![\"Tourisme-tunisien-en-deuil\"](\"http:\/\/kapitalis.com\/tunisie\/wp-content\/uploads\/2015\/07\/Tourisme-tunisien-en-deuil1.jpg\")
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Jusqu\u2019\u00e0 quand les professionnels du tourisme en Tunisie vont-ils continuer \u00e0 traire la vache du contribuable… qui n\u2019a plus de lait?<\/strong><\/em><\/p>\n Par Mohamed Rebai<\/strong>*<\/p>\n <\/p>\n Le tourisme en Tunisie est un secteur dynamique et porteur. Il repr\u00e9sente 7% du PIB, 18% des rentr\u00e9es de devises \u00e9trang\u00e8res estim\u00e9es \u00e0 1,9 milliards de dollars, soit 3,7 milliards de dinars, et couvre 55% du d\u00e9ficit commercial. Il emploie pr\u00e8s de 12% de la population active (400.000 emplois directs) avec \u00e9norm\u00e9ment d’effets d’entrainement sur les autres secteurs de l’\u00e9conomie (artisanat, b\u00e2timent et agriculture totalisant 600.000 emplois indirects).<\/p>\n Des facteurs de blocage <\/strong><\/p>\n Les probl\u00e8mes du secteur du tourisme ne datent cependant pas d’aujourd’hui. D\u00e9j\u00e0 apr\u00e8s la premi\u00e8re guerre du Golfe (1991) et la deuxi\u00e8me (2003), il a connu un net recul, une stagnation et un red\u00e9marrage difficile.<\/p>\n Le tourisme tunisien a \u00e9galement connu la m\u00eame d\u00e9saffection des touristes apr\u00e8s l’attentat de Djerba-la Ghriba (2002). C’est devenu cyclique, il ne se passe pas une d\u00e9cade sans que le secteur ne souffre de facteurs de blocage profonds et d’entraves structurelles \u00e0 son d\u00e9veloppement.<\/p>\n Depuis la r\u00e9volution en 2011, les tergiversations politiques et s\u00e9curitaires ont fortement affect\u00e9 le secteur du tourisme qui n’a pas encore retrouv\u00e9 son niveau de 2010. La Tunisie, qui \u00e9tait \u00e0 la 33e position en 2008 dans le classement mondial des destinations touristiques les plus comp\u00e9titives \u00e9labor\u00e9 par le FEM (Forum Economique Mondial) d\u00e9gringole \u00e0 la 79e position en 2015 sur 141 pays.<\/p>\n Mais il n’y a pas que les attentats du Bardo (mars 2015) et de Sousse (juin 2015) qui risquent d’asphyxier le secteur du tourisme. En effet, celui-ci souffre bien avant la r\u00e9volution de probl\u00e8mes structurels et chroniques tel que la surfacturation de bon nombre d’h\u00f4tels construits en marbre pour loger des touristes d\u00e9sargent\u00e9s d\u00e9nich\u00e9s dans les pays de l’Europe de l\u2019est \u00e0 299 euros la semaine log\u00e9s, nourris \u00aball inclusive<\/em>\u00bb blanchis avec en sus le billet d’avion en aller-retour, alors que ces derniers devraient \u00eatre trait\u00e9s \u00e0 part et log\u00e9s dans des logements moins couteux, des bungalows par exemple.<\/p>\n Des h\u00f4tels de marbre lourdement endett\u00e9s<\/strong><\/p>\n Les investisseurs s’en tirent bien du moment qu’ils empochent la plus-value et s’offrent d\u00e8s le d\u00e9part ce qu’on appelle \u00abun coup financier\u00bb en trio ferm\u00e9 (banque, investisseur et entrepreneur). A quelques exceptions pr\u00e8s, ils s’en mettent plein les poches et s’en foutent royalement que l’h\u00f4tel soit rentable ou pas. D’autres plus ing\u00e9nieux trouvent des partenaires \u00e9trangers pour louer l’h\u00f4tel fonds et murs et garantir une rente juteuse \u00e0 vie. Certains tour-op\u00e9rateurs peu scrupuleux sont all\u00e9s jusqu’\u00e0 ramener des clients \u00e0 l’a\u00e9roport et n\u00e9gocier la chambre \u00e0 trois fois rien la nuit\u00e9e. Certains acceptent \u00e0 contre c\u0153ur juste de quoi payer le personnel.<\/p>\n Tout le secteur a laiss\u00e9 des loups (faire une dette et ne pas la payer) au point que deux banques d’investissement ont mis la cl\u00e9 sous le paillasson (la BDET et la BNDT) reprises pour un dinar symbolique par la STB qui a int\u00e9gr\u00e9 tout le personnel.