{"id":324544,"date":"2020-11-14T13:54:15","date_gmt":"2020-11-14T12:54:15","guid":{"rendered":"http:\/\/kapitalis.com\/tunisie\/?p=324544"},"modified":"2020-11-14T13:54:18","modified_gmt":"2020-11-14T12:54:18","slug":"tunisie-la-reprise-de-lactivite-touristique-se-prepare-des-maintenant","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/kapitalis.com\/tunisie\/2020\/11\/14\/tunisie-la-reprise-de-lactivite-touristique-se-prepare-des-maintenant\/","title":{"rendered":"Tunisie : La reprise de l\u2019activit\u00e9 touristique se pr\u00e9pare d\u00e8s maintenant"},"content":{"rendered":"\n
\"\"<\/figure>\n\n\n\n

Il est pr\u00e9somptueux de parler de reprise de l\u2019activit\u00e9 touristique en Tunisie alors que la crise sanitaire de la pand\u00e9mie de la Covid-19 bat encore son plein, mais cette reprise, que l\u2019on peut esp\u00e9rer pour la saison estivale 2021, doit \u00eatre pr\u00e9par\u00e9e d\u00e8s maintenant dans le cadre d\u2019une strat\u00e9gie concert\u00e9e entre les pouvoirs publics et les professionnels du secteur.<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n

C\u2019est dans cet esprit que le minist\u00e8re du Tourisme a con\u00e7u une strat\u00e9gie pour assurer la relance de l\u2019activit\u00e9 dans les meilleures conditions, aussit\u00f4t la crise sanitaire sera termin\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n

Dans une interview accord\u00e9e \u00e0 l’agence TAP, Mohamed Moez Belhassine, directeur g\u00e9n\u00e9ral de l\u2019Office national du tourisme tunisien (ONTT), a indiqu\u00e9 que cette strat\u00e9gie repose sur plusieurs piliers, \u00e0 savoir la diversification de l\u2019offre, la stimulation de la demande, aussi bien int\u00e9rieure qu\u2019internationale, la promotion de l\u2019investissement et la p\u00e9rennisation du secteur.<\/p>\n\n\n\n

Refonte des normes de classement en 2021<\/h3>\n\n\n\n

\u00abIl faut tout revoir et tout repenser. La crise nous a montr\u00e9 que l\u2019activit\u00e9 touristique souffre de grandes fragilit\u00e9s structurelles, auxquelles nous devons rem\u00e9dier. Il faut aussi poser les bases d\u2019une transformation durable de cette fili\u00e8re. Notre priorit\u00e9 la plus urgente, aujourd\u2019hui, est de renforcer la r\u00e9silience du secteur touristique, en mettant en application les mesures gouvernementales prises en mars, notamment celles relatives \u00e0 la facilitation de l\u2019octroi de cr\u00e9dits aux professionnels, afin qu\u2019ils puissent surmonter leurs difficult\u00e9s financi\u00e8res et ainsi maintenir les postes d\u2019emploi\u00bb,<\/em> a indiqu\u00e9 le responsable de l\u2019ONTT.<\/p>\n\n\n\n

\u00abParall\u00e8lement, nous avons con\u00e7u un programme de formation au profit du personnel touristique, avec un minimum de r\u00e9mun\u00e9ration. L\u2019objectif est de saisir ce temps de pause, caus\u00e9 par la pand\u00e9mie, pour am\u00e9liorer et renforcer les comp\u00e9tences du personnel et le pr\u00e9parer \u00e0 la relance post-Covid\u00bb<\/em>, a ajout\u00e9 M. Belhassine.<\/p>\n\n\n\n

Au niveau de la diversification de l\u2019offre, M. Belhassine a fait savoir que l\u2019Office se penche, actuellement, en collaboration avec les f\u00e9d\u00e9rations professionnelles concern\u00e9es, sur la finalisation du projet de refonte des normes de classement des unit\u00e9s d\u2019h\u00e9bergement touristique, pour qu\u2019elles s\u2019alignent sur les standards internationaux. \u00abLanc\u00e9 en 2018, ce projet, qui aboutira \u00e0 l\u2019adoption d\u2019une nouvelle r\u00e9glementation de classement d\u2019h\u00f4tels, sera fin pr\u00eat en 2021\u00bb<\/em>, a assur\u00e9 le responsable.<\/p>\n\n\n\n

