La Banque centrale a souligné l’importance d’assurer le réapprovisionnement régulier des distributeurs automatiques et la disponibilité technique des plateformes électroniques afin de garantir la continuité des services financiers aux citoyens.

Elle a également insisté sur l’importance d’une intervention rapide pour remédier à tout dysfonctionnement ou interruption de service, exhortant les responsables à la mise en œuvre de mesures préventives pour éviter les pannes et répondre à la demande accrue de services bancaires pendant les fêtes.

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Face à la multiplication des tentatives de fraude, la Poste a appelé à la vigilance maximale, en précisant que des individus malveillants utilisent actuellement des techniques de phishing (hameçonnage) en usurpant son identité pour subtiliser des données sensibles.

Les pirates utilisent généralement des sites web frauduleux ou des messages électroniques qui imitent l’apparence officielle de la Poste. Ces plateformes prétendent souvent être des « partenaires » de l’institution pour mettre les utilisateurs en confiance et les inciter à saisir leurs informations personnelles.

Y. N.

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Aymen Achouri *

En février 2025, une tentative de phishing a été détectée contre les clients de la Poste tunisienne. Des pages Facebook frauduleuses imitaient l’interface de DigiPostBnK pour soutirer identifiants et mots de passe. Heureusement, l’incident a été maîtrisé sans compromission des systèmes internes.

En mai-juin 2025, des rumeurs de fuite de données bancaires ont circulé, provoquant une grande inquiétude parmi les usagers. Le Conseil Bancaire et Financier (CBF) a rapidement publié un communiqué rassurant : aucune intrusion dans les systèmes bancaires internes n’a été détectée. Les alertes provenaient de tentatives de piratage ciblant les appareils personnels des clients, et non les infrastructures bancaires elles-mêmes.

Réponses du secteur

Face à ces menaces croissantes, le secteur bancaire tunisien a mis en place plusieurs mesures importantes : un partenariat étroit avec le Cert bancaire (CBF) pour la détection anticipée des menaces, la conformité aux normes PCI DSS, l’authentification multi-facteur (MFA), ainsi que des campagnes de sensibilisation pour les clients.

Par exemple, STB Bank a renforcé ses audits de cybersécurité avec le Centre d’études et de recherches des télécommunications (Cert) en 2024, et Wifak Bank a adopté une stratégie de cyber-résilience similaire, témoignant de l’engagement croissant des banques tunisiennes.

Comparaison avec le reste du monde

Le secteur bancaire tunisien connaît une hausse importante des attaques, avec un doublement des incidents signalés en 2024. À l’échelle mondiale, le secteur enregistre une augmentation de 38% des attaques selon le rapport IBM X-Force 2024.

En matière de défense, la Tunisie mise sur l’intelligence artificielle (IA), l’authentification multi-facteur et un Cert bancaire sectoriel, tandis que dans le monde, on utilise également des systèmes avancés comme le Siem, XDR, Red teaming et des centres SOC intégrés.

Sur le plan de la culture numérique, la Tunisie a encore un effort à faire, contrairement à certaines régions comme l’Europe ou l’Amérique du Nord où la sensibilisation est plus avancée, même si les attaques y sont souvent plus sophistiquées.

Enfin, la Tunisie a récemment adopté une loi cybersécurité en 2023, encadrant le secteur bancaire, tandis qu’à l’international, diverses réglementations comme Dora en Europe ou les directives FFiec aux États-Unis sont en vigueur.

Des incidents notables à l’étranger incluent l’attaque contre Santander en Espagne, un ransomware touchant Banco do Brasil, ou encore l’exfiltration massive de données chez Latitude en Australie.

La Tunisie a posé les bases d’une cybersécurité bancaire solide, avec des infrastructures protégées et un Cert bancaire actif. Cependant, la comparaison mondiale montre que les attaques sont globales, de plus en plus ciblées et professionnelles. La clé pour le secteur tunisien réside dans la formation continue, l’investissement dans des technologies avancées et la création d’une culture de cybersécurité partagée entre banques, clients et autorités.

