permanente de l’expérience client, notamment après le lancement réussi d’Amen First Bank, la 1ère banque 100% en ligne en Tunisie.

En effet, Amen Bank a veillé à intégrer la transformation digitale dans sa stratégie commerciale, pour être en mesure d’offrir un meilleur service 24h/24 et 7j/7, de réduire les coûts et d’améliorer l’expérience pour le client, qui devient de plus en plus exigeant. Tout ce processus a fait qu’Amen Bank a été pionnière en lançant, en 2015 la banque 100% en ligne, Amen First Bank; nombreux sont aujourd’hui les clients qui y ont adhéré et ce, essentiellement vu le gain de temps dans l’ouverture et le suivi de leur compte, qui se fait en toute simplicité et sécurité et sans avoir à se déplacer.

Forte de sa culture de digitalisation solidement ancrée, Amen Bank a donc été primée aussi bien, pour «la transformation digitale», que pour «le parcours client Amen First Bank», grâce notamment à sa mise en place d’importants plans de transformation digitale, ayant comme objectifs principaux de réinventer les parcours client, d’améliorer la qualité de service ainsi que d’optimiser son coefficient d’exploitation.

Notons que les projets de transformation digitale représentent pour Amen Bank, un vecteur majeur pour se distinguer dans un marché particulièrement compétitif et ce, à travers une culture orientée «innovation». Dans ce sens, Amen Bank a misé sur ses propres compétences, en faisant le choix adéquat de la collaboration avec des partenaires technologiques et de la co-création. Cette dimension a donc engendré une fédération de ses équipes et une implication de ses différentes fonctions RH, en les mettant en relation.

En effet, cette approche managériale et organisationnelle, a permis l’identification des compétences, une meilleure circulation de l’information et une émergence des réflexions, ce qui a favorisé au mieux, la concrétisation d’idées innovantes.

Par ailleurs et afin d’optimiser l’expérience client, Amen Bank a mis en place une stratégie marketing digitale, qui favorise le parcours client (buyer’s journey) idéal. Celui-ci devient de plus en plus complexe en passant du multicanal vers l’omnicanal. Cette nouvelle tendance omnicanale, fait que les clients tirent profit des deux mondes virtuels et réels. De cette manière, Amen Bank permet à ses clients d’utiliser tous les canaux possibles à tout moment et n’importe où (sites web, mobiles, réseaux sociaux, application, visio-conférence, chat, FAQ, agences physiques, espaces libre-service…), pour trouver des réponses instantanées et personnalisées à leurs besoins et comparer les offres mises à leur disposition.

Trusted Advisors Group est un cabinet international spécialisé dans le conseil, la recherche et l’organisation de conférences. Sa principale mission est de proposer des solutions et des services sur mesure à ses clients au cours des différentes phases du cycle de vie de leurs projets.

Faisant partie d’un groupe solide et diversifié, Amen Bank est l’une des premières banques privées en Tunisie avec près de 1.200 collaborateurs et plus de 165 agences réparties sur l’ensemble du territoire. Elle est également forte d’un réseau de 195 DAB et de 3 espaces libre-service, ouverts 7j/7 et 24H/24.

Ce fleuron du Groupe El Amen a obtenu la certification MSI 20000 par la Société Générale de Surveillance (SGS), pour sa solidité et sa performance financière; la certification internationale de sécurité ISO/CEI 27001, sur l’ensemble de ses plateformes de banque digitale, dont notamment la première agence bancaire 100% en ligne en Tunisie, Amen First Bank, qui a été lancée, en 2015.

Source : communiqué.

Cyber-sécurité : Amen Bank et Amen First Bank certifiées ISO/CEI 27001

Amen Bank confirme sa certification MSI 20000 de solidité financière

L’article Amen Bank distinguée par le cabinet international Trusted Advisors est apparu en premier sur Kapitalis.

Amen Bank annonce l’obtention de la prestigieuse certification internationale de sécurité ISO/CEI 27001, sur l’ensemble de ses plateformes de banque digitale, dont notamment la première agence bancaire 100% en ligne en Tunisie, Amen First Bank, lancée en 2015.

Cette certification vise à répondre aux attentes de ses clients et de faire face aux risques de cyber-sécurité qui pèsent sur les services bancaires numériques, indique la banque du Groupe Amen dans un communiqué publié aujourd’hui, lundi 12 novembre 2018.

L’audit de certification a été effectué par l’organisme international de certification Tüv Rheinland Maghreb et la certification ISO/CEI 27001 est une norme internationale permettant d’attester du haut niveau de sécurité d’un système d’information via la mise en place d’un Système de management de la sécurité de l’information (SMSI).

En fait, cette certification témoigne de la sécurité d’un système d’information sur le plan technique, organisationnel et humain, ainsi que de la bonne gestion et de la maîtrise des risques liés à la sécurité, selon une approche Plan de continuité de l’activité (PDCA).

