{"id":4586631,"date":"2022-10-21T11:56:16","date_gmt":"2022-10-21T10:56:16","guid":{"rendered":"https:\/\/kapitalis.com\/tunisie\/?p=4586631"},"modified":"2022-10-21T12:13:28","modified_gmt":"2022-10-21T11:13:28","slug":"temoignage-dun-sejour-desagreable-a-djerba","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/kapitalis.com\/tunisie\/2022\/10\/21\/temoignage-dun-sejour-desagreable-a-djerba\/","title":{"rendered":"T\u00e9moignage d\u2019un s\u00e9jour d\u00e9sagr\u00e9able \u00e0 Djerba"},"content":{"rendered":"\n<p><strong><em>L\u2019auteur, franco-tunisien, qui a pass\u00e9 r\u00e9cemment un s\u00e9jour touristique dans l\u2019\u00eele de Djerba, a \u00e9t\u00e9 d\u00e9sagr\u00e9ablement surpris par la qualit\u00e9 douteuse de l\u2019accueil qu\u2019il y a trouv\u00e9 et a tenu \u00e0 en t\u00e9moigner dans cette tribune o\u00f9 nous avons tu sciemment le nom de l\u2019h\u00f4tel en question, par charit\u00e9 musulmane. \u00a0\u00a0<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Par <strong>Ka\u00efs Krissane<\/strong> *<\/p>\n\n\n\n<!--more-->\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"alignleft size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"200\" height=\"200\" src=\"https:\/\/kapitalis.com\/tunisie\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/kais-krissane-1.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-2917565\" srcset=\"https:\/\/kapitalis.com\/tunisie\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/kais-krissane-1.jpg 200w, https:\/\/kapitalis.com\/tunisie\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/kais-krissane-1-150x150.jpg 150w, https:\/\/kapitalis.com\/tunisie\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/kais-krissane-1-120x120.jpg 120w\" sizes=\"auto, (max-width: 200px) 100vw, 200px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>En pr\u00e9ambule de ce t\u00e9moignage, je voudrais souhaiter tout le meilleur du monde \u00e0 tous ceux qui travaillent honn\u00eatement dans le secteur du tourisme en Tunisie et qui se battent au quotidien pour sauvegarder leur gagne-pain.<\/p>\n\n\n\n<p>Ensuite, je voudrais dire que ce n\u2019est pas parce que certains professionnels sans moralit\u00e9 usent et abusent par tous les moyens pour arnaquer, en rigolant, les touristes que tout le secteur est pourri, bien au contraire. Cela dit, il y a n\u00e9cessit\u00e9 d\u2019assainir ce secteur des acteurs de l\u2019informel, qui risquent de mettre en p\u00e9ril sa survie m\u00eame. Et de toute fa\u00e7on, la force de frappe des r\u00e9seaux sociaux finira par couler ceux qui ne feront pas cet effort d\u2019assainissement n\u00e9cessaire.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Dans ce t\u00e9moignage, je pr\u00e9sente quelques unes des raisons pour lesquelles un touriste h\u00e9sitera avant de mettre les pieds dans les h\u00f4tels de Djerba ou d\u2019autres zones touristiques dans notre pays.<\/p>\n\n\n\n<p>Apr\u00e8s 17 ann\u00e9es d\u2019absence, j\u2019ai eu le plaisir de me rendre en vacancier \u00e0 Djerba, dans un h\u00f4tel dit 4 \u00e9toiles, selon le voyagiste.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-wp-embed is-provider-kapitalis wp-block-embed-kapitalis\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<blockquote class=\"wp-embedded-content\" data-secret=\"ZScVoXx0jS\"><a href=\"https:\/\/kapitalis.com\/tunisie\/2022\/09\/14\/le-tourisme-tunisien-a-t-il-encore-un-avenir\/\">Le tourisme tunisien a-t-il encore un avenir ?<\/a><\/blockquote><iframe loading=\"lazy\" class=\"wp-embedded-content\" sandbox=\"allow-scripts\" security=\"restricted\" style=\"position: absolute; clip: rect(1px, 1px, 1px, 1px);\" title=\"\u00ab\u00a0Le tourisme tunisien a-t-il encore un avenir ?