Un nouveau sacre qui s’ajoute au palmarès remarquable de Ooredoo en Tunisie, grâce au travail et à la persévérance des différentes équipes de travail auxquelles seule l’excellence suffit.

Preuve, une fois de plus que le leadership est une culture profondément ancrée dans L’ADN de l’entreprise Ooredoo, avec un souci perpétuel de satisfaire sa clientèle.

L’offre DO By Ooredoo a été lancée en avril 2021, et constitue une offre complète et unique en son genre en Tunisie, qui a réussi en peu de temps à gagner la confiance des clients en répondant aux exigences des adeptes de la technologie, en alliant digital et inclusivité (appels, Internet, et contenus tels que films, musique, jeux électroniques…).

Après le succès et la grande demande de l’offre, en particulier de la part des personnes ayant un état d’esprit de digitalisation, Ooredoo a poursuivi son développement afin de mieux répondre à leurs besoins en termes de forfaits, de développement à travers des services personnalisés aux meilleurs prix du marché et avec un design innovant.

Cette nouvelle récompense pour Ooredoo, la conforte dans sa position de leader dans le domaine de la numérisation du secteur des télécommunications en Tunisie que cela soit sur le plan technique (le débit Internet le plus rapide) ou en termes de contenu (une large gamme diversifiée) afin d’être toujours à la hauteur et d’offrir ce qu’il y a de mieux aux adeptes de la culture numérique.

« Ce nouveau sacre est une occasion de plus pour nous d’exprimer nos profonds remerciements et notre sincère gratitude à tous nos clients et abonnés pour leur confiance sans faille en nos services, offres et innovations. C’est grâce à eux et pour eux -en premier lieu- que nous continuons à faire de notre mieux avec nos différentes équipes et spécialistes afin de leur fournir les meilleurs services et offres. » a déclaré monsieur Sunil Mishra, CMO de Ooredoo Tunisie.

Communiqué

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Avec un souci perpétuel de satisfaire sa clientèle, Ooredoo propose des offres sur mesure conformes à leur attente qui ne cesse d’augmenter. Cette offre présente des services personnalisés avec les meilleurs prix sur le marché. Entre gaming, musique et vidéos à la demande (VOD), les abonnés bénéficieront d’un contenu riche à exploiter.

«Devant le succès de l’offre DO et l’adhésion massive des jeunes clients, nous avons décidé de développer encore plus cette offre pour mieux répondre à leurs besoins et exigences et afin de leur permettre de vivre la meilleure expérience utilisateur. L’offre DO se voit révolutionnaire avec une facilité d’utilisation et se démarque par sa générosité en termes de forfaits et de nouveautés», a déclaré Mansoor Rashed El Khater, CEO Ooredoo Tunisie.

La roue DO 2.0

L’offre DO revient avec beaucoup de nouveautés et de surprises afin d’inciter les abonnés à souscrire à la nouvelle version do 2.0.

A cet effet, un nouveau jeu roue de la fortune sera lancé en exclusivité pour les nouveaux abonnés Do. Ce jeu de la roue est accessible tous les jours de la semaine pendant un mois et réserve de magnifiques cadeaux aux heureux élus.

Un design innovant

Soucieux de l’importance d’une user experience la plus optimale notamment pour le cœur de cible soit les jeunes hyper connectés, Ooredoo a intégré dès la page d’accueil de l’application de nouvelles fonctionnalités telles que widget météo, Cinema room et gaming room pour faciliter la navigation.

L’affichage du solde des abonnés Do sera plus attractif et simple avec un effet 3 D slider. Une optimisation de la navigation mobile afin d’éviter du scroll inutile a été aussi bien pensée sur cette refonte.

Ce nouveau design moderne et évolué permettra aux utilisateurs de bénéficier de tous les services et de toutes les fonctionnalités en un seul écran.

La personnalisation de l’offre, soyez votre propre opérateur

Grâce à une approche de ‘ Build your own plan’ ou créez votre propre offre : le simulateur complètement revu tant au niveau design que structurel permettra aux abonnés Do de pouvoir adapter leur achat selon leur budget et besoin : de quoi ravir la génération jeune qui veut affirmer sa liberté d’être les décideurs quand il s’agit d’achat.

Ooredoo au service des citoyens

Ooredoo affirme encore une fois son engagement envers la société tunisienne et met à la disposition des abonnés DO un espace dédié pour s’enregistrer pour des actions de donation de sang. Cette initiative est la première sur une application mobile en Tunisie. Ainsi, Ooredoo participe à travers la technologie à sensibiliser les utilisateurs, de les inciter à faire des dons de sang et peut être sauver des vies.

Des avantages et des remises exclusives Do chez une panoplie de partenaires

Ooredoo s’associe à Figamy, comme nouveau partenaire pour offrir une aventure époustouflante à ses abonnés. Figamy offrira Deux gratuités par jour au lieu d’une gratuité pour les abonnés de Do sur une liste diversifiée d’enseignes (Mamma time…).

L’offre DO permet aussi d’obtenir des accès privilégiés à d’autres partenaires tels que Club privilèges et l’accès à tout son catalogue d’enseignes tout secteur d’activité confondu, teskerti et bien d’autres plateformes de commerce en ligne, utiles pour faciliter la vie quotidienne avec des remises exclusives aux abonnés de Do.

