{"id":315250,"date":"2020-09-06T11:50:10","date_gmt":"2020-09-06T10:50:10","guid":{"rendered":"http:\/\/kapitalis.com\/tunisie\/?p=315250"},"modified":"2020-09-06T11:50:14","modified_gmt":"2020-09-06T10:50:14","slug":"les-services-de-paiement-en-ligne-integrent-les-habitudes-des-tunisiens","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/kapitalis.com\/tunisie\/2020\/09\/06\/les-services-de-paiement-en-ligne-integrent-les-habitudes-des-tunisiens\/","title":{"rendered":"Les services de paiement en ligne int\u00e8grent les habitudes des Tunisiens"},"content":{"rendered":"\n
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Source<\/strong>\u00a0: Pixabay<\/em>.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Les offres de paiement en ligne se d\u00e9mocratisent en Tunisie, et rendent accessibles des biens et services jusque-l\u00e0 non disponibles \u00e0 la majorit\u00e9 d\u2019entre nous. Entre n\u00e9gociations avec les grands fournisseurs de service et nouveaux syst\u00e8mes de facturation, on fait le point sur la situation en 2020.<\/em><\/strong>

Par Meriem Majdoub<\/strong><\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n

Les donn\u00e9es 2019 du minist\u00e8re du Commerce montrent que l\u2019app\u00e9tit des Tunisiens pour les paiements en ligne est bien pr\u00e9sent\u00a0: 3,8 millions de transactions ont \u00e9t\u00e9 enregistr\u00e9es dans le pays au cours de l\u2019ann\u00e9e pass\u00e9e. Au total, ce sont 271,5 millions de dinars qui ont \u00e9t\u00e9 \u00e9chang\u00e9s, soit une augmentation de +21% par rapport \u00e0 l\u2019ann\u00e9e 2018.<\/p>\n\n\n\n

Essor des paiements en ligne en 2019<\/h3>\n\n\n\n

Cela a \u00e9t\u00e9 partiellement d\u00fb au lancement du projet Easy Export, qui souhaite stimuler les exportations pour les petites et moyennes entreprises tunisiennes. Il permet notamment de r\u00e9duire de 50% les envois postaux \u00e0 l\u2019\u00e9tranger, sous condition d\u2019\u00eatre enregistr\u00e9 aupr\u00e8s d\u2019une plateforme de paiement tunisienne.<\/p>\n\n\n\n

Cela dit, la majorit\u00e9 de ces nouvelles transactions pour l\u2019ann\u00e9e 2019 proviennent des r\u00e9seaux sociaux. En particulier les entreprises non officiellement enregistr\u00e9es, qui utilisent Facebook ou d\u2019autres sites pour conduire leurs activit\u00e9s. Cette hausse montre bien la n\u00e9cessit\u00e9 d\u2019avoir des modes de paiement alternatifs pour les Tunisiens.<\/p>\n\n\n\n

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Source\u00a0: Pixabay.<\/em><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Factures en ligne et e-Dinar : de plus en plus d\u2019options disponibles<\/h3>\n\n\n\n

C\u2019est sans doute pourquoi on a vu un essor de nouvelles solutions de paiement ces derniers mois et ann\u00e9es. Les citoyens tunisiens peuvent par exemple payer leurs factures de la STEG (\u00e9lectricit\u00e9 et gaz) directement sur Internet. Cela a pu se faire gr\u00e2ce \u00e0 une collaboration avec les op\u00e9rateurs t\u00e9l\u00e9phoniques Tunisie Telecom et Ooredoo.<\/p>\n\n\n\n

On notera aussi le succ\u00e8s de l\u2019e-Dinar, un service de paiement propos\u00e9 par la Poste<\/a>. Il permet aux entreprises, administrations et sites marchands de mettre en place une plateforme de paiement, gr\u00e2ce \u00e0 une proc\u00e9dure d\u2019affiliation \u00e9lectronique. Les \u00e9tudiants tunisiens peuvent ainsi r\u00e9gler les frais d\u2019inscription \u00e0 l\u2019Universit\u00e9 directement avec ce service. Une carte pr\u00e9pay\u00e9e \u00abe-Dinar jeune\u00bb a \u00e9galement vu le jour afin de proposer des r\u00e9ductions annexes.<\/p>\n\n\n\n

