{"id":58258,"date":"2016-07-19T13:05:29","date_gmt":"2016-07-19T12:05:29","guid":{"rendered":"http:\/\/kapitalis.com\/tunisie\/?p=58258"},"modified":"2016-07-19T13:05:29","modified_gmt":"2016-07-19T12:05:29","slug":"biat-des-services-specifiques-aux-tunisiens-residant-a-letranger","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/kapitalis.com\/tunisie\/2016\/07\/19\/biat-des-services-specifiques-aux-tunisiens-residant-a-letranger\/","title":{"rendered":"Biat : Des services sp\u00e9cifiques aux Tunisiens r\u00e9sidant \u00e0 l\u2019\u00e9tranger"},"content":{"rendered":"<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-58260 aligncenter\" src=\"http:\/\/kapitalis.com\/tunisie\/wp-content\/uploads\/2016\/07\/Biat-Tunisiens-etranger.jpg\" alt=\"Biat-Tunisiens-etranger\" width=\"626\" height=\"380\" \/><\/p>\n<p><em><strong>La Biat vient de lancer sa campagne \u00abTRE \u00e9t\u00e9 2016\u00bb destin\u00e9e aux Tunisiens r\u00e9sidant \u00e0 l\u2019\u00e9tranger (TRE), de retour au pays pour les grandes vacances.<\/strong><\/em><\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<p>Cette campagne, lanc\u00e9e en pleine p\u00e9riode estivale, avec comme slogan \u00ab<em>Profitez de votre s\u00e9jour en Tunisie, la Biat s\u2019occupe du reste\u00bb.<\/em><\/p>\n<p>Cette campagne s\u2019articule autour des \u00abengagements de la Biat envers les Tunisiens r\u00e9sidant \u00e0 l\u2019\u00e9tranger\u00bb pour mieux servir sa client\u00e8le gr\u00e2ce. Tout d\u2019abord, un moyen de contact et une r\u00e9ponse sous 24 heures \u00e0 l\u2019ensemble de leurs requ\u00eates. Ensuite, des horaires adapt\u00e9s sur 20 agences r\u00e9parties sur tout le territoire et des guichets d\u00e9di\u00e9s aux TRE dans 30 agences. Enfin, une agence itin\u00e9rante avec un passage dans 15 villes tunisiennes.<\/p>\n<p>A l\u2019occasion de la campagne estivale, la Biat s\u2019engage \u00e0 r\u00e9pondre \u00e0 toutes les requ\u00eates et demandes d\u2019information provenant de leurs clients TRE dans un d\u00e9lai ne d\u00e9passant pas 24 heures en mettant \u00e0 leur disposition plusieurs moyens de contact : une ligne group\u00e9e d\u00e9di\u00e9e \u00e0 cette client\u00e8le au 31.311.900, par SMS au 58.541.021, par email \u00e0 l\u2019adresse : tre@biat.com.tn ou \u00e0 travers les <a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/BanqueInternationaleArabedeTunisie\">pages Facebook de la Biat<\/a> et celle de Biat France.<\/p>\n<p>De surcro\u00eet, la banque adapte les horaires d\u2019ouverture de 20 de ses 200 agences et de 7 box de change en fonction des disponibilit\u00e9s et du rythme des vacanciers cibl\u00e9s, afin de mieux les accueillir et les servir. Une permanence quotidienne de 17 heures \u00e0 19 heures sera assur\u00e9e jusqu\u2019au 31 ao\u00fbt.<\/p>\n<p>La Biat am\u00e9nage \u00e9galement des guichets dans 30 agences, sp\u00e9cialement pour faciliter les transactions de cette client\u00e8le et leur offrir un accueil personnalis\u00e9 et une prise en charge rapide et de qualit\u00e9.<\/p>\n<p>Par ailleurs, \u00e0 l\u2019instar du dispositif de communication pr\u00e9par\u00e9 par Biat France lors de son ouverture <em>\u00abBiat France Tour\u00bb<\/em>, la Biat organise une tourn\u00e9e in\u00e9dite sous le brand \u00ab<em>Tounessna Tour\u00bb<\/em>. Un bus habill\u00e9 et dot\u00e9 de conseillers en guise d\u2019agence itin\u00e9rante est destin\u00e9 \u00e0 parcourir le territoire tunisien du 18 juillet jusqu\u2019au 5 ao\u00fbt, avec une halte dans 30 villes et villages dans le but d\u2019aller \u00e0 la rencontre des tunisiens r\u00e9sidant \u00e0 l\u2019\u00e9tranger. Le planning de \u00ab<em>Tounessna Tour<\/em>\u00bb est au niveau des pages Facebook de la Biat et de Biat France et gr\u00e2ce \u00e0 un lien mis \u00e0 disposition sur le site institutionnel de la<a href=\"http:\/\/www.biat.com.tn\"> Biat<\/a>.