Depuis sa création, Marsa Enchères se consacre à offrir aux vendeurs et aux acquéreurs un environnement sécurisé, garantissant des transactions transparentes, des estimations gratuites, et une authentification certifiée pour chaque œuvre vendue.

Pour cette vente anniversaire, Marsa Enchères propose un catalogue unique de 56 œuvres d’art et objets exceptionnels, disponibles en ligne sur le site officiel de la maison. Cette sélection comprend des œuvres d’artistes renommés tels que A. Ben Salem, J. Ben Abdallah, A. Bellagha, M. Sehili, R. Bettaieb, et bien d’autres talents contemporains, avec des mises à prix accessibles, à partir de 50 DT. La galerie sera ouverte exceptionnellement ce dimanche 3 novembre de 10h à 14h pour permettre aux amateurs de découvrir en personne les œuvres en vente et poser toutes leurs questions aux experts de la maison.

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​Rendez-vous sur des sites fiables

Quand il est question de jouer à des jeux d’argent sur Internet, il est bien sûr primordial de vous assurer que les sites sur lesquels vous vous rendez ne sont pas des sites d’arnaque. En effet, des sites malveillants peuvent être mis sur pied pour plusieurs raisons. Premièrement, ils peuvent chercher à subtiliser vos données bancaires de façon à les utiliser pour acheter autre chose ou effectuer des virements vers les comptes de leurs propriétaires. Plus simplement, d’autres sites peuvent avoir des jeux truqués, et ne jamais vous faire gagner. Les pièges les plus courants restent cependant les sites qui ne vous permettent pas de retirer vos gains facilement, voire pas du tout.

Une bonne façon de trouver le meilleur casino en ligne fiable est de vous rendre sur des sites qui fournissent des classements de casinos. Bien sûr, vérifiez aussi leur fiabilité. Une fois que vous en avez trouvé un ou deux plutôt fiables, vous avez alors de fortes chances de pouvoir trouver des casinos en ligne fiables, simplement en suivant leurs recommandations. Ils présentent en effet un large choix de sites parmi lequel vous pouvez faire votre sélection. Bien sûr, il est toujours recommandé de faire vos propres vérifications avant d’entrer vos coordonnées bancaires sur un site quelconque.

C’est pour ces nombreuses raisons qu’il est d’une grande importance de vous assurer que vous jouez sur des sites fiables. Pour cela, vous pouvez commencer par vérifier que l’URL est bel et bien en HTTPS. Si cela ne garantit rien, son absence doit néanmoins vous mettre la puce à l’oreille : évitez les URLs non sécurisées. Ensuite, vous pouvez faire un tour au niveau des informations légales, des CVG et de la présentation de l’entreprise. En lisant les modalités de jeu, vous pouvez parfois éviter de mauvaises surprises.

Trouvez des avis

Consulter les avis d’un site donné sur Internet peut être une bonne façon de vérifier si oui ou non, ce dernier est fiable. Bien sûr, prenez garde à vérifier l’authenticité des avis consultés : il serait fort dommage d’être induit en erreur par de faux commentaires au sujet du site en question. Une autre façon de découvrir des casinos en ligne fiables est de demander à vos connaissances qui y jouent ceux qui sont les plus fiables d’après leur propre expérience. Une fois que vous en avez trouvé un ou plusieurs auxquels il semble que vous puissiez faire confiance, continuez de les utiliser quand vous jouez : en limitant les nouveaux sites, vous limitez aussi les risques de tomber sur un site peu fiable.

​Définissez vos jeux préférés

Pour maximiser vos chances de passer un très bon moment sur un casino en ligne, prenez le temps de noter vos jeux préférés. Pour tous les sites que vous visitez, regardez combien de vos jeux favoris sont présents. Si, en plus d’être fiable, un site possède de nombreux jeux auxquels vous aimez tout particulièrement jouer, il y a fort à parier qu’il conviendra parfaitement à vos attentes. Bien sûr, il peut être intéressant de découvrir une sélection unique qui vous fait sortir de ce que vous avez l’habitude de connaître.

​Privilégiez les sites avec des graphismes qui vous plaisent

Un dernier point qui a son importance pour trouver le casino en ligne qui vous correspond est de vous attarder sur la charte graphique. Différents choix en matière de menu de navigation, de couleur, de police d’écriture ou encore d’animations peuvent créer une atmosphère totalement différente d’un établissement en ligne à un autre. C’est pour cela que nous vous conseillons fortement, une fois avoir trouvé des sites fiables et qui proposent vos jeux favoris, de vous attarder un temps sur l’atmosphère qui s’en dégage. Après avoir passé quelques minutes sur chaque site, vous devriez vous être fait une plutôt bonne idée de votre ou de vos casinos en ligne favoris. Une fois votre élection faite, il ne vous restera alors plus qu’à vous amuser en vous y rendant dès que vous souhaitez jouer !

