Mis en œuvre par l’Organisation Internationale du Travail (OIT) et financé par le Secrétariat d’État à l’économie suisse (Seco) et l’Agence norvégienne de coopération pour le développement (Norad), l’événement a marqué une transition stratégique : le passage d’un projet de coopération internationale à un modèle durable, entièrement porté par les acteurs tunisiens.

La cérémonie a été marquée par les allocutions de nombreuses personnalités, notamment Jad Boubaker, point focal de l’OIT; Josef Renggli, ambassadeur de Suisse en Tunisie; Mohamed Bakay, expert au département des études de l’Union générale tunisienne du travail (UGTT); Zied Charfi, représentant de l’Union tunisienne de l’industrie, du commerce et de l’artisanat (Utica); Houcine Baccouche, représentant du ministère des Affaires sociales ; et Nesrine Abid, représentante du ministère de l’Industrie, de l’Énergie et des Mines. Tous ont salué une initiative où l’amélioration de la productivité et celle des conditions de travail avancent ensemble, comme les deux rails d’une même voie ferrée menant au succès.

La cérémonie a offert une expérience immersive aux invités, qui ont traversé à leur arrivée un tunnel d’images, de visages et d’histoires de succès illustrant l’évolution des entreprises.

La matinée a été rythmée par des moments forts, des témoignages poignants de bénéficiaires lors du «Moment Performance», et des quiz interactifs qui ont engagé l’audience. Un «Moment Hommage» a également permis de saluer l’engagement des partenaires clés et du personnel parti à la retraite, soulignant la dimension profondément humaine du programme. Le tout a culminé avec un «Moment Partenariat», une table-ronde stratégique présentant les plans concrets de pérennisation du dispositif par les institutions d’appui et les clusters tunisiens.

Depuis 2019, l’impact du programme s’est traduit par des résultats concrets pour 263 entreprises accompagnées. Parmi les succès les plus notables, on compte une augmentation de la productivité allant jusqu’à +209%, une réduction de 90% des accidents de travail et un retour sur investissement de 193%, généré directement par les idées des salariés.

De plus, 66 entreprises ont divisé leurs défauts de qualité par deux et 73 ont pu relancer leur activité en moins de 14 jours durant la crise du Covid-19.

Héritage humain et structurel

Au-delà des chiffres, l’héritage le plus durable est humain et structurel. Le programme laisse derrière lui un écosystème national renforcé, avec 49 formateurs tunisiens certifiés, 21 experts de terrain spécialisés et 18 structures partenaires mobilisées dans toutes les régions. Ce transfert de compétences est la clé de la pérennité du modèle : aujourd’hui, 95 % des formations Score en Tunisie sont financées et animées localement.

Lors de la cérémonie de clôture du programme, M. Renggli a salué les résultats remarquables de cette initiative, qui a permis à plus de 250 PME tunisiennes d’améliorer leur compétitivité, leurs conditions de travail et leur durabilité tout en renforçant les capacités nationales pour assurer la pérennité du programme.

Commentant ces succès, Aymen Chahloul, coordinateur national de Score Tunisie, a déclaré : «Ces chiffres sont une immense fierté. Mais au-delà des indicateurs, le véritable accomplissement de Score réside dans la transformation des mentalités au sein des entreprises. Nous n’avons pas seulement introduit des outils ; nous avons semé les graines d’une culture durable fondée sur le dialogue, la responsabilisation et l’amélioration continue. Aujourd’hui, le changement ne vient plus de l’extérieur, il vient de l’intérieur. Le taux élevé de mise en œuvre des suggestions des employés en est la preuve : les travailleuses et travailleurs sont devenus les moteurs de la performance de leur entreprise. Nous transmettons le flambeau à nos partenaires tunisiens avec sérénité et confiance. Ils sont désormais pleinement outillés pour porter cette dynamique à l’échelle nationale, et faire de Score un levier structurel au service de la compétitivité et de la dignité au travail.»

La clôture de ce chapitre n’est pas une fin mais la preuve qu’un programme réussi est un programme qui se transmet. Score continue, en tant que dynamique tunisienne, pour une économie plus forte et plus inclusive.

Communiqué.

L’article Score au service de la compétitivité des entreprises tunisiennes est apparu en premier sur Kapitalis.

Créée en 2006 et faisant partie du groupe Phoenix Mécano AG, PM Elcom a reçu aujourd’hui, vendredi 18 octobre 2024, la visite de l’ambassadeur de Suisse en Tunisie, Josef Renggli, venu célébrer cette success story illustrant le partenariat entre la Suisse, l’OIT et le Centre technique des industries mécaniques et électriques (Cetime) à travers le programme Score.

A cette occasion, l’ambassadeur Renggli a officiellement remis l’attestation Score à PM Elcom, reconnaissant ainsi les progrès remarquables réalisés par l’entreprise et affirmant le soutien continu de la Suisse aux initiatives de développement économique.

Cette cérémonie a été une occasion de célébrer les succès de l’entreprise et de discuter des futures opportunités de collaboration entre la Suisse et la Tunisie.

Score est une initiative visant à renforcer la compétitivité des PME tout en promouvant des pratiques de travail responsables et durables. Ce programme, soutenu par le secrétariat d’État à l’économie suisse (Seco), a permis à PM Elcom d’optimiser ses performances opérationnelles tout en créant un environnement de travail plus sain, sûr et équitable pour ses employés.

Depuis son adhésion au programme Score, PM Elcom a entrepris plusieurs initiatives pour améliorer ses processus internes, augmenter sa productivité et favoriser le bien-être de ses employés telles que l’instauration d’une équipe d’amélioration de l’entreprise, qui réunit des employés issus de différents services pour travailler ensemble sur des projets spécifiques.

