Moktar Lamari *

Cela coûtera à la Tunisie 2 à 3 milliards de $ US annuellement. Pour les détenteurs des comptes Facebook et extensions Meta (Messenger, WhatsApp, etc.). Pas loin de 36 dinars par mois, pas loin de 400 dinars par an et par accès. Détail et contexte…

Nous sommes début août, et depuis 2 jours, les marchandises tunisiennes arrivant aux ports américains sont imposées à 25% de taxe, comme l’a décidé Trump.
On comprend que la Tunisie a accepté le deal. Mais ce n’est pas fini. Trump demanderait plus à la Tunisie, et pays comparables ayant refusé de pactiser avec Israël et les Accords d’Abraham, ou ayant des contentieux avec les États-Unis.

Dans le sillage des tractations de l’imposition de nouveaux tarifs douaniers, le Président Trump peut veut rendre payant la connexion à tous les réseaux sociaux et plateformes numériques à la Tunisie, et pas seulement.

Pour l’instant c’est quasiment gratuit, pour cultiver l’addiction et saturer l’espace face aux compétiteurs. Mais, pas certain que ça dure…cette gratuité stratégique et à double tranchant.

Facturation de la connexion aux réseaux sociaux

On explore ici un scénario hypothétique rendant l’accès aux réseaux sociaux américains payant pour la Tunisie, actuellement gratuit. Ce n’est qu’une Simple hypothèse fictive, mais plausible. Sortez vos calculettes…

Chaque jour, des millions de Tunisiens ouvrent leur application Facebook, scrollent sur Instagram, envoient des messages sur WhatsApp, utilisent Zoom, teams, visionnent des vidéos sur de multiples plateformes, interrogent ChatGPT…
Et derrière cette routine numérique se cache un véritable moteur économique, dominé par des plateformes quasiment toutes américaines et gratuites pour l’essentiel des usages.

En 2025, on estime que plus de 7,25 millions de Tunisiens ont un compte individuel actif sur les réseaux sociaux ( sans compter les institutions et les entreprises privées).

C’est plus de 60 % de la population totale, et près de 82 % des adultes. Mais ces chiffres ne sont que la partie visible de l’iceberg. Ce qui se joue derrière les écrans, c’est une économie digitale qui brasse deux à trois milliards de dollars chaque année en Tunisie.

Le poids écrasant de Facebook et consorts

Facebook reste incontestablement la plateforme la plus utilisée en Tunisie, avec près de 9 millions d’utilisateurs actifs, au total (compte individuel et institutionnel). À elle seule, elle concentre la majorité des investissements publicitaires numériques via ses formats sponsorisés, ses publicités en story, ses groupes commerciaux ou ses pages professionnelles.

Quasiment tous les ministères, entreprises publiques, banques et institutions diverses communiquent par Facebook, ayant des difficultés à entretenir et mettre à jour leurs sites web.

C’est un autre drame du pays, ces solutions de facilité, tous communiquent par Facebook, et échangent des documents stratégiques par des comptes e-mails et serveurs nuagiques hébergés aux États-Unis, ou chez les géants de la Tech américaine. L’Europe n’y pas dans cette course infernale au numérique.

Instagram, également propriété de Meta, attire quant à lui environ 3,4 millions de Tunisiens, principalement les jeunes urbains et les amateurs de contenu visuel.
TikTok, en plein essor, dépasse désormais les 5 millions d’utilisateurs adultes, séduisant une génération ultra-connectée par ses vidéos courtes et virales.

YouTube n’est pas en reste, utilisé par environ 7 millions d’internautes, autant pour l’information, la musique, que le divertissement.
LinkedIn, plus discret, atteint les 2,45 millions de membres, consolidant son rôle de réseau professionnel en Tunisie, particulièrement chez les diplômés et jeunes actifs.