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Dans un communiqué publié à Tunis ce vendredi 1er octobre 2021, Alpha Hyundai Motor, distributeur officiel de la firme automobile sud-coréenne Hyundai en Tunisie pour les véhicules particuliers, s’associe au leader de l’e-commerce Jumia pour lancer la vente en ligne des véhicules neufs, pour la première fois en Afrique.

Dans le cadre de sa nouvelle stratégie commerciale, le leader des ventes des véhicules particuliers en Tunisie facilite encore l’accès aux véhicules neufs en allant vers une cible 100% digitale à travers la plateforme e-commerce Jumia. Grâce à la création d’un showroom virtuel au niveau de cette plateforme de e-commerce, Alpha Hyundai Motor ouvre une nouvelle voie commerciale qui répond aux nouvelles exigences du marché durant cette période pandémique.

Expérience client 100% digitale

Cette nouvelle formule permet aux clients de choisir leur véhicule parmi l’ensemble de la gamme, hors voitures populaires, et de sélectionner les options et la configuration adéquates à leurs besoins. Une gamme marquée par son design épuré, par sa fiabilité et par la richesse de ses équipements.

Ce partenariat entre les deux leaders de leurs secteurs d’activités est marqué par un process 100% digital, du choix du véhicule à la finalisation du dossier administratif tout en passant par la configuration de la voiture et le choix du lieu de livraison. Pour effectuer l’opération d’achat, le client doit scanner sa carte d’identité nationale (CIN), la déclaration unique des revenus (DUR) et le justificatif du paiement par virement. L’ensemble de ces documents doivent être envoyés à l’adresse email mise à sa disposition sur la boutique Hyundai sur Jumia.

Livraison gratuite des véhicules

Durant le premier trimestre du partenariat, qui commence à courir à partir du 1er octobre 2021, Alpha Hyundai Motor assure la livraison gratuite des véhicules commercialisés sur Jumia à l’agence la plus proche choisie par le client lors de la commande.

Outre l’innovation au niveau de l’expérience client, les nouveaux véhicules bénéficient d’une garantie constructeur de 5 ans. Alpha Hyundai Motor assurant également un service après-vente de proximité conforme aux standards de la marque.

Pour la réussite de ce projet en Tunisie, Alpha Hyundai Motor mise également sur son réseau marqué par son étendue (18 agences réparties sur l’ensemble des régions) avec l’ambition d’atteindre 20 agences d’ici fin 2021.

Le lien de la boutique.

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Si le monde est devenu un immense marché, cela a au moins eu l’avantage d’offrir aux consommateurs des potentialités elles aussi colossales. La toile, grâce à ses fils tirés aux quatre coins du monde, permet à chacun d’explorer des milliers de possibilités et d’offres pour trouver, quel que soit le type de produit qu’il convoite, le meilleur prix et le meilleur service sans rogner en rien sur la qualité. Qui, aujourd’hui, n’a pas le réflexe de comparer les prix et de se faire son idée avant d’acheter ?

Par Meriem Majdoub

Mieux informé, disposant de davantage de possibilités, le consommateur est donc mieux armé. Ses réflexes ont été encore améliorés par les confinements successifs, qui ont amené même certains des plus récalcitrants à déplacer sur internet tout ou partie de leurs habitudes d’achat. Cette tendance, désormais bien installée, ne peut qu’encore se renforcer.

En limitant le nombre d’acteurs dans les échanges, internet a donc permis de casser les prix. Encore faut-il cependant être en mesure de repérer les meilleures offres et d’y accéder. Certains sites ont bien compris que là se trouvait un marché à exploiter et ont commencé à proposer leurs services en procédant de plus en plus à des ventes privées. En quoi cela consiste-t-il, dans le contexte ? A proposer un service de qualité à des membres, qui adhèrent à un réseau efficace de recherche des meilleures offres du moment. Car il va sans dire qu’un particulier, même via internet, ne peut pas tout découvrir ni s’assurer les tarifs les plus avantageux à lui seul, là où un intermédiaire professionnel peut lui obtenir mieux et plus facilement.

