L’étude, réalisée en partenariat avec l’association allemande des voyagistes DRV, a œuvré à cerner les difficultés administratives et juridiques rencontrées par les professionnels agissant dans la branche du tourisme alternatif et durable élaborée par un comité inter-fédérations professionnelles et ce afin de proposer des solutions aux freins rencontrés actuellement et pour favoriser un bon épanouissement au secteur dans un environnement favorable.

Les présidents des 4 fédérations professionnelles, à savoir Ahmed Bettaieb pour la FTAV, Dora Milad pour la Fédération tunisienne de l’hôtellerie (FTH), Houssem Ben Azouz pour la Fédération interprofessionnelle du tourisme (Fi2T) et Mehdi Hachani pour la Fédération tunisienne des guides agréés de tourisme (FTGAT), ont, lors de cette conférence, unanimement lancé un vibrant appel aux différentes autorités de tutelle afin de prendre en considération les recommandations émanant de cette étude de plusieurs mois qui a été réalisée sur le terrain par un comité d’experts, notamment juridiques.

Dans le cadre de cette étude, financée par la BMZ, coordonnée par la Sequa et exécutée en Tunisie par la DRV et son programme relatif au tourisme alternatif et durable, les experts ont, dans une première phase, examiné les textes juridiques et législatifs en vigueur dans ce secteur. Dans une seconde étape pratique, ils ont effectué un travail de terrain auprès des opérateurs, à savoir les promoteurs des chambres/maisons/tables d’hôtes et gîtes ruraux, des organisateurs d’activités de plein-air (randonnées équestres, trekking, VTT…) mais aussi les guides et les agents de voyage et également les associations concernées afin d’identifier et de relever la somme des difficultés qu’ils rencontrent pour pouvoir mener à bien leurs projets et leurs activités.

Récurrence des restrictions règlementaires

Me Wassim Allouche, avocat et expert mandaté pour conduire le projet, a expliqué, lors de la conférence, que la principale conclusion à retenir de cette étude est la récurrence des restrictions règlementaires aux projets touristiques et parfois l’absence de texte d’application. «Les textes régissant le secteur sont sources de complexité et de lenteur administrative», a-t-il déclaré.

L’expert juridique a, par ailleurs, précisé que «le législateur tunisien a certes tenté de permettre un encadrement interdisciplinaire du secteur afin d’étudier les retombées que peut susciter un tel développement du domaine, sauf que l’aspect bureaucratique de sa gestion en inhibe son évolution; cela n’a donné lieu qu’à des freins institutionnels aux projets du tourisme alternatif et durable au risque malheureusement d’une fonction irrégulière et sans aucun apport notable».

Cette démarche s’inscrit en définitive dans une volonté de favoriser le développement de ce secteur eu égard à ce qu’il peut apporter à la destination tunisienne en termes de diversification de l’offre, de modernisation de son image et de son apport économique et social de manière générale. Elle a pour but également d’encourager les professionnels du tourisme à adopter des pratiques durables et sensibiliser les touristes à l’importance de voyager de manière responsable.

Recommandations de l’étude

A l’issue du processus, le comité d’étude des obstacles juridiques pour le tourisme alternatif et durable en Tunisie a défini ces principales recommandations suivantes qu’il juge fondamentales :

– élaborer et promulguer un «Code du Tourisme» unique comprenant un chapitre spécifique au tourisme alternatif et durable. Ce code permettra de mettre fin au labyrinthe procédural actuel auquel font face les promoteurs en mettant en place un cadre unique pour, d’abord garantir une meilleure cohérence et une compréhension claire des règles et des procédures à suivre pour les acteurs du secteur, et ensuite simplifier le suivi et le contrôle de l’activité, à la fois avant et après la mise en place de l’exploitation, par les ministères compétents et leurs organes subsidiaires;

– simplifier les procédures à travers la mise en place d’une plateforme regroupant tous les intervenants pour le suivi des dossiers déposés avec un droit de suivi instantané. Elle permettra également une meilleure coordination entre les acteurs institutionnels et une meilleure conformité des opérateurs aux formalités administratives. Cela permettra également une meilleure gestion des certifications et des procédures relatives à l’octroi des accords qui, actuellement, diffèrent d’une région à une autre et imposent des formalités administratives disparates;

– encourager, accompagner et promouvoir le tourisme alternatif et durable par un appui au niveau marketing qui permettra de soutenir les projets et par un appui financier pour la mise à niveau du secteur. Il s’avère nécessaire également d’accompagner les nouveaux projets au niveau régional et local durant tout le processus de création, d’installation et de démarrage effectif de l’activité par la création de structures mixtes regroupant tous les acteurs (ministère, structures régionales de l’ONTT, fédérations, associations, experts…);  

– créer des projets labellisés par l’application de normes dans le but de faciliter l’obtention de certifications environnementales ou de labels de qualité. Les procédures simplifiées qui seront mises en place pourront inciter les acteurs du secteur à adopter des pratiques respectueuses de l’environnement et des communautés locales. Cela permettra la consécration d’une stratégie éco-circulaire à travers les textes tout en prenant compte de la protection des prestataires du service et des demandeurs. Cette démarche contribuera par ailleurs à promouvoir la durabilité et la protection de l’écosystème tout en développant le secteur touristique de manière responsable.

