La Fédération générale de pétrochimie a décidé, ce jeudi 24 février 2022, de reporter la grève générale du secteur de distribution des hydrocarbures. La grève était prévue pour les 25 et 26 février courant et a été reporté aux 18 et19 mars prochain.

Pourtant, selon le procès-verbal de la réunion tenue hier au ministère des Affaires sociales, la partie syndicale a confirmé la tenue de la grève, ce qui a, comme d’habitude, incité les foules à se rassembler avec leurs voitures devant les stations-services et faire la queue, ce matin, pour s’approvisionner en essence.

Il ressort du même document que les représentants des société Vivo Energy Tunisie, Ola Energy, Total Tunisie, StarOil et de l’Union tunisienne de l’industrie, du commerce et de l’artisanat (Utica) ont rappelé que la Chambre syndicale des sociétés de distribution des produits pétroliers et produits dérivés avait honoré ses engagements et appliqué les augmentations salariales malgré la crise subie en 2020 et 2021, invitant le gouvernement à réviser la marge de bénéfice, et ce, afin de pouvoir honorer l’accord conclu le 1er janvier 2022, relatif aux augmentations salariales dans les secteurs soumis aux conventions sectorielles.

C. B. Y.

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Du 14 au 16 décembre 2020, Total Tunisie et MG Motors ont organisé un «Road Trip»; la première traversée du pays à bord d’une voiture 100% électrique dont les recharges peuvent se faire dans les stations du réseau de Total Tunisie.

Des points de recharge électriques disponibles dans des stations-service Total :

Total Tunisie a équipé les stations Total Bizerte, Les Jardins du lac, El Jem, Cordoba à Sfax, Gabès et Houmet Souk à Djerba de bornes de recharges électriques de manière à permettre une traversée du pays sur près de 600 kilomètres, sur un axe allant du nord au sud à bord d’un véhicule 100% électrique.

«L’enjeu est de nous positionner sur le marché de la mobilité électrique, tout en restant au plus près de nos clients. Nous sommes très fiers de leur proposer un réseau de bornes de recharge en station-service s’étendant sur un axe allant du nord au sud du pays», souligne Abdesslam Rhnimi, directeur général de Total Tunisie.

La voiture électrique MG EZS, une autonomie de 250 km pour les conducteurs:

Pour MG Motors, la voiture électrique MG EZS qui permet une autonomie de 250 km élargit l’offre actuellement proposée aux automobilistes en Tunisie et se positionne ainsi comme la première voiture électrique homologuée en Tunisie.

Les personnes qui ont eu le privilège de participer à ce «Road Trip» inédit ont parcouru une grande partie du pays depuis Bizerte jusqu’à Djerba à bord de la MG EZS. Ils ont surtout apprécié un vrai plaisir de conduire grâce au confort du silence et à la fluidité qui sont de véritables valeurs ajoutées à la conduite.

«Depuis le lancement de la marque en Tunisie, notre priorité est de proposer une expérience client irréprochable à travers une gamme de produits et de services de qualité. La mise sur le marché de la 1ère voiture électrique s’inscrit dans cette volonté : un produit innovant alliant design, performance et écologie», déclare Khaled Belhiba, directeur général de MG Motors.

Source : communiqué.

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Total Tunisie et MG Motors ont signé un nouveau partenariat permettant d’offrir aux clients de la marque automobile une large gamme de produits de haute qualité tels que les lubrifiants Total Quartz qui répondent aux exigences les plus strictes des constructeurs automobiles et qui seront à présent disponibles dans l’ensemble des points de vente de MG Motors.

Total Tunisie a également prévu un programme de formation à destination du personnel de MG Motors ainsi qu’une assistance complète afin de connaître et maîtriser toutes les caractéristiques des lubrifiants Total. 

«Ce nouveau partenariat montre notre volonté de nous rapprocher toujours plus de nos clients», a déclaré Ammar Ghrissi, responsable Lubrifiants de Total Tunisie, ajoutant : «Grâce à MG Motors, nos produits seront disponibles sur l’ensemble du territoire ce qui nous permettra d’améliorer sensiblement la visibilité et la notoriété de nos gammes de lubrifiants».

MG Motors est une marque automobile britannique fondée au Royaume-Uni en 1924, avec un historique de presque 100 ans. En 2007, le groupe Shanghai Automobile Industriel Corporation (SAIC), 8^e constructeur automobile mondial, rachète la marque et continue de concevoir de nouveaux modèles toujours inspirés par le savoir-faire anglais. Elle se repositionne dès lors sur de nouveaux marchés et c’est en 2016 qu’elle s’installe en Tunisie. MG Motors choisit Meninx OIS comme distributeur officiel.