Des options pour les paiements \u00e0 l\u2019\u00e9tranger<\/h3>\n\n\n\n

Pour les particuliers qui souhaitent effectuer des paiements \u00e0 l\u2019\u00e9tranger, les choix sont cependant plus limit\u00e9s. Le cr\u00e9neau est donc occup\u00e9 par des entreprises \u00e9trang\u00e8res. On a not\u00e9 l\u2019arriv\u00e9e de Paymee, un processeur de paiement. Les Tunisiens peuvent ais\u00e9ment ouvrir un compte puis l\u2019alimenter avec leur carte bancaire, m\u00eame si celle-ci ne permet que les paiements locaux. R\u00e9cemment, le service a m\u00eame commenc\u00e9 \u00e0 proposer la recharge t\u00e9l\u00e9phonique en deux clics<\/a>. Autre exemple : dans le secteur des jeux de casino en ligne en Tunisie<\/a>, EntroPay est devenu particuli\u00e8rement populaire. Le site permet d\u2019ouvrir un compte en ligne gratuitement en quelques minutes. Les utilisateurs re\u00e7oivent alors une carte bancaire Visa \u00e9mise par une banque britannique.<\/p>\n\n\n\n

Une autre figure importante des paiements en ligne est Skrill : le service permet aux Tunisiens d’acc\u00e9der \u00e0 des sites de trading qui pourraient leur \u00eatre inaccessibles. On notera aussi l’\u00e9mergence des crypto-monnaies comme le Bitcoin : celle-ci sont sont cependant plus utilis\u00e9es en tant que r\u00e9serve de valeur que comme moyen de paiement.<\/p>\n\n\n\n

Des obstacles \u00e0 d\u00e9passer \u00e0 l\u2019avenir<\/h3>\n\n\n\n

Mais certains obstacles persistent cependant, et les d\u00e9passer permettra \u00e0 notre pays de s\u2019ouvrir encore plus au commerce international\u2026 mais aussi local. Du c\u00f4t\u00e9 des factures en ligne, toutes les agences ne sont en effet pas aussi avanc\u00e9es. Les Tunisiens ont par exemple signal\u00e9 de nombreux probl\u00e8mes avec la plateforme de paiement de la Soci\u00e9t\u00e9 nationale d\u2019exploitation et de distribution des eaux (Sonede).<\/p>\n\n\n\n

Et les entreprises internationales qui souhaiteraient apporter de nouveaux moyens de paiement au pays sont souvent limit\u00e9es par les restrictions appliqu\u00e9es par le gouvernement. Comme on le sait, les conversions entre dinars tunisiens et devises \u00e9trang\u00e8res sont limit\u00e9es \u00e0 une somme pr\u00e9cise. Cela freine donc l\u2019avanc\u00e9e de g\u00e9ants comme PayPal en Tunisie. Les processeurs de paiement internationaux n\u2019appliquent en g\u00e9n\u00e9ral aucune limitation, ce qui ne les rend pas compatibles. Il faut donc esp\u00e9rer que la Banque Centrale de Tunisie continue \u00e0 n\u00e9gocier avec les entreprises du secteur afin d’ouvrir plus amplement le pays \u00e0 ces modes de paiement.<\/p>\n\n\n\n

Si les entreprises locales ont maintenant acc\u00e8s \u00e0 une offre cons\u00e9quente en mati\u00e8re de paiements en ligne, les particuliers doivent donc souvent jongler avec des services \u00e9trangers pour acc\u00e9der aux sites situ\u00e9s en dehors de Tunisie. Nul doute que l\u2019ouverture progressive du gouvernement aux processeurs de paiement \u00e9tranger s\u2019acc\u00e9l\u00e9rera cependant. Il s\u2019agira certainement d\u2019une des clefs qui \u00e9paulera l\u2019\u00e9conomie du pays dans les ann\u00e9es \u00e0 venir.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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