Les défis du tourisme alternatif et durable :

Le tourisme alternatif et durable s’impose -tel que souligné par la Cnuced- comme un secteur «à haut potentiel, un véritable gisement de richesses et l’une des seules possibilités viables de diversification  économique, surtout pour les pays en développement».

En se basant sur ces faits, la Tunisie, comme bon nombre d’Etats en développement, fait en sorte de s’organiser juridiquement dans le but d’encadrer et de développer de secteur et à identifier ses acteurs.

Toutefois, la logique du développement associée au tourisme peut s’avérer parfois paradoxale vu que l’encadrement d’un secteur nouveau face à des impacts considérables sur l’environnement, le terroir et les populations des pays d’accueil nécessite une organisation aussi bien législative qu’administrative et humaine.

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La chronique  est animée par Mehdi El-Kantaoui, en compagnie de Neila Jazi. Elle fait partie de l’émission ‘‘Escale’’, qui est diffusée en direct sur les ondes de RTCI tous les samedis à partir de 12h00.

Mehdi El-Kantaoui propose aux annonceurs la possibilité de sponsoriser leur rubrique dans l’émission moyennant des budgets qualifiés de «raisonnables» afin de pouvoir mettre en avant leurs produits. Ce schéma est très discutable sur le plan déontologique, d’autant qu’il s’agit d’une radio nationale, dont le budget est payé par les contribuables, censée donc être de service public. Mais voilà que le public singe désormais le privé et les mauvaises habitudes gagnent rapidement du terrain.

L’émission a déjà invité plusieurs responsables et décideurs opérant dans le secteur du tourisme et les a interviewés à propos de sujets ayant une relation avec le tourisme de bien-être, médical, culturel, écologique, alternatif, durable etc.

Parmi ces invités, Tarek Lassaadi, DG de Traveltodo, Ahmed Bettaieb, président de la FTAV, Dr Abderraouf Abdennebi, Karim Nabli, DG de L’Athénée Thalasso, Ghazi Mejbri, président de la Chambre patronale nationale des entreprises de services de santé à l’Utica, Ghazi Dridi, DG de la marque de produits de soins TheraNature, Emna Cheihrouhou, DG de Sun Smile Tours, et Houssem Ben Azouz, président de la Fi2T.

Afin de rendre l’émission plus attractive, ‘‘L’Instant tourisme & bien-être’’ lance des jeux qui consistent à poser des questions ayant une relation avec le sujet de l’émission, les auditeurs participent via le site web officiel de RTCI. L’auditeur qui répond correctement à la question remporte le cadeau de l’émission offert par son sponsor du jour.

Toutes les émissions sont publiées en Pod Cast sur la page officielle de RTCI sur ce lien et sur la page de ‘‘L’Instant Tourisme & Bien-être’’ sur Facebook.

I. B. (avec communiqué).

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L’Office national du thermalisme et de l’hydrothérapie (ONTH) organise, le 31 mars 2021, à l’hôtel Golden Tulip Gammarth, une journée de lancement officiel de Tunisiawellness, la 1ère application mobile en Tunisie dédiée au secteur de l’hydrothérapie.

Mise sous les auspices du ministre de la santé, Dr Faouzi Mehdi, cette journée verra la participation d’Umberto Soliman, président de la Fédération mondiale de l’hydrothérapie et du climatisme (FMHC)), de Houssem Ben Azouz, président de la Fédération interprofessionnelle du tourisme tunisien et et les professionnels de la thalassothérapie, du thermalisme et des spas.

Conçue par l’ONTH et disponible sur les plus importantes plateformes de téléchargement d’application mobile et sur Android et iOS, cette application est un outil digital permettant de promouvoir le secteur de l’hydrothérapie auprès des mobinautes et de mettre en avant le savoir-faire tunisien dans ce domaine, et la qualité des services dispensés par les centres d’hydrothérapie.

L’application recense tous les centres de thalassothérapie, les spas, et les stations thermales, répartis sur toute la Tunisie, ainsi que les commodités les plus proches comme l’hébergement, le transport et la restauration.

Avec plus de 300 centres, cette application se place comme le meilleur outil pour le curiste tunisien et étranger pour faire sa réservation en ligne grâce à des critères de sélection simplifiés.

En outre, l’application est dotée d’une cartographie permettant à l’utilisateur de se géolocaliser à tout moment et de rechercher les bons plans autour de lui tout au long de son séjour. Il peut échanger avec d’autres utilisateurs et partager son expérience directement depuis l’application.

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