* Expert en management, coaching et relation client.

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Disponibles dès aujourd’hui dans tous les bureaux de poste et en ligne, ces timbres et produits philatéliques dédiés aux Réserves naturelles de la Méditerranée : Réserve nationale de la Galite et Réserve nationale de Zembra, visent à renforcer le partenariat avec les institutions postales des pays méditerranéens.

Ces deux timbres-poste ainsi que les autres produits philatéliques réalisés à cette occasion seront disponibles à la vente dans tous les bureaux de poste et via Internet à travers le site

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Rappelons que le capital de cette entreprise (465 000 dinars), est détenu par Tunisie Télécom, la Poste Tunisienne, l’Agence nationale des fréquences, l’Office national de la télédiffusion, le Pôle El-Gazala des Technologies de la communication et la Sté Phenix, des entreprises et des établissements publiques qui recourent à ses services.

Lors de sa rencontre, mardi 3 juin 2025, au palais de Carthage, avec le ministre des Affaires sociales, Issam Lahmar, et son collègue des Technologies de la communication, Sofiène Hemissi, le chef de l’État a également ordonné l’intégration de tous les employés, qui travaillent sous des contrats de sous-traitance, à leurs derniers postes au sein des entreprises et des établissements où ils sont affectés, indique un communiqué de la présidence. Cette intégration sera effectuée conformément aux statuts de chaque entité et à la réglementation en vigueur, à savoir les récentes modifications du Code du travail.

Il restera, bien sûr, à trouver l’argent nécessaire au financement de ces opérations de recrutements tous azimuts, et c’est la ministre des Finances, Mechket Slama Khaldi, qui doit nous éclairer à ce sujet, d’autant plus que le pays fait face à de lourdes contraintes budgétaires qui sont loin d’être résolues.

Ces modifications visent à éliminer définitivement la sous-traitance dans le secteur public que Saïed assimile à une «forme d’esclavage déguisé», fondée sur une fausse et injuste légalité. Il s’agit, selon lui, d’instaurer «une légalité fondée sur le respect de la dignité humaine».

«Lorsque les travailleurs se sentiront libérés de toute oppression et verront des opportunités s’ouvrir à eux, ils s’engageront davantage envers leurs entreprises», a souligné le président, ajoutant que «cela se traduira par un meilleur engagement, une productivité accrue et une transformation profonde des relations de travail.»

«Quiconque exerce des pressions sur les travailleurs ou contourne la loi pour priver ces derniers de leurs droits s’expose à des conséquences juridiques», a aussi menacé Saïed, en insistant sur le fait que les lois doivent être appliquées et que tout contrevenant assumera sa responsabilité. «L’objectif n’est pas de cibler qui que ce soit, mais de mettre fin à l’oppression et à l’injustice», a-t-il tenu à préciser.

Lorsque la justice prévaudra et que la stabilité sera instaurée, la richesse nationale s’accroîtra et bénéficiera à tous les citoyens, a encore affirmé le président de la république.

Selon certains analystes économiques, la nouvelle loi, qui met fin à des pratiques remontant à plusieurs décennies, ne manquera pas de perturber, du moins pendant quelque temps, le fonctionnement de nombreuses entreprises publiques et privées, qui recourent à la sous-traitance pour réduire leurs coûts de production. Elle permet néanmoins d’instaurer une meilleure équité dans le monde du travail.

I. B. (avec Tap).

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Les bureaux seront ouverts les 27 et 28 mars 2025, de 20h30 à 23h30, afin de permettre aux citoyens d’effectuer leurs transactions financières et postales en soirée après la rupture du jeûne .

Cette initiative vise à offrir une plus grande flexibilité aux usagers, et ce, en préparation à la fête de l’Aïd El-Fitr.