Une économie numérique en croissance rapide

L’impact de ces plateformes ne se mesure pas seulement en clics ou en likes. Il se chiffre aussi en dollars et en euros. En 2024, les dépenses publicitaires numériques en Tunisie ont atteint environ 200 millions de dollars. C’est un record, porté en grande partie par les campagnes diffusées sur Facebook, Google, YouTube et TikTok.

Le premier poste de dépense est la publicité sur les moteurs de recherche, essentiellement via Google Ads, qui attire à lui seul plus de 66 millions de dollars US. Un outil incontournable pour les commerçants, entreprises ou hôtels cherchant à attirer une clientèle ciblée.

La publicité vidéo arrive juste derrière, avec près de 31 millions d’euros investis sur des plateformes comme YouTube ou TikTok. Ces formats visuels, qu’il s’agisse de vidéos longues ou de contenus très courts, ont désormais la préférence des annonceurs. Leur efficacité, notamment sur mobile, est jugée bien supérieure aux formats classiques.

L’affichage publicitaire — les bannières sur les sites ou dans les applications — reste lui aussi significatif, représentant près de 29 % des dépenses numériques. Ces formats, très utilisés sur Facebook ou Instagram, permettent aux marques d’ancrer leur présence dans la navigation quotidienne des internautes.

Enfin, les petites annonces numériques — du type «classés», comme celles vues dans les groupes Facebook de vente locale ou sur des plateformes spécialisées — génèrent à elles seules environ 5,7 millions d’euros. Un chiffre modeste, mais en progression constante.

La montée de la publicité programmatique

Un autre changement majeur s’opère discrètement : la transition vers la publicité programmatique, c’est-à-dire l’achat automatisé d’espaces publicitaires en temps réel. En 2023, ce marché représentait déjà 94 millions de dollars en Tunisie. Il pourrait atteindre 144 millions d’ici 2028, selon les dernières prévisions.

Ce système permet aux marques de cibler très précisément leurs audiences, en fonction de leur âge, de leur localisation, de leurs centres d’intérêt, ou de leur historique de navigation.

En parallèle de cette transformation sociale et économique, un autre pan du numérique s’est développé : celui de la visioconférence et de la collaboration professionnelle à distance.

Depuis la pandémie, Zoom s’est imposé comme le leader dans les universités, les ONG, les conférences et les webinaires. Il est aujourd’hui encore massivement utilisé dans les formations en ligne et les événements virtuels.

Microsoft Teams s’est, lui, implanté dans les grandes entreprises, les banques, les écoles privées et certaines administrations. Il est plébiscité pour sa capacité à centraliser les échanges, les documents et les réunions.

Google Meet, plus léger et souvent gratuit, reste la solution préférée des startups et des structures plus modestes, notamment celles déjà intégrées à l’écosystème Google (Gmail, Google Drive, Agenda…).

Quant à Slack, il reste marginal en Tunisie, sauf dans les entreprises technologiques tournées vers l’international ou les projets freelance collaboratifs.
Ces outils ont permis l’essor du télétravail, du freelancing, et d’une nouvelle culture professionnelle, hybride, mobile, et bien souvent connectée à des marchés extérieurs.

Une dépendance stratégique aux géants américains

Si la digitalisation tunisienne est impressionnante par sa rapidité et sa profondeur, elle soulève aussi des questions géopolitiques et économiques. Car toutes ces plateformes — Facebook, Instagram, YouTube, TikTok, Zoom, Teams — sont américaines ou chinoises.

Les données des utilisateurs, les règles de modération, les algorithmes qui déterminent ce que nous voyons ou non… tout cela échappe au contrôle des utilisateurs.

La quasi-totalité des revenus publicitaires générés en ligne transitent par des entreprises étrangères. Et les contenus mis en avant sont souvent dictés par des logiques globales, peu adaptées aux réalités locales.

Face à cela, peu d’alternatives locales ont émergé. Les initiatives tunisiennes dans le numérique — réseaux sociaux, moteurs de recherche, outils collaboratifs — restent embryonnaires. La souveraineté numérique du pays demeure, pour l’heure, un défi plus qu’un projet.

