C’est ce qu’a déclaré son PDG à Reuters, ce mercredi 16 octobre 2024, ajoutant que Jumia réduit de manière agressive ses coûts pour tenter de devenir rentable, notamment en réduisant ses effectifs, en abandonnant les produits d’épicerie courants et la livraison de nourriture et en supprimant les services de livraison non liés à son activité de commerce électronique.

«La trajectoire des pays ne correspondait pas à la stratégie du groupe», a déclaré le PDG Francis Dufay, citant une macroéconomie complexe, un environnement concurrentiel et un faible potentiel de croissance et de rentabilité à moyen terme.

«Nous pensons que c’est la bonne décision. Cela nous permet de recentrer nos ressources sur les neuf autres marchés, où nous constatons des tendances plus prometteuses en termes d’échelle et de rentabilité», a-t-il ajouté

Les marchés restants de Jumia comprennent l’Égypte, le Kenya, le Maroc et le Nigeria, ce qui «nous permettrait facilement de récupérer» les volumes perdus en Afrique du Sud et en Tunisie, qui ne représentaient que 2,7 % du total des commandes et 3 % de la valeur brute des marchandises au cours du semestre clos le 30 juin, a déclaré Dufay.

Zando.co.za a été fondée en 2012 et est depuis devenue une plateforme de mode en ligne sud-africaine bien connue. En Tunisie, l’entreprise opère depuis une décennie sous la marque Jumia et vend des marchandises générales.

Dufay a déclaré qu’il n’envisageait pas de vendre l’une ou l’autre de ses opérations, qui organiserait des ventes de liquidation avant de fermer leurs portes.

Les fermetures signifient la suppression d’environ 110 emplois, a déclaré Dufay, mais certains pourraient être transférés vers d’autres secteurs d’activité du groupe.

I. B. (avec Reuters)

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Dans un communiqué publié à Tunis ce vendredi 1er octobre 2021, Alpha Hyundai Motor, distributeur officiel de la firme automobile sud-coréenne Hyundai en Tunisie pour les véhicules particuliers, s’associe au leader de l’e-commerce Jumia pour lancer la vente en ligne des véhicules neufs, pour la première fois en Afrique.

Dans le cadre de sa nouvelle stratégie commerciale, le leader des ventes des véhicules particuliers en Tunisie facilite encore l’accès aux véhicules neufs en allant vers une cible 100% digitale à travers la plateforme e-commerce Jumia. Grâce à la création d’un showroom virtuel au niveau de cette plateforme de e-commerce, Alpha Hyundai Motor ouvre une nouvelle voie commerciale qui répond aux nouvelles exigences du marché durant cette période pandémique.

Expérience client 100% digitale

Cette nouvelle formule permet aux clients de choisir leur véhicule parmi l’ensemble de la gamme, hors voitures populaires, et de sélectionner les options et la configuration adéquates à leurs besoins. Une gamme marquée par son design épuré, par sa fiabilité et par la richesse de ses équipements.

Ce partenariat entre les deux leaders de leurs secteurs d’activités est marqué par un process 100% digital, du choix du véhicule à la finalisation du dossier administratif tout en passant par la configuration de la voiture et le choix du lieu de livraison. Pour effectuer l’opération d’achat, le client doit scanner sa carte d’identité nationale (CIN), la déclaration unique des revenus (DUR) et le justificatif du paiement par virement. L’ensemble de ces documents doivent être envoyés à l’adresse email mise à sa disposition sur la boutique Hyundai sur Jumia.

Livraison gratuite des véhicules

Durant le premier trimestre du partenariat, qui commence à courir à partir du 1er octobre 2021, Alpha Hyundai Motor assure la livraison gratuite des véhicules commercialisés sur Jumia à l’agence la plus proche choisie par le client lors de la commande.

Outre l’innovation au niveau de l’expérience client, les nouveaux véhicules bénéficient d’une garantie constructeur de 5 ans. Alpha Hyundai Motor assurant également un service après-vente de proximité conforme aux standards de la marque.

Pour la réussite de ce projet en Tunisie, Alpha Hyundai Motor mise également sur son réseau marqué par son étendue (18 agences réparties sur l’ensemble des régions) avec l’ambition d’atteindre 20 agences d’ici fin 2021.