<\/p>\n Trois banques \u00e9tatiques (BNA, STB et BH) y ont laiss\u00e9 des plumes n\u00e9cessitant urgemment une recapitalisation d’au moins 5 milliards de dinars, que vont payer les citoyens tunisiens. L’Etat y a inject\u00e9 500 millions de dinars, trop peu (10%). Ces banques, qui manquent cruellement de liquidit\u00e9s, sont g\u00e9r\u00e9es au jour le jour par la BCT (Banque Centrale de Tunisie). Essayez de retirer une belle somme qui peut \u00eatre 10 ou 20.000 dinars, on vous dira revenez plus tard le temps qu’il faut pour aller chercher de l’argent \u00e0 la BCT.<\/p>\n On parle en coulisse, au bas mot, d’une ardoise de 3 milliards de dinars. D’autres vont plus loin, \u00e0 l’instar de l’ancien ministre des Finances, le Prof Hassine Dimassi, qui \u00e9value les dettes difficilement recouvrables voire irr\u00e9couvrables des h\u00f4teliers \u00e0 7 milliards de dinars (le quart du budget tunisien).<\/p>\n L’octroi parcimonieux des cr\u00e9dits dans le secteur du tourisme est demeur\u00e9 pendant des ann\u00e9es r\u00e9serv\u00e9 aux \u00absherpas\u00bb<\/em> de Ben Ali. Des familles enti\u00e8res (le fils, la fille, le fr\u00e8re, le gendre) squattent le secteur. Il suffit d’avoir un lot de terrain de 3 ha aupr\u00e8s de l’AFT (Agence Fonci\u00e8re Touristique) sur recommandation de la pr\u00e9sidence et le tour est jou\u00e9. Vous pouvez monter dans un temps record un h\u00f4tel luxueux dont le co\u00fbt variera entre 20 et 100 millions de dinars.<\/p>\n Tout le lotissement Yasmine-Hammamet a \u00e9t\u00e9 distribu\u00e9 par Ben Ali lui m\u00eame. L’escroquerie \u00e0 grande \u00e9chelle est devenue une routine. Elle va de l’APS (Avant Projet Sommaire) jusqu’\u00e0 la peinture et le badigeonnage en passant par la construction et les \u00e9quipements. Tout est m\u00e9thodiquement et scrupuleusement sur\u00e9valu\u00e9. Tout se passe autour d’un bon repas. Il suffit de saisir la bonne occasion et la bonne personne.<\/p>\n Certains h\u00f4teliers qui se retrouvent en panne de cash-flow (liquidit\u00e9s)\u00a0 pour mauvaise gestion construisent un autre h\u00f4tel pour financer le premier en difficult\u00e9. Pour s’en convaincre, il n’ y a qu’\u00e0 voir la pouss\u00e9e des chaines h\u00f4teli\u00e8res maintenues artificiellement par les banques par peur qu’elles ne s’\u00e9croulent comme un ch\u00e2teau de cartes parce que construites \u00e0 la pyramide de Ponzi, c’est-\u00e0-dire que les sommes procur\u00e9es par les nouveaux cr\u00e9dits ne suffisent plus \u00e0 couvrir les r\u00e9mun\u00e9rations des banques.<\/p>\n D’ailleurs, ne vous \u00e9tonnez pas si l’investisseur le plus endett\u00e9 du pays est un h\u00f4telier. Des tour-op\u00e9rateurs \u00e9trangers poss\u00e9dant de plus en plus leurs propres h\u00f4tels, je ne vois pas comment ils vont faire pour faire rentrer des devises au pays sauf \u00e0 payer des sin\u00e9cures \u00e0 la fin de chaque mois au personnel de l’h\u00f4tel. La loi 72 qu’il faut bannir au plus vite existe \u00e9galement pour l’h\u00f4tellerie.<\/p>\n Les investisseurs dans le secteur du tourisme qui profitent au passage des d\u00e9gr\u00e8vements fiscaux et douaniers peuvent rapatrier capitaux et revenus dans leurs propres pays. De plus, ils ne font aucun effort pour cr\u00e9er des emplois aux nombreux dipl\u00f4m\u00e9s de l’enseignement sup\u00e9rieur tandis que sur la C\u00f4te d’Azur il existe des directeurs de plage. C’est pour vous dire le souci majeur des vrais professionnels. Normalement tout le monde devrait signer un cahier de charges int\u00e9grant du personnel qualifi\u00e9.<\/p>\n Des probl\u00e8mes chroniques et persistants<\/strong><\/p>\n D’autres facteurs se greffent harmonieusement \u00e0 ce m\u00e9canisme financier opaque et douteux comme le manque de formation de qualit\u00e9 pour le personnel des h\u00f4tels, les guides, les m\u00e9diateurs de sites et les accompagnateurs, le mauvais \u00e9tat des axes routiers reliant les sites culturels et \u00e9cologiques aux centres touristiques baln\u00e9aires et aux a\u00e9roports du pays, la non-conformit\u00e9 aux normes en vigueur pour l’octroi des \u00e9toiles, l’insuffisance du parc wifi (internet) et l’offre essentiellement saisonni\u00e8re et baln\u00e9aire. Certains h\u00f4tels vieillissant manquent cruellement d’entretien.