Les technologies de l’information et de la communication (TIC) se portent bien en Tunisie, selon ‘‘PR Newswire’’ (PRN), qui fonde son constat sur plusieurs indices.

Par Marwan Chahla

Selon l’agence de presse américaine, les raisons de positiver sur l’état de santé des nouvelles TIC tunisiennes sont nombreuses: «La Tunisie possède une des infrastructures de télécommunications et d’accès Internet à haut débit les plus avancées en Afrique du nord. Les taux de pénétration de la téléphonie mobile et d’accès Internet sont aussi parmi les plus élevés de la région.»

Malgré quelques retards…

Le secret de cette réussite, selon PRN, réside principalement dans le coup de fouet qui a été donné à ce secteur d’activité par le projet «Tunisie numérique 2020» et les nombreuses dispositions réglementaires qui ont découlé de ce programme ambitieux et qui ont largement étendu la connectivité Internet à travers le pays.

PRN estime que toutes ces mesures déboucheront sur la mise aux enchères de la bande 800MHz pour les services mobiles et de l’Internet des objets (Internet of Things, IoT, en anglais).

L’opérateur historique des télécommunications Tunisie Telecom (TT) est en train d’investir dans l’extension de la portée et la capacité de son réseau LTE (Long Term Evolution, évolution des normes de téléphonie mobile) et le renforcement de ses infrastructures VDSL et à fibre optique. TT est également en pleine phase de transfert du trafic Internet vers son nouveau réseau de communication à large bande (Broadband Network Gateway, BNG).

Les difficultés économiques qu’a connues la Tunisie au lendemain de la révolution –et qu’elle connaît encore – se sont notamment traduites par une chute sensible de la croissance et elles ont inévitablement impacté le secteur des télécommunications. A titre d’exemple, PRN cite les retards pris sur le projet de vente des participations de 35% de la société émiratie Emirates International Telecommunciations (EIT) au capital de Tunisie Telecom.

Malgré certains contretemps et hésitations, le gouvernement poursuit opiniâtrement ses efforts d’introduction en bourse de ses parts TT – c’est-à-dire, les 65% restant –, dans une très large mesure de façon à aider la société nationale à recueillir les fonds dont elle a besoin pour réaliser ses projets d’expansion.

Ces options ont permis à TT de racheter l’opérateur quad-play maltais GO, en août 2016. Le gouvernement envisagerait également de céder ses participations dans Orange Tunisie et Ooredoo Tunisie…

La compétition reste ouverte

Le secteur de la téléphonie mobile a, lui aussi, enregistré une croissance exceptionnelle, notamment à la suite de l’entrée sur le marché tunisien, en 2002, d’un second réseau GSM opéré par l’égyptien Orascom, sous le nom de Tunisiana, et actuellement par Qatar Telecom (Qtel), qui l’a rebaptisé Ooredoo.

Le groupe Orange est entré en scène, en 2010, et il a lancé le premier service mobile 3G commercial en Tunisie, suivi en cela, en 2011, par Tunicell et Tunisiana, en 2012.

Les services HSPA+ (High-Speed Packet Access), aussi connu sous la dénomination commerciale 3G+, est également largement disponible en Tunisie. Ooredoo et Orange Tunisie, qui sont titulaires de permis d’opérateurs de téléphonie fixe, ont lancé des services DSL (lignes d’accès numérique) et FTTP (lignes à fibres optiques haute capacité jusqu’aux installations des différents clients).

En outre, une douzaine de fournisseurs d’accès à Internet, publics et privés, rivalisent dans ce secteur, soutenus dans leur entreprise par un réseau optique fédérateur national et un accès international, via câbles sous-marins et terrestres à fibre optique.

En somme, c’est sur ce terrain de ces technologies avancées que se joue, dans une très large mesure, l’avenir de l’économie tunisienne. Quelques ajustements réglementaires et une marge de manœuvre plus ample pour l’initiative individuelle, qui saura mettre à profit les inépuisables intelligences tunisiennes, suffiront pour compléter et pousser encore plus loin le travail déjà accompli dans ce domaine d’activité stratégique.