\u00a0\u00bb &#8212; Kapitalis\" src=\"https:\/\/kapitalis.com\/tunisie\/2022\/09\/14\/le-tourisme-tunisien-a-t-il-encore-un-avenir\/embed\/#?secret=lOr8L2jzJ5#?secret=ZScVoXx0jS\" data-secret=\"ZScVoXx0jS\" width=\"600\" height=\"338\" frameborder=\"0\" marginwidth=\"0\" marginheight=\"0\" scrolling=\"no\"><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<p>On a beau dire de Djerba qu\u2019elle est l\u2019une des plus belles \u00eeles du monde, il arrive parfois que certains endroits de l&rsquo;\u00eele soient vraiment en-dessous du minimum requis en mati\u00e8re d\u2019accueil et qui d\u00e9go\u00fbtent les clients.<\/p>\n\n\n\n<p>Voici donc pour les h\u00f4teliers un bref relev\u00e9 des griefs relev\u00e9s et auxquels ils doivent rem\u00e9dier au plus vite, sauf s\u2019ils veulent fermer boutique.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Accueil froid et manque de professionnalisme, en raison d\u2019un personnel sans formation pr\u00e9alable<\/strong>: \u00e0 notre arriv\u00e9e, nous \u00e9tions deux couples descendus du car \u00e019h. Derri\u00e8re le comptoir de l\u2019accueil, la jeune femme de corv\u00e9e nous regarde b\u00e9atement sans prononcer un seul mot, m\u00eame pas pour nous dire bonsoir, bienvenue, j\u2019esp\u00e8re que vous avez fait un bon voyage, installez-vous, un verre de bienvenue va vous \u00eatre servi\u2026 Rien.<\/p>\n\n\n\n<p>Elle nous tend des fiches \u00e0 remplir, on se croirait \u00e0 la police des fronti\u00e8res. On nous attribue des chambres et l\u2019on constate, peu apr\u00e8s, que l\u2019eau dans les chambres n\u2019est pas potable\u00a0: elle a un certain go\u00fbt et une certaine odeur insupportables. On imagine l\u2019embarras d\u2019une personne soumise \u00e0 un traitement strict et qui doit prendre ses m\u00e9dicaments sans risquer d\u2019attraper une dysenterie. Pis encore\u00a0: aucune information \u00e0 ce sujet n\u2019est affich\u00e9e. L\u2019eau est chaude et imbuvable.<\/p>\n\n\n\n<p>Apr\u00e8s trois jours, on apprend aussi qu\u2019on peut louer un frigo pour avoir de l\u2019eau en bouteille achet\u00e9e par nos moyens, moyennant, bien s\u00fbr, un suppl\u00e9ment, alors que le site web de l\u2019h\u00f4tel annonce des chambres avec frigo. C\u2019est encore du vol et, tout le long de notre s\u00e9jour, des prestations diverses nous sont vendues en euros, les prix n\u2019\u00e9tant pas affich\u00e9s en monnaie locale.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Alimentation ne refl\u00e9tant pas la richesse gastronomique du pays\u00a0<\/strong>: <em>\u00abSi tu as des envies de croissants parisiens, ne viens surtout pas en Tunisie\u00bb<\/em>\u00a0: c\u2019est ma devise de Parisien originaire de Tunisie. Le souci est que l\u2019on s\u2019attendait \u00e0 un petit-d\u00e9jeuner local avec comme partout un jus, de la confiture, des boissons naturelles&#8230; Non, ici, les boissons sont chimiques, l\u2019eau fra\u00eeche inexistante, le jus d\u2019orange frais payant\u00a0: 5 dinars les deux petites oranges press\u00e9es. C\u2019est honteux, car on avait achet\u00e9 un s\u00e9jour soi-disant all inclusive.<\/p>\n\n\n\n<p>Les repas ne sont pas meilleurs&nbsp;et pis encore, il faut faire la queue pour les boissons. Certes, le touriste ne vient pas en Tunisie pour trouver les meilleurs vins, ni les meilleurs ap\u00e9ritifs. Mais, \u00e0 notre connaissance, l\u2019eau fra\u00eeche existe dans notre pays. Bien s\u00fbr, celui qui paie un s\u00e9jour all inclusive ne s\u2019attend pas \u00e0 un service complet avec ap\u00e9ritifs, vins et divers autres boissons \u00e0 la demande. Mais de l\u00e0 \u00e0 devoir qu\u00e9mander les boissons fra\u00eeches qui sont carr\u00e9ment rationn\u00e9es&nbsp;!