Promotions et tarifs cassés

Certains sites de ventes privées proposent ainsi un choix très éclectique de produits. Malgré son nom semblant ne promettre «que» des nouvelles technologies, une plateforme comme Tech-VIP offre en fait un large panel de promotions. Celles-ci concernent certes des produits high-tech tels que des écouteurs bluetooth, des montres connectées ou du matériel informatique. Mais on y trouve tout aussi bien des accessoires pour la maison, de l’électroménager, etc.

Or, quel est l’intérêt pour l’internaute d’un site comme celui-ci ? Tout simplement ses promotions, puisqu’il propose justement le meilleur de ce qu’il peut trouver en termes de prix. Tout au long de l’année, l’intégralité des produits en vente bénéficie donc de tarifs cassés, dépassant souvent les 40 ou 50 % et atteignant même jusqu’à 80%. Cherchant à attirer une clientèle convaincue et donc fidèle, le site affiche ses offres, dont il faut cependant être membre pour pouvoir bénéficier.

Voilà le second aspect et il est fondamental. Le fait de devoir souscrire un abonnement payant peut faire freiner des quatre fers. Mais puisque toutes les informations sont publiques, il convient d’examiner d’abord l’intérêt du site. L’abonnement, tout d’abord, peut être de deux types : mensuel ou trimestriel. Mensuel, il coûte 29,90 euros par mois. Trimestriel, il revient à 25 euros par mois, puisque le trimestre est facturé 75 euros. Admettons, mais alors l’investissement vaut-il la peine d’être réalisé ?

La gratuité de la livraison en bonus

Là aussi, rien de plus simple que d’examiner les possibilités pour se décider. Mieux : shop.tech-vip.com ouvre presque gratuitement ses portes, puisque tout abonnement ouvre automatiquement une période d’essai de 72 heures payées 1 euro : dans ce délai, la rétractation est possible et gratuite, le nouveau membre récupérant la somme de son abonnement. Il est donc tout simple de jeter un œil à l’intérieur de l’espace réservé aux membres pour décider si l’expérience mérite d’être prolongée. Option d’autant plus intéressante qu’une offre de bienvenue est également proposée par le site de e-commerce via un remboursement de 40 euros sur le premier achat, même pendant la période d’essai.

Si l’on ajoute à cela la gratuité de la livraison, à laquelle chacun a également droit pendant cette même période d’essai, alors c’est à se demander pourquoi, au minimum, ne pas découvrir le site, quitte à s’acheter tel article préalablement repéré, avant de se désinscrire – à moins, bien sûr, de décider que l’investissement mérite d’être prolongé au regard des économies réalisées sur des achats tout au long de l’année…

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La société Select Hardware, filiale du groupe A.M.I. et propriétaire de Selectshop.tn, site e-commerce spécialisé dans la vente en ligne des produits informatiques, téléphonies, petits et gros électroménagers, son & images ainsi que les consoles gaming, vient de finaliser l’acquisition du premier comparateur de prix en Tunisie Mega.tn.

Omar Abid, Pdg de Select Hardware S.A s’est félicité de l’aboutissement de cette opération qui matérialise la stratégie du groupe visant à se positionner comme un acteur majeur de la vente en ligne en Tunisie et à contribuer de façon plus effective au développement de ce secteur dans le pays.

Il a aussi souligné que cette acquisition vise à développer des synergies entre Mega.tn et Selectshop.tn et ceci afin de mieux servir le client final.

Il a aussi mentionné qu’en optant pour l’acquisition de Mega.tn, Selectshop.tn a misé sur le renforcement de son leadership à travers une plateforme qui en quelques années a réussi à se hisser en haut classement des principaux moteurs de recherche et devenu une étape fondamentale pour tout Tunisien qui désire comparer, s’informer et acheter un produit high tech.

A l’issue de la signature, M. Abid a affirmé qu’il vise non seulement à placer Selectshop.tn comme un des principaux site e-commerce en Tunisie mais aussi que la plateforme Mega.tn sera constamment enrichi de nouvelles fonctionnalités lui permettant de toujours rester à la pointe de la technologie.

Via son site Internet, accessible sur PC et mobiles, Mega.tn répertorie et compare des milliers d’offres disponibles auprès d’une centaine de partenaires en Tunisie. Il permet ainsi de donner une meilleure visibilité au consommateur final en fournissant en «un click» un comparatif fiable et up to date des offres pour un produit sélectionné. 

