{"id":17361673,"date":"2025-08-30T12:33:59","date_gmt":"2025-08-30T11:33:59","guid":{"rendered":"https:\/\/kapitalis.com\/tunisie\/?p=17361673"},"modified":"2025-08-30T12:40:49","modified_gmt":"2025-08-30T11:40:49","slug":"une-pensee-pour-les-soldats-de-lombre-de-tunisair","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/kapitalis.com\/tunisie\/2025\/08\/30\/une-pensee-pour-les-soldats-de-lombre-de-tunisair\/","title":{"rendered":"Une pens\u00e9e pour les soldats de l\u2019ombre de Tunisair"},"content":{"rendered":"\n

L\u2019a\u00e9roport international de Tunis-Carthage, cens\u00e9 refl\u00e9ter le prestige et l\u2019accueil de la Tunisie, est aujourd\u2019hui le miroir d\u2019une r\u00e9alit\u00e9 alarmante : des infrastructures vieillissantes, des moyens quasi inexistants, et un personnel qui se bat chaque jour pour faire fonctionner une machine rouill\u00e9e \u00e0 bout de souffle.<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n

Rihab Sa\u00efd *<\/strong><\/p>\n\n\n\n\n\n\n

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Des \u00e9quipes \u00e9puis\u00e9es tiennent l\u2019a\u00e9roport \u00e0 bout de bras. Chefs avion, chefs d\u2019escale, \u00e9quipes trafic, agents d\u2019accueil, d\u2019enregistrement, de nettoyage, bagagistes\u2026 Derri\u00e8re chaque vol qui d\u00e9colle, il y a des femmes et des hommes qui se donnent sans compter. Mais ce d\u00e9vouement s\u2019exerce dans des conditions indignes : manque chronique de mat\u00e9riel de base, effectifs insuffisants, horaires intenables, infrastructures satur\u00e9es et vieillissantes\u2026<\/p>\n\n\n\n

Ces \u00absoldats de l\u2019ombre\u00bb<\/em> tiennent la compagnie nationale debout, parfois au prix de leur sant\u00e9. Ils travaillent avec presque rien, et pourtant, ils assurent chaque jour la s\u00e9curit\u00e9 et le confort des passagers.<\/p>\n\n\n\n

On sanctionne au lieu de motiver<\/h2>\n\n\n\n

Et pourtant, que re\u00e7oivent-ils en retour ? Des sanctions. Des pressions. Des critiques. Plut\u00f4t que de reconna\u00eetre leur courage, la direction pr\u00e9f\u00e8re traquer la moindre erreur, installant un climat de peur et de tension. Une strat\u00e9gie absurde qui \u00e9puise les \u00e9quipes au lieu de les motiver : \u00abOn se tue au travail pour compenser les manques. Et on nous sanctionne pour des d\u00e9tails. On ne peut pas faire des miracles avec rien\u00bb<\/em>, confie un agent de piste.<\/p>\n\n\n\n

Cette politique de management autoritaire ne fait que miner le moral des \u00e9quipes et ternir l\u2019image d\u00e9j\u00e0 fragile de Tunisair. Et la crise n\u2019en finit pas. Chaque \u00e9t\u00e9, c\u2019est le m\u00eame sc\u00e9nario : retards \u00e0 r\u00e9p\u00e9tition, files interminables, pannes de mat\u00e9riel. Et toujours le personnel qui encaisse et qui compense les failles d\u2019un syst\u00e8me qui refuse de se r\u00e9former.<\/p>\n\n\n\n

Ces hommes et ces femmes m\u00e9ritent du respect et des moyens, pas des sanctions. Un appel direct \u00e0 Halima Khouaja**: vous avez une carri\u00e8re impressionnante dans les douanes et dirigez aujourd\u2019hui Tunisair. Mais soyons clairs : ce n\u2019est pas en sanctionnant vos collaborateurs que vous sauverez la compagnie. Vous \u00eates en train de creuser un foss\u00e9 entre la direction et ses \u00e9quipes, de cr\u00e9er une ambiance toxique, de pousser au d\u00e9couragement des employ\u00e9s qui tiennent encore Tunisair debout.<\/p>\n\n\n\n

Le personnel est pr\u00eat \u00e0 tout donner, il le prouve chaque jour. Mais il ne peut plus continuer \u00e0 travailler avec des moyens d\u00e9risoires, sous une pression constante.<\/p>\n\n\n\n

Le vrai probl\u00e8me : les moyens, pas les hommes<\/h2>\n\n\n\n

Il est urgent de chercher des investisseurs, moderniser le tarmac, \u00e9quiper, r\u00e9former\u2026 Donnez aux \u00e9quipes le mat\u00e9riel et les conditions qu\u2019elles m\u00e9ritent, et vous verrez une transformation radicale. Car le personnel n\u2019est pas le probl\u00e8me. Le probl\u00e8me, c\u2019est le d\u00e9sint\u00e9r\u00eat pour l\u2019humain et l\u2019absence de vision.<\/p>\n\n\n\n

Tunisair survit uniquement gr\u00e2ce \u00e0 ces \u00e9quipes qu\u2019on ne voit pas, ces h\u00e9ros fatigu\u00e9s qu\u2019on sanctionne au lieu de remercier. Il est temps de cesser de faire porter l\u2019\u00e9chec structurel sur les \u00e9paules de ceux qui, chaque jour, sauvent la face de notre compagnie nationale.<\/p>\n\n\n\n

Madame Khouaja, ce cri d\u2019alarme est une invitation \u00e0 agir. Investissez dans vos \u00e9quipes, \u00e9coutez-les, respectez-les ! Car une v\u00e9rit\u00e9 s\u2019impose : les sanctions n\u2019ont jamais fait d\u00e9coller un avion.<\/p>\n\n\n\n

* Ancienne employ\u00e9e de Tunisair.<\/em><\/p>\n\n\n\n

** Charg\u00e9e de la gestion de la direction de Tunisair depuis la d\u00e9tention de son ex-Pdg, Khaled Chelly.<\/em><\/p>\n\n\n\n

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Sauvons Tunisair tant qu\u2019il est encore temps\u00a0!<\/a><\/blockquote>