<\/p>\n\n\n\n<p>Durant deux semaines, les gens mangent le m\u00eame dessert, melon blanc, provoquant des diarrh\u00e9es pour certains, car pas assez m\u00fbr, past\u00e8que et g\u00e2teaux tr\u00e8s cr\u00e9meux contre-indiqu\u00e9s pour un r\u00e9gime sain, d\u2019autant que la temp\u00e9rature est \u00e9lev\u00e9e et que les aliments tournent rapidement.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>M\u00e9lange douteux des client\u00e8les dans l\u2019h\u00f4tel\u00a0<\/strong>: co\u00efncidence, habitude de l\u2019h\u00f4tel ou exception qui tombe avec notre s\u00e9jour\u00a0: plus de 30% de la client\u00e8le est form\u00e9e de r\u00e9sidents libyens accompagn\u00e9s de femmes et enfants, avec des usages qui leur sont propres et qui ne conviennent pas au reste de la client\u00e8le europ\u00e9enne, venue pour se reposer et\/ou profiter des installations, dans le respect de l\u2019hygi\u00e8ne \u00e9l\u00e9mentaire, en particulier en raison de retour du Covid-19.<\/p>\n\n\n\n<p>Certaines clientes se baladent recouvertes de la t\u00eate aux pieds d\u2019un voile qui cache leur identit\u00e9, ce n\u2019est pas rassurant dans un pays dont des h\u00f4tels ont \u00e9t\u00e9 r\u00e9cemment la cible d\u2019attentats.<\/p>\n\n\n\n<p>Ces m\u00eames clientes se baignent dans la piscine toutes habill\u00e9es, et personne du staff ne leur explique que cela est contraire aux r\u00e8gles de l\u2019hygi\u00e8ne. De quoi vous passer d\u00e9finitivement l\u2019envie de piquer une t\u00eate\u00a0!<\/p>\n\n\n\n<p>La cons\u00e9quence est imm\u00e9diate\u00a0: pendant que ces dames sont dans l\u2019eau, aucun client venu\u00a0d\u2019Europe ne se hasarde \u00e0 se baigner.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Des rues et des routes\u00a0sales<\/strong> : en se baladant en ville, que ce soit \u00e0 Midoun ou Houmt-Souk, et en traversant les routes de l\u2019\u00eele et autres endroits visit\u00e9s \u00e0 dos de dromadaires ou \u00e0 cheval, on est choqu\u00e9 par la salet\u00e9 partout\u00a0: sacs et bouteilles en plastique et divers autres d\u00e9tritus. Le manque de civisme des habitants est horrifiant et on se demande ce que les municipalit\u00e9s font (ou ne font pas) pour rem\u00e9dier \u00e0 cette honteuse situation.<\/p>\n\n\n\n<p>Ce probl\u00e8me ne rel\u00e8ve pas bien s\u00fbr de la responsabilit\u00e9 des seules autorit\u00e9s. Car elle est collective et les citoyens doivent apprendre un peu de discipline.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Des plages \u00e9galement sales<\/strong>\u00a0: un groupe de 4 \u00e0 5 h\u00f4tels se partagent des mini-plages privatives. Soit et c\u2019est tr\u00e8s bien. Sauf que le chemin \u00e0 faire, long de 700 m\u00e8tres, pour atteindre ces plages, est sale. A gauche comme \u00e0 droite et \u00e0 l\u2019approche m\u00eame de la plage, des crottes de cheval et de dromadaire jonchent le sable. Lorsqu\u2019ils ne peuvent les \u00e9viter, les clients marchent dessus. Les chameliers et les organisateurs de balades \u00e0 chevaux doivent \u00eatre responsabilis\u00e9s et s\u2019organiser pour assurer le ramassage des crottes de leurs b\u00eates.<\/p>\n\n\n\n<p>Ayant constat\u00e9 la pr\u00e9sence d\u2019un d\u00e9p\u00f4t de poubelles sur la plage priv\u00e9e de l\u2019h\u00f4tel, nous avons signal\u00e9 ce fait \u00e0 l\u2019h\u00f4telier. Et qu\u2019a-t-il fait&nbsp;? Au lieu de charger quelqu\u2019un d\u2019enlever les poubelles, il a pr\u00e9f\u00e9r\u00e9 arracher le panneau indiquant qu\u2019il s\u2019agit de la plage priv\u00e9e de l\u2019h\u00f4tel. Il croyait ainsi \u00e9viter que le panneau portant l\u2019enseigne de son \u00e9tablissement soit associ\u00e9 aux poubelles.