À travers cette acquisition, la société Select Hardware, distributeur exclusif des marques Silverline, Colombo, AGB et Premium en Tunisie, étend le périmètre de ses activités en développant son Route-To-Market via Selectshop.tn et Mega.tn ce qu’il lui offre des nouvelles perspectives de croissance.

Communiqué.

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On ne peut prédire l’avenir du marché d’e-commerce pour la simple et bonne raison que ce marché évolue tellement vite qu’il est devenu imprévisible. Aujourd’hui, ce sont les clubs privés qui font l’actualité, comme Boutik Privé, qui sont, pour l’instant, de vraies alternatives aux sites e-commerce traditionnels.

Par Meriem Majdoub

Le chiffre d’affaires des ventes sur internet est en constante progression chaque année. Il est passé de 62,9 à 103,4 milliards d’euros, rien qu’en France entre 2015 et 2019. Le leader absolu Amazon, lui, a vu son CA augmenté de plus de 40% en l’espace de 12 mois.

Ces chiffres sont impressionnants, mais logiques en fin de compte quand on sait que le marché de la vente en ligne est l’un des secteurs qui ont le plus bénéficié de cette crise sanitaire mondiale. Et les raisons qui peuvent l’expliquer sont diverses. Mais avec les confinements, couvre-feu, fermeture des frontières et aussi la peur de certains de se déplacer pour acheter les produits qu’ils désirent, préférant commander en ligne, ce ne sont pas les facteurs qui manquent.

Il y a quelque temps, on a commencé à remarquer un nouveau phénomène sur le web, celui des boutiques privées, communément appelé les clubs privés. Ces derniers mettent à la disposition de leurs membres un catalogue basé sur les tendances du moment. Ils s’assurent de renouveler celui-ci afin que les adhérents puissent y trouver les produits dont ils pourraient avoir besoin à des prix plus intéressants que ceux des autres sites e-commerce.

Le mode de fonctionnement des clubs privés

Ces clubs fonctionnent sous un abonnement (mensuel, trimestriel ou semestriel ou annuel selon le club choisi). En effet, avant de pouvoir commander des produits sur ces sites, vous devez vous inscrire et choisir un forfait.

Les prix varient selon les clubs. Mais c’est généralement un prix plus qu’abordable pour les habitués d’achat en ligne. Une fois ces étapes passées, c’est à ce moment-là que vous pourrez effectuer des commandes.

Un club comme Boutik Prive propose des abonnements, sans engagement, à 29,90€ (mensuel) et 75€ (trimestriel). En tant que membre, vous aurez droit à des réductions toute l’année. Ces derniers sont donc réservés uniquement à ceux qui possèdent un abonnement chez eux. Après votre inscription, comme c’est le cas chez les autres sites  d’achats en ligne, vous aurez accès à votre espace membre depuis lequel vous pourrez modifier, suivre ou annuler vos commandes et/ou votre forfait. D’autres fonctionnalités y seront, également, disponibles. Mais elles sont différentes selon les clubs, bien évidemment.

Pourquoi les clubs privés sont plus avantageux

Difficile de citer tous les avantages qu’offrent les boutiques privées, d’autant plus que chaque club propose ses propres avantages. À titre d’exemple toujours chez Boutik Privé, la livraison est gratuite pour tous vos achats depuis leur plateforme pendant l’intégralité de l’année. Une période de découverte vous sera accordée à l’issue de votre inscription. Celle-ci a une durée de trois jours pour 1€ seulement. Boutik Privé propose également à ses membres un remboursement total du montant de leurs achats si, lors d’une commande, le produit reçu est différent de ce qu’ils avaient commandé ou si la date de livraison annoncée n’a pas été respectée.

Plus que les sites e-commerce dont on a pris l’habitude d’utiliser, les boutiques privées sont obligées de se surpasser afin de garder leurs clients. La concurrence est rude et les abonnements de leurs membres ne sont pas engageants. Ce qui signifie qu’ils peuvent décider à tout moment de l’annuler et d’aller voir ailleurs.

Au final, c’est difficile de prédire l’avenir du marché d’e-commerce pour la simple et bonne raison que son avenir est tout simplement incertain. Le marché évolue tellement vite qu’il est devenu imprévisible. Aujourd’hui, ce sont les clubs privés qui font l’actualité. Mais il pourrait y avoir, dès demain, un nouveau concept qui voit le jour. En tout cas, à l’heure actuelle, les clubs comme Boutik Privé sont de vraies alternatives aux sites e-commerce traditionnels. Je dis bien pour l’instant. La seule chose qui est sûre en revanche, c’est que le marché ne fera que se développer et s’agrandir dans les années qui viennent. Et ce, malgré toutes les polémiques qui l’entourent.

