La municipalité de Tunis a lancé aujourd’hui, mercredi 1er avril 2020, un centre d’appels où seront traités 30% des communications téléphoniques destinées au 190 (urgences médicales), et ce dans le cadre de la lutte contre le coronavirus.

Afin d’éviter la saturation de ce numéro (lignes groupées) très sollicité depuis l’apparition de la pandémie en Tunisie, des étudiants en médecine, des bénévoles du Croissant rouge, des médecins et des psychologues, travailleront dans ce centre d’appels basé au siège de la municipalité, à la Kasbah.

Ils auront essentiellement pour rôle de filtrer les appels et de signaler les cas de suspicion de coronavirus aux équipes médicales dédiées, précise la mairesse de Tunis, Souad Abderrahim, cet après-midi, dans une déclaration à Kapitalis.

Les psychologues prendront également en charge, à distance, les personnes présentant des signes d’anxiété, ajoute la même source.

Rappelons que plusieurs citoyens ont récemment indiqué qu’ils ne parvenaient pas à joindre le 190, souvent saturé à cause des appels émis par des personnes qui présentent ou non des symptômes liés au covid-19.

Y. N.

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Le ministère de l’Intérieur a annoncé, jeudi 20 février 2020, le démantèlement d’un réseau de piratage de comptes et cartes bancaires étrangers. Les suspects arnaquent leurs victimes via un «centre d’appels» (illégal) basées à Tunis et procèdent à des virements illégaux de 300 à 500 euros, par opération.

Quatre personnes (âgées de 25 à 36 ans) ont été arrêtées mercredi dernier, et ont avoué qu’ils contactent des clients basés à l’étranger pour leur proposer un service de maintenance et de réparation d’ordinateurs. C’est ainsi qu’ils parvenaient à obtenir leur coordonnées bancaires.

Ces comptes étaient ensuite piratés par les suspects, qui transféraient, en Tunisie, des sommes allant de 300 à 500 euros par opération, ajoute le ministère, qui précise que deux victimes (un Belge et un Français) ont pu être identifiées et que les suspects ont mené, au total, près de 15 opérations.

Des individus, qui ne travaillent pas dans ce centre d’appels, étaient ensuite chargés de retirer ces sommes, via les numéros des cartes bancaires des victimes, que leur fournissaient les escrocs. Ces intervenants percevaient entre 20 et 50 dinars pour ce «service».

Une perquisition au local utilisé par les suspect a permis la saisie de 11 ordinateurs, des téléphones, des PC portables, plus de 17.000 dinars tunisiens, un billet de 50 euros, des cartes bancaires tunisiennes et des reçus de transferts d’argent, indique encore le ministère, en précisant qu’une fouille du domicile de l’un des escrocs a permis la saisie de pilules de drogue, destinées au trafic.

Y. N.

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