![\"\"](\"http:\/\/kapitalis.com\/tunisie\/wp-content\/uploads\/2017\/12\/Agil-Ben-Arous-Ban.jpg\")
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Portrait de l\u2019ing\u00e9nieure Imen Hammami, l\u2019enfant de Medjez El-Bab (B\u00e9ja), qui se pla\u00eet dans son travail \u00e0 la station-service Agil de Ben Arous.<\/strong><\/em><\/p>\n Par Zohra Abid<\/strong><\/p>\n Agil d\u00e9veloppe son concept<\/strong><\/p>\n On a \u00e9t\u00e9 \u00e9galement interpell\u00e9s par l’ambiance sereine qui r\u00e8gne dans cette station-service de 1000m2 o\u00f9 Imen supervise le travail de 13 employ\u00e9s, 7 gar\u00e7ons (dont 3 au lavage) et 3 filles stagiaires (niveau bac +3), qui ont presque tous son \u00e2ge.<\/p>\n La station service Agil de\u00a0Ben Arous, inaugur\u00e9e le 31 octobre 2017.<\/em><\/p>\n \u00abNous avons chang\u00e9 la charte graphique en int\u00e9grant le gris et le jaune dans le b\u00e2timent, un peu aussi la forme du\u00a0cheval dans le logo. Nous avons opt\u00e9 pour une topographie plut\u00f4t moderniste et travaillons beaucoup sur la qualit\u00e9 des services ainsi que sur l\u2019image de la marque de la soci\u00e9t\u00e9 publique. On veille surtout sur la propret\u00e9 de l\u2019espace dot\u00e9 d\u2019\u00e9quipements nouveaux<\/em>\u00bb, explique \u00e0 Kapitalis, Nabil Smida, le Pdg de la SNDP-Agil, en nous faisant visiter l\u2019espace de restauration Ettounsi, lou\u00e9 par un particulier et qui sert du simple caf\u00e9 croissant au d\u00e9jeuner complet. Une boutique sera bient\u00f4t ouverte, dont les \u00e9talages sont d\u00e9j\u00e0 en place.<\/p>\n Le nouveau concept d’accueil des stations Agil est volontiers, chaleureux et convivial, car un lieu de passage doit ressembler \u00e0 un lieu de vie o\u00f9 l’on se plait aussi.<\/p>\n Nabil Smida, Pdg de la SNDP-Agil, en discussion avec les employ\u00e9s de la station.<\/em><\/p>\n La station des carburants se f\u00e9minise\u00a0<\/strong><\/p>\n Au moment o\u00f9 l’on parle, en Tunisie, d’un stock de 620.000 ch\u00f4meurs dont 270.000 dipl\u00f4m\u00e9s du sup\u00e9rieur (soit 30%), selon des chiffres officiels, Imen n\u2019est pas rest\u00e9e un seul jour \u00e0 la maison en train de se tourner les doigts.<\/p>\n D\u00e8s l\u2019obtention de son dipl\u00f4me,\u00a0, en juin 2013, de l\u2019Ecole nationale d\u2019ing\u00e9nieurs \u00e0 Monastir, Imen n\u2019a pas crois\u00e9 les bras et a vite fait des d\u00e9marches. Et c\u2019est ainsi qu\u2019elle a d\u00e9croch\u00e9 son premier job en tant que caissi\u00e8re \u00e0 la station Agil de Gria\u00e2t de Medjez El-Bab. Elle y est rest\u00e9e 15 mois avant d\u2019aller \u00e0 la direction du si\u00e8ge \u00e0 Tunis pour peaufiner son savoir \u00abdans tout ce qui est technique, panne, r\u00e9novation, visites de contr\u00f4l<\/em>e…\u00bb, explique-t-elle.<\/p>\n Plus tard, poursuit l\u2019ing\u00e9nieure, elle passera 2 mois sur le terrain dans la station de Menzel Hayet, \u00e0 Sfax, avant d\u2019occuper pendant 9 mois un poste de responsabilit\u00e9 \u00e0 Bir El-Kassaa, au sud de Tunis.<\/p>\n Imen Hammami avec des membres de son \u00e9quipe.<\/em><\/p>\n \u00abJe crois \u00eatre chanceuse. Certes, je suis orpheline du p\u00e8re qui nous a quitt\u00e9s alors que j\u2019avais 10 ans, mais ma m\u00e8re Dalila, qui a travaill\u00e9 dur pour nous (ma s\u0153ur a\u00een\u00e9e Sabrine, un master en physique-chimie et qui vit actuellement en France, ma petite s\u0153ur Ines, infirmi\u00e8re, et le benjamin Mohamed, \u00e9tudiant en informatique), a remplac\u00e9 Bahri, mon papa, et su comment nous mettre sur le droit chemin. C’est \u00e0 elle que nous devons notre r\u00e9ussite<\/em>\u00bb, raconte Imen, avec beaucoup d\u2019\u00e9motion avant de rejoindre les 3 filles stagiaires en comptabilit\u00e9. \u00abFaire un bon chiffre d\u2019affaires est le premier de mes objectifs. Ceci ne se fait qu\u2019avec le bon accueil et le bon service<\/em>\u00bb, encha\u00eene-t-elle, en promenant son regard sur les diff\u00e9rents espaces de la station.