![\"\"](\"http:\/\/kapitalis.com\/tunisie\/wp-content\/uploads\/2018\/07\/ONAS-Sonede.jpg\")
<\/p>\n<\/p>\n
Dans un premier article, l\u2019auteur a d\u00e9nonc\u00e9 la surfacturation frauduleuse appliqu\u00e9e par la Steg<\/a> aux d\u00e9pens de ses clients. Dans ce second article, il d\u00e9montre le recours \u00e0 la m\u00eame m\u00e9thode, qui s\u2019apparente \u00e0 de l\u2019arnaque, par deux autres entreprises publiques : la Sonede et l\u2019Onas.<\/strong> <\/em><\/p>\n Par Amor Abbassi<\/strong> *<\/p>\n <\/p>\n Ces deux soci\u00e9t\u00e9s \u00e9tatiques appliquent d\u2019une mani\u00e8re incoh\u00e9rente, illogique et inacceptable leurs tarifs en fonction des tranches de consommation d\u2019eau.<\/p>\n Ces tarifs ont \u00e9t\u00e9 \u00e9tablis et pr\u00e9sent\u00e9s par ces deux organismes, chacun en ce qui le concerne, au minist\u00e8re de tutelle qui les a adopt\u00e9s par l\u2019\u00e9mission d\u2019un arr\u00eat\u00e9 minist\u00e9riel. Or, cette pratique autoritaire et despotique est tout \u00e0 fait contraire aux principes de l\u2019\u00e9quit\u00e9, de la transparence et de la justice vis-\u00e0-vis des citoyens dans les r\u00e9gimes d\u00e9mocratiques, o\u00f9 les tarifs des services publics sont pr\u00e9sent\u00e9s au parlement pour \u00eatre discut\u00e9s et adopt\u00e9s. Il en va de m\u00eame pour toute augmentation ou r\u00e9vision de ces tarifs.<\/p>\n Voyons maintenant comment ces deux organismes appliquent leurs tarifs pour l\u2019\u00e9tablissement de leurs factures aux consommateurs.<\/p>\n La Sonede \u00e9tablit ses factures de consommation d\u2019eau \u00e0 usage domestique (en y incluant celles de l\u2019Onas) sur la base d\u2019un pr\u00e9l\u00e8vement trimestriel (dont la date n\u2019est jamais pr\u00e9cis\u00e9e sur la facture, ce qui est important \u00e0 savoir pour le consommateur, car le moindre d\u00e9passement de cette p\u00e9riode peut conduire \u00e0 l\u2019amplification du montant de cette facture en passant d\u2019une tranche \u00e0 une autre) tout en appliquant un bar\u00e8me relatif \u00e0 7 tranches de consommations qui sont ;<\/p>\n 1\u00e8re tranche de 0 \u00e0 20 M3 \u00e0 raison de 0,2 Dinar\/M3 ;<\/p>\n 2e tranche de 21 \u00e0 40 M3 \u00e0 raison de 0,325 Dinars\/M3 ;<\/p>\n 3e tranche de 41 \u00e0 70 M3 \u00e0 raison de 0,450 Dinar\/M3;<\/p>\n 4e tranche de 71 \u00e0 100 M3 \u00e0 raison de 0,770 Dinar\/M3;<\/p>\n 5e tranche de 101 \u00e0 150 M3 \u00e0 raison de 0,940 Dinar\/M3;<\/p>\n 6e tranche de 151 \u00e0 500 M3 \u00e0 raison de 1,260 Dinar\/M3;<\/p>\n 7e tranche de 501 M3 et plus \u00e0 raison de 1,315 Dinar\/M3.<\/p>\n Quant au service rendu par l\u2019Onas, qui est inclus dans la facture de la Sonede, il est factur\u00e9 sur la base du cubage d\u2019eau consomm\u00e9e en y appliquant un tarif relatif \u00e0 chacune des tranches sus mentionn\u00e9es comme suit :<\/p>\n 1\u00e8re tranche de 0 \u00e0 20 M3 \u00e0 raison de 0,035 Dinar\/M3;<\/p>\n 2e tranche de 21 \u00e0 40 M3 \u00e0 raison de 0,210 Dinar\/M3;<\/p>\n 3e tranche de 41 \u00e0 70 M3 \u00e0 raison de 0,397 Dinar\/M3;<\/p>\n 4e tranche de 71 \u00e0 100 M3 \u00e0 raison de 0,675 Dinar\/M3;<\/p>\n 5e tranche de 101 \u00e0 150 M3 \u00e0 raison de 0,700 Dinar\/M3;<\/p>\n 6e tranche de 151 M3 et plus \u00e0 raison de 0,802 Dinar\/M3.<\/p>\n Nous allons dans ce qui suit, d\u00e9montrer \u00e0 travers un exemple concret, l\u2019ampleur de l\u2019arnaque r\u00e9alis\u00e9e sur une facture de la Sonede-Onas relative au premier trimestre 2018, pour une consommation d\u2019eau de 158 M3.<\/p>\n Le montant de la facture est calcul\u00e9 par l\u2019application du tarif de la 6e tranche sur le cubage total consomm\u00e9. Ce qui est aberrant et illogique, car pour arriver \u00e0 la 6e tranche on doit consommer le cubage des 5 premi\u00e8res. Le montant de la facture est calcul\u00e9 par l\u2019application du tarif de la 3e tranche jusqu\u2019\u00e0 70 M3 et celui de la 6e tranche pour les 88 M3 restants. Ce qui est \u00e9galement aberrant et illogique.