L’économie numérique en Tunisie : Les promesses et les freins

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Les technologies de l’information et de la communication (TIC) sont en tête des priorités des parties concernées par le développement socio-économique.

C’est dans ce contexte, et à l’occasion de la journée mondiale des télécommunications et de la société de l’information, célébrée le 17 mai de chaque année, que l’Association des Sup Télécom Tunisiens organise un séminaire sur: «L’Entreprenariat dans le secteur des TIC, au service progrès social».

Ce séminaire, qui se tiendra le mardi 17 mai 2016 au Technopark Elgazala, à l’Ariana, au nord de Tunis, sous le patronage du ministre des Technologies de la communication et de l’Economie numérique, traitera de trois thèmes centraux à travers trois panels sur lesquels seront répartis les travaux après une conférence introductive, qui sera donnée par Afif Chelbi, ancien ministre de l’Industrie et de la Technologie.

Le premier panel débattra du «rôle des startups dans le développement social». Le 2e répondra à la question: «Comment accompagner les jeunes entrepreneurs, de l’idée à la réalisation». Quant au 3e, il s’intéressera à «la préparation des jeunes à l’entrepreneuriat et le rôle de l’Etat».

Wajdi Msaed

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Les opérateurs du secteur des technologies de l’information et de la communication (TICs) rappellent au gouvernement ses engagements non respectés.

Le président de la Fédération nationale des TICs, relevant de l’Union tunisienne de l’industrie, du commerce et de l’artisanat (Utica), Kais Sellami, a appelé le gouvernement à réaliser dans les délais impartis les projets programmés dans le domaine des TICs.

M. Sellami, qui parlait, au cours d’une conférence de presse, vendredi 4 mars 2016, a précisé qu’en dépit de l’accord conclu, après la révolution de janvier 2011, entre la fédération et les gouvernements successifs, le gouvernement n’a pas respecté les délais d’exécution des projets convenus.

M. Sellami a rappelé, à ce propos, que le projet Tunisie Numérique qui concerne plusieurs secteurs vitaux (santé, tourisme, commerce, éducation, administration publique, infrastructure…), a dépassé les délais de réalisation prévus. Et de rappeler que le démarrage du projet santé numérique, visant le contrôle numérique des médicaments dans 9 hôpitaux publics, était programmé pour début janvier 2016. Quant au projet du tourisme électronique, censé fournir 1000 emplois, son entrée en exécution était prévue en ce mois de mars 2016. Alors que le projet du commerce électronique, qui devait aider à mettre fin au commerce parallèle, il est encore en phase d’études.

Le président de la Chambre centrale du matériel de communication, Taoufik Hlila, a souligné, de son côté, que ce programme Tunisie numérique (2014/2018) comporte environ 63 projets permettant la création de près de 18.000 emplois. Parmi ces projets, celui de la couverture de tout le pays en fibres optiques au lieu de fibres en cuivre, étape nécessaire avant la mise en place des services de téléphonie mobile 4e génération (4G). Ce projet, dont le coût s’élève à 1000 millions de dinars (MD), a pris lui aussi du retard.

M. Hlila a encore fait remarquer que les financements nécessaires à la réalisation du projet Smart Tunisia, destiné aux entreprises exportatrices, n’ont pas été débloqués, appelant à accélérer le processus d’instauration d’une véritable économie numérique.

Le président de la Chambre des sociétés d’ingénierie informatique, Karim Ahres a, pour sa part, souligné que le secteur de l’économie numérique, qui est constitué d’environ 600 entreprises, dont seulement 60 sont effectivement opérationnelles, est capable de résoudre le problème du chômage et de lutter contre le commerce parallèle. Il a déploré, par ailleurs, le départ des compétences tunisiennes vers d’autres cieux, malgré les montants importants dépensés pour leur formation, en raison de l’absence d’un environnement d’investissement favorable en Tunisie.

I. B. (avec Tap).

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Le salon Sitic Africa 2016 veut contribuer à faire de la Tunisie un hub africain pour les technologies de l’information et de la communication.

