Euro Repar Car Service du Groupe PSA a présenté ses activités multimarques lors du salon international des composants et pièces de rechange Tunisia Automotive, tenu du 27 au 30 novembre 2018 au Parc des Expositions du Kram à Tunis.

Rappelons que le lancement officiel en Tunisie d’Euro Repar Car Service, l’enseigne mondiale d’entretien et de réparation automobile toutes marques, a été annoncé en janvier 2017 lors d’une conférence de presse, en présence du directeur Services et Pièces du Groupe PSA , Christophe Musy, du vice-président de la Stafim, concessionnaire de Peugeot en Tunisie, Abderrahim Zouari, du Pdg d’Aurès Auto, concessionnaire officiel des marques Citroën et DS en Tunisie, Bassem Loukil, et des gérants actuels d’Euro Repar Car Service, Khalifa Guennichi et Taoufik Dkhil.

La confiance, ça s’entretient

Le déploiement du réseau Euro Repar Car Service s’inscrit dans le cadre du plan stratégique Push to Pass du Groupe PSA. Il est l’un des atouts de son offensive multimarque dans l’après-vente, qui vise à répondre aux besoins de tous les clients après-vente dans le monde, quels que soient leur pouvoir d’achat, la marque et l’âge de leur véhicule.

M. Zouari au stand d’Euro Repar Car Service avec le ministre de l’Industrie et des PME Slim Feriani. 

Le réseau Euro Repar Car Service est destiné à l’entretien et à la maintenance des véhicules toutes marques. Il s’adresse aux clients cherchant une offre d’entretien et de réparation de proximité, à un prix compétitif, tout en souhaitant être rassurés par la qualité d’une enseigne internationale.

Les réparateurs automobiles rejoignant le réseau bénéficient d’une aide au développement et au pilotage de leur activité, ainsi que d’un accompagnement en marketing et communication et de formations.

Il réseau regroupera à la fin de l’année plus de 4.000 adhérents dans 23 pays.

Gamme Eurorepar de pièces de rechange et produits multimarques

Le déploiement du réseau en Tunisie y favorisera également la commercialisation de la gamme de pièces de rechange multimarque Eurorepar, une des plus larges du marché, compétitive et garantie 2 ans, ainsi que son adaptation au marché tunisien.
Eurorepar, ce sont plus de 10.000 références alliant qualité, prix et performance, à destination de l’ensemble des réparateurs, qu’ils soient agréés ou indépendants.

Le développement de cette enseigne en Tunisie sera accompagnée d’une forte offensive marketing, en B2B comme en B2C, à travers de multiples actions, telles que la radio, le digital, l’affichage, l’e-mailing, le sponsoring, les événements…

Il est à noter que la gamme Eurorepar s’inscrit dans la lutte du Groupe PSA pour la protection de ses marques et la lutte contre la contrefaçon. Plus de 60% de ses pièces sont d’ores et déjà équipées de l’étiquette sécurisée mise en place par le Groupe en 2017. Grâce à l’étiquette, chaque produit bénéficie d’une identité propre, traçable et individuelle. Un Q-R code individuel peut être scanné pour vérifier l’authenticité du produit.

Les réparateurs multimarques, qui veulent mettre l’accent sur la qualité de service et la satisfaction du client, sont ainsi invités à rejoindre le réseau Euro Repar Car Service.

Source : communiqué.

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Euro Repar Car Service vient de s’implanter en Tunisie, première antenne de l’enseigne française et européenne en Afrique et au Moyen Orient.

Par Wajdi Msaed

Euro Repar Car Service est le service d’entretien et de réparation automobile multimarque du groupe PSA. Christophe Musy, directeur de PSA Aftermarket, a présenté les projets de cette enseigne en Tunisie au cours d’un point de presse, mardi 24 janvier 2017, en compagnie d’Abderrahim Zouari, DG de Stafim Peugeot.

«Cette première implantation sur notre sol d’une aussi importante et prestigieuse enseigne constitue une fierté pour la Tunisie qui gagne la confiance et la considération dans son environnement régional et international», a indiqué Abderrahim Zouari, qui a salué ce projet, fruit d’un partenariat tripartite entre Euro Repar Car Service, d’une part, et Aures Auto-Citroën et Stafim-Peugeot, d’autre part. «C’est une grande confiance placée dans les deux concessionnaires connus par leur sérieux et leur rayonnement», a-t-il ajouté.

Le choix du site Tunisie n’est d’ailleurs pas fortuit. Il est dicté par «la qualité de nos deux importateurs, deux partenaires avec lesquels nous entretenons de très fortes relations de coopération», a souligné, de son côté, le directeur de PSA Aftermarket. «Pour entamer notre implantation en Afrique, nous avons eu l’intelligence de créer une joint-venture à configuration idéale», a-t-il encore expliqué.

