Le groupe Majda Tunisia, filiale du holding qatari, Majda Investment Company, a fait don de 10 millions de dollars américains (USD), soit l’équivalent de 28 millions de dinars tunisiens (MDT), au fonds 1818, destiné à la lutte contre la propagation du coronavirus, Covid-19.

Dans un communiqué rendu public aujourd’hui, 1er avril 2020, le groupe a indiqué que le montant a été déposé hier et que «par ce geste de solidarité, il exprime son soutien indéfectible à la Tunisie».

«Dans cette conjoncture inhabituelle, le groupe Majda Tunisia puise davantage dans les valeurs de solidarité et de générosité que partagent tous les Tunisiens et s’engage à œuvrer au quotidien pour dépasser ensemble la situation actuelle vers des jours meilleurs», lit-on encore dans le communiqué.

Par ailleurs, le ministre de la Santé, Abdellatif Mekki, a reçu, ce matin, une délégation du groupe qatari. Une réunion qui «a porté sur les moyens de consolider les efforts du ministère de la Santé en matière de lutte contre le coronavirus», rapporte l’agence Tunis Afrique presse (Tap).

La rencontre a également permis d’annoncer l’ouverture d’une ligne de financement de 25 MDT, avec une possibilité d’augmentation de la somme à 50 MDT, au profit de la Pharmacie centrale.

Notons que Majda Tunisia est l’un des plus importants investisseurs en Tunisie, avec un capital de 1,6 milliard de dinars, et qu’il est propriétaire de la banque Zitouna, de la compagnie d’assurances, Zitouna Takaful, de la chaîne hôtelière La Cigale, ainsi que de plusieurs autres sociétés.

C. B. Y.

L’article Coronavirus : Le groupe Majda Tunisia fait don de 10 millions de dollars au Fonds 1818 est apparu en premier sur Kapitalis.

La compagnie d’assurance Zitouna Takaful, une compagnie d’assurances et de réassurances islamique, vient de se distinguer de la plus belle des manières en obtenant le label international «Elu Service Client de l’Année», se démarquant par service après-vente sur le marché des assurances et un excellent délai de remboursement des sinistres.

L’élection du «Service Client de l’Année» récompense, en France depuis 2007, et dans une quinzaine d’autres pays par la suite, la qualité des services clients par secteur d’activité avec pour ambition ultime de rapprocher les entreprises et leurs consommateurs.

La récompense de la qualité de service

Sur la base de critères fiables et objectifs, et suite à des tests de clients mystères, Zitouna Takaful se voit aujourd’hui récompenser sa relation avec sa clientèle, un pilier stratégique dans le développement de la marque.
Cette nouvelle distinction n’est donc pas le fait du hasard. Elle vient consolider la bonne position de la compagnie au niveau du marché grâce à son meilleur service après-vente sur le marché des assurances et un excellent délai de remboursement des sinistres.

Makrem Ben Sassi, directeur général, Zitouna Takaful a commenté ainsi : «Grâce aux efforts déployés par notre compagnie, nous avons réussi à maintenir une position de leader du takaful et à concurrencer les compagnies d’assurance conventionnelles. Nous nous positionnons la meilleure compagnie d’assurance en termes de qualité de service client et de célérité des règlements des sinistres, tout en ancrant une image de marque moderne et innovante».

Ainsi, grâce à son efficacité, son service personnalisé, une bonne prise en charge des clients, une bonne écoute, un accès rapide aux services et un bon accueil, mais aussi et surtout une excellente qualité de service, Zitouna Takaful ne cesse de se hisser dans la hiérarchie de la finance islamique tout en veillant aux bons principes de la maison.

Aujourd’hui présente sur une grande partie du territoire tunisien à travers 50 agences, Zitouna Takaful dispose d’un réseau qui ne cesse de croître avec un objectif d’atteindre 75 agences en 2022.

Marque inclusive et moderne, Zitouna Takaful cible aussi bien les particuliers que les professionnels et entreprises avec un portefeuille de produit complet et qui répond à tous les besoins.

Créée en 2011, avec un capital de 25 millions de dinars tunisiens (MDT), cette filiale du groupe Majda Tunisia est une compagnie d’assurances et de réassurances islamique opérant selon le mode de fonctionnement takaful. Dérivé du mot arabe «kafalah» qui signifie «se garantir», le takaful est un concept basé sur les notions d’entraide et de solidarité entre un groupe de participants pour faire face à divers risques.

Source : communiqué.

L’article Zitouna Takaful obtient le label «Elu Service Client de l’Année 2020» dans la catégorie ‘Assurances en Tunisie’ est apparu en premier sur Kapitalis.