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Parmi les nombreuses opportunités commerciales qu’offre internet, il en est une qui s’est particulièrement développée ces dernières années : ce sont les sites de ventes privées. Le principe est connu de tous et depuis longtemps dans les magasins : nombreux sont ceux qui proposent à leurs meilleurs clients de bénéficier de promotions exclusives, de ventes en avant-première et de divers avantages, même hors périodes de soldes.

Par Meriem Majdoub

Issue de l’industrie du luxe, cette pratique s’est en effet démocratisée avec la société de consommation et la multiplication des grandes chaînes de boutiques. Le développement fulgurant d’internet depuis le début des années 2000 en a naturellement hérité, mais les possibilités y sont bien plus nombreuses.

Car en effet : quel est l’un des plus grands atouts de la toile ? La diversité. Le choix. La diversification des possibilités permettant aux consommateurs de comparer les différentes offres et de se tourner vers les meilleures, au lieu d’être limités aux propositions d’une poignée de distributeurs «physiques». De plus, la vente en ligne, en limitant le nombre des acteurs du circuit commercial, permet aussi de mettre en relation presque directe clients et producteurs, aidant à diminuer encore les prix.

Beaucoup d’avantages pour le consommateur

Le principe des ventes privées ne pouvait que trouver un terrain de développement ici, pour le plus grand bénéfice des internautes. Ces sites ne sont pas «seulement» des plateformes de distribution : internet leur offre la possibilité de rechercher les meilleures promotions du moment et de les offrir à leurs adhérents, tout en étendant leurs «rayons» à des articles très variés. Aux sites d’assurer leur qualité (et donc la fidélité des membres) en exploitant au mieux les filons du net. Cela explique aussi bien la multiplication de ce modèle que celle de ses membres actifs et engagés. Ce dernier point amène encore un avantage pour le consommateur : pour se distinguer, les sites les plus sérieux s’attellent à ouvrir plus grands leurs portes pour susciter l’intérêt d’internautes parfois perdus dans les méandres de la toile.

Car ces portes sont théoriquement assez fermées : c’est tout le principe de la vente privée, qui propose un service de qualité en échange d’un engagement de confiance de la part d’adhérents qui, eux, choisissent la fidélité car ils y ont vu leur intérêt. En considérant un site conséquent comme club remise qui propose ainsi un abonnement pouvant sembler peu motivant à quiconque est habitué à la gratuité d’accès sur les sites marchands : pour voir toutes ses offres (seules quelques-unes sont en accès public), il faut être membre inscrit. Et pour s’inscrire, il faut souscrire un abonnement mensuel de 29,90 euros ou trimestriel de 75 euros. Sans savoir ce qu’on y gagnera ? Théoriquement oui mais, dans les faits, club-remise.com a bien compris que c’était son intérêt de montrer son sérieux et la qualité de ses prestations.

Un large panel de promotions aussi diverses que solides

Désireux de permettre à chacun de se faire une idée claire de la pertinence d’un investissement, le site offre la possibilité de profiter d’une période d’essai de 72h pour un unique euro qui permet, non seulement d’accéder à l’ensemble des articles, mais aussi de bénéficier de tous les privilèges des membres permanents : gratuité de la livraison sans minimum d’achat, facilité des retours, suivi personnalisé et disponibilité des équipes du site. Il est donc possible de se rétracter après avoir souscrit n’importe lequel des deux abonnements, ce qui laisse aussi bien le temps de se faire une idée de la qualité du site que de commander un ou plusieurs articles. En considérant que les remises sont de 5, 15, 20, 40, voire 80% dans des domaines très variés (électroménager, high-tech, multimédia…), autant dire qu’un seul euro d’investissement permet de fureter au sein d’un large panel de promotions aussi diverses que solides. De quoi se faire plaisir avant de repartir ou de choisir de prolonger une expérience sans doute nécessairement gagnante, tant les possibilités offertes sont nombreuses. Cumulant donc les privilèges de la vente privée avec les avantages d’internet, ce modèle semble appelé à dominer le marché encore longtemps.

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Créé en 2014 par Tinast Consulting, pour promouvoir l’internet en Tunisie et permettre aux internautes de vendre et d’acheter en ligne, le site Afariat.com n’a pas tardé à s’imposer sur le marché Tunisien.