La souveraineté numérique ne se décrète pas

L’enjeu pour la Tunisie n’est pas de se déconnecter, ni de rejeter ces outils, mais plutôt d’organiser une cohabitation intelligente : accompagner les usages, réguler les abus, protéger les données, former les professionnels, encourager l’innovation locale.

Car le numérique n’est pas qu’un outil de consommation. C’est un espace économique, culturel, politique. Un espace où se joue une part de l’avenir du pays.
En 2025, les réseaux sociaux et outils numériques américains structurent profondément la société tunisienne. Ils offrent des opportunités immenses, mais imposent aussi une dépendance silencieuse. Le vrai défi est désormais d’équilibrer cette influence, pour que la Tunisie passe de consommateur passif… à acteur souverain de son avenir numérique.

Derrière les chiffres, une dépendance stratégique

Tous ces investissements se font presque exclusivement via des plateformes étrangères, principalement américaines. Facebook, Instagram, Google, YouTube, TikTok, LinkedIn : tous ces géants captent non seulement l’attention des internautes, mais aussi les budgets publicitaires des entreprises tunisiennes.

Cette dépendance soulève des questions. Qui contrôle les données des utilisateurs ? Qui fixe les règles de modération ou les algorithmes de diffusion ? Et surtout, quelle part de cette manne économique revient réellement à l’économie tunisienne ?
Les réseaux sociaux américains offrent aux Tunisiens des opportunités réelles : de visibilité, d’emploi, de commerce, de formation.

Mais ils concentrent aussi le pouvoir entre les mains d’acteurs globaux, difficilement régulés à l’échelle nationale. Le défi, pour les prochaines années, sera donc d’accompagner cette croissance numérique tout en veillant à ce qu’elle serve aussi les intérêts locaux : en encourageant l’émergence de créateurs tunisiens, en soutenant les startups locales, ou en encadrant mieux l’usage des données personnelles.

Les réseaux sociaux ne sont plus une distraction. Ils sont une industrie. Et en Tunisie, cette industrie est de plus en plus américaine, de plus en plus lucrative et de plus en plus incontournable.

Et à cause de cela, Trump peut faire mal, très mal, s’il décide de monnayer l’accès aux réseaux sociaux en Tunisie, ou ailleurs dans des pays comparables.

Imaginez la Tunisie sans Facebook!

* Economiste universitaire.

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Les utilisateurs Facebook ont à nouveau rencontré, ce vendredi 8 octobre 2021, des problèmes avec l’application Messenger, où il a été impossible d’émettre et/ou de recevoir des appels ou encore d’envoyer des photos, alors que des bugs ont également été signalés sur Instagram…

Quatre jours après la panne sans précédent sur Facebook et ses services, ayant duré plus de 6 heures, les utilisateurs ont à nouveau fait face à des problèmes avec les applications, en début de cette soirée… Après près d’une heure de perturbations, le service semble reprendre progressivement pour certains utilisateurs.

«Nous sommes conscients que certaines personnes rencontrent des difficultés pour accéder à nos applications et produits. Nous travaillons pour que les choses reviennent à la normale le plus rapidement possible et nous nous excusons pour tout inconvénient», lit-on dans un tweet Facebook, alors que les internautes de différents pays, dont la Tunisie, ont été nombreux à signaler les bug via le site DownDetector.

Y. N.

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Après plus de 6 heures d’interruption, suite à une panne majeure mondiale Facebook, Instagram, WhatsApp et Messenger commencent à revenir dans la plupart des pays et notamment en Tunisie.… «Désolé pour la perturbation aujourd’hui – je sais à quel point vous comptez sur nos services pour rester en contact avec les personnes qui vous sont chères», a notamment commenté Mark Zuckerberg

Il s’agit d’un incident sans précédent pour Facebook qui a touché les quatre plateformes utilisés par des millions d’utilisateurs à travers le monde depuis 17h (heure tunisienne) et n’a repris que depuis peu, sachant que quelques services demeurent actuellement indisponibles, telles que les recherches sur la plateforme Facebook ou encore des bugs à l’utilisation de la téléphonie sur WhatApp.