<\/p>\n En 2009 l’AFD (Agence fran\u00e7aise de d\u00e9veloppement) a financ\u00e9\u00a0 sous forme de don d’un montant \u00e9quivalent \u00e0 500.000 dinars une \u00e9tude strat\u00e9gique appel\u00e9e \u00abHorizons 2016<\/em>\u00bb qui a \u00e9t\u00e9 confi\u00e9e au cabinet fran\u00e7ais Roland Berger. La r\u00e9volution est venue tout perturber, je ne sais pas ce qu’elle est devenue.<\/p>\n De toutes les mani\u00e8res, il appartient aux autorit\u00e9s de revoir de fond en comble tout le secteur du tourisme mortellement accident\u00e9 et de s’orienter via un plan directeur minut\u00e9 vers une diversification et une innovation de l\u2019offre en tenant compte des mutations dues aux nouvelles motivations et attractions pour les voyages.<\/p>\n Avec ou sans terrorisme on ne peut pas avancer avec le tourisme baln\u00e9aire tel qu’il a \u00e9t\u00e9 con\u00e7u depuis quarante ans. Le concept ne marche plus. Notre mod\u00e8le est \u00e9puis\u00e9.<\/p>\n Les Japonais \u00e0 la rescousse<\/strong><\/p>\n Le minist\u00e8re du Tourisme et l’Agence japonaise de coop\u00e9ration internationale (Jica) ont sign\u00e9, le 2 octobre 2012, \u00e0 Tunis, un accord relatif \u00e0 un projet de promotion du tourisme saharien dans les r\u00e9gions de Tozeur et Kebili (sud de la Tunisie) et ayant pour principal objectif d’attirer davantage de touristes japonais et asiatiques au pays. Le projet d’un montant de 5,4 millions de dinars devrait s’\u00e9taler jusqu’\u00e0 2015. Qu’est ce qu’on a fait depuis? A ma connaissance rien.<\/p>\n Cette m\u00eame agence japonaise (Jica), qui s’int\u00e9resse beaucoup plus que les Tunisiens au tourisme saharien, a \u00e9labor\u00e9 en 2001 une \u00e9tude sur le degr\u00e9 de motivation et de satisfaction de la client\u00e8le montre que :<\/p>\n – 82% des touristes viennent en Tunisie pour la plage;<\/p>\n – 45% consid\u00e8rent que la richesse du patrimoine culturel a \u00e9t\u00e9 un argument pour le choix de la Tunisie ;<\/p>\n – 5% choisissent la Tunisie pour ses sites et monuments.<\/p>\n Le niveau de satisfaction de la client\u00e8le est de :<\/p>\n – 27,5% pour les touristes de la plage;<\/p>\n – 35,2% pour les touristes de la culture;<\/p>\n – 78% des visiteurs aux sites et monuments en Tunisie consid\u00e8rent que leur valeur culturelle est \u00e9lev\u00e9e alors que 70% attribuent la mention bien aux plages.<\/p>\n La voie du salut passe par le tourisme culturel<\/strong><\/p>\n Ainsi, il apparait clairement que le tourisme culturel peut \u00eatre appr\u00e9hend\u00e9 facilement. En effet, la Tunisie dispose de nombreux atouts touristiques, culturels (architecture, arts, artisanat, traditions, gastronomie, festivals, produits culturels, sites religieux) et environnemental d’une richesse exceptionnelle. Elle se d\u00e9marque de la concurrence internationale et offre un produit sp\u00e9cifique et unique.<\/p>\n Selon l’OMT (Organisation Mondiale du Tourisme ), \u00able tourisme \u00e0 th\u00e8me culturel et non pas le tourisme pour lequel la culture n’est qu’une composante parmi d’autres d’un voyage \u00e0 destination de l’Europe, du Moyen Orient et de l’Asie et en provenance de pratiquement toutes les r\u00e9gions \u00e9mettrices suit une tendance particuli\u00e8rement prononc\u00e9e \u00e0 la hausse\u00bb<\/em>.<\/p>\n En un mot le tourisme culturel constitue une voie prometteuse dans la diversification de nos attraits touristiques en plus d’autres cr\u00e9neaux comme du tourisme aroma-th\u00e9rapique. Il s’agit d’un nouveau produit touristique qui a aujourd’hui le vent en poupe, identifi\u00e9 r\u00e9cemment et susceptible d’int\u00e9resser les touristes japonais en particulier et asiatiques en g\u00e9n\u00e9ral, quand on sait que la Tunisie renferme le plus grand nombre d’exploitations o\u00f9 sont cultiv\u00e9es les PAM (plantes aromatiques et m\u00e9dicinales).