Par Meriem Majdoub

Son objectif réalisé et son pari réussi, Afariat est devenu la deuxième plate-forme de petites annonces en Tunisie et enregistrant un trafic très important. Le principe est simple: Afariat.com héberge des petites annonces gratuites où l’on peut presque tout vendre et tout acheter.

Son service permet à tout utilisateur en Tunisie de vendre ou d’acheter en toute simplicité sans inscription ni procédure compliquée. Une grande variété d’articles et de services est proposée sur le site. Les petites annonces peuvent porter sur des biens, des services ou des emplois. Elles sont réparties sur une cinquantaine de catégories: Voitures d’occasion, appartements à louer et/ou à vendre, Électroménager…

Une plate-forme disponible en arabe aussi

Afariat.com est le premier site Tunisien qui utilise les noms de domaines internationalisés (.تونس). Depuis 2014, Tinast Consulting propose une version entièrement écrite en arabe tunisien et qui est accessible sur cette adresse.

Version arabe du site web afariat.com.

Fonctionnement du site

Afariat.com est une plate forme d’échanges d’un nouveau genre, qui simplifie l’accès à la consommation, privilégie la relation locale et fait du digital un outil au service des Tunisiens.

Son modèle économique repose sur la gratuité de son service pour les particuliers, et la localisation géographique de l’offre et la demande. Le site est accessible sans inscription préalable.

Résultat de recherche en version mobile.

Après avoir affiné sa recherche par ville ou par catégorie, tout acheteur ayant trouvé une bonne affaire peut directement contacter le vendeur pour faire son acquisition. Plusieurs canaux de communications sont proposés à l’acheteur pour contacter le vendeur: E-mail, SMS et Téléphone.

Comment faire pour vendre sur le site ?

Poster votre annonce peut se faire en quelques clics :

1.Rendez-vous sur le site afariat.com pour publier en langue française ou sur le site “افاريات.تونس” si vous cherchez à écrire votre annonce en arabe.

2.Cliquez sur «Déposer une annonce»

3. Remplissez les informations sur votre produit : le titre, le texte de l’annonce et sa catégorie. Vous y décrivez votre bien en donnant le maximum de détails aux internautes
4. Vous insérez ensuite les photos correspondant à votre article et vous validez votre annonce.

Un maximum de visibilité des annonces sur la toile

Depuis 2017, Afariat propose une API publique pour récupérer les dernières annonces publiées sur la plate-forme Afariat en temps réel. Cette API est utilisée déjà par google, Facebook et d’autres sites web. Ce service permettait d’augmenter le taux d’audiences des annonces de 70%.

Annonces en vedette: Service programmé pour 2021.

Afin de répondre aux besoins réclamés par ses utilisateurs, Afariat.com a programmé la mise en place d’un service appelé “Offres Tayara Barcha !” pour faire remonter en tête la liste des annonces les plus pertinentes. Ce nouveau service permettra aux utilisateurs du site de se concentrer sur leurs business.

Optimiste, la société Tinast Consulting ne compte pas s’arrêter là et continue à investir dans le site étant persuadé de son fort potentiel de croissance. Une «Success Story» à la Tunisienne qui dure depuis 6 ans.

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La morosité de l’environnement économique actuel est la conséquence des mois de confinement imposés par la crise sanitaire du coronavirus Covid-19. Selon les statistiques disponibles, les experts annonçaient une baisse du PIB de 10% pour l’année 2020. Cette baisse de productivité a engendré une crise économique suivie d’une augmentation du taux de chômage d’environ 11% en France. Dès lors, la relance économique via les entreprises apparaît comme une nécessité pour éviter le pire.

Par Meriem Majdoub

Entre stratégies innovantes, adaptation de l’offre en produits et services, moyens d’action et les aides de l’État, comment les entreprises se relancent-elles après le confinement ? Éclairages sur les mesures prises par les Etats et les entreprises à travers le monde…

Les appuis multiples de l’État

Le 10 juin dernier, la France a présenté son plan de finance ayant vocation à soutenir les entreprises victimes des effets de la crise sanitaire. Sur les 460 milliards d’euros prévus dans ce plan, 400 milliards sont destinés à l’accompagnement des entreprises à travers un fonds de solidarité, l’octroi des prêts garantis par l’Etat et la mise en place des plans sectoriels.