Par Wajdi Msaed

L’initiative de ce salon revient à Tunisie Afrique Export (TAE), qui en lance la première édition en collaboration avec la Société des foires internationales de Tunis (SFIT, Parc des expositions du Kram) et en coopération avec la Fédération nationale des technologies de l’information et de la communication (FNTIC) relevant de l’Union tunisienne de l’industrie, du commerce et de l’artisanat (Utica)

Développer la coopération triangulaire

Sitic Africa, qui se tiendra du 31 mai au 2 juin 2016, proposera des offres globales des TICs destinées aux PME/PMI tunisiennes, africaines et internationales. «Nous avons lancé l’invitation à pas moins d’une centaine de décideurs publics et privés de par le monde et des exposants d’Europe, d’Asie et d’Amérique participeront à ce salon qui posera un nouveau jalon dans cette coopération triangulaire», a déclaré Farid Tounsi, Pdg de TAE, lors d’un point de presse, le mercredi 3 février 2016.

Fort d’une expérience dans le conseil à l’export, M. Tounsi a ajouté: «Nous voulons accompagner les entreprises tunisiennes pour aller ensemble en Afrique qui enregistre actuellement les plus forts taux de croissance et où le volume des investissements a augmenté de 50% ces dernières années».

A la découverte des nouveaux métiers

Une présentation sommaire de ce salon a mis en relief l’importance du secteur des TICs en Tunisie, qui contribue à hauteur de 7% au PIB et emploie quelque 80.000 personnes en majorité des hautes compétences réparties sur 1.800 entreprises de différentes tailles.

On a aussi évoqué la place de plus en plus importante qu’occupe le secteur des TICs dans le continent africain où la progression des utilisateurs de la téléphonie cellulaire et des connexions à internet est impressionnante.

Le salon, qui proposera un espace de 4000 m² de superficie pour les 300 exposants, offrira des opportunités de rencontres B2B pour les 3.000 décideurs et les professionnels présents et une occasion de découverte des nouveaux métiers liés aux TICs par les 10.000 visiteurs prévus.

Pour Youssef Balma, DGA de la SFIT, «le secteur des TIC constitue un vecteur de croissance important pour les nouveaux métiers, qui permet au pays d’être au diapason des technologies de pointe».

Une force de proposition

Kais Sellami, président de la FNTIC, a indiqué, de son côté, que l’objectif majeur est de constituer une force de proposition pour le développement du secteur et améliorer le positionnement de la Tunisie à l’échelle internationale.

Déplorant le déséquilibre entre le niveau de formation de nos jeunes diplômés et les attentes des entreprises et notamment étrangères, M. Sellami a souligné que l’entreprise qui n’adopte pas une stratégie numérique ne peut en aucun cas s’imposer ni évoluer, appelant à encourager l’off-shoring à travers le programme Smart Tunisia afin ramener vers notre pays les opérateurs et les investisseurs étrangers.

La conclusion qui s’est dégagée du débat est que, malgré le capital confiance dont bénéficie la Tunisie auprès de ses partenaires et malgré les efforts fournis en matière de marketing et de communication de la part du secteur privé pour consolider le partenariat tuniso-africain dans tous les domaines et notamment celui des TICs, l’approche tunisienne du marché africain demeure encore trop timide et requiert une plus grande détermination politique, seule à même de faire réellement bouger les lignes.

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Noomane Fehri, ministre des TIC.

Le projet Smart Tunisia devrait transformer la Tunisie en un hub international du numérique et créer 50.000 emplois aux diplômés au cours des 5 ans à venir.

Par Wajdi Msaed

Le projet Smart Tunisia a été présenté par Raouf M’Henni, son président, et Elyes Jeribi, son directeur exécutif, lors d’un déjeuner-débat, lundi 16 novembre 2015, en présence du ministre des Technologies de la Communication et de l’Economie numérique, Noomane Fehri, et de son collègue de la Formation et de l’Emploi, Zied Laadhari. Ce fut, à vrai dire, une présentation fut succincte, les détails du projet devant être dévoilés lors d’un point de presse, prévu le 26 novembre courant.