<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-58259\" src=\"http:\/\/kapitalis.com\/tunisie\/wp-content\/uploads\/2016\/07\/Biat-Residents-etranger.jpg\" alt=\"Biat-Residents-etranger\" width=\"500\" height=\"600\" \/><\/p>\n<p>Les commerciaux pr\u00e9sents dans le bus seront \u00e0 la disposition de notre communaut\u00e9 \u00e0 l\u2019\u00e9tranger pour les prendre en charge et r\u00e9pondre \u00e0 leurs demandes et besoins.<\/p>\n<p>Par ailleurs, et pour la 4e ann\u00e9e cons\u00e9cutive, des actions commerciales sont entreprises \u00e0 bord des car-ferries de la Compagnie tunisienne de navigation (CTN), \u00e0 savoir le Tanit et le Carthage.<\/p>\n<p>Du 22 juin au 19 septembre 2016 et durant 45 travers\u00e9es sur G\u00eanes et Marseille, les commerciaux de la Biat rencontreront les TRE voyageurs pour leur fournir toutes les informations et les conseils pour leurs projets en Tunisie. En prime, la banque offre \u00e0 ses clients l\u2019occasion de gagner une tablette num\u00e9rique tactile en participant au \u00ab<em>Grand Jeu Biat TRE 2016<\/em>\u00bb.<\/p>\n<p>D\u2019autres actions sont pr\u00e9vues dans les trois a\u00e9roports (Tunis-Carthage, Monastir et Djerba) en partenariat avec Nouvelair.<\/p>\n<p>A cette occasion, la banque organise un jeu concours avec comme lots \u00e0 gagner des billets d\u2019avion France\/Tunisie \u00e0 gagner.<\/p>\n<p>A travers sa campagne estivale \u00ab<em>TRE \u00e9t\u00e9 2016<\/em>\u00bb, la Biat concentre tous ses efforts afin de servir au mieux les Tunisiens install\u00e9s \u00e0 l\u2019\u00e9tranger, \u00e0 travers une \u00e9quipe sp\u00e9cialis\u00e9e, d\u00e9di\u00e9e \u00e0 ce march\u00e9 et des engagements pris pour la dur\u00e9e de la campagne.<br \/>\nRappelons que la Biat ambitionne d\u2019\u00eatre un acteur de r\u00e9f\u00e9rence au service des TRE et qu\u2019elle ne s\u2019est pas content\u00e9e de sa pr\u00e9sence en Tunisie, mais a ouvert aussi, depuis novembre 2015, une filiale en France.<\/p>\n<p>Gr\u00e2ce \u00e0 ce dispositif, la Biat vise \u00e0 consolider son image de banque leader de la place et conforter sa proximit\u00e9 avec la client\u00e8le TRE en leur r\u00e9servant un accueil et une prise en charge personnalis\u00e9s.<\/p>\n<p>Class\u00e9e premi\u00e8re banque tunisienne sur la plupart des indicateurs, avec une part de 17,4% dans les d\u00e9p\u00f4ts des 10 premi\u00e8res banques de la place et 200 agences sur tout le territoire, la <a href=\"http:\/\/www.biat.com.tn\">Biat<\/a> est une banque universelle pr\u00e9sente sur tous les corps de m\u00e9tiers de la banque, de l\u2019assurance et des services financiers. 2.460 collaborateurs travaillent au service de tous ses clients : particuliers, professionnels, PME, grandes entreprises et institutionnels.<\/p>\n<p><em><strong>Source<\/strong><\/em> : communiqu\u00e9.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La Biat vient de lancer sa campagne \u00abTRE \u00e9t\u00e9 2016\u00bb destin\u00e9e aux Tunisiens r\u00e9sidant \u00e0 l\u2019\u00e9tranger (TRE), de retour au pays pour les grandes vacances.<\/p>\n","protected":false},"author":8,"featured_media":58259,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[993,2433],"tags":[146,13993],"class_list":["post-58258","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-conso","category-tunisie","tag-biat","tag-tunisiens-residant-a-letranger"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v26.6 - 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