![\"\"](\"http:\/\/kapitalis.com\/tunisie\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/Citroen-Tunisie.jpg\")
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Citro\u00ebn Tunisie annonce dans un communiqu\u00e9 publi\u00e9 aujourd\u2019hui, mercredi 9 janvier 2019, qu\u2019elle a termin\u00e9 l\u2019ann\u00e9e 2018 \u00e0 la premi\u00e8re place des ventes d\u2019automobiles avec 4.446 immatriculations, v\u00e9hicules particuliers et utilitaires confondus.<\/strong> <\/em><\/p>\n <\/p>\n Le Pdg du Groupe Loukil, Bassem Loukil, s\u2019est f\u00e9licit\u00e9 de cette performance, qui \u00absouligne le succ\u00e8s de l\u2019offensive produit mais aussi la qualit\u00e9 des services propos\u00e9s ayant r\u00e9ussi \u00e0 convaincre le march\u00e9 tunisien, dans un contexte pays assez difficile\u00bb.<\/em><\/p>\n Depuis 2013, la marque Citro\u00ebn occupe le podium des meilleures ventes de v\u00e9hicules neufs (particuliers et utilitaires) en Tunisie. Elle arrive en t\u00eate du podium pour la 4e fois en 2018 avec une part de march\u00e9 globale de 8,66%.<\/p>\n Au c\u0153ur de l\u2019offre g\u00e9n\u00e9raliste, le succ\u00e8s de Citro\u00ebn est d\u00fb \u00e0 son audace et sa cr\u00e9ativit\u00e9 depuis sa cr\u00e9ation en 1919.<\/p>\n Diff\u00e9rentes par leur design, g\u00e9n\u00e9ratrices de bien-\u00eatre par leur confort et leurs technologies, les Citro\u00ebn font souffler un vent de fra\u00eecheur dans le paysage automobile, \u00e0 l\u2019image de C3 ou encore C3 Aircross et Berline C4 Cactus sans oublier l\u2019incontournable Berlingo.<\/p>\n En outre, le succ\u00e8s commercial de la marque repose sur une offre qui r\u00e9pond aux attentes des clients particuliers mais aussi professionnels en proposant des prix \u00e9tudi\u00e9s, une offre personnalis\u00e9e, des modalit\u00e9s de financements avantageuses et en ma\u00eetrisant les d\u00e9lais de livraison. Ce qui lui a permis de comptabiliser 30.000 livraisons au centre de livraison d\u2019El Mghira depuis son inauguration en 2013.<\/p>\n L\u2019offre de Citro\u00ebn Tunisie a notamment r\u00e9ussi \u00e0 \u00eatre d\u00e9ploy\u00e9e sur le territoire Tunisien, gr\u00e2ce \u00e0 l\u2019extension du r\u00e9seau officiel qui compte en tout une quarantaine de point de vente dont 16 concessions bien r\u00e9parties sur le grand Tunis, Sahel, Centre et Sud du pays.<\/p>\n A partir de 2019, Citro\u00ebn Tunisie continue son offensive avec l\u2019inauguration de 10 nouveaux points de vente dont 2 succursales et 1 agence pour continuer de se rapprocher de ses clients et apporter un service de proximit\u00e9 et de qualit\u00e9.<\/p>\n La qualit\u00e9 de service \u00e9tait le grand pari du Groupe Loukil depuis le rachat de la marque en 2005 et ce, afin de pouvoir fid\u00e9liser une client\u00e8le de plus en plus exigeante.<\/p>\n Pour ce faire, Citro\u00ebn Tunisie s\u2019est dot\u00e9e des conditions de succ\u00e8s.<\/p>\n Elle a d\u2019abord mis\u00e9 sur le capital humain en assurant le d\u00e9veloppement continu des comp\u00e9tences humaines et techniques des \u00e9quipes \u00e0 travers des formations assidues, conformes aux standards internationaux de la marque.<\/p>\n Citro\u00ebn Tunisie a assur\u00e9 le d\u00e9ploiement et le respect des standards de qualit\u00e9 de la marque avec \u00e0 la cl\u00e9 la mise en place d\u2019enqu\u00eates de satisfaction afin de suivre de pr\u00e8s le feedback des clients et appliquer des am\u00e9liorations en continu.<\/p>\n Enfin, Citro\u00ebn Tunisie a mis\u00e9 sur les nouvelles technologies pour rester \u00e0 l\u2019\u00e9coute des clients et des amis de la marque en toute transparence, avec le lancement de Citro\u00ebn Advisor qui offre la possibilit\u00e9 de noter ses services et ses produits. D\u2019ailleurs Citro\u00ebn Tunisie propose aussi une application mobile \u00e0 ses clients, My Citro\u00ebn, pour s\u2019en rapprocher davantage et satisfaire \u00e0 leurs attentes.<\/p>\n Ainsi, Citro\u00ebn Tunisie, toujours inspir\u00e9 par ses clients, un esprit incarn\u00e9 par la signature de la marque \u2018\u2018Inspired by You\u2019\u2019,<\/em> et port\u00e9 par son exp\u00e9rience client unique, leur adresse la plus sinc\u00e8re des reconnaissances pour les remercier de leur fid\u00e9lit\u00e9, de leur passion pour la marque aux chevrons et pour avoir contribu\u00e9 \u00e0 son succ\u00e8s en Tunisie. Mais aussi, elle les invite \u00e0 f\u00eater les 100 ans de la marque tout au long de l\u2019ann\u00e9e 2019 et ce sur ses r\u00e9seaux sociaux ou lors des \u00e9v\u00e9nements qui seront cr\u00e9\u00e9s pour l\u2019occasion.<\/p>\n Source<\/strong><\/em> : communiqu\u00e9.<\/p>\n