Par ailleurs, la certification ISO/CEI 27001 permet de mettre en place un dispositif de sécurité global, efficace et conforme aux bonnes pratiques internationales; de répondre aux attentes des clients et des partenaires; et de gérer les risques liés à la sécurité de l’information d’une façon continue.

«L’obtention de la certification internationale ISO/CEI 27001 sur le périmètre de banque digitale traduit l’engagement réel et continue d’Amen Bank et d’Amen First Bank à conserver leur leadership au niveau des offres de produits et services de la banque digitale, qui sont désormais labellisés avec un niveau international de sécurité, permettant de garantir l’intégrité, la confidentialité et la disponibilité des informations clients», indique encore la banque dans le même communiqué, ajoutant qu’«Amen Bank et Amen First Bank démontrent, une fois de plus, la relation de confiance qu’elles entretiennent avec leurs clients, en plaçant la sécurité au cœur de leurs préoccupations, afin de protéger leurs clients, leurs données et leurs informations.»

Le groupe TÜV Rheinland est un prestataire de services techniques et un organisme certificateur allemand leader dans le monde. Créé en 1872 et ayant son siège social à Cologne, le groupe emploie environ 19.700 personnes et opère dans 62 pays.

Source : communiqué.

Amen Bank : Produit net bancaire en hausse de 7,9% (9 mois 2018)

L’article Cyber-sécurité : Amen Bank et Amen First Bank certifiées ISO/CEI 27001 est apparu en premier sur Kapitalis.

Lancée par Amen Bank, en 2015, Amen First Bank est la 1ère banque 100% en ligne en Tunisie. C’est une agence bancaire en ligne et disponible 7j/7 et 24h/24.

Destinée.à une nouvelle clientèle, soucieuse d’être exclusivement connectée, à distance, à sa banque Amen First Bank, permet au client, via son PC, son smartphone ou sa tablette, d’ouvrir un compte bancaire intégralement en ligne, en quelques clics, opérer toutes ses opérations bancaires, en toute sécurité, partout et en toute heure, et profiter de tarifs très compétitifs. Elle lui permet ainsi de gagner du temps dans la gestion et le suivi de son compte et ce, en toute simplicité et sans avoir à se déplacer.

De plus, avec Amen First Bank, le client bénéficie des tarifs les plus bas du marché, sur une gamme très complète de produits bancaires, avec un accès en ligne gratuit, pour la gestion de son compte (suivi des opérations sur compte en temps réel, relevé de compte, obtention d’un crédit, demande de carte, virement…), ainsi qu’une relation personnalisée avec un conseiller clientèle.

L’expérience client et la performance ont été au cœur de la stratégie d’Amen First Bank, durant ces 3 dernières années, au bout desquelles elle est désormais reconnue comme pionnière dans ce domaine.

D’ailleurs et à l’occasion de son 3 anniversaire, Amen First Bank fera bénéficier, tous ses nouveaux clients, qui souscriront d’ici le 31 décembre 2018, de la gratuité, pendant une année, des frais de tenue de compte, de ceux relatifs à l’abonnement de tous les services en ligne, ainsi que de la cotisation de la carte Sésame.

Plus de renseignement sur les avantages et privilèges d’Amen First Bank sur ce lien ou en contactant le 71.148 267/95.099.709 ou en joignant le centre de relation clients au 71.148.888).

Source : communiqué.

Bourse de Tunis : Un nouveau contrat de liquidité des actions Amen Bank

Amen Bank : Produit net bancaire en hausse de 7,9% (9 mois 2018)

Amen Bank : Bénéfices en hausse de 28,04% (6 mois 2018)

L’article Amen First Bank lance la promotion de son 3e anniversaire est apparu en premier sur Kapitalis.

Amen Bank vient de lancer, 1er site d’internet banking en Tunisie, lance pour la 1ère fois en Tunisie, un nouveau service de gestion de budget.

Grâce à ce nouveau service, qui vise à enrichir la gamme de produits et services offerts, le client abonné à @mennet pourra dorénavant suivre en toute sécurité et gratuitement son budget, en disposant de tableaux de bord et de statistiques de catégorisation de ses dépenses, pendant une période d’une année, mais il pourra également recevoir des alertes par SMS, si le seuil de sa dépense paramétrée est dépassé, ce qui lui permettra ainsi de décider d’ajuster ses dépenses en fonction de son budget.

A travers le lancement de ce service exclusif, Amen Bank souhaite fidéliser davantage ses abonnés d’@mennet et attirer de nouveaux clients.

Les clients d’Amen First Bank, la 1ère agence en ligne en Tunisie d’Amen Bank, peuvent également bénéficier gratuitement de ce service de gestion de budget.

Pour plus de renseignent sur les avantages du service gestion du budget sur @mennet ou sur Amen First Bank, contacter le 71.148.267 ou joindre le Centre de Relation Clients, au 71.148/888.

Source: communiqué.

L’article Amen Bank lance la gestion de budget sur @mennet est apparu en premier sur Kapitalis.