«Nous sommes désolés. Nous avons travaillé dur pour restaurer l’accès à nos applications et services et sommes heureux d’annoncer qu’ils reviennent en ligne maintenant», a tweeté Facebook, peu avant minuit.

Quant à Mark Zuckerberg, il a posté un statut sur sa page Facebook en écrivant : «Facebook, Instagram, WhatsApp et Messenger reviennent maintenant en ligne. Désolé pour la perturbation aujourd’hui – je sais à quel point vous comptez sur nos services pour rester en contact avec les personnes qui vous sont chères».

Y. N.

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L’accès aux services du groupe Facebook (incluant Messenger, Instagram et WhatsApp), est impossible cet après-midi, lundi 4 octobre 20221. Les utilisateurs qui ne parviennent pas à utiliser les applications, ont signalé la panne mondiale sur le site DownDetector aux alentours de 17h.

Parmi les signalisations enregistrées, on compte l’impossibilité d’envoyer ou de recevoir des messages ou encore d’émettre des appels alors que la page Facebook ne s’ouvre pas.

Pour l’heure, la nature de la panne n’a pas encore été identifiée et Facebook a brièvement communiqué sur la panne en indiquant que certaines personnes rencontrent actuellement des problèmes d’accès à ses services : «Nous travaillons pour que les choses reviennent à la normale le plus rapidement possible et nous nous excusons pour tout inconvénient»…

Y. N.

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Les utilisateurs Facebook, notamment en Tunisie, rencontrent des problèmes avec les application Messenger & WhatsApp, dans la soirée de ce vendredi 19 mars 2021. Instagram rencontre également des problèmes dès le lancement de la page en affichant l’erreur : «5xx Server Error»

Le groupe Facebook n’a pour le moment pas communiqué sur l’origine du problème ni sur sa durée alors que pour certains utilisateurs dans le monde, le service de la messagerie est inutilisable : impossible d’envoyer ni de recevoir des messages notamment ceux contenant des pièces jointes, ni encore d’émettre des appels.

En attendant les internautes signalent le problème via DownDectector, alors que les fonctionnalités semblent reprendre progressivement.

Y. N.

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Le député Fayçal Tebini, transitaire de son état, revient sur l’épisode qui a fait rire toute la Tunisie la semaine dernière quand il a déclaré que des prostituées voulaient le piéger. Invité de Jawhara FM hier, mercredi 17 mars 2021, il a fait cette confession impudique : «Je reçois des appels par Messenger de personnes que je ne connais pas et quand je décroche ce sont des femmes nues». Ça ne s’invente pas…

Par Imed Bahri

La confession de M. Tebini, député de la Voix des agriculteurs, ne s’est pas arrêtée là, puisqu’il a cru devoir préciser au cas où on ne l’a compris: «Elles veulent faire des captures d’écran pendant l’appel mais même si cela arrivait, c’est pas grave, il n’y a pas de problème, d’abord je suis un homme, ensuite l’essentiel c’est que je ne sois pas nu et que je ne sois pas avec un autre homme. Et j’ai rappelé que j’étais fidèle à ma femme». Mais au juste, M. Tebini raconte-t-il la vérité ou bien sa version des faits qu’il relate ?

