{"id":322397,"date":"2020-10-28T12:43:15","date_gmt":"2020-10-28T11:43:15","guid":{"rendered":"http:\/\/kapitalis.com\/tunisie\/?p=322397"},"modified":"2020-10-28T12:43:19","modified_gmt":"2020-10-28T11:43:19","slug":"communication-et-soutien-psychologique-deux-armes-necessaires-pour-vaincre-la-covid-19","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/kapitalis.com\/tunisie\/2020\/10\/28\/communication-et-soutien-psychologique-deux-armes-necessaires-pour-vaincre-la-covid-19\/","title":{"rendered":"Communication et soutien psychologique, deux armes n\u00e9cessaires pour vaincre la Covid-19"},"content":{"rendered":"\n
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Lors de la premi\u00e8re attaque par le coronavirus et du confinement aux mois de mars-avril 2020, des centres d\u2019\u00e9coute et de soutien psychologique et des num\u00e9ros verts ont \u00e9t\u00e9 mis en service pour aider les personnes en d\u00e9tresse. Cette prise en charge doit de nouveau \u00eatre remise en place et \u00e9toff\u00e9e. Elle doit \u00e9galement se faire au niveau des h\u00f4pitaux qui h\u00e9bergent des malades Covid-19 avec l\u2019encadrement psychologique des patients et de leurs familles.<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n

Par Pr Ridha Bergaoui<\/strong> *<\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n

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Depuis un certain temps, la Covid-19 s\u2019est introduite et s\u2019est bien install\u00e9e parmi nous, comme partout ailleurs, malheureusement pour longtemps encore. Cette pand\u00e9mie ne cesse de faire de plus en plus de ravages. Selon le minist\u00e8re de la Sant\u00e9, le nombre de morts par la Covid-19, depuis le d\u00e9but de la pand\u00e9mie, a d\u00e9pass\u00e9 1100. Alors que le nombre de malades hospitalis\u00e9s, en soins intensifs et sous respirateurs ne cesse d\u2019augmenter.<\/p>\n\n\n\n

En attendant la disponibilit\u00e9 d\u2019un vaccin efficace et d\u2019un m\u00e9dicament appropri\u00e9, l\u2019accent est mis sur la sensibilisation aux mesures sanitaires pr\u00e9ventives comme la distanciation, l\u2019utilisation du masque facial, le lavage fr\u00e9quent des mains, la limitation des attroupements et des d\u00e9placements avec l\u2019instauration, dans certaines r\u00e9gions, d\u2019un couvre feu nocturne.<\/p>\n\n\n\n

Combattre la Covid-19 est une v\u00e9ritable guerre. Malheureusement, la Tunisie est mal outill\u00e9e pour faire face \u00e0 ce fl\u00e9au. Des difficult\u00e9s commencent d\u00e9j\u00e0 \u00e0 se manifester et risquent de s\u2019aggraver encore avec la propagation rapide de ce fl\u00e9au.<\/p>\n\n\n\n

Vivre dans la hantise d\u2019attraper le virus<\/h3>\n\n\n\n

L\u2019infrastructure hospitali\u00e8re nationale est d\u00e9labr\u00e9e et insuffisante. Le personnel m\u00e9dical et param\u00e9dical est \u00e0 bout. Sur les r\u00e9seaux sociaux, des vid\u00e9os et des t\u00e9moignages font \u00e9tat du surbooking des h\u00f4pitaux. Des malades gisent par terre, dans les services des urgences des h\u00f4pitaux, dans des conditions lamentables. Des ind\u00e9licatesses et du manque de respect envers les personnes malades ou d\u00e9c\u00e9d\u00e9s de la Covid-19 sont rapport\u00e9s au quotidien. Des cadavres emball\u00e9s dans des sacs noirs sont train\u00e9s et enterr\u00e9s, selon un protocole sanitaire bizarre, parfois sans aucun respect de la personne ni des sentiments de ses proches.<\/p>\n\n\n\n

Quoique les jeunes semblent \u00eatre moins touch\u00e9s que les personnes \u00e2g\u00e9es ou dont les d\u00e9fenses immunitaires sont d\u00e9ficientes et qui souffrent de maladies chroniques, ces jeunes ont peur et vivent dans la hantise d\u2019attraper le virus et de contaminer leurs parents et proches. Les personnes \u00e2g\u00e9es, \u00e0 risque et fragiles se sentent, \u00e0 chaque instant et partout, menac\u00e9es par le vilain coronavirus et leur vie mise en danger.<\/p>\n\n\n\n

Tous ces \u00e9l\u00e9ments repr\u00e9sentent pour le citoyen une source de stress, d\u2019angoisse et de peur. Peur de tomber malade, de souffrir, de ne pas \u00eatre soign\u00e9 et de finir dans un sac noir sans pouvoir dire adieu \u00e0 ses proches ni \u00eatre enterr\u00e9 dignement.<\/p>\n\n\n\n

L\u2019aspect psychologique est totalement n\u00e9glig\u00e9<\/h3>\n\n\n\n

L\u2019\u00e9tat psychologique de la population est au plus bas. Le citoyen se sent abandonn\u00e9. D\u00e9sormais il ne pourra plus compter que sur soi-m\u00eame et sur ses capacit\u00e9s physiques, morales et financi\u00e8res tr\u00e8s limit\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n