Filiale du groupe multi-énergies Total, Total Tunisie est présent en Tunisie depuis plus de 70 ans, et est un acteur majeur et global sur l’ensemble du marché des produits et services pétroliers; réseau de stations-service, clients industriels, lubrifiants, aviation, GPL et logistique.

Total Tunisie compte plus de 300 collaborateurs et génère plus de 4 000 emplois indirects, commercialise près de 800 tonnes de produits pétroliers par an et ses activités sont réparties sur 8 sites industriels et plus de 160 stations-service à travers tout le territoire.

Total Lubrifiants est un leader mondial de la production et de la distribution de lubrifiants, qui compte 42 sites de production à travers le monde et rassemble plus de 5 800 collaborateurs dans 150 pays. Total Lubrifiants offre des produits et services innovants, performants et respectueux de l’environnement, issus des travaux de ses centres R&D composés de plus de 130 chercheurs. Total Lubrifiants est un partenaire incontournable pour les acteurs des marchés de l’automobile, de l’industrie et de la marine.

Source : communiqué.

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Grâce à l’accord de partenariat signé avec Total Tunisie, Jumia Tunisie permettra à ses clients de récupérer leurs commandes dans l’une des stations-service Total du pays. En nouant ce partenariat, la société de distribution de carburants s’associe au leader local du e-commerce et fait ainsi de son réseau de stations-service le premier point relais du pays.

«Les achats en ligne ont connu un essor impressionnant en Tunisie au cours de ces derniers mois. Nous sommes donc ravis de nous associer à Jumia, leader du e-commerce dans le pays en lui offrant la possibilité de profiter ainsi de l’étendue de notre réseau de stations-service. Cela vient illustrer une fois encore notre ambition de devenir une marque de référence, reconnue pour sa proximité avec ses clients et la valeur qu’elle apporte à chacun d’entre eux», explique Abdesslam Rhnimi, directeur général de Total Tunisie.

De son côté, Elyes Jeribi, CEO de Jumia Tunisie, souligne que «le but de ce partenariat est de fournir un maximum de services et de solutions à nos clients. Par ailleurs, nous sommes très heureux de collaborer avec une marque telle que Total, dont nous partageons l’esprit d’innovation et qui place le client au cœur de ses préoccupations».

Cette formule est aussi pratique que rentable pour les clients puisque quel que soit le nombre d’articles qu’ils commandent, la livraison en point relais est meilleure marché que celle à domicile.

En phase de lancement, Total Tunisie a prévu de proposer ce service dans deux stations-service du grand Tunis : Total Les Jardins du Lac sur l’axe routier GP9 et Total El Andalous au niveau de l’axe GP8. D’autres déploiements sont prévus dans les stations-service du Grand-Tunis, Bizerte, Sousse et Sfax, de manière à être le plus présent possible partout où l’e-commerce prend de l’ampleur.

Jumia est une plateforme de e-commerce de premier plan en Afrique. Elle est construite autour d’une place de marché, Jumia Logistics, et JumiaPay. La place de marché aide des millions de consommateurs et des milliers de vendeurs à se connecter et à effectuer des transactions.

Jumia Logistics permet la livraison de millions de colis grâce à son réseau de partenaires locaux. JumiaPay facilite les paiements des transactions en ligne au sein de l’écosystème de Jumia. Avec plus d’un milliard de personnes et 500 millions d’internautes en Afrique, Jumia estime que le commerce électronique facilite la vie des gens en les aidant à faire des achats et à payer des millions de produits aux meilleurs prix, où qu’ils vivent. Le commerce électronique crée également de nouvelles possibilités de croissance pour les PME et des opportunités d’emploi pour une nouvelle génération.

Filiale du groupe pétrolier Total, Total Tunisie compte plus de 300 collaborateurs et génère plus de 4000 emplois indirects; ses activités sont réparties sur 8 sites industriels et près de 160 stations-service dédiées à la distribution de carburants.

Sa branche Marketing & Services développe et distribue des produits principalement issus du pétrole et tous les services qui peuvent y être associés.

Source : communiqué.

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Total Tunisie, participe à sa manière à l’effort national de lutte contre la pandémie du coronavirus et apporte son soutien au fonds de solidarité 1818.

