![\"la-cigale-tabarka\"](\"http:\/\/kapitalis.com\/tunisie\/wp-content\/uploads\/2016\/10\/La-Cigale-Tabarka.jpg\")
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Tout l\u2019espoir de Lotfi Mosbahi, directeur g\u00e9n\u00e9ral de la Cigale de Tabarka, est de voir cet h\u00f4tel de 5* devenir l\u2019une des destinations favorites des Tunisiens et des \u00e9trangers.<\/strong> <\/em><\/p>\n Par Zohra Abid<\/strong><\/p>\n <\/p>\n Nous avons rencontr\u00e9 Lotfi Mosbahi, le weekend dernier, en marge de la rencontre de Samsung Tunisie avec les m\u00e9dias locaux, les responsables de la soci\u00e9t\u00e9 cor\u00e9enne ayant choisi cet \u00e9tablissement pour passer en revue leurs succ\u00e8s, leurs parts du march\u00e9 en Tunisie et dans le monde et leur strat\u00e9gie bas\u00e9e sur la confiance du client.<\/p>\n Une star montante au pays du corail<\/strong><\/p>\n La Cigale est l\u2019ancien Tabarka Beach construit par feu Aziz Miled et vendu en 2012 \u00e0 un groupe qatari. C\u2019est, aujourd\u2019hui, l\u2019un des plus luxueux h\u00f4tels du pays et vient d\u2019\u00eatre distingu\u00e9 lors du World Travel Awards 2016, Section Afrique.<\/p>\n L\u2019h\u00f4tel, qui a ouvert avec un nouveau look, en juillet dernier, a donc gagn\u00e9 le prix du meilleur h\u00f4tel en Tunisie, pour la qualit\u00e9 et les services offerts aux clients, devan\u00e7ant m\u00eame les tr\u00e8s prestigieux Hasdrubal Prestige Thalassa & Spa, Concorde des Beges du Lac, le M\u00f6venpick, le Regency de Gammarth ou encore le Sherathon de Tunis. Excusez du peu !<\/p>\n Cet h\u00f4tel, plant\u00e9 dans une baie au pied des montagnes de Kroumirie peupl\u00e9es de ch\u00eanes li\u00e8ges, s\u2019\u00e9tendant sur 5 hectares, est dot\u00e9 de 248 chambres haut de gamme dont 12 suites et 72 villas et emploie 370 personnes. Apr\u00e8s les travaux de l’an dernier, tout y a \u00e9t\u00e9 revu au d\u00e9tail pr\u00e8s. Une attention particuli\u00e8re a \u00e9t\u00e9 accord\u00e9e \u00e0 la formation continue pour garantir une qualit\u00e9 de service irr\u00e9prochable. Et c\u2019est l\u00e0, on le sait, le talon d\u2019Achille de l\u2019h\u00f4tellerie tunisienne. \u00abNotre personnel, qui a h\u00e9rit\u00e9 du savoir-faire des formateurs allemands et espagnols, veille au moindre d\u00e9tail pour satisfaire les clients. Car il faut garder un certain standing\u00bb<\/em>, souligne M. Mosbah, dont le secret pour r\u00e9ussir dans le haut de gamme peut \u00eatre r\u00e9sum\u00e9 cette autre exigence: satisfaire les employ\u00e9s avant les clients. \u00abCela finit toujours par donner ses fruits\u00bb<\/em>, dit-il.<\/p>\n Le haut de gamme est l’avenir du tourisme tunisien.<\/em><\/p>\n Redonner vie \u00e0 l\u2019a\u00e9roport<\/strong><\/p>\n La r\u00e9gion de Tabarka, plus peut-\u00eatre que d\u2019autres zones touristiques tunisiennes, n\u2019attire pas encore la client\u00e8le qu\u2019elle m\u00e9rite, car elle ne manque pas d\u2019atouts, notamment ses sites naturels splendides o\u00f9 la for\u00eat, la montagne et la mer se c\u00f4toient dans une douce proximit\u00e9. Elle dispose aussi d\u2019une belle infrastructure h\u00f4teli\u00e8re et d\u2019un a\u00e9roport international qui n\u2019a jamais vraiment fonctionn\u00e9 \u00e0 plein r\u00e9gime depuis son ouverture \u00e0 la fin des ann\u00e9es 1990.<\/p>\n \u00abPour aider \u00e0 l\u2019\u00e9panouissement de la r\u00e9gion, il faut conjuguer les efforts de tous les acteurs du secteur. A c\u00f4t\u00e9 de la s\u00e9curit\u00e9, qui est primordiale, le travail doit se concentrer sur la redynamisation de l\u2019a\u00e9roport. Il nous arrive d\u2019affr\u00e9ter des vols pour accueillir des groupes. Il faut, \u00e0 mon avis, avoir des vols permanents en provenance de Sfax, de Djerba et d\u2019ailleurs, pour aider \u00e0 redonner vie \u00e0 cet a\u00e9roport, souvent d\u00e9sert, qui enregistre pr\u00e8s de 7 millions de dinars tunisiens (MDT) de perte par an\u00bb<\/em>, a soulign\u00e9 M. Mosbahi. Les employ\u00e9s de l’a\u00e9roport, qui ch\u00f4ment pratiquement toute l\u2019ann\u00e9e, sont tr\u00e8s contents d\u00e8s qu\u2019ils entendent le bruit d\u2019un avion qui atterrit, g\u00e9n\u00e9ralement affr\u00e9t\u00e9. \u00abNos clients, qui viennent de d\u00e9couvrir La Cigale, enti\u00e8rement r\u00e9nov\u00e9, nous le font souvent remarquer. L’a\u00e9roport devrait \u00eatre mieux exploit\u00e9\u00bb,<\/em> ajoute M. Mosbahi.