La clé de répartition des aides est la suivante : soutien à la relance du secteur touristique (18 milliards), industrie automobile (8 milliards), relance des start-ups de la French-Tech (600 millions d’euros). En outre, dans cette enveloppe, 31 milliards d’euros sont destinés au financement de l’activité partielle, du BTP et au marché du livre. Les TPE et les PME évoluant dans le sport, la culture, l’hôtellerie, la restauration et l’événementiel appartiennent à la catégorie des structures qui bénéficieront d’une exonération des cotisations et des contributions patronales.

Vu l’ampleur des dégâts causés par la pandémie sur le tissu économique, un nouveau plan de relance de l’économie est attendu dès la fin de l’été 2020. Même si le calendrier du gouvernement français ne fournit pas assez de précisions sur le sujet, 109 propositions ont déjà été présentées aux autorités par le président de la Confédération des petites et moyennes entreprises (CPME), François Asselin. La fiscalité occupe une place de choix dans ce train de mesures.

Les méthodes de communication

Contrairement aux idées reçues, la crise sanitaire actuelle n’a pas découragé tous les annonceurs. Si certaines PME ont cru faire des économies en réduisant ou en supprimant les budgets liés au marketing et à la communication, les grandes entreprises, pour la plupart, ont continué à communiquer avant, pendant et après le confinement.

Certaines sociétés mettent en place une brochette de moyens de communication. Les pop-ups informatifs intégrés au site web de l’entreprise permettent la fourniture d’une information à valeur explicative. Les informations de contact et les dispositions pratiques sont ainsi fournies aux internautes sans que ceux-ci aient besoin de téléphoner. 

Les réseaux sociaux servent aussi de plateformes informatives aux entreprises. Celles-ci viennent y partager leurs expériences et des conseils liés à leur secteur d’activité. Depuis la fin du confinement, nombreuses sont les entreprises qui axent leur communication sur la façon de vivre avec le virus en respectant les gestes barrières.

La création des newsletters destinées à fournir des astuces utiles est une autre approche mise en place par les entreprises. En fonction du domaine d’activité, la newsletter traite de problématiques différentes, d’une semaine à l’autre. La rédaction d’articles de blog, l’optimisation de sites web et la mise en place d’un référencement SEO sont des atouts majeurs dont se servent les entreprises pour améliorer leur visibilité sur le web.

La création des landings pages, l’insertion de liens, et autres backlinks sont aussi des éléments utilisés par nombre d’entreprises pour maintenir une présence pérenne sur internet. 

L’optimisation des méthodes de travail 

La montée en puissance du télétravail est la principale innovation post-confinement. Le télétravail a permis aux entreprises de réduire le nombre de personnes présentes sur les lieux de travail tout en gardant la même cadence. Sa mise en place pour une certaine catégorie de personnel permet de faire respecter les mesures de distanciation sociale prescrites par les autorités sanitaires.

Cependant, pour celles qui évoluent dans un secteur auquel le télétravail ne se prête pas, la vente en ligne constitue une alternative efficace à laquelle plusieurs entreprises font recours. Cette option leur offre la possibilité de faire des ventes en ligne. La mise en place d’un service de livraison est un plus. Certains font appel aux entreprises spécialisées pour s’occuper de ce volet.

Les commandes se font directement en ligne en remplissant un formulaire disponible sur le site web de l’entreprise. Les conditions de vente, les tarifs et délais de livraison, les méthodes paiement acceptées, tous ces éléments sont indiqués sur le site. Les entreprises offrant des formations font la promotion de leurs offres de formation en ligne et des solutions e-learning.

En ce qui concerne la vente des produits, certains optent pour la création d’une boutique en ligne ou la mise en place d’un site d’e-commerce. Des plateformes comme Prestashop, Amazon ou Shopify offrent cette possibilité.

L’adaptation de l’offre en produits et services

L’usage des plateformes collaboratives et de vidéoconférence illustre bien ce concept. La plupart d’entre elles sont d’accès gratuit et facilitent une interaction entre les différents maillons de la chaîne de production. Qu’il s’agisse de Zoom, Skype, Whereby ou Google Hangout, ces applications numériques favorisent les discussions, les réunions et le partage d’informations en ligne.

De nombreux managers investissent dans l’achat de solutions de gestions du temps et du personnel. L’encodage des heures travaillées, la consultation de l’agenda et la prise des tâches sont quelques-uns des atouts qu’offre ce type de solutions. Teamleader, Protime, Monday et Teamwork en sont quelques-unes.