D’abord, comment le député fantasque répond-il à des appels de l’application Messenger (même pas sur son numéro de téléphone personnel) de personnes qu’il ne connaît pas? En plus, si c’est une vidéo comme il dit, ce n’est plus un appel vocal Messenger mais un appel vidéo et là, c’est très suspect. Il faut être vraiment un irresponsable pour répondre à un appel vidéo Messenger venant d’une personne que l’on ne connaît pas. Si une personne décroche à un appel vidéo Messenger d’une autre personne  qu’elle ne connaît pas c’est qu’elle va se laisser filmer et prendre en photos. Donc décrocher à un appel vidéo c’est vouloir se faire piéger surtout lorsqu’il d’agit d’un personnage public, qui ne doit pas s’y laisser entraîner. Pourquoi M. Tebini continue-t-il à répondre à des appels vidéos Messenger malgré qu’il sait que des femmes nues veulent le piéger? Peut-être aussi que, malgré sa fidélité conjugale, ça lui plaît tout de même un peu? Allez savoir… 

Sur un autre plan, le député fantasque a déclaré que lors de la précédente législature (2014-2019) à l’époque de son «grand ami» l’ancien chef de gouvernement Youssef Chahed, il comptait faire envahir l’Assemblée nationale et la présidence du gouvernement par les vaches et les moutons pour protester contre un projet de loi que voulaient faire passer les blocs Ennahdha et Nidaa Tounes qui allait permettre aux étrangers de posséder les terres agricoles en Tunisie.

Toujours dans la même émission, le député-transitaire a déclaré: «Rached Ghannouchi lézmah itir» (Rached Ghannouchi doit déguerpir de la présidence de l’Assemblée), en prétendant que c’est lui qui est à l’origine de la motion de censure contre Ghannouchi. Ce qui mériterait une sérieuse vérification…  

Sachant que Fayçal Tebini crie sur tous les toits que c’est lui qui a fait capoter les ambitions présidentielles de Youssef Chahed et sauvé ainsi la Tunisie, qu’il fasse alors tomber Ghannouchi et sauver ainsi la Tunisie, qui lui sera éternellement reconnaissante. 

L’article Fayçal Tebini: «Je reçois des appels de femmes nues pour me racketter» (vidéos) est apparu en premier sur Kapitalis.

Les utilisateurs Facebook rencontrent des problèmes avec l’application Messenger, ce jeudi 10 décembre 2020. Pour certains il n’est même plus possible d’envoyer ni de recevoir des messages.

Touchant d’abord l’Europe, cette panne a également été constatée par des utilisateurs du monde, notamment tunisiens, qui ont rapporté sur la toile rencontrer des difficultés à l’utilisation de Messenger, où l’avertissement “Connexion…” s’affiche continuellement.

De nombreux internautes se sont plaints de cette panne, d’autres ont même contacté le service d’assistance de Facebook, mais pour le moment aucun communiqué n’a été diffusé par l’entreprise de Mark Zuckerberg, et pour l’heure, l’origine du problème demeure inconnue.

Y. N.

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L’Agence nationale de la sécurité informatique (Ansi) en Tunisie a alerté, mardi 2 juin 2020, les utilisateurs Facebook sur une campagne d’hameçonnage (phishing), visant à pirater leurs comptes.

L’Ansi précise que les pirates tentent de récupérer des données personnelles des utilisateurs, notamment leurs mots de passe afin de prendre le contrôle des profils de leurs victimes, via des liens malveillants, envoyés sur la messagerie instantanée (Messenger).

Les pirates utilisent généralement des comptes fake pour envoyer ces messages et les utilisateurs de Facebook sont appelés à la vigilance et à ne pas cliquer sur des liens suspects.

«Il faut aussi s’assurer de l’identité des personnes avant d’accepter leurs invitations», prévient encore l’Ansi.

Y. N.

L’article Ansi : Alerte sur une campagne de piratage des comptes Facebook est apparu en premier sur Kapitalis.

Messenger arrive sur le grand écran : nouvelle application de bureau pour les appels vidéo et les chats de groupe afin d’aider les gens à rester mieux connectés, annonce Stan Chudnovsky, vice-président de Messenger, dans l’article ci-dessous.

Aujourd’hui, Facebook lance une application Messenger pour MacOS et Windows afin que les utilisateurs puissent faire du chat vidéo sur leurs ordinateurs et rester en contact avec leurs amis et leur famille dans le monde entier.