<\/p>\n Lotfi Mosbahi mise sur la qualit\u00e9 irr\u00e9prochable des services.<\/em><\/p>\n Le directeur de La Cigale reste cependant optimiste, malgr\u00e9 les difficult\u00e9s auxquelles fait face le secteur. \u00abNous avons tr\u00e8s bien travaill\u00e9 pendant les 2 mois d\u2019\u00e9t\u00e9. Surtout en ao\u00fbt, o\u00f9 on a eu un taux d\u2019occupation de 80%. Nos clients sont pour la plupart des riches Tunisiens et Alg\u00e9riens. Nous recevons \u00e9galement des \u00e9quipes sportives. Comme tout r\u00e9cemment l\u2019Esp\u00e9rance de Tunis, le Club sfaxien et bient\u00f4t l\u2019Etoile du Sahel. Chaque \u00e9quipe passe un s\u00e9jour d\u2019au moins d\u2019une semaine. Nous avons \u00e9galement accueilli l\u2019\u00e9quipe de football qatarie, Assilia, qui a pass\u00e9 un mois et ses joueurs ont \u00e9t\u00e9 tr\u00e8s choy\u00e9s et n\u2019ont pas cach\u00e9 leur satisfaction. Nous avons 3 terrains de foot et un complexe pr\u00eat \u00e0 accueillir 4 \u00e9quipes en m\u00eame temps\u00bb<\/em>, s\u2019enorgueillit Lotfi Mosbahi.<\/p>\n Les pharmaciens alg\u00e9riens ont r\u00e9cemment organis\u00e9 des s\u00e9minaires dans La Cigale et ont promis de revenir, tout comme plusieurs hommes d\u2019affaires tunisiens. Et pas seulement, aujourd\u2019hui, les agences de voyages se d\u00e9tournent du low-coast<\/em> et s\u2019int\u00e9ressent de plus en plus au haut de gamme. Et le haut de gamme, M. Mosbahi s\u2019y conna\u00eet et en fait sa religion. Dans son briefing au quotidien avec le personnel de l\u2019h\u00f4tel, il n\u2019a de cesse d\u2019expliquer que c\u2019est l\u2019avenir du tourisme en Tunisie. C\u2019est pourquoi tout rel\u00e2chement et tout laisser-aller sont bannis. La qualit\u00e9 doit primer, encore et toujours.<\/p>\n Un h\u00f4tel dont on a commenc\u00e9 \u00e0 parler dans les m\u00e9dias \u00e9trangers.<\/em><\/p>\n M. Mosbahi r\u00e9pond au t\u00e9l\u00e9phone \u00e0 un Allemand qui s\u2019informe sur les disponibilit\u00e9s pour les mois \u00e0 venir. \u00abLes r\u00e9servations pour les vacances d\u2019hiver, des P\u00e2ques, etc., c\u2019est maintenant\u00bb,<\/em> nous lance-t-il, entre deux coups de t\u00e9l\u00e9phone. \u00abNous avons aussi 18 trous dans le\u00a0golf qui ouvrira en d\u00e9cembre.\u00a0\u00a0S’\u00e9tendant sur 160 hectares de la montagne et donnant sur la M\u00e9diterran\u00e9e,\u00a0il<\/em> est class\u00e9 10e \u00e0 l\u2019\u00e9chelle mondiale et les golfeurs ne trouveront pas mieux que cet h\u00f4tel, dont on a commenc\u00e9 \u00e0 parler dans les m\u00e9dias \u00e9trangers. Et s\u2019il va neiger, cet hiver, la saison sera largement r\u00e9ussie\u00bb<\/em>, conclut-il.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Tout l\u2019espoir de Lotfi Mosbahi, directeur g\u00e9n\u00e9ral de la Cigale de Tabarka, est de voir cet h\u00f4tel de 5* devenir l\u2019une des destinations favorites des Tunisiens et des \u00e9trangers. Par Zohra Abid<\/p>\n","protected":false},"author":8,"featured_media":66954,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[992,995,2433],"tags":[1556,2116,3699,908],"class_list":["post-66953","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-a-la-une","category-economie","category-tunisie","tag-hotel","tag-hotellerie","tag-tabarka","tag-tourisme"],"yoast_head":"\n![\"la-cigale-tabarka-2\"](\"http:\/\/kapitalis.com\/tunisie\/wp-content\/uploads\/2016\/10\/La-Cigale-Tabarka-2.jpg\")
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