Un technopole virtuel

Il s’agit essentiellement de promouvoir l’off-shoring tunisien dans le domaine des technologies de la communication et de l’information (TIC) dans toute sa diversité. «L’expérience n’est pas nouvelle dans notre pays, puisque le secteur s’est développé depuis de nombreuses années et emploie actuellement quelque 35.000 personnes. Mais, à travers Smart Tunisia, nous nous efforçons d’accélérer la vitesse de réalisation et de faire de notre pays une destination attractive pour les grands investisseurs étrangers dans le domaine des TIC et, par voie de conséquence, d’offrir des emplois à 50.000 diplômés au cours des cinq ans à venir», a précisé Elyes Jeribi.

«Toute la Tunisie sera transformée en un technopôle virtuel, puisque le projet ne sera pas centralisé sur le Grand Tunis, mais s’étendra progressivement à toutes les régions du pays, surtout que les 10 conventions signées avec des partenaires de grande renommée internationale, européens et américains, augurent d’un avenir prometteur et permettront la création de 2.000 à 2.500 postes d’emploi», a ajouté M. Jeribi.

Zied Ladhari, ministre de l’Emploi.

Du constat fait par les spécialistes du secteur, il ressort que la Tunisie est mal connue de par le monde en tant que destinations des TIC et les opportunités qu’elle peut offrir dans ce domaine méritent d’être mieux communiquées à l’étranger. Ce déficit de communication doit être comblé. C’est pour cette raison que la communication est l’un des principaux piliers de la stratégie du projet Smart Tunisia, explique encore M. Jeribi.

Un important effort promotionnel   

«A l’instar des agences internationales de notation des pays, il existe des boites internationales de conseil qui s’occupent de la classification des pays en matière de compétence technologique. Malheureusement, la Tunisie, malgré tous ses efforts, ne figure pas encore dans les classements réalisés par ces boîtes», a déploré, de son côté, Raouf M’Henni. Pour remédier à cette carence, l’effort promotionnel déployé par la Tunisie dans ce domaine repose, entre autres initiatives, sur la participation aux salons internationaux spécialisés, la mise à contribution des représentations tunisiennes à l’étranger et les actions de sensibilisation auprès des missions économiques étrangères en Tunisie, a ajouté M. M’Henni.

Le 2e pilier de la stratégie de Smart Tunisia réside dans les talents et les compétences dont dispose notre pays, mais qui ont besoin parfois d’une formation complémentaire afin d’être en mesure de répondre aux demandes et aux attentes des partenaires internationaux.

Le 3e pilier de cette stratégie, ce sont les infrastructures qui restent à développer davantage pour être au point sur tous les plans.

Un secteur d’avenir

Les deux ministres auquel on a épargné la corvée des discours officiels, ont participé activement au débat, en répondant aux questions posées de l’assistance et donnant les éclaircissements nécessaires.

Le projet Smart Tunisia est le meilleur exemple de partenariat public privé (PPP), puisqu’il consacrera une coopération étroite entre le gouvernement et les opérateurs privés, ont-il insisté, en soulignant la dimension futuriste de ce projet qui repose sur la valorisation des ressources humaines tunisiennes dans un secteur de très haute valeur ajoutée et où la moyenne de salaire se situe entre 1.500 et 2.000 dinars (soit de 5 à 7 fois le Smig).

L’Etat tunisien, qui cherche à développer ce secteur pour sa vocation exportatrice et créatrice d’emplois de qualité, a prévu, à cet effet, divers avantages, notamment financiers et fiscaux, assez incitatifs pour les investisseurs. Il a prévu aussi des conditions. Par exemple, un projet touchant au domaine de la recherche doit créer un minimum de 50 postes d’emploi, 200 pour un projet de développement logiciel et 900 s’il s’agit d’un call center.

Le nouveau code d’investissement sera, à cet égard, d’un grand apport pour le développement de ce secteur stratégique, mais les entreprises attendent davantage, à savoir un code d’investissement adapté aux activités numériques, qui ont leurs propres spécificités et évoluent très rapidement, comme l’a relevé un entrepreneur.

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