Citroën Tunisie vient d’ouvrir un nouveau RAC (Réparateur agréé Citroën), Royaume Autos, à Akouda (Sousse), sur la route de Tunis.
Ce nouveau RAC s’ajoute à ceux déjà fonctionnels à Ben Arous, Kelibia et Sfax. Cet espace couvert de plus de 1200 m² regroupe un Chrono Service à 2 baies, un atelier de carrosserie et mécanique à 2 baies avec une zone de préparation et un laboratoire de peinture respectant les prérequis de sécurité et normes qualité du constructeur français. Il peut accueillir jusqu’à 15 voitures par jour et propose à la vente des pièces de rechange d’origine.
Une vingtaine d’employés ayant poursuivi une formation aux standards internationaux de la marque accueilleront les clients et assureront la meilleure qualité de service possible.
Le RAC a été inauguré le mardi 26 décembbre 2017, en présence de Faouzi Haj Khalifa, délégué d’Akouda, Bassem Loukil, Pdg d’Aures Auto, et Belgacem Naoui, le gérant du nouvel espace.
Citroën Tunisie mise ainsi sur le développement de son réseau afin de se rapprocher davantage de ses clients et leur proposer un service après-vente de proximité.
Ce réseau compte aujourd’hui 16 succursales et agences, 5 RAC et 15 distributeurs officiels de pièces de rechange.
Bassem Loukil inaugure le nouvel espace.
M. Loukil a profité de l’occasion pour présenter les nouveaux services en ligne proposés aux clients : la prise de rendez-vous de ligne pour les opérations au Chrono-Service ou à l’atelier, le service de demande de forfaits en ligne et la nouvelle application mobile qui propose le suivi des entretiens du véhicule parmi plusieurs autres fonctionnalités.
Le RAC Royaume Autos est ouvert du lundi au vendredi de 8h à 18h et le samedi de 8h à 13h.
Source : communiqué.
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