La création d’équipes appelées naturelles, qui rassemblent des groupes d’employés qui travaillent ensemble de manière régulière et dont la mission est d’identifier et résoudre eux-mêmes les problèmes opérationnels à l’aide d’outils de résolutions de problèmes, suggérer et développer des améliorations en utilisant les outils de suggestion et de développement des actions d’amélioration.

Ces mêmes équipes ont aussi intégré 4 nouvelles pratiques sensibles au genre qui favorisent la coopération entre travailleurs et gestionnaires avec des réunions quotidiennes.

D’autre parts, PM Elcom a instauré des mécanismes pour collecter les retours des clients et a mis en place une politique de qualité accessible à tous les employés.

Les économies de coûts ont grimpé de 2% à 20% dans les zones pilotes, tandis que la productivité a augmenté de 5% à 30% dans les mêmes zones. De plus, les plaintes des travailleurs ont diminué de 15% et les suggestions d’amélioration sont passées de 7 à 35 au cours de la période de mise en œuvre.

Le Cetime a joué un rôle crucial en tant que partenaire d’implémentation du programme Score. Les formateurs certifiés Score du Cetime ont fourni des formations et un accompagnement de haute qualité à PM Elcom, permettant à l’entreprise de mettre en œuvre des pratiques de gestion efficaces et responsables. Leurs compétences et expertises ont été déterminantes pour le succès de l’entreprise dans l’adoption des pratiques du programme Score.

Depuis son lancement en Tunisie en septembre 2019, le programme Score a réalisé des avancées significatives dans l’amélioration des performances des PME et des conditions de travail, avec des résultats probants. À ce jour, 254 entreprises ont bénéficié des formations, impliquant 11 984 salariés, dont 59% de femmes.

Les impacts incluent une augmentation de 44% des économies de coûts et une hausse de 18% de la productivité dans 124 PME. De plus, 67% des entreprises formées ont observé une réduction des plaintes des travailleurs, et le taux d’absentéisme a diminué de 35% dans 96 PME. Les formations ont conduit à une réduction de 38% des défauts en ligne et de 35% des défauts en fin de ligne, ainsi qu’une diminution de 27 % des retouches dans 43 PME.

En matière de santé et sécurité au travail (SST), 48 entreprises ont mis en place des comités de santé et sécurité au travail, et 64 PME ont adopté l’utilisation régulière des évaluations des risques pour identifier et gérer les dangers sur le lieu de travail. Par ailleurs, 56 entreprises ont établi des voies d’évacuation d’urgence, et 54 PME veillent à ce que l’équipement de protection individuelle (EPI) soit utilisé par les travailleurs, renforçant ainsi la culture de sécurité.

Le programme a également favorisé l’adoption des recommandations des travailleurs, avec une augmentation de 17%, et a permis la création de 178 nouveaux emplois, dont 56 % sont occupés par des femmes.

I. B. (avec communiqué).

L’article Zaghouan : PM Elcom améliore sa productivité grâce au programme Score   est apparu en premier sur Kapitalis.

Dans le cadre Josef Renggli, ambassadeur de la Suisse en Tunisie, a rendu visite, le mercredi 20 octobre 2021, à l’entreprise Workman, sise au gouvernorat de Sousse, bénéficiaire du programme Score (Sustaining competetive and responsible enterprises) de l’Organisation internationale du travail (OIT).

La visite vise à prendre connaissance de la démarche du programme Score pour l’amélioration de la productivité et des conditions de travail au sein des PME, de rencontrer les mandants, les partenaires d’implémentation et les experts Score qui ont implémenté la démarche au sein de la PME bénéficiaire et recueillir les témoignages de ses dirigeants et employés.

M. Renggli s’est entretenue, au cours de sa visite, avec les représentants Score, les mandants nationaux, les partenaires d’implémentation et les dirigeants de la PME bénéficiaire pour avoir un aperçue de la mission d’assistance technique assurée par Score : coopération sur le lieu du travail, plan de continuité du travail et santé et sécurité au travail (PCA SST). Pour les dirigeants de Workman, ces deux modules ont eu un impact visible dans l’amélioration de ses indicateurs clefs de performance, de sa résilience à faire face à la crise pandémique actuelle et aux futures crises, de son efficience énergétique, de son organisation quotidienne, du taux de rationalisation des ressources et du rendement des employés.

D’autre part, l’ambassadeur suisse a visité les locaux de l’entreprise et notamment les zones d’amélioration continue où il a eu l’occasion de recueillir le témoignage des employés qui ont exprimé leurs engagement dans le processus d’amélioration continue de l’entreprise, leur satisfactions de la démarche Score, leur désir de bénéficier des autres modules du programme et leur satisfaction de l’amélioration de la communication et du partage de l’information à tous les niveaux de l’entreprise.

M. Renggli a, de son côté, félicité les dirigeants et les employés de Workman ainsi que les experts Score et les partenaires d’implémentation pour la qualité de l’assistance technique et l’efficacité de la démarche mise en oeuvre. 

Le programme Score a accompagné, depuis 2010, plus de 4000 entreprises et plus de 260 000 employés dans le monde. C’est un programme global de l’OIT, opérant dans 21 pays en Asie, en Amérique et en Afrique. Il vise améliorer la productivité et les conditions de travail au sein des PME et intervient principalement à travers la mise en œuvre de la formation et l’assistance technique, qui réunit formation pratique en classe et la consultation sur le lieu de travail.

Le programme excelle aussi bien dans le secteur de l’industrie que celui des services, et permet aux PME de participer aux chaînes d’approvisionnement mondiales, en insistant sur le développement des relations de travail coopératives, qui entraînent des bénéfices partagés.

L’article Tunisie : l’ambassadeur suisse rend visite à l’entreprise Workman à Sousse est apparu en premier sur Kapitalis.