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-wp-embed is-provider-kapitalis wp-block-embed-kapitalis\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<blockquote class=\"wp-embedded-content\" data-secret=\"RMVKnu8R8T\"><a href=\"https:\/\/kapitalis.com\/tunisie\/2022\/08\/13\/tunisie-des-touristes-italiens-denoncent-nourriture-crue-et-chambres-sales\/\">Tunisie -Des touristes italiens d\u00e9noncent : \u00abNourriture crue et chambres sales\u00bb<\/a><\/blockquote><iframe loading=\"lazy\" class=\"wp-embedded-content\" sandbox=\"allow-scripts\" security=\"restricted\" style=\"position: absolute; clip: rect(1px, 1px, 1px, 1px);\" title=\"\u00ab\u00a0Tunisie -Des touristes italiens d\u00e9noncent : \u00abNourriture crue et chambres sales\u00bb\u00a0\u00bb &#8212; Kapitalis\" src=\"https:\/\/kapitalis.com\/tunisie\/2022\/08\/13\/tunisie-des-touristes-italiens-denoncent-nourriture-crue-et-chambres-sales\/embed\/#?secret=ZBnIu7JkVn#?secret=RMVKnu8R8T\" data-secret=\"RMVKnu8R8T\" width=\"600\" height=\"338\" frameborder=\"0\" marginwidth=\"0\" marginheight=\"0\" scrolling=\"no\"><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<p>La responsabilit\u00e9 de toutes ces carences est certes collective et partag\u00e9e. Mais elle incombe surtout aux professionnels et \u00e0 tous ceux et celles qui vivent, directement ou indirectement, du secteur touristique. Les petits calculs et la recherche du gain imm\u00e9diat peuvent \u00eatre couteux \u00e0 long terme.<\/p>\n\n\n\n<p>La concurrence est certes rude et tout le syst\u00e8me est \u00e9rig\u00e9 pour tirer le maximum du touriste, ce qui est normal, mais il faut proposer \u00e0 ce dernier des services cons\u00e9quents.<\/p>\n\n\n\n<p>Le tourisme, par ailleurs, n\u2019est pas la seule affaire des transporteurs et des h\u00f4teliers\u00a0: il implique de nombreuses cat\u00e9gories professionnelles et sociales, jusqu\u2019au commun des mortels qui fait le rabatteur de la client\u00e8le vers les magasins d\u2019artisanat, en passant par la femme de chambre, l\u2019animateur, le serveur, le chamelier ou le conducteur de la cal\u00e8che, qui doivent tous \u00eatre irr\u00e9prochables. <\/p>\n\n\n\n<p>L\u2019histoire du jeune couple venu en voyage de noce et qui s\u2019est vu exiger le paiement de 750 euros pour une petite sortie en mer a d\u00e9g\u00e9n\u00e9r\u00e9 en dispute \u00e0 laquelle ont assist\u00e9 tous les autres clients de l\u2019h\u00f4tel. Cet \u00e9pisode est \u00e0 lui seul symptomatique des maux d\u2019un secteur qui ne parvient pas vraiment \u00e0 se r\u00e9former et \u00e0 am\u00e9liorer son standing. \u00a0<\/p>\n\n\n\n<p><em>* Expert immobilier ind\u00e9pendant, cadre bancaire \u00e0 la retraite.<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>T\u00e9moignage d&rsquo;un Franco-Tunisien \u00e0 propos d&rsquo;un r\u00e9cent s\u00e9jour touristique \u00e0 Djerba. <\/p>\n","protected":false},"author":8,"featured_media":4141221,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[992,993,995,1000,2433],"tags":[284,16096,91562,608,908,62643],"class_list":["post-4586631","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-a-la-une","category-conso","category-economie","category-tribune","category-tunisie","tag-djerba","tag-houmt-souk","tag-kais-krissane","tag-midoun","tag-tourisme","tag-tunisie"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v26.6 - 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