Comme dans toute guerre, l\u2019aspect psychologique est fondamental. Mobiliser ses troupes, forger leur moral et les soutenir psychologiquement est primordial pour gagner et s\u2019en sortir aux moindres frais. Dans notre lutte contre la Covid-19, cet aspect est malheureusement compl\u00e8tement d\u00e9laiss\u00e9 et n\u00e9glig\u00e9 par nos responsables politiques.<\/p>\n\n\n\n

Le minist\u00e8re de la Sant\u00e9 ne dispose pas d\u2019une v\u00e9ritable strat\u00e9gie de communication. Il se contente dans ses communiqu\u00e9s et ses points de presse de dire que la situation est grave et critique et de d\u00e9biter des chiffres et des donn\u00e9es purement techniques sur la situation catastrophique de la pand\u00e9mie et du secteur hospitalier et m\u00e9dical. Aucun effort n\u2019est d\u00e9ploy\u00e9 pour motiver les gens, les mobiliser, les mettre en confiance et leur donner un peu d\u2019espoir.<\/p>\n\n\n\n

Par ailleurs, garder un capital-confiance entre les dirigeants politiques et les citoyens est n\u00e9cessaire en cette p\u00e9riode de crise et de guerre. Ceci est d\u2019autant plus important que le citoyen a perdu confiance en ses repr\u00e9sentants \u00e0 l\u2019Assembl\u00e9e, les partis et toute la classe politique.<\/p>\n\n\n\n

La transparence demeure le seul moyen de convaincre et de s\u2019assurer la contribution collective des gens surtout lorsqu\u2019il s\u2019agit de la gestion des deniers publics participatifs comme le fonds de lutte contre le coronavirus 1818. La gestion de ce fonds, au financement duquel le citoyen et les entreprises nationales ont particip\u00e9 malgr\u00e9 ses conditions financi\u00e8res difficiles, est sujette \u00e0 des doutes quant aux montants d\u00e9pens\u00e9s et \u00e0 leur utilisation ad\u00e9quate dans les fins pour lesquels il a \u00e9t\u00e9 cr\u00e9\u00e9.<\/p>\n\n\n\n

Suite \u00e0 la pand\u00e9mie de la Covid-19, la situation sanitaire, sociale et \u00e9conomique est de nos jours grave et il faut s\u2019attendre \u00e0 des jours prochains encore plus difficiles. Cette crise a une r\u00e9percussion \u00e9vidente et n\u00e9gative sur la sant\u00e9 mentale du citoyen qui se trouve touch\u00e9 directement ou indirectement par la pand\u00e9mie. La prise en charge de la sant\u00e9 mentale de la population est actuellement compl\u00e8tement n\u00e9glig\u00e9e de la part des autorit\u00e9s de la sant\u00e9 publique.<\/p>\n\n\n\n

Lors de la premi\u00e8re attaque par le virus et du confinement aux mois de mars-avril, des centres d\u2019\u00e9coute et de soutien psychologique et des num\u00e9ros verts ont \u00e9t\u00e9 mis en services pour aider les personnes en d\u00e9tresse. Cette prise en charge doit de nouveau \u00eatre remise en place et \u00e9toff\u00e9e. Elle doit \u00e9galement se faire au niveau des h\u00f4pitaux qui h\u00e9bergent des malades Covid-19 avec l\u2019encadrement psychologique des patients et de leurs familles. Cet accompagnement des familles et ce soutien doit se prolonger m\u00eame apr\u00e8s le d\u00e9c\u00e8s et jusqu\u2019\u00e0 l\u2019enterrement des patients d\u00e9c\u00e9d\u00e9s. Il faut \u00e9galement soutenir intensivement les personnes atteintes de la Covid-19 et en confinement dans les centres de confinement ou \u00e0 domicile.<\/p>\n\n\n\n

Informer tout en positivant afin de donner de l\u2019espoir<\/h3>\n\n\n\n

Les m\u00e9dias doivent \u00e9viter les \u00e9missions catastrophes et les faux experts de tout genre n\u00e9gativistes et alarmistes. Ils doivent se mobiliser pour expliquer, lutter contrer les id\u00e9es n\u00e9gatives et positiver afin de retrouver le moral et donner de l\u2019espoir. Il faut expliquer qu\u2019attraper la Covid-19 n\u2019est pas un crime et que nous sommes tous expos\u00e9s \u00e0 cette affreuse maladie.<\/p>\n\n\n\n

La lutte contre la Covid-19 doit \u00eatre une lutte globale englobant \u00e0 la fois les soins \u00e0 la sant\u00e9 physique mais \u00e9galement une communication intelligente et moderne et un soutien psychologique \u00e0 la population en g\u00e9n\u00e9ral et aux familles et personnes touch\u00e9es par la Covid-19.<\/p>\n\n\n\n

Cette lutte nous concerne tous et non seulement les pouvoirs publics, le minist\u00e8re de la Sant\u00e9 et le personnel soignant. Le citoyen doit \u00e9galement apprendre \u00e0 prendre en charge le contr\u00f4le de sa sant\u00e9 et \u00e0 g\u00e9rer ses angoisses. Il faut positiver, lutter contre la peur en g\u00e9n\u00e9ral et la peur de la maladie en particulier. La peur cr\u00e9e des conditions favorables \u00e0 l\u2019affolement et la perte du bon sens et pr\u00e9pare le terrain \u00e0 toute sorte de pathologies physiques et mentales.<\/p>\n\n\n\n

* Professeur \u00e0 l’Institut national agronomique de Tunisie, \u00e0 la retraite.<\/em><\/p>\n\n\n\n

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