À travers cette approche de partenariat, Ooredoo appuie les startups tunisiennes et facilite la vie de ses abonnés, deux objectifs au cœur de l’approche de l’opérateur.

DO disponible aussi en les boutiques

L’offre Do est désormais disponible dans les boutiques Ooredoo. L’abonné peut migrer aussi gratuitement via l’application My Ooredoo ou alors acheter une puce Do en ligne sur la boutique en ligne Ooredoo.

Source : Communiqué.

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Do est une nouvelle offre 100% digitale d’Ooredoo qui présente l’avantage d’être «all inclusive», plus adaptée aux exigences des jeunes branchés.

Pour présenter cette nouvelle offre et annoncer le démarrage de sa commercialisation, l’opérateur a organisé à Tunis, mercredi 28 avril 2021, une conférence de presse digitale.

Ooredoo a conçu l’offre Do, à la fois digitale et exhaustive (voix, data, contenu, gaming…) dans le cadre de l’adaptation de ses offres aux exigences de la jeune clientèle connectée. C’est une offre sur-mesure conforme aux exigences d’une population high-tech en croissance exponentielle en Tunisie.

Technologie de pointe et contenus diversifiés

L’offre Do s’inspire du slogan «Ahna el digital» (nous sommes le digital) exprimant la volonté de l’opérateur de faire profiter le plus grand nombre de la digitalisation du secteur à travers une avancée au niveau technique (plus haut débit) comme au niveau du contenu (large panoplie de contenus). Cette stratégie vise à consolider le leadership de l’opérateur dans un secteur très évolutif et très concurrentiel.

«Nous poursuivons notre stratégie de digitalisation orientée client en modernisant notre offre pour satisfaire les attentes d’une cible qui gagne du terrain sur le marché. Avec les mutations que le secteur connaît ces dernières années, on a décidé d’aller de l’avant dans la digitalisation de nos offres et l’offre DO suit cette logique qui continuera à se développer dans nos esprits et nos réalisations», a déclaré Mansoor Rashed El Khater, CEO d’Ooredoo Tunisie.

Un parcours client 100% digital

L’offre Do est accessible uniquement sur les canaux digitaux : l’abonné peut changer d’offre gratuitement sur l’appli My Ooredoo soit acheter une Sim Do en ligne sur eshop Ooredoo et se faire livrer gratuitement.

Le client peut découvrir, activer et profiter de tous les avantages et services en un simple clic au niveau de l’appli My Ooredoo. L’assistance client se fera également exclusivement sur le canal digital, le client n’aura qu’à soumettre sa demande sur l’un de ces canaux : WhatsApp, Messenger, live chat sur l’appli et site web ainsi que l’espace FAQ dédié à cette fin et aura une réponse rapide.

L’univers des services à contenu

Pilier de la nouvelle utilisation de la data, l’offre DO offre une panoplie de services à contenu. Entre gaming, musique et vidéos à la demande (VOD), les abonnés auront du contenu riche à exploiter.

Côté gaming, l’abonné aura des packs inédits pour l’utilisation des plus grands jeux mobiles de la place. Ces packs permettent aux gamers d’exploiter des volumes data dédiés à chaque jeu mobile sur des périodes prédéfinis à des prix étudiés.

En matière de musique, l’abonnement Samm3ani sera proposé gratuitement aux abonnés Do en plus d’un prix promotionnel pour les tonalités internationales.

Pour les VODs, les amateurs de séries, films et sports auront des offres exclusives sur les plateformes Starz Play, Discovery, UFC Arabia et plus encore. La plateforme Artify est disponible également avec une période d’essai gratuite.

Le maximum de forfaits à moindre coût

Dans une logique d’optimisation, l’offre DO se démarque par sa générosité en termes de forfaits avec ses Pass internet et recharges qui offrent 10% de volume supplémentaire à un tarif très réduit tout en réduisant les coûts(SMS & voix au meilleur coût sur le marché).

Cette équation à multiples variables est résolue par la satisfaction du client qui demande des packs à la carte, capables de lui permettre de maximiser l’utilisation de ses supports numériques tout en minimisant le budget alloué. Une équation qu’Ooredoo a toujours su maîtriser vu son approche de proximité de flexibilité.

À travers l’offre DO, l’abonné choisit le volume (voix et data) adéquat à ses besoins tout en bénéficiant d’un bonus exceptionnel (jusqu’à 10%). La fourchette des minutes en voix varie entre 15 et 300 minutes (5 heures); la fourchette data varie entre 100 Mo et 30 Go.

Les forfaits internet proposés par DO illustrent la générosité de l’offre (100Gb à 82 DT et 70 Gb à 57,500 DT) pour 60 jours de validité.

Des partenariats qui facilitent la vie

L’offre DO permet aux abonnés d’obtenir des accès privilégiés à d’autres plateformes de commerce en ligne, utiles pour faciliter la vie quotidienne. Il s’agit de Club privilèges (offres spéciales), teskerti.tn (remises et offres exclusives) et Intigo (remises).

À travers cette approche de partenariat, Ooredoo appuie les startups tunisiennes et facilite la vie de ses abonnés, deux objectifs au cœur de l’approche de l’opérateur.

Ooredoo a conçu Do pour devenir une offre active qui continuera à surprendre ses clients avec toute une feuille de route continue de nouveaux services, forfaits et produits exclusifs. Do est une aventure qui va être pérenne et surprenante.

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