Aujourd’hui plus que jamais, les gens utilisent la technologie pour rester en contact avec les personnes qui leur sont chères, même lorsqu’ils sont physiquement séparés. Au cours du mois dernier, Facebook a enregistré une augmentation de plus de 100% du nombre de personnes utilisant leur navigateur de bureau pour des appels audio et vidéo sur Messenger. Avec les applications pour MacOS et Windows, le meilleur de Messenger arrive sur le bureau, y compris les appels vidéo de groupe illimités et gratuits.

Voici quelques points forts :
● Appels vidéo de groupe sur un écran plus grand. Restez en contact avec votre famille et vos amis, participez à une séance d’entraînement ou organisez un happy hour virtuel.
● Facile à connecter. Vous n’avez pas besoin de connaître le courriel ou le numéro de téléphone de quelqu’un puisque tous vos amis Facebook ont Messenger.
● Multitâche. Vos chats sont facilement accessibles et vous pouvez entrer et sortir de l’application tout en faisant d’autres choses sur votre ordinateur.
● Notifications. Vous pouvez recevoir des notifications pour les nouveaux messages, afin de trouver rapidement le chat que vous recherchez. Mais c’est vous qui avez le contrôle : vous pouvez choisir de mettre les notifications en mode silencieux et en mode «snooze».
● Les chats sont synchronisés entre le mobile et le bureau. Vous ne manquerez jamais un appel ou un message, quel que soit l’appareil que vous utilisez.
● Tout ce que vous aimez dans Messenger sur un écran plus grand. Y compris le mode noir et les GIF.

Téléchargez l’application dès aujourd’hui sur le Microsoft Store ou le Mac App Store.

Facebook espère que l’application de bureau Messenger permettra aux gens de rester en contact avec leurs amis et leurs proches un peu plus facilement pendant cette période. Restez chez vous, mais restez connecté.

L’article Pour aider à un meilleur confinement : Messenger arrive sur le grand écran est apparu en premier sur Kapitalis.

Dans sa volonté de constamment  offrir à ses clients le meilleur de la technologie et leur faire bénéficier d’une riche expérience client, Orange,  l’opérateur digital numéro 1 en Tunisie, lance Djingo el Damdoum, le premier robot conversationnel (chatbot) intelligent 100% tunisien sur Messenger.

100% tunisien car Djingo  el Damdoum comprend le dialecte tunisien avec plusieurs variantes d’écriture (alphabet arabe, alphabet latin et en combinant l’alphabet latin avec des chiffres) et vous répond conformément au format que vous aurez utilisé.

100% tunisien également car il a été conçu par les compétences internes d’Orange Tunisie en partenariat avec Hexastack, une startup tunisienne, spécialisée dans l’intelligence artificielle et accélérée par Orange Fab en 2019.

Vous avez besoin d’informations sur les offres et les services d’Orange  telles que les offres mobiles, les pass roaming, les offres internet pour la maison ou les services à valeur ajoutée ? Demandez-le simplement à Damdoum et il vous renseigne en un clin d’œil. Vous êtes en déplacement et vous cherchez une boutique Orange à proximité ? Demandez de l’aide à Damdoum et il vous orientera. Vous voulez consulter votre solde, acheter une option internet ou encore récupérer votre code PUK ? Damdoum vous permet d’effectuer la transaction en toute simplicité et toute sécurité.

Orange Tunisie a également intégré le divertissement dans son chatbot  dans la mesure où ce dernier vous donnera la météo, l’actualité du foot si vous le souhaitez et vous permettra de regarder la TV sur votre mobile.

Damdoum est accessible directement via le compte Messenger d’Orange Tunisie ou en passant par la page Facebook officielle. Il sera tout le temps prêt à vous assister, s’améliore d’une façon continue grâce à l’Intelligence Artificielle et en incorporant de nouvelles fonctionnalités, et quand c’est nécessaire, il vous redirigera d’une façon fluide vers le service client digital.

Avec Orange Tunisie, l’expérience client est unique, digitale et humaine.

Source : communiqué.

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