<\/p>\n \u00abUn m\u00e9tier qui me va bien\u00bb<\/strong><\/p>\n Imen, qui se dit fi\u00e8re de son travail, affirme qu\u2019elle a horreur de l\u2019immobilit\u00e9 et que le m\u00e9tier de responsable d’une station-service lui va comme un gant. Chaque jour, elle pointe \u00e0 Agil \u00e0 6H00 et ne rentre chez elle \u00e0 M\u00e9grine que vers 17H00. \u00abLe travail du bureau que je fais le matin dure 2 heures. A cette heure-l\u00e0, il y a toujours du monde et surtout des taxis. Il faut dire que l\u2019emplacement est bon; on est vraiment sur la grande route. Au milieu de la semaine, on passe g\u00e9n\u00e9ralement pour remplir le carburant mais le weekend, les clients viennent surtout pour le lavage. Depuis l\u2019ouverture, on est arriv\u00e9 \u00e0 un pic de 27 v\u00e9hicules \u00e0 laver en m\u00eame temps<\/em>\u00bb, s’enorgueillit la jeune femme.<\/p>\n Espace restaurant Ettounsi: les bols de lablabi soigneusement rang\u00e9s.<\/em><\/p>\n \u00abLorsque mes coll\u00e8gues sont pris par les op\u00e9rations d\u2019entretien courant, de lavage ou de petite m\u00e9canique, de v\u00e9rification des pneus ou de batterie et autres t\u00e2ches qui leur sont d\u00e9volues, et que personne n\u2019est disponible pour remplir le carburant, c\u2019est moi qui prends le pistolet. Ceci ne me d\u00e9range pas du tout. L\u2019essentiel c\u2019est que tout marche au mieux<\/em>\u00bb, souligne Imen Hammami, en remplissant le r\u00e9servoir d’un v\u00e9hicule.<\/p>\n \u00abC\u2019est une fille polyvalente, tr\u00e8s appliqu\u00e9e et elle est bonne partout. L\u00e0 o\u00f9 elle est, elle gagne la confiance de ses sup\u00e9rieurs dans ce m\u00e9tier longtemps pratiqu\u00e9 par les hommes et qui est en train de devenir peu \u00e0 peu l\u2019apanage de la gent f\u00e9minine<\/em>\u00bb, fait remarquer Nabil Smida, qui \u0153uvre au doublement du chiffre d\u2019affaires de sa soci\u00e9t\u00e9, dont\u00a0la\u00a0f\u00e9minisation progressive des stations-service pourrait \u00eatre l’un des facteurs importants: les femmes, on le ait, sont plus travailleuses et plus disciplin\u00e9es que les hommes, en tout cas en Tunisie.<\/p>\n Imen, une ing\u00e9nieure vous fait le plein.\u00a0<\/em><\/p>\n M. Smida se dit particuli\u00e8rement fier de la station Agil de Ben Arous dont le terrain a \u00e9t\u00e9 achet\u00e9 par la soci\u00e9t\u00e9\u00a0depuis 1980. Apr\u00e8s\u00a03 ou 4 refus de construction, la SNDP a enfin \u00e9t\u00e9 autoris\u00e9e \u00e0 y\u00a0construire une station Agil.\u00a0\u00abPourtant, nous avons particip\u00e9 d\u00e8s le d\u00e9part \u00e0 la viabilisation de ce quartier administratif. En tout cas, les travaux ont \u00e9t\u00e9 entam\u00e9s en d\u00e9but de 2017 et on a ouvert notre station avant la fin de cette m\u00eame ann\u00e9e<\/em>\u00bb, a-t-il conclu.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Portrait de l\u2019ing\u00e9nieure Imen Hammami, l\u2019enfant de Medjez El-Bab (B\u00e9ja), qui se pla\u00eet dans son travail \u00e0 la station-service Agil de Ben Arous. 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\nC’est au cours d’une visite \u00e0 la station-service Agil, l’enseigne de la Soci\u00e9t\u00e9 nationale de distribution des p\u00e9troles (SNDP) de Ben Arous, inaugur\u00e9e le 31 octobre 2017, au coeur du quartier administratif de ce gouvernorat situ\u00e9 au sud de Tunis, que nous avons \u00e9t\u00e9 impressionn\u00e9s par la d\u00e9termination, le dynamisme et l\u2019enthousiasme de ce petit bout de femme \u00e2g\u00e9e de 27 ans, au sourire sinc\u00e8re et au regard \u00e0 la fois enfantin et juv\u00e9nile.<\/p>\n![\"\"](\"http:\/\/kapitalis.com\/tunisie\/wp-content\/uploads\/2017\/12\/Station-Agil-Ben-Arous-2.jpg\")
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