Fort d’un réseau de 2.700 points à travers le monde, dont 5 en Tunisie (Tunis, Sousse, Sfax, Msaken et Sidi Bouzid), Euro Repar Car Service envisage de prendre une bonne part de marché de l’entretien auto de toutes marques et, dans un seconde temps, devenir le leader du secteur. Objectif : contribuer à la croissance du chiffre d’affaires de l’après-vente du groupe PSA de 10% en 2018 et de 25% à l’horizon 2021.

«Euro Repar Car Service vient en complément de nos activités de fabrication et de vente de voitures des marques Peugeot, Citroën et DS. Cette enseigne essaie de toucher les utilisateurs des autres marques et de les attirer par le biais d’offres de réparation et d’entretien de très bonne qualité et à des prix compétitifs, de manière à les fidéliser pour qu’ils deviennent des clients de PSA», a expliqué M. Musy.

Aussi la stratégie du groupe PSA repose-t-elle sur deux axes principaux: être au plus près des clients en étant meilleur constructeur et devenir le fournisseur de mobilité automobile dans le monde.

Un appel est donc lancé à tous les réparateurs multimarques tunisiens qui visent la qualité du service et la satisfaction du client pour venir rejoindre le réseau Euro Repar Car Service. «La priorité est accordée à nos concessionnaires», avertit, cependant, Abderrahim Zouari, en conclusion.

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Euro Repar Car Service a inauguré, aujourd’hui, lundi 23 janvier 2017, son siège social tunisien et 5 cinq premiers ateliers en Tunisie.

Euro Repar Car Service est l’enseigne mondiale spécialisée dans l’entretien et dans la réparation automobile multimarque du Groupe PSA. L’inauguration de son siège en Tunisie, qui marque une étape importante du plan de développement mondial de l’enseigne qui compte actuellement 2 700 adhérents, s’est déroulée en présence de Christophe Musy, directeurde PSA Aftermarket, de Bassem Loukil et de Guillaume Ducrest, respectivement Pdg d’Aures auto, concessionnaire des voitures Citroën, et Dga de la société Stafim, concessionnaire de Peugeot.

«Nous sommes heureux de lancer en Tunisie l’enseigne d’entretien et de réparation multimarque du Groupe PSA. C’est une bonne nouvelle pour les conducteurs tunisiens de véhicules de toutes marques, qui cherchent un service après-vente de qualité, de proximité, à un prix compétitif», a déclaré M. Musy.

«Notre objectif en Tunisie est de dépasser 50 sites. Nous invitons tous les réparateurs multimarques tunisiens qui mettent l’accent sur la qualité de service et la satisfaction du client à rejoindre Euro Repar Car Service. Il s’agit pour eux d’une excellente opportunité de pouvoir bénéficier du soutien d’une enseigne internationale tout en préservant leur indépendance et leur flexibilité », a souligné M. Loukil.

«Nous démarrons avec 5 sites : 2 à Tunis et 3 à, respectivement, Sfax, Sousse et Sidi Bouzid. Ce sont les premiers sites d’un réseau qui va se développer rapidement pour atteindre une couverture nationale. Nous avons l’ambition de devenir le premier réseau de réparation multimarque de Tunisie, aussi bien en termes de développementgéographique qu’en satisfaction client», a ajouté M. Ducrest.

L’après-vente multimarque joue un rôle fondamental dans le plan stratégique mondial “Push to Pass” du Groupe PSA, qui prévoit un élargissement de sa base client. L’objectif est de faire progresser le chiffre d’affaires de l’après-vente du Groupe de 10% d’ici 2018 et de 25% à l’horizon 2021.

I. B. (avec communiqué).

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Photo d’archives.

L’enseigne française d’entretien et réparation automobile de toutes les marques, Euro Repar Car Service, s’installe en Tunisie.

Pour annoncer cet événement et présenter les projets de l’enseigne en Tunisie, une conférence de presse sera donnée le 23 janvier à Tunis, en présence de Christophe Musy, directeur du Groupe PSA Aftermarket, qui inaugurera par la même occasion le premier Euro Repar Car Service, à Tunis.

Créé en 2003, Eurorepar a fusionné, en 2015, avec Motaquip Car Service, pour donner Euro Repar Car Service, qui compte aujourd’hui plus de 1000 garages en France et dispose d’un large réseau de proximité animé par des équipes de professionnels expérimentés dans l’entretien et la réparation de des véhicules de toutes marques, dans le respect des préconisations des constructeurs.

Euro Repar Car Service, qui garantit au minimum un an les pièces de rechange et la main d’œuvre, couvre tous les domaines : vidange, pneumatiques, freinage, suspension, échappement, kit de distribution et recherche de panne, selon les préconisations constructeurs.

I. B.

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