Le lien de la boutique.

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«Désormais, par un simple clic, tout en se procurant des produits de grande qualité à multiples vertus, en consommant durable et responsable, chacun peut participer à concrétiser le rêve d’artisan(e)s-artistes tunisien(ne)s. Ceci est possible en achetant sur Founa.com et Jumia des huiles essentielles ou autres produits issus des plantes aromatiques et médicinales connus pour leurs multiples vertus, principalement antibactérienne, antivirale et antiseptique».

Le nord-ouest tunisien pose le plus grand des paradoxes, celui d’une zone des plus naturellement dotées en richesses agricoles, peuplée d’habitants vivants en grande partie dans la précarité. Cette réalité est encore plus dure à cause de la crise Covid-19. Les femmes artisanes de la région récoltent les PAM(1) et les transforment en une large gamme à multiples bienfaits thérapeutiques.

Malgré l’importance de ces ressources, le mode non organisé d’exploitation, de transformation et de conditionnement, entravaient toute possibilité de développement. La difficulté de commercialisation est multipliée en ce temps de crise engendrée par la pandémie. Aujourd’hui plus qu’à n’importe quel moment, le projet ACEA(2) soutient les artisan(e)s afin d’améliorer durablement leurs revenus et conditions de vie.

L’équipe du projet est dévouée depuis plus de deux ans à faciliter la création du cluster (groupement) régional «Wiki PAM»(3) avec un réseau dynamique de plus de 60 parties prenantes des secteurs privés et publics et ce pour renforcer cette chaîne de valeurs. Ce réseau fournit actuellement une assistance directe à 11 coopératives représentant plus de 300 artisan(e)s.

Le projet ACEA a appuyé aussi la conception et l’acquisition d’emballages modernes pour les artisanes, qui valorisent à juste titre leurs produits aux multiples vertus, le Salon de la création artisanale d’El Kram organisé par l’ONAT(4) et prévu du 20 au 29 mars dernier, aurait dû être la première vraie consécration de cet effort fourni.

Vu la crise, le salon a été annulé, maintenant, les artisan(e)s et leurs communautés se trouvent particulièrement vulnérables, sans ou presque sans revenus. Pour elles/eux c’est un double défi, en plus de craindre pour leur santé, chaque jour supplémentaire sans travail ni ressources, entraîne une privation des besoins les plus vitaux : se nourrir et se soigner.

L’équipe ACEA a cherché de nouveaux partenaires sociaux qui représenteraient une alternative au circuit classique de vente. Le choix c’est légitimement posé sur les plus importantes plateformes de vente online : Founa.com et Jumia. Elles ont été très volontaires, réactives et ont répondu présentes à la commercialisation sur leur site des produits Wiki PAM.

Maintenant avec un simple clic, il est possible à tous de se procurer le meilleur des plantes du nord-ouest tunisien et de contribuer à améliorer les conditions de vies d’artisan(e)s bien méritant(e)s. Une production d’huiles essentielles, de plantes séchées pour infusions et de la notoire huile végétale de lentisques pistachier («Gadhoum»), richesse de la région et quasi-endémique, cette plante qui n’a pas encore livré tous ses secrets, mais on lui reconnaît déjà de grandes vertus pour soulager les troubles digestifs, ceux de circulation sanguine et qui allège de certaines infections des voies respiratoires ou encore pour hydrater les cheveux.

ACEA continue sa mission et s’engage déjà dans les régions de Sfax et de Sidi Bouzid, un nouveau cluster du bois d’olivier prendra forme comme pour les PAMs, avec objectif de trouver des marchés de distribution locaux et internationaux.

Notes :
1- PAM : plantes aromatiques et médicinales.
2- ACEA : «Action collaborative pour les exportations artisanales», projet financé par l’ambassade des Etats Unis en Tunisie et implémenté par l’organisation internationale FHI 360 en partenariat avec l’Office national de l’artisanat tunisien (ONAT).
3 -Wiki PAM : Wiki pour travail collaboratif et PAM pour Plantes aromatiques et médicinales.
4- ONAT : Office national de l’artisanat tunisien.

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