Si avoir sa propre boutique est déjà une étape dans le développement de son business, encore faut-il savoir se créer une clientèle fidèle.

Quels sont les points importants pour développer la notoriété de son enseigne ?

Optimisez votre gestion

C’est un point important et pourtant on l’oublie souvent. Bien gérer sa boutique est essentiel au bon fonctionnement de celle-ci. Cela passe aussi bien par un bon accueil que par une bonne gestion des stocks et réapprovisionnement nouveau pour attirer la clientèle.

Utilisez des logiciels de caisse enregistreuse tactile pour surveiller votre stock en temps réel, gérer vos réassorts et voir venir la fin de votre stock.

Vous pouvez aussi suivre vos ventes et les analyser, afin de savoir quoi représenter à votre clientèle et connaître les produits qui ne leur ont pas plus. Ainsi vous gérez véritablement votre boutique selon vos clients, selon leurs envies et leurs goûts et cela se fera sûrement très vite ressentir dans leur taux de fréquentation de votre boutique.

Mettez en valeur votre façade extérieure

Pour attirer l’œil de vos futurs clients et affirmer votre authenticité, n’oubliez pas que la première chose que le client va voir de votre boutique est votre devanture. Optez pour un décor extérieur original reflétant le caractère de votre magasin. Restez en accord avec la charte graphique ainsi vous serez d’autant plus reconnaissable. Comme pour toute identité visuelle, la façade de votre boutique représente l’élément déclencheur qui poussera un passant à franchir ou non le seuil de votre porte.

Vous pouvez également mettre en valeur l’extérieur de votre enseigne en réalisant une vitrine inédite.

Pensez à innover et changer votre vitrine, selon le calendrier, choisissant des thématiques en rapport avec les fêtes de l’année par exemple, ainsi que la période des soldes.

La première chose que le client va voir de votre boutique est votre devanture.

Améliorez votre présence sur le web

Le web et la communication sont des outils nécessaires au développement d’une boutique. C’est l’endroit parfait conquérir une toute nouvelle clientèle. En plus de ça il existe encore des outils simples et gratuits pour les petites boutiques qui visent une clientèle de proximité.

Dans un premier temps, créer un Google My Business pour apparaître sur Google Maps devrait vous apporter de nombreux clients. Sachez qu’aujourd’hui, la plupart des internautes recherchent des informations sur internet avant d’aller acheter les produits en magasin, encore faut-il qu’on vous y trouve !

Enfin, utilisez une page Facebook, cette plateforme, très adaptée pour des formats d’images et de vidéos, reste un moyen de communication pratique, pour partager vos produits et votre actualité sans créer de site.

Attirer une autre clientèle dans votre boutique

Il existe d’autres moyens d’attirer des clients dans sa boutique. En effet, certaines personnes ne sont pas très curieuses et gardent leurs habitudes en fréquentant souvent les mêmes magasins, même une jolie façade ne les attirera pas… Il faut alors leur offrir autre chose.

Quelque chose d’utile qui les poussera à venir dans votre boutique sans pour autant souhaiter consommer, mais toute personne qui rentrera sera susceptible de devenir un client.

Il existe des moyens tels que le partenariat avec des réseaux de livraison ou en devenant point relais pour les habitants de proximité vous offrez un service véritablement utile, et vous créer une relation de confiance avec de potentiels futurs clients, qui se laisseront peut être charmé par vos produits.

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Hamadi Abid, homme d’affaires et fondateur du groupe HA, est décédé, aujourd’hui, à Tunis, suite à une longue maladie.

C’est ce qu’a annoncé, ce matin, la direction générale de la chaîne de prêt à porter HA, précisant que le corps du défunt sera transporté, dans la journée, à Sfax où il sera enterré.

Hamadi Abid, de son vrai nom Mohamed Abid, a ouvert sa première boutique de prêt à porter Hamadi Abid : Super Soldes, en 1990, à la Médina de Sfax, sa ville d’origine. Il a créé ensuite sa marque «Hamadi Abid» puis changé de stratégie, en 2005 en adoptant HA comme marque commerciale et Hamadi Abid comme enseigne pour la chaîne de distribution, qui compte plus de 30 boutiques en Tunisie. HA est passé en mode franchise en 2016.

Y. N.

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La virtuose du violon Yasmine Azaiez a joué l’hymne national à l’inauguration, aujourd’hui, à Sfax, de la plus grande boutique Orange Tunisie.

Le Smart Store d’Orange, qui s’étend sur 200m², a été inauguré en présence du gouverneur de Sfax, Habib Chaouat, et de Didier Charvet, le directeur général d’Orange Tunisie.

Pour l’occasion, la virtuose du violon Yasmine Azaiez (27 ans), vêtue d’une robe de couleur orange, a marqué l’événement en jouant brillamment et de façon énergique, l’hymne national, un grand moment d’émotion pour les invités.