Mont\u00e9e en gamme et label de qualit\u00e9<\/h3>\n\n\n\n

\u00abCe projet vise \u00e0 inciter les h\u00f4tels \u00e0 accorder plus d\u2019attention et \u00e0 d\u00e9ployer plus d\u2019efforts, pour am\u00e9liorer la qualit\u00e9 de leurs prestations. Il devrait garantir la mont\u00e9e en gamme du tourisme tunisien et doper la comp\u00e9titivit\u00e9 des unit\u00e9s h\u00f4teli\u00e8res. Dans le m\u00eame contexte, l\u2019ONTT a con\u00e7u un projet de lancement d\u2019un label attractif de qualit\u00e9 touristique, dont la finalit\u00e9 est de repositionner la destination Tunisie sur les march\u00e9s, aussi bien pour les professionnels (tour-op\u00e9rateurs\u2026), que pour les clients\u00bb. <\/em>a-t-il encore pr\u00e9cis\u00e9.<\/p>\n\n\n\n

Ainsi, pour \u00eatre certifi\u00e9s label \u00abQualit\u00e9 Tourisme\u00bb<\/em>, les professionnels doivent \u00eatre capables d\u2019assurer un accueil courtois, de fournir des informations claires, actualis\u00e9es et fiables sur les services, d\u2019offrir une prestation et une exp\u00e9rience uniques, et d\u2019\u00eatre \u00e0 l\u2019\u00e9coute afin de satisfaire toutes les attentes des clients.<\/p>\n\n\n\n

Par ailleurs, l\u2019Office a cr\u00e9\u00e9 de nouveaux circuits touristiques \u00e9cologiques, sportifs, culturels\u2026, couvrant plusieurs r\u00e9gions du pays, pour offrir aux touristes, \u00e9trangers et tunisiens, une vari\u00e9t\u00e9 de produits, tout en assurant la promotion de nouveaux sites, dans les quatre coins du pays. A cela s’ajoute, le d\u00e9veloppement des activit\u00e9s nocturnes et des espaces d\u2019animation.<\/p>\n\n\n\n

Une attention particuli\u00e8re pour l\u2019environnement<\/h3>\n\n\n\n

Cette diversification de l\u2019offre touristique doit \u00eatre accompagn\u00e9e de l\u2019am\u00e9lioration de la qualit\u00e9 de l\u2019environnement, afin de pouvoir commercialiser la destination Tunisie sur une large \u00e9chelle, estime, cependant, le responsable de l\u2019ONTT. \u00abBien que le minist\u00e8re de Tourisme accorde, chaque ann\u00e9e, des aides financi\u00e8res aux municipalit\u00e9s touristiques, \u00e0 travers le Fonds de protection des zones touristiques, en vue de leur permettre d\u2019am\u00e9liorer la propret\u00e9 et l\u2019infrastructure de base, ainsi que de renforcer leurs moyens d\u2019intervention, les r\u00e9sultats sont toujours insatisfaisants\u00bb<\/em>, admet-il cependant.<\/p>\n\n\n\n

Pour cette raison, le d\u00e9partement examine, actuellement, la possibilit\u00e9 d\u2019optimiser l\u2019octroi des subventions, en conditionnant ces aides \u00e0 la r\u00e9alisation d\u2019importants projets environnementaux, par les municipalit\u00e9s concern\u00e9es, dont la mise en place de stations locales de gestion des d\u00e9chets, ou l\u2019affiliation \u00e0 un programme \u00e9cologique, tel que celui du pavillon bleu.<\/p>\n\n\n\n

Hausse des investissements touristiques de 123% en 2020<\/h3>\n\n\n\n

\u00abMalgr\u00e9 toutes ces difficult\u00e9s, la Tunisie demeure une site attractif pour les investisseurs et les grandes enseignes internationales, puisque la valeur des investissements recevant l\u2019accord final, est pass\u00e9 de 491 millions de dinars tunisiens (MDT), en 2019, \u00e0 un peu plus de 1 milliard de dinars, jusqu\u2019\u00e0 fin octobre 2020, ce qui repr\u00e9sente une hausse de 123%. On s\u2019attend, ainsi, \u00e0 ce que de nouvelles unit\u00e9s d\u2019h\u00e9bergement h\u00f4telier et alternatif voient le jour prochainement, dans plusieurs r\u00e9gions du pays\u00bb, <\/em>a annonc\u00e9 le DG de l\u2019ONTT.<\/p>\n\n\n\n

Il s\u2019agit, l\u00e0, du fruit des efforts d\u00e9ploy\u00e9s par tous les acteurs, dont les professionnels priv\u00e9s et les organisations nationales. \u00ab\u00c0 cela s\u2019ajoute la pr\u00e9sence de grandes enseignes internationales en Tunisie, dont Radisson, Mariott, Four Seasons, Anantara, R\u00e9sidence, Cigale\u2026 qui est, en lui m\u00eame, une sorte de la promotion pour la Tunisie, rassurant les autres enseignes et investisseurs et les incitant \u00e0 venir s’implanter sur notre territoire\u00bb<\/em>, insiste M. Belhassine.<\/p>\n\n\n\n