La liste complète des bureaux de poste participant à cette opération spéciale est disponible sur le site web officiel de la Poste tunisienne

Y. N.

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«Cela faisait longtemps que je n’étais pas passée par la place Pasteur et quel fut le choc quand j’ai vu l’œuvre de Gorgi en fer forgé presque illisible, pleine de poussière et de taches de peinture blanche qu’elle reçoit chaque fois que la poste peint sa façade», a-t-elle écrit. Et d’ajouter : «J’ai aussi remarqué tous les travaux d’embellissement du jardin qui se trouve en face de la poste et de la piscine municipale. Il faudrait peut être une visite de monsieur le président pour que vous preniez conscience que c’est notre patrimoine et que c’est non assistance à patrimoine en danger.»

Dans la grisaille ambiante actuelle en Tunisie, et dont l’art et le patrimoine ne sont pas les seuls victimes, Aïcha Gorgi entrevoit un éclair de lumière et une lueur d’espoir : «Il y a quelques jours, j’ai été arrêtée par un policier pour un contrôle de papier routinier, quand il a lu mon nom, il m’a dit demandé si j’avais un lien de parenté avec l’artiste Gorgi et il m’a parlé avec beaucoup d’émotion et de fierté de la fresque de la place Pasteur», raconte la galeriste, en se félicitant d’avoir rencontré «un policier aussi cultivé».

«Oui, la culture est le liant qui fait qu’on soit tunisien, c’est le ciment d’une société et c’est ce qui formera les futures générations qui ne seront jamais perdus parce qu’ils sauront toujours d’où ils viennent», conclue-t-elle.

Il reste aux responsables de la Poste Tunisienne, qui ne manquent pas de moyens, de faire le nécessaire pour restaurer la fresque en fer forgé d’Abdelaziz Gorgi, une œuvre d’art de grande valeur artistique et patrimoniale, qui orne la façade de l’un de leurs plus vieux bâtiments à Tunis.   

I. B.

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Sami Mekki est diplômé en sciences économiques et ancien élève de l’Ecole nationale d’administration (Ena) de Tunis et de l’Ecole nationale des impôts (Eni) de France. Il a travaillé pendant 20 ans au ministère des Finances et a contribué aux réformes touchant les finances locales. Il était aussi parmi les rédacteurs du code de la fiscalité locale de la Tunisie.

Au cours de sa carrière, le défunt a capitalisé une forte expérience riche de plusieurs missions dans le domaine de l’optimisation et la mobilisation des ressources fiscales locales.

En avril 2014, il a été nommé directeur général de la Caisse des prêts et de soutien des collectivités locales, institution financière spécialisée dans le financement des investissements des villes tunisiennes.

Auteur de nombreux articles sur les finances locales, il était aussi enseignant dans les universités tunisiennes.

Il a été nommé à la tête de la Poste Tunisienne en août 2020, succédant à Jaouhar Ferjaoui, limogé quelques jours auparavant.   

I. B.

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Les bureaux seront ouverts de 9h à 12h15 afin de permettre le bon déroulement des transactions à l’occasion de l’Aïd, indique la Poste qui a diffusé la liste des bureaux concernés (à consulter sur le site dédié).

Rappelons que la Banque centrale de Tunisie (BCT) a également annoncé hier qu’un service de retraits et versements espèces et de change manuel sera exceptionnellement assuré par les banques samedi 15 juin et ce de 9h à 12h..

Y. N.

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Par l’émission de ce timbre, La Poste souaite rendre ainsi hommage aux mères, reconnaissant leur position, valorisant leur rôle au sein de la famille et dans la construction de la société, et appréciant les grands sacrifices qu’elles consentent pour une éducation correcte et équilibrée de leurs enfants…

Ce timbre-poste ainsi que les autres produits philatéliques réalisés à cette occasion seront disponibles à la vente dans tous les Bureaux de Poste et via Internet à travers le site dédié à partir du jeudi 16 mai 2024.

Communiqué

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