Rappelons que Yasmine Azaiez a sorti, en juin dernier, son premier album intitulé ‘‘Fusion’’, qui mélange plusieurs genres musicaux. Londonienne d’origine tunisienne, elle a commencé l’apprentissage du violon à l’âge de 4 ans et à 8, elle a intégré, après un concours, le Menuhin School, en Grande-Bretagne. A 17 ans, elle a remporté, à la deuxième place, le concours du jeune musicien de l’année au Sevenoaks, la plus prestigieuse compétition de violon en Grande-Bretagne.

Depuis 16 ans, la violoniste se déplace dans différents pays pour jouer sur les plus grandes scènes du monde.

Y. N.

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L’autopsie réalisée sur le corps du jeune homme, découvert pendu dans une parfumerie à Tunis, lundi dernier, a révélé qu’il s’agit bien d’un suicide.

Le jeune homme de 20 ans, originaire de Médenine, s’est installé, cet été, à Tunis pour trouver du travail après avoir échoué 2 fois à l’examen du baccalauréat. En juillet, il a finalement été embauché dans une parfumerie à Tunis.

Lundi matin, le propriétaire de la boutique a découvert son jeune employé pendu dans le dépôt à l’arrière du magasin.

La famille du défunt, aussi attristée que choquée, ne s’explique pas qu’il ait pu commettre ce geste irréparable.

Y. N.

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Les forces de l’ordre de Sousse ont arrêté hier, mardi 26 janvier 2016, les voleurs de la boutique Ooredoo de l’avenue Ettaoufik, à la Cité Riadh.

Cette boutique avait été cambriolée et saccagée par des délinquants lors des mouvements de protestation de la semaine dernière.

Le butin (téléphones portables, smartphones, tablettes et accessoires), d’une valeur estimée à plusieurs milliers de dinars, n’a pas été encore récupéré.

Z. A.

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La boutique Kamsah des Rabiai, à Los Angeles, met en vente des objets artisanaux provenant des 4 coins de la planète, y compris de leur Tunisie natale.

Par Marwan Chahla

Les frères Dhia et Firas Rabiai, deux ressortissants tunisiens vivant aux Etats-Unis, viennent d’ouvrir leur magasin Kamsah (traduisons: «khomsa»),  une boutique de décoration d’intérieur spécialisée dans les produits artisanaux faits à la main, «invitant ainsi les résidents de Los Angeles au voyage et au dépaysement, sans qu’ils aient à quitter le confort de leur foyer de la côte ouest américaine», rapporte le quotidien ‘‘Los Angeles Times’’.

Sise Melrose Avenue – cette rue commerçante populaire s’étendant du Santa Monica Boulevard, à Beverly Hill, jusqu’à Hoover Street, à Silver Lake –, Kamsah expose, pour sa collection d’ouverture, des objets artisanaux que Firas a lui-même sélectionnés lors de ses interminables déplacements dans les petits villages de sa Tunisie natale et de sa quête assidue pour la perle rare qui accrochera et fidélisera les habitants de LA, réputés habituellement pour être une clientèle pointilleuse et difficile à conquérir.

«Nous sommes à la recherche de consommateurs américains qui souhaitent acheter non seulement le produit artisanal que nous mettons à leur disposition dans notre boutique, mais également toute l’histoire que cet objet porte», explique Dhia, qui a décidé pour l’instant de mettre entre parenthèses sa carrière de producteur de télévision.

Et les frères Rabiai espèrent aussi que leur magasin pourra concilier l’originalité de leurs marchandises et l’accessibilité des prix…

Pour sa première aventure américaine, le tandem Dhia-Firas a opté pour la prudence, c’est-à-dire qu’ils tablent, pour l’instant, sur 2 collections annuelles seulement et la commercialisation de valeurs sûres de l’artisanat tunisien. Travaillant de concert avec 2 designers d’intérieur américains, les frères Rabiai limitent leurs offres à du luminaire, du linge de lit, des kilims, des céramiques et des accessoires d’intérieur tunisiens.

«L’exiguïté de Kamsah se conjugue parfaitement avec l’hospitalité de ce commerce où les propriétaires servent gratuitement à leurs visiteurs pâtisseries et thé tunisiens. Le lieu se distingue remarquablement des boutiques de vêtements et des restaurants branchés qui peuplent la très animée portion commerçante de la Melrose Avenue», commente le LA Times.

Et dans un élan d’équité commerciale, Dhia et Firas Rabiai promettent de faire don de 10% de leurs recettes à des programmes philanthropiques appuyant les efforts d’autonomisation des femmes et des jeunes dans les pays en développement.

Et cette charité sera bien ordonnée: elle commencera par la Tunisie.

Adresse et horaire de ‘Kamsah’: 7618 Melrose Ave., Los Angeles, (323) 879-9955. Ouverture tous les jours de 11:00 à 21:00.

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