<\/p>\n La liste est encore longue allant de l’\u00e9co-tourisme, au tourisme de congr\u00e8s en passant par le tourisme de sant\u00e9, religieux, de chasse, les maisons d’h\u00f4tes, etc. Il suffit de s’y mettre. On en a parl\u00e9 durant de longues ann\u00e9es dans les journaux, dans les s\u00e9minaires et les colloques sp\u00e9cialis\u00e9s. Rien \u00e0 faire, on ne se fatigue pas, tous les dossiers abord\u00e9s sont bons pour les tiroirs.<\/p>\n Qui des nouvelles mesures annonc\u00e9es?<\/strong><\/p>\n Les mesures exceptionnelles pour secourir le tourisme (le report du remboursement des pr\u00eats pour les ann\u00e9es 2015 et 2016, l\u2019octroi de nouveaux cr\u00e9dits exceptionnels remboursables sur sept ans, dont deux ans de gr\u00e2ce, la r\u00e9duction du taux de TVA de 12% \u00e0 8%, le r\u00e9\u00e9chelonnement des cr\u00e9ances aupr\u00e8s du fisc, de la Steg et de la Sonede, etc.) ne vont pas avoir un effet radical et imm\u00e9diat tant qu’ils ne sont pas accompagn\u00e9es de mesures draconiennes contre les gr\u00e8ves sauvages, les sit-ins, la contrebande, l’\u00e9vasion fiscale et l’ins\u00e9curit\u00e9 savamment entretenues par quelques obscurs personnages mafieux.<\/p>\n Ces nouvelles mesures qui refl\u00e8tent un caract\u00e8re de compression des co\u00fbts vont finalement profiter aux h\u00f4teliers et aux agences de voyages et nullement au tr\u00e9sor de l’Etat. Je ne sais si nous allons vendre moins cher et brader nos prix? Mais les clients o\u00f9 les trouver?<\/p>\n Franchement c’est une option au rabais et c’est fort dommage. Ceci n’est pas un raisonnement encore moins une strat\u00e9gie. En gavant le tourisme de masse \u00ablow-cost\u00bb<\/em> \u00e0 coup de subventions et d’exon\u00e9rations, nous allons renouer avec le colbertisme classique du XVIIe si\u00e8cle.<\/p>\n Durant les ann\u00e9es soixante, on leur a donn\u00e9 du terrain (gratis) et facilit\u00e9 l’acc\u00e8s aux cr\u00e9dits. Amor Chachia, qui \u00e9tait \u00e0 l’\u00e9poque gouverneur de trois r\u00e9gions (Kairouan, Sousse et Nabeul) y \u00e9tait pour quelque chose. De nombreux Kairouanais, vendeurs de tapis pour la plus part sans qualification aucune, ont profit\u00e9 de la manne venue du ciel et construit \u00e0 tour de bras des h\u00f4tels dans les r\u00e9gions du Sahel et de Hammamet. Maintenant, apr\u00e8s plus de quarante ans de vache \u00e0 lait, on leur dit de ne pas payer les arri\u00e9r\u00e9s et les taxes. La vache ne peut plus donner du lait, les Tunisiens non plus.<\/p>\n Ils louent des boutiques d’artisanat \u00e0 la galerie marchande de leurs h\u00f4tels \u00e0 des prix exorbitants. Ils sous-traitent les clubs de plage, font des \u00e9conomies substantielles sur les buffets, organisent des galas s\u00e9lects, des s\u00e9minaires professionnels, des r\u00e9unions de partis politiques, des excursions vers des sites culturels g\u00e9r\u00e9s par l’AMVPPC (Carthage, El Jem, Le Bardo et Kairouan), touchent des commissions sur les ventes de tapis. Les bars et les boites sont tout le temps pleines \u00e0 craquer avec des DJ de renomm\u00e9e internationale. La bi\u00e8re et le whisky coulent \u00e0 flots. Ils cherchent plus de pognon au noir et ne s’en sortent pas. C’est inadmissible…<\/p>\n * Universitaire.<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Jusqu\u2019\u00e0 quand les professionnels du tourisme en Tunisie vont-ils continuer \u00e0 traire la vache du contribuable… qui n\u2019a plus de lait? Par Mohamed Rebai*<\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[992,1000,2433],"tags":[2855,132,301,1057,1090,908,2636],"class_list":["post-7043","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-a-la-une","category-tribune","category-tunisie","tag-attentats","tag-bardo","tag-economie","tag-endettement","tag-hotels","tag-tourisme","tag-touristes"],"yoast_head":"\n