La société franco-tunisienne de distribution de carburants a ainsi mis à la disposition du ministère de la Santé un don de cartes carburant pour aider les professionnels de la santé dans leur mission au quotidien.

Ainsi, 1.000 cartes de carburant Total seront distribuées par la Commission des Dons du ministère de la Santé, entre le réseau SAMU-SMUR et la Choc Room. Grâce à ces cartes, le personnel soignant pourra donc se ravitailler sur tout le territoire lors de leurs déplacements.

I. B.

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Total Tunisie a été élu «Service Client de l’année 2020» à la première édition du concours éponyme dans la catégorie «services aux automobilistes».

Cette distinction vient couronner plusieurs années de travail et d’engagement quotidien de l’ensemble des collaborateurs de le société afin d’offrir une qualité de service optimale à ses clients.

Un label d’exception attribué par des «clients mystères»

L’élection du «Service Client de l’Année» est un concours indépendant, qui permet aux entreprises inscrites d’évaluer la qualité de leur service client. Les entreprises participantes ont été auditées par secteur d’activité par un large panel de consommateurs. 160 tests «clients mystères» ont donc été effectués sur l’ensemble des canaux de communication de l’entreprise (standard, points de vente, navigation internet, emails, réseaux sociaux).

Cette élection est aujourd’hui une référence internationale incontestable en matière de relation client, puisque ce concours, qui s’est implanté en Tunisie au début de l’année 2019, est organisé depuis 2007 en France, en Espagne, au Royaume- Uni et au Maroc, et 15 pays organiseront la compétition d’ici 2025.

Une volonté d’excellence récompensée

Total Tunisie est très fier de recevoir ce prix. C’est un encouragement pour continuer à réaliser la vision de la filiale – être une marque de référence pour les automobilistes tunisiens, reconnue pour sa proximité avec ses clients et la valeur qu’elle apporte à chacun d’entre eux.

Cette distinction est pour toute la belle équipe de Total Tunisie une consécration qui vient mettre en lumière les efforts déployés depuis plus de 71 ans pour offrir la meilleure expérience client et les meilleurs produits et services aux automobilistes tunisiens.

Source : communiqué.

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Selon l’édition 2020 du classement annuel des entreprises tunisiennes, publié par le magazine ‘‘L’Economiste Maghrébin’’, la liste des 10 premiers groupes classés selon leur chiffre d’affaires en 2018 (en millions de dinars tunisiens, MDT) comporte 8 publics et seulement 2 privés : Ooredoo Tunisie et Total Tunisie.

Le classement s’établit comme suit :

1- Société tunisienne de l’industrie et du raffinage (Stir, raffinage de pétrole) : 4.988 MDT;

2- Société tunisienne d’électricité et de gaz (Steg, énergie) : 4.518 MDT;

3- Tunisie Télécom (télécommunications) : 2.304 MDT;

4- Société nationale de distribution du pétrole (SNDP, distribution de carburant) : 2.030 MDT;

5- Entreprise tunisienne des activités pétrolières (ETAP, hydrocarbures) : 1.712 MDT;

6- Tunisair (transport aérien) : 1.686 MDT;

7- Pharmacie centrale de Tunisie (distribution de médicaments) :1.337 MDT;

8- Ooredoo Tunisie (télécommunication), 1.294 MDT;

9- Société nationale d’exploitation et de distribution des eaux (Sonede, services) : 1.264 MDT;

10- Total Tunisie (distribution de carburant), 1.246 MDT.

Khémaies Krimi

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Total Tunisie annonce la nomination de Abdesslam Rhnimi au poste de directeur général de Total Tunisie à la place de Mansur Zhakupov à la tête de la filiale marketing & services du groupe Total dans notre pays.

Abdesslam Rhnimi, 50 ans, qui a pris ses fonctions le 6 décembre 2019, a rejoint le Groupe en 2002 en tant que directeur hygiène, sécurité, environnement (HSE) & développement durable au sein de Total Maroc. Il a, par la suite, été amené à exercer différentes fonctions, notamment dans les activités exploitation.

Abdesslam Rhnimi était précédemment directeur HSE des activités distribution de Total en Afrique et membre du Codir Afrique depuis 2016.

Ingénieur des mines et titulaire d’un master de Sciences Po. Paris, Abdesslam Rhnimi, a rejoint le groupe Total, après une expérience de 8 ans dans le domaine de la construction automobile.

De 2004 à 2008, il poursuit dans les activités exploitation et HSE des directions logistique France puis Afrique Moyen-Orient de la branche marketing & services, avant d’occuper successivement les postes de directeur supply & logistique et directeur gaz de Total Maroc.