Pour ce qui est de renforcement de la demande touristique, le responsable de l\u2019ONTT a fait savoir que l\u2019effort cible \u00e0 la fois le touriste local et \u00e9tranger.<\/p>\n\n\n\n

\u00abAu niveau local, plusieurs projets sont en cours de finalisation, notamment, une convention qui sera sign\u00e9e, dans les prochains jours, avec les f\u00e9d\u00e9rations professionnelles, visant \u00e0 faire b\u00e9n\u00e9ficier les Tunisiens de r\u00e9ductions lorsqu\u2019ils r\u00e9servent leurs s\u00e9jours. Nous \u0153uvrons, en outre, \u00e0 encourager les h\u00f4teliers \u00e0 g\u00e9n\u00e9raliser les promotions et les offres de gratuit\u00e9 pour les enfants, et \u00e0 offrir de nouveaux modes d\u2019h\u00e9bergement touristique \u00e9conomiques et adapt\u00e9s aux sp\u00e9cificit\u00e9s de la famille tunisienne\u00bb<\/em>, a \u00e9galement fait savoir M. Belhassine.<\/p>\n\n\n\n

La digitalisation, fer de lance de la promotion touristique<\/h3>\n\n\n\n

Au niveau international, les efforts d\u00e9ploy\u00e9s en vue de promouvoir la destination Tunisie se basent de plus en plus sur les relations publiques et la digitalisation, d\u2019autant plus que le budget annuel allou\u00e9 \u00e0 la promotion n\u2019a m\u00eame pas permis de r\u00e9aliser une campagne publicitaire d\u2019une semaine sur une cha\u00eene europ\u00e9enne telle que TF1. \u00abPour cette ann\u00e9e, ce budget n\u2019a pas d\u00e9pass\u00e9 les 49 MDT, ce qui ne repr\u00e9sente m\u00eame pas 10% des montants mobilis\u00e9s par nos concurrents, d\u2019o\u00f9 l\u2019obligation de le rationaliser, en organisant des actions efficaces et \u00e0 moindre co\u00fbt\u00bb, <\/em>a affirm\u00e9 M. Belhassine, en assurant que l\u2019ONTT va renforcer sa strat\u00e9gie en mati\u00e8re de relations publiques, en organisant des rencontres p\u00e9riodiques avec des journalistes et des influenceurs tunisiens et \u00e9trangers. L\u2019Office suit, aussi, la tendance au niveau du digital, en lan\u00e7ant des comptes sur les principaux r\u00e9seaux sociaux, notamment facebook, instagram\u2026 et en concevant des vid\u00e9os promotionnelles sur les sp\u00e9cificit\u00e9s de la destination Tunisie, lesquelles sont diffus\u00e9es sur les diff\u00e9rents canaux digitaux du minist\u00e8re du Tourisme, de l’Office et sur les pages de ses diff\u00e9rentes repr\u00e9sentations \u00e0 l’\u00e9tranger.<\/p>\n\n\n\n

\u00abCes derni\u00e8res jouent, \u00e0 leur tour, un r\u00f4le primordial, m\u00eame durant des p\u00e9riodes de crise, comme celle que nous vivons actuellement, puisqu’elles \u0153uvrent \u00e0 garder le contact avec nos partenaires \u00e0 l’\u00e9tranger, dont les tour-op\u00e9rateurs, les repr\u00e9sentants des m\u00e9dias\u2026, et aussi \u00e0 assurer la veille et le feed-back aussi bien sur la situation au niveau de nos march\u00e9s touristiques, que sur les plans de relance adopt\u00e9s par nos concurrents\u00bb,<\/em> insiste le responsable de l\u2019ONTT.<\/p>\n\n\n\n

Ces repr\u00e9sentations font l\u2019objet, tous les ans, d\u2019un suivi et d\u2019une \u00e9valuation sur la base des objectifs assign\u00e9s, celles dont le r\u00e9sultat est insatisfaisant ont \u00e9t\u00e9 automatiquement ferm\u00e9es. Le nombre des repr\u00e9sentations de l\u2019ONTT \u00e0 l\u2019\u00e9tranger a d\u2019ailleurs baiss\u00e9, passant de 36 en 2010, \u00e0 17 actuellement. Il s\u2019agit, on l\u2019a compris, de rationaliser les d\u00e9penses et de chercher une meilleure rentabilit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n

Source<\/em><\/strong> : Tap.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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