Les solutions permettant de prendre la main à distance ne sont pas en reste. C’est le cas de Anydesk et de Teamviewer au travers desquels les agents peuvent collaborer à distance et débloquer, en quelques minutes, des difficultés pouvant plomber durablement l’activité de l’entreprise.           

En outre, les produits en forte augmentation constituent, aux yeux des chefs d’entreprises, une manne qui leur permettra de se relancer dans leur secteur d’activité. En raison de la pandémie de la Covid-19, des produits comme le gel hydroalcoolique, les caméras thermiques, le pince mi (accessoire antibuée) et les équipements de protection individuelle (masques respiratoires, gants de protection, visières de protection…) ont vu leurs chiffres de vente exploser ces derniers mois.

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Karim Skik expliquant le concept de Founa.com.

Il faut croire que le commerce de vente en ligne est tendance; il se développe à grande vitesse en Europe et concurrence sérieusement les enseignes de grande distribution. En Tunisie, le phénomène démarre à peine avec quelques réussites. Dont Founa.com…

Par Hamma Hanachi

C’est un site de commerce en ligne spécialisé dans la vente de produits de consommation courante et un marché qui fonctionne selon un principe simple : plusieurs commerces avec pour seul credo la qualité des produits. Le tout à des prix situés dans la moyenne de ceux pratiqués par les supermarchés.

Dans le cercle vertueux de l’écosystème

Un site de vente en ligne de plus ? Certes, mais avec une éthique et une pratique originale : c’est un marché à commerces variés, qui favorise les produits de culture, de proximité ou biologiques.

À l’occasion du mois de ramadan, le directeur de ce nouveau centre a invité une brochette de journalistes pour leur faire découvrir le fonctionnement de son entreprise.

Karim Skik est un entrepreneur original, ancien chef d’une entreprise de TICs, qui a vécu aux Etats Unis où il a acquis et assimilé les notions d’«échange honnête, sans abus», de qualité, le commerce sans fraude. Il explique: «Mon credo est de respecter la nature et la saisonnalité du produit. Mon but est de satisfaire le client. Les produits frais viennent de préférence de chez les petits producteurs qui ne sont pas loin et que nous encourageons à miser sur la qualité et sur le long terme. Quant au client, notre principe est ‘‘pleinement satisfait ou remboursé’’». Autrement dit, il est dans le cercle vertueux de l’écosystème.

L’entrepôt de l’entreprise.

Le discours est attractif, séduisant… il se rapproche de l’esprit «smart», un discours dans l’air du temps qui bannit les produits aseptisés, hors-saison, non contrôlés, gorgés de pesticides et autres fongicides.

L’histoire a commencé timidement en 2012. Karim et sa femme Sonia, soutenus par un cercle d’amis et de membres de la famille aussi convaincus qu’eux de la philosophie de l’entreprise, se sont jetés dans l’eau. Ils ont acheté et stocké des marchandises dans leur domicile, le bouche-à-oreille fonctionne, les clients affluent, le business prend de la graine.

Cliquez, choisissez, commandez.

En 2015, l’équipe rencontre Ismail Ben Yedder dans le cadre d’Ingenium Fund. Elle trouve chez lui des valeurs partagées, une vision commune, une passion pour les nouvelles technologies et une grande volonté d’innover. Il décide de la soutenir financièrement au départ et personnellement par la suite pour en devenir un véritable moteur de son développement. L’affaire est dans le sac.

Aujourd’hui, l’entreprise c’est 11.000 produits référencés, 41.000 commandes déjà livrées, 5000 clients enregistrés, 50 collaborateurs, 12 camions de livraison et 2,7 millions de dinars tunisiens (MDT) de chiffre d’affaires en 2017. Cette année, un pressing/laverie écologique (moins d’eau, produits écolo…) a été installé dans les entrepôts.

Le pressing laverie écologique.

Visite aux ateliers. Une flopée de techniciens devant leurs ordinateurs, des produits exposés dans 11 rayons achalandés de plusieurs spécialités (alimentation diverse, produits bio, bien-être, livres et papeterie, linge de maison, etc.). On rencontre du personnel chargé de remplir les caddies. On caresse au hasard une pêche; on scrute une tomate au fond du sachet recyclé et recyclable. Pas de fruit gâté, ni pas assez mûr. Le produit est de qualité, tel que décrit par le responsable.

L’entreprise se positionne comme une véritable start-up innovante, unique par son concept en Tunisie. À partir de son ordinateur, le client peut, en parcourant la large gamme de produits exposés dans les rayons, faire ses courses et commander en ligne. Founa prend son envol.

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