Tunisair affirme être « consciente des désagréments que cette situation indépendante de sa volonté pourrait causer», et réaffirme sa pleine mobilisation pour une prise en charge de ses passagers dans les meilleures conditions.

Pour toute information, il est possible de contacter le Centre d’appel de Tunisair au 81.10.77.77 (depuis la Tunisie ) et au +216 70.019.160 depuis l’étranger ou encore au +33 1 85 15 07 81 depuis la France, indique encore la compagnie nationale.

Y. N.

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Les nombreux retards et annulations qui ont récemment été enregistrés causant un profond mécontentement des voyageurs et qui ont également terni l’image d’un symbole national, ont fait réagir le gouvernement qui a pris des mesures urgentes, annoncées ce samedi 5 juillet 2025, par ministère du Transport pour tenter de redresser la compagnie aérienne nationale.

Le département du Transport a ainsi annoncé que Habib Mekki a été démis de ses fonctions de président du conseil d’administration et de représentant de l’État au sein du conseil d’administration de Tunisair. Tarek Bouazizi, a été nommé pour le remplacer en tant que représentant du ministère du Transport au conseil d’administration et devra organiser dans les plus brefs délais l’élection d’un nouveau président pour assurer la continuité de l’entreprise.

La même source annonce qu’Issam Hammam, ingénieur en aéronautique, a été chargé de superviser la direction générale technique de Tunisair, en sus de ses responsabilités actuelles.

En parallèle à ces nominations, le ministère a émis une mise en garde stricte aux chefs d’escale et aux représentants de Tunisair à l’étranger. Ils sont désormais tenus d’assurer une prise en charge optimale des passagers dans tous les aéroports affectés par des perturbations et de leur fournir des informations précises et en temps réel.

Le ministère a également précisé que des procédures sont en cours pour identifier toute personne ayant manqué à ses devoirs, «avec un remplacement immédiat par des individus aptes à assumer ces responsabilités et à garantir la pérennité de l’institution», lit-on dans le communiqué qui souligne la détermination des autorités à suivre de près toutes les affaires de corruption financière et administrative ayant contribué à la situation actuelle de Tunisair.

Il reste cependant à se demander si ce jeu de chaises musicales qui consiste à changer continuellement de responsables à la tête des établissements et des entreprises publiques va vraiment régler leurs problèmes endémiques, structurels et qui datent parfois de dix à vingt ans de retards accumulés en matière de gouvernance. Nous ne le pensons pas et estimons que des solutions radicales doivent être trouvées, notamment en associant des partenaires stratégiques internationaux au fait des évolutions du transport aérien mondial et qui peuvent apporter, outre leur savoir-faire, un apport financier conséquent.

Persévérer dans le déni ne règlera pas les problèmes, mais les aggravera.

Y. N.

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Kehna Mamlouki DG de la société turque TAV, qui gère les aéroports Enfidha-Hammamet et Monastir Habib Bourguiba, a confirmé, ce jeudi 18 février 2021, la saisie sur les comptes de la compagnie nationale Tunisair, via un huissier notaire.

Cette procédure a été menée pour que Tunisair rembourse ses dettes auprès de la société Tav airports holding, précise Kehna Mamlouki dans une déclaration à Jawhara FM, confirmant ainsi les informations relayées depuis hier soir, en indiquant que la compagnie nationale doit rembourser des dettes qui se sont accumulées pendant plus de six ans.

«Celles-ci sont estimées à plus de 20 millions d’euros (66 millions de dinars) et la TAV était donc obligé de prendre cette mesure, d’autant qu’elle traverse des difficultés financières qui a causé le licenciement de plusieurs agents», ajoute la DG de société turque, en affirmant que le dossier est en cours de négociation.

Notons que suite à cette annonce, les agents de l’aéroport de Tunis-Carthage ont organisé, aujourd’hui, un sit-in qui se poursuivra demain, et ce pour réclamer les droits financiers et une restructuration du dossier de l’entreprise, sachant que les agents de Tunisair entreront aussi en grève ouverte.

Y. N.

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La compagnie nationale Tunisair a annoncé la réouverture de toute ses agences en France, à compter de ce mercredi 2 décembre 2020.

Un service billetterie est également assuré à l’Aéroport de Paris Terminal 3 (au niveau du comptoir d’enregistrement Tunisair), mais uniquement le temps du checkin du vol en cours, précise le communiqué.

Sur un autre plan, la compagnie nationale a commenté les informions, diffusées par des médias, selon lesquelles des passagers auraient été empêchés de se rendre en Allemagne et en France.

Tunisair affirme n’avoir reçu aucune réclamation à ce propos tout en rappelant qu’elle est pleinement engagée à mettre en œuvre les procédures d’entrée dans les pays européens, émises par les autorités nationales et européennes de l’aviation civile,

«Les pays touchés par les répercussions de la pandémie de la Covid-19 ont mis en place des mesures strictes, telles que le refus de certains types de visas et l’acceptation d’autres, liés à des situations exceptionnelles et privées», ajoute encore Tunisiair.

Y. N.

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