{"id":367504,"date":"2021-10-26T16:39:44","date_gmt":"2021-10-26T15:39:44","guid":{"rendered":"http:\/\/kapitalis.com\/tunisie\/?p=367504"},"modified":"2021-10-26T16:40:44","modified_gmt":"2021-10-26T15:40:44","slug":"forum-des-dsi-tunisie-telecom-les-pme-tunisiennes-sont-tres-en-retard-dans-la-digitalisation-selon-jihene-bouzaiene","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/kapitalis.com\/tunisie\/2021\/10\/26\/forum-des-dsi-tunisie-telecom-les-pme-tunisiennes-sont-tres-en-retard-dans-la-digitalisation-selon-jihene-bouzaiene\/","title":{"rendered":"Forum des DSI – Tunisie Telecom : \u00abLes PME tunisiennes sont tr\u00e8s en retard dans la digitalisation\u00bb, selon Jih\u00e8ne Bouza\u00ef\u00e8ne"},"content":{"rendered":"\n
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L’op\u00e9rateur de t\u00e9l\u00e9communications Tunisie Telecom (TT) a particip\u00e9, vendredi dernier, 22 octobre 2021, \u00e0 la 6e \u00e9dition du Forum international des directeurs des syst\u00e8mes informatiques (DSI), qui a eu lieu du 21au 23 octobre, \u00e0 la M\u00e9dina Yasmine Hammamet, sous le th\u00e8me : \u00abCrisis : Digital transformation accelerator\u00bb<\/em><\/strong>, et ce, \u00e0 travers un atelier sur la transformation digitale des PME.<\/strong><\/em> Retour sur cette participation\u2026<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n

Par Cherif Ben Youn\u00e8s<\/strong><\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n

L’atelier ayant eu pour th\u00e8me \u00abLa transformation digitale des PME\u00a0: acc\u00e9l\u00e9rer l\u2019apprentissage<\/em>\u00bb a \u00e9t\u00e9 anim\u00e9 par la directrice ex\u00e9cutive des march\u00e9s entreprise au sein de Tunisie Telecom, Jihene Hedhili Bouza\u00ef\u00e8ne .<\/p>\n\n\n\n

A travers des chiffres, Mme Bouza\u00ef\u00e8ne a d’abord expliqu\u00e9 que les petites et moyennes entreprises (PME) tunisiennes, qui ont un r\u00f4le primordial dans l’\u00e9conomie du pays, sont tr\u00e8s en retard en ce qui concerne l’adoption du processus de la digitalisation.<\/p>\n\n\n\n

Pourquoi les PME pr\u00e9sentent de la r\u00e9sistance \u00e0 la transformation digitale ? <\/h3>\n\n\n\n

Mais au-del\u00e0 des chiffres, la responsable a tent\u00e9 d’explorer, avec les DSI pr\u00e9sents, les raisons pour lesquelles les dirigeants des PME tunisiennes ne sont pas encore suffisamment convaincus par l’importance de la digitalisation, avan\u00e7ant de faux-arguments du genre \u00abil est encore t\u00f4t pour ce genre de transformations<\/em>\u00bb. <\/p>\n\n\n\n

Selon Mme Bouza\u00ef\u00e8ne, en g\u00e9n\u00e9ral, la r\u00e9sistance au changement, en ce qui a trait \u00e0 la digitalisation des PME, est principalement li\u00e9e aux probl\u00e9matiques de co\u00fbts et de budget, en plus des limites de la ma\u00eetrise technique et technologique.<\/p>\n\n\n\n

En outre, la directrice ex\u00e9cutive a relev\u00e9 un point d’ordre structurel, voire culturel, au sein des petites et moyennes entreprises tunisiennes, qui sont, selon elle, souvent familiales et dont les liens sont, par cons\u00e9quent, beaucoup plus ax\u00e9s sur les personnes que sur l’acc\u00e8s \u00e0 l’information.<\/p>\n\n\n\n

D’ailleurs, dans le m\u00eame cadre, Dorsaf Bejaoui Kammoun, directrice centrale de la transformation du capital humain\u00a0de Tunisie Telecom, avait assur\u00e9, il y a quelques mois, lors d\u2019un atelier similaire, tenu \u00e0 l\u2019occasion du \u00abTunisia Digital Summit\u00bb (TDS), que l\u2019une des principales sources d\u2019\u00e9chec des projets de transformation digitale est la n\u00e9gligence du facteur humain, et qu’il fallait sensibiliser davantage les gestionnaires au sein des entreprises \u00e0 l\u2019importance d\u2019accorder plus d\u2019attention et d\u2019importance \u00e0 cet aspect, dans le cadre du processus de la digitalisation.<\/p>\n\n\n\n

Tunisie Telecom a accompagn\u00e9 petites entreprises tunisiennes dans leur transformation digitale<\/h3>\n\n\n\n

Jih\u00e8ne Bouza\u00ef\u00e8ne a, d’autre part, tenu \u00e0 r\u00e9futer quelques id\u00e9es re\u00e7ues en rapport avec la digitalisation. Celle-ci n’est pas une solution qu’on peut mettre en application par une simple d\u00e9cision administrative, a-t-elle insist\u00e9. <\/p>\n\n\n\n

Et d’ajouter qu’il s’agit plut\u00f4t d’une d\u00e9marche continue, transformant toute l’entreprise, ses habitudes de travail, la fa\u00e7on de penser de ses managers, etc., jusqu’\u00e0 ce que la culture digitale soit bien enracin\u00e9e chez tous les employ\u00e9s et employeurs de la soci\u00e9t\u00e9.<\/p>\n\n\n\n

Notons que Tunisie Telecom a entam\u00e9 plusieurs projets d\u2019accompagnement \u00e0 des petites entreprises tunisiennes dans le cadre de la transformation digitale, et que certains d\u2019entre eux ont vu le jour, alors que d\u2019autres sont en cours d\u2019\u00e9laboration, et certains ont \u00e9chou\u00e9. Des \u00e9checs dont les raisons ont \u00e9t\u00e9 analys\u00e9es par Tunisie Telecom pour faire les ajustement et les corrections n\u00e9cessaires dans l\u2019avenir.<\/p>\n\n\n\n

\u00abNous avons analys\u00e9 les raisons pour lesquelles on n\u2019a pas avanc\u00e9 rapidement ou on a mis du temps \u00e0 \u00e9chouer, et nous avons conclu qu\u2019il y avait des lacunes dans le process d\u2019\u00e9valuation de part et d\u2019autre. Par cons\u00e9quent, nous avons d\u00e9cid\u00e9 de pr\u00e9parer une sorte de template, avec notamment des API, pour valider l\u2019opportunit\u00e9 business de part et d\u2019autre, ainsi qu\u2019un cahier des charges qui d\u00e9finit clairement les attentes de la startups et leur fait \u00e9viter les retards de livraison<\/em>\u00bb, a expliqu\u00e9 Mme Bouzai\u00e8ne dans une d\u00e9claration ant\u00e9rieure accord\u00e9e \u00e0 Kapitalis.<\/p>\n\n\n\n

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Tunisie Telecom – TDS : Les \u00e9l\u00e9ments-cl\u00e9s pour r\u00e9ussir la transformation digitale<\/a><\/blockquote>