Cette remarquable distinction témoigne de l’engagement continu d’Ooredoo à offrir une excellence de service inégalée. Elle confirme la position de l’opérateur en tant que leader d’une prestation de service exceptionnelle, grâce à une stratégie centrée sur les clients plaçant leur satisfaction au premier plan.

Dans ce cadre, Mansoor Rashid Al-Khater, Ceo de Ooredoo Tunisie, a déclaré : «Recevoir le prix ‘Service de l’Année 2024’ pour la cinquième année consécutive est un témoignage du dévouement de notre équipe et de notre engagement inébranlable envers nos clients. Cette nouvelle reconnaissance nous motive encore plus à innover continuellement et à dépasser les attentes.»

Ooredoo Tunisie a toujours mis en œuvre des stratégies centrées sur le client, exploitant une technologie de pointe afin d’améliorer la qualité de ses services et mettant la satisfaction de la clientèle à la tête de ses priorités.

Cette distinction confirme l’engagement inlassable d’Ooredoo Tunisie pour l’excellence et sa volonté d’offrir des services inégalés, afin d’atteindre de plus grandes réalisations dans les années à venir.

Communiqué.

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Pour le leader du marché automobile tunisien pour les véhicules particuliers en 2022 et 2023, cette reconnaissance souligne son engagement continu en faveur  de l’excellence du service client et sa capacité à maintenir des niveaux exceptionnels d’engagement client pour l’année à venir.

«Cette distinction témoigne de l’engagement inébranlable de la marque à assurer la satisfaction à ses clients, à fournir un service de qualité, et à favoriser l’innovation. Elle reflète la constance de Hyundai Tunisie à exceller dans tous les aspects du service  assuré au client, en droite ligne avec les attentes du marché automobile tunisien», explique l’entreprise dans un communiqué publié le 16 décembre 2023.

Hyundai a reçu ce prestigieux prix au cours d’une cérémonie organisée hier, vendredi 15 décembre, par l’ESCDA, une entité internationalement reconnue pour sa promotion de l’excellence des services clients en Tunisie, selon les secteurs d’activité. Elle renforce ainsi sa position de leader dans son segment d’activité et confirme sa volonté constante de satisfaire les attentes de ses clients tunisiens.

Cette distinction va au-delà d’une simple reconnaissance; elle offre à Hyundai une opportunité unique de se distinguer sur le marché concurrentiel en renforçant sa réputation en tant que fournisseur de services exceptionnels. En mettant en lumière les efforts déployés par Hyundai en matière de relation client, ce prix constitue un puissant témoignage de l’engagement continu de la marque envers l’amélioration constante de l’expérience client.

«Nous sommes ravis et honorés de recevoir ce prestigieux titre pour la troisième année consécutive. Cela ne peut que nous encourager à aller de l’avant et continuer sur cet élan de l’excellence opérationnelle et notre dévouement à offrir davantage un service exceptionnel à nos clients», a déclaré Mehdi Mahjoub, directeur général d’Alpha Hyundai Motor.

Il convient de noter que Hyundai Tunisie a été honoré pour l’excellence de ses pratiques marketing lors de la convention régionale des partenaires de Hyundai pour la région Afrique et Moyen-Orient en 2022. L’entreprise a aussi été choisie comme «L’entreprise qui respecte les droits du consommateur».

Ces distinctions reflètent l’approche holistique de Hyundai Tunisie en matière de satisfaction de sa clientèle. Elles vont au-delà de la reconnaissance des performances, en illustrant également sa vision globale et son engagement constant envers l’excellence opérationnelle dans toutes ses interactions avec les consommateurs et les partenaires.

Communiqué.

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