En 2016, Abdesslam Rhnimi devient directeur HSE des activités Distribution de Total en Afrique et à ce titre, membre du Codir Afrique.

Filiale du célèbre groupe pétrolier, Total Tunisie compte plus de 300 collaborateurs et génère plus de 4.000 emplois indirects; ses activités sont réparties sur 8 sites industriels et près de 160 stations-service dédiées à la distribution de carburants.

Source : communiqué.

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Le Marocain Abdesslam Rhnimi vient d’être nommé directeur général de la filiale tunisienne du groupe français Total. Il remplace ainsi le Kazakh Mansur Zhakupov.

Le remplacement de Zhakupov a été décidé par le Conseil d’administration de Total lors d’une réunion tenue en décembre dernier.

Quant à Rhnimi, il était chargé auparavant de l’évaluation des risques et de la définition de la politique de sécurité, d’hygiène et de respect de l’environnement et occupait également le poste de responsable HSE (Health Safety Executive, ou responsable de la santé et la sécurité) de Total Africa.

Avant d’intégrer le siège de Total en 2016 en France, il était chargé de la section gaz de pétrole liquéfié à Total Maroc. Autant dire qu’il ne sera nullement dépaysé en Tunisie, où il ne tardera pas à retrouver ses marques, notamment sur les plans humain et culturel.

A. M.

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Total Tunisie a invité, le 22 mai 2019, à Tunis, les 40 heureux gagnants de sa campagne de communication dédiée aux lubrifiants Total Quartz qui s’est déroulée du 1er mars au 30 avril 2019.

La campagne de communication dont le slogan «La seule huile moteur recommandée par la majorité des marques de voitures» a privilégié les clients grâce à un jeu-concours sans obligation d’achat qui leur a permis de remporter de beaux cadeaux en rapport avec la prochaine et très attendue compétition de foot africaine; la CAN 2019 dont Total est le Sponsor Titre.

Des cadeaux, des cadeaux et encore plus de cadeaux !

Les 40 gagnants se sont ainsi vu remettre par Total Tunisie leurs cadeaux qui comptaient des Cartes Total pour des vidanges annuelles ainsi que des Smart TV et des packs beIN Sports pour regarder les matchs de notre équipe Tunisie lors de la CAN 2019 qui débutera le 21 juin prochain en Egypte.

Total Tunisie a été très heureuse d’offrir des Smart TV à messieurs Amor Melki, Jamal Mrayah, Akrem Balti, Aymen Ben Ammar, et Jamel Abdallah.

La société a félicité aussi les vainqueurs des packs beIN Sports: Aziza Abdallah, Mehdi ben Salah, Kamel Bayar, Dridi Mohamed, Zied Ben Cheikh Najmeddine Attia, Yassine Boughmiza, Najeh Gharbi, Mohamed El Mokh, Mehdi Salem, Ali Azzoumi, Chedli Trabelsi, Saber Faydi, Mouldi ben Ali, et Abdelkader Fathallah.

Total Tunisie a par ailleurs remis à d’autres vainqueurs des Cartes Total de vidanges annuelles. Il s’agit de Abderahmen El Hamdi, Moncef Hamza, Massira Mrabet, Charfeddine Maawi, Haythem Hazmi, Lobna Kharrat, Hela Mejri, Ahmed Hadded, Ezzeddine Sassi, Maher Mlawhiya, Fatma Helal, Hamdi Ben Slama, Chibeni Mhadeb, Hedi El Selmi, Jalel Baklouti, Hayet Mradi, Mohamed Hedi Khalfalli, Khemais Dridi, Insaf Ghrouz, et Mustapha Jalouli.

Avec Total on est toujours gagnant !

À cette occasion et parce que Total cherche toujours à faire plaisir à ses clients, une promotion a également été mise en place pour permettre l’acquisition des lubrifiants Total Quartz à des prix réduits.

Des animations ludiques et des checks up voitures ont aussi permis de faire vivre aux clients d’agréables moments dans les stations Total.

En effet, pendant que leurs voitures étaient en diagnostic, les clients ont pu se poser le temps d’un café avant de repartir au volant de leur voiture entretenue et un cadeau destiné à la voiture.

Filiale du groupe pétrolier Total, Total Tunisie compte plus de 300 collaborateurs et génère plus de 4 000 emplois indirects; ses activités sont réparties sur 8 sites industriels et près de 160 stations-service dédiées à la distribution de carburants.

Source : communiqué.

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