<\/p>\n Cela donne 70 * 0,397 Dinar = 27,790 Dinars et 88 * 0,802 Dinar = 70,576 Dinars ; plus les taxes fixes (11,525 Dinars), soit un total 109,891 Dinars<\/strong><\/em>.<\/p>\n Nous constatons ainsi, que ces factures ne respectent pas l\u2019application logique progressive des tranches pr\u00e9d\u00e9finies, ni par la Sonede, ni par l\u2019Onas, ce qui entra\u00eene une surfacturation au d\u00e9savantage du consommateur. 1\u00e8re tranche 20 * 0,2 Dinar\/M3 = 4,000 Dinars ;<\/p>\n 2e tranche 20 * 0,325 Dinars\/M3 = 6,500 Dinars ;<\/p>\n 3e tranche 30 * 0,450 Dinar\/M3 = 13,500 Dinars;<\/p>\n 4e tranche de 30 * 0,770 Dinar\/M3 = 23,100 Dinars;<\/p>\n 5e tranche 50 * 0,940 Dinar\/M3 = 47,000 Dinars;<\/p>\n 6e tranche 8 * 1,260 Dinar\/M3 = 10,080 Dinars;<\/p>\n Total : 104,180 Dinars auxquels il faut ajouter + la TVA (19 %) : 19,794 Dinars +la taxe fixe de 5,050 Dinars, ce qui donne un total de 129,024 Dinars<\/strong><\/em>.<\/p>\n Il en r\u00e9sulte que la surfacturation de la Sonede due \u00e0 l\u2019application incoh\u00e9rente et illogique des tarifs progressifs des diff\u00e9rentes tranches pour le pr\u00e9sent cas est de 241,955 – 129,024 = 112,931 Dinars<\/strong><\/em>.<\/p>\n En appliquant les tarifs des ranches adopt\u00e9s par l\u2019Onas, d\u2019une mani\u00e8re coh\u00e9rente et logique, le montant de la facture e cette soci\u00e9t\u00e9 serait calcul\u00e9 comme suit :<\/p>\n 1\u00e8re tranche 20 M3 * 0,035 = 0,700 Dinar ;<\/p>\n 2e tranche 20 M3 * 0,210 = 4,200 Dinars ;<\/p>\n 3e tranche 30 M3 * 0,397 = 11,910 Dinars;<\/p>\n 4e tranche 30 M3 * 0,675 = 20,250 Dinars;<\/p>\n 5e tranche 50 M3 * 0,700 = 35,000 Dinars;<\/p>\n 6e tranche 8 M3 * 0,802 = 6,416 Dinars ; soit un total 78,476 Dinars auxquels il faut ajouter + les taxes fixes de 11,525 Dinars, pour un total de la facture de 90,001 Dinars.<\/strong><\/em><\/p>\n Il en r\u00e9sulte que la surfacturation de l\u2019ONAS due \u00e0 l\u2019inapplication correcte des tarifs progressifs des diff\u00e9rentes tranches est pour le pr\u00e9sent cas est de 109,891 – 90,001 = 19,890 Dinars<\/strong><\/em>.<\/p>\n Nous constatons enfin de compte, que le montant global de la facture Sonede-Onas devrait \u00eatre de 219,025 Dinars<\/strong><\/em>, au lieu de 351,846 Dinars<\/strong><\/em>.<\/p>\n En cons\u00e9quence, nous venons \u00e0 travers cet article d\u00e9noncer ces arnaques permanentes de la Sonede et de l\u2019Onas, et inviter les pouvoirs publics et les associations de d\u00e9fense des droits des consommateurs \u00e0 les bannir, quitte \u00e0 recourir \u00e0 la justice pour mettre fin \u00e0 ces pratiques frauduleuses vis-\u00e0-vis des consommateurs, v\u00e9ritables vaches \u00e0 lait pour ces entreprises qui ajoutent la mauvaise gestion \u00e0 l\u2019arnaque du client.<\/p>\n * Ing\u00e9nieur g\u00e9n\u00e9ral du g\u00e9nie maritime.<\/em><\/p>\n Articles du m\u00eame auteur dans Kapitalis :\u00a0<\/strong><\/em><\/p>\n Surcharge indue des factures de la Steg : Une arnaque \u00e0 bannir !<\/a><\/p><\/blockquote>\n![\"\"](\"http:\/\/kapitalis.com\/tunisie\/wp-content\/uploads\/2017\/09\/Amor-Abbassi.jpg\")
La Soci\u00e9t\u00e9 nationale d\u2019exploitation et de distribution des eaux (Sonede) et l\u2019Office nationale de l\u2019assainissement (Onas) pratiquent depuis longtemps un mode de facturation qui d\u00e9savantage et p\u00e9nalise leurs clients et leur permet de r\u00e9aliser des encaissements indus. Ce qui constitue une arnaque \u00e0 d\u00e9noncer et bannir.<\/p>\nFacturation de la Sonede :<\/h3>\n
\nSoit 158 * 1,260 Dinar = 199,080 Dinars auxquels on ajoute + la TVA (19 %) : 37,825 Dinars et la taxe fixe de 5,050 Dinars, soit un total 241,955 Dinars<\/strong><\/em>.<\/p>\nFacturation de l\u2019Onas :<\/h3>\n
\nPar contre, si nous appliquons les tarifs d\u00e9finis pour chaque tranche de consommation d\u2019une mani\u00e8re progressive, nous aboutirions aux factures suivantes :<\/p>\nFacturation de la Sonede :<\/h3>\n
Facturation de l\u2019Onas :<\/h3>\n