C’est ce qu’a annoncé le secrétaire général de la Fédération de l’électricité et du gaz Slim Bouzidi dans une déclaration ce samedi 9 décembre 2023 à Mosaïque FM, en précisant que deux agressions ont été enregistrées, hier, au Bardo visant une première fois les agents de recouvrement de la Steg par un citoyen qui n’a pas payé ses factures depuis 2018.

La deuxième agression a visé un huissier de justice chargé par la société, violenté par trois frères, qui n’ont pas payé leurs factures depuis 2020 et qui avait illicitement rétabli le courant chez eux.

Y. N.

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Le ministère de l’Industrie, de l’Énergie et des Mines n’a pas écarté la possibilité de revoir les tarifs de l’électricité à la hausse, expliquant cela par l’augmentation du prix du baril de pétrole sur les marchés internationaux.

C’est ce qu’a fait savoir le directeur général de l’électricité et de la transition énergétique au ministère, Belhassen Chiboub, dans une déclaration, ce vendredi 18 juin 2021 à l’agence Tap, sans préciser la date de cette hausse tarifaire, si elle est validée par les autorités.

«Nous étudions l’ajustement tarifaire à la lumière de la hausse des prix mondiaux des hydrocarbures, le prix du baril de pétrole sur les marchés mondiaux ayant atteint le niveau de 70 dollars, tandis que le budget de l’État 2021 a été préparé et approuvé sur une hypothèse de 45 dollars le baril», a-t-il expliqué.

Y. N.

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Le Pdg de la Société tunisienne de l’électricité et du gaz (Steg), Hichem Annan, a démenti la rumeur relative à l’augmentation des tarifs d’électricité et de gaz.

La Steg éditera à partir du 27 janvier un nouveau modèle de facture de consommation d’électricité, a-t-il précisé lors d’une conférence de presse organisée ce jeudi 21 janvier 2021, tout en affirmant que cette nouvelle facture s’inscrit dans le cadre de la transparence entre le citoyen et la société.

«Elle permettra aux clients de calculer eux-même leur consommation en électricité», a-t-il encore ajouté

Il a également ajouté qu’un nouveau service avait été lancé durant la période de la première vague de la pandémie, avec la nouvelle version de la facture qui permet aux clients de refuser les factures intermédiaires et d’accéder au site web de la Steg pour obtenir directement leur facture avec la consommation réelle.

Y. N.

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La société tunisienne d’électricité et de gaz (Steg) se dit prête à échelonner les dettes de ses clients pour ne pas avoir à leur couper l’électricité, à partir du 1er avril 2019, en disant «comprendre les difficultés du paiement, en une seule fois, du montant total des impayés».

Dans un communiqué publié aujourd’hui, mardi 19 février 2019, la Steg a montré de la compréhension envers les mauvais payeurs parmi ses clients, en indiquant que ces derniers pourront éviter les coupures d’électricité, en contactant les bureaux de la société de leurs districts respectifs, avant le 22 mars 2019, pour examiner avec les agents de la société la possibilité d’un paiement par facilité ou échelonné.

Si la somme totale des factures d’estimation est supérieure à celle de la consommation réelle (relevée sur le compteur du client concerné), la différence sera déduite de sa facture suivante, précise la Steg dans le même communiqué.

Y. N.

Slim Feriani aux Tunisiens : Payez vos factures de la Steg !

Steg : Les mauvais payeurs seront privés d’électricité à partir du 1er avril 2019

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Slim Feriani, ministre de l’Industrie et des Petites et moyennes entreprises, a appelé les Tunisiens à payer leurs factures de la Société tunisiennes de l’électricité et du gaz (Steg) pour assurer la continuité des services de cette entreprise publique qui fait face à de gros problèmes financiers.

Le ministre a expliqué, lors de son passage à « Expresso » sur Express FM aujourd’hui, lundi 18 février 2019, que l’Etat, dont les finances publiques ne sont pas au beau fixe (c’est un euphémisme), ne peut plus injecter des fonds pour assurer la pérennité de cette société publique qui fait face actuellement à d’énormes difficultés.

«Il faut que les gens soient responsables et paient leurs factures. Les dettes des clients de la Steg ont actuellement atteint 1.400 millions de dinars tunisiens. Cette situation ne peut plus durer. La société a d’ailleurs commencé à couper l’électricité de certains de ses clients qui n’ont pas payé leurs factures», a-t-il expliqué.

Rappelons que Mounir Ghabri, directeur des relations avec les citoyens de la Steg, avait indiqué, la semaine dernière, que la société a atteint un stade critique en raison des lourds impayés de ses clients, ce qui commence à menacer son existence même.

E. B. A.

A cause des impayés de ses clients, la Steg au bord de la faillite

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Selon Mounir Ghabri, directeur des relations avec le citoyens de la Société tunisienne de l’électricité et du gaz (Steg), cette société publique a atteint un stade critique en raison des lourds impayés de ses clients, qui menacent son existence même.

Dans une déclaration à « Expresso » sur Express FM aujourd’hui, vendredi 15 février 2019, M. Ghabri a indiqué que les impayés des clients de la Steg ont atteint 1.450 millions de dinars tunisiens (MDT) dont 600 MDT constituées par les dettes des sociétés privées.

Tous ces clients sont appelés à payer au plus vite leurs anciennes factures, au risque de se voir privés d’électricité.

«Nous sommes actuellement entre la vie et la mort. Ceci va nous obliger à prendre des mesures concrètes», a également indiqué que le Pdg de la Steg. Traduire: les appels à la raison et les menaces verbales ne suffisent plus, il faut désormais un coup de pied ferme dans la fourmilière.

Notons que cette société avait indiqué, dans un communiqué publié hier, que le dernier délai pour le paiement des anciennes factures a été fixé au 1er avril prochain. Les personnes physiques et morales qui ne se mettront pas en règle seront privées d’électricité, et ce jusqu’au règlement de leurs dettes.

E. B. A.

Steg : Les impayés des clients s’élèvent à 1.000 MDT

Steg : Les mauvais payeurs seront privés d’électricité à partir du 1er avril 2019

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Après le refus des industriels et des agriculteurs des nouveaux tarifs de la Société tunisienne d’électricité et du gaz (Steg), et leur appel à ne pas payer la facture d’électricité à partir d’octobre 2018, une campagne similaire a été lancée sur le net par les particuliers.

Sous le slogan «Je ne vais pas payer», ces citoyens estiment que les nouveaux tarifs sont trop élevés et que le citoyen lambda souffre lui aussi de la détérioration de son pouvoir d’achat.

Les initiateurs de cette campagne se disent encouragés par les différents bureaux régionaux de l’Union tunisienne de l’industrie, du commerce et de l’artisanat (Utica), qui ont appelés les industriels à ne pas payer, ainsi que par le dernier communiqué de l’Union tunisienne de l’agriculture et de la pêche (Utap) qui dit refuser les nouveaux tarifs de la Steg.

«Si les nouveaux prix vont augmenter les difficultés financières des agriculteurs et des industriels, il en est de même pour les particuliers qui font face à l’inflation et à de grandes difficultés financières. Il n’y a pas de raison que nous payions alors que l’Utap et l’Utica soutiennent leurs membres et les encouragent à ne pas payer la facture. Soit tout le monde paie, soit personne ne le fait», ont-ils notamment commenté.

La multiplication de ces actions ne risque pas de régler le problème de fond, qui réside dans les graves difficultés financières auxquelles fait face la Steg, en raison, justement, de l’accumulation des impayés des entreprises publiques et privées qui ont atteint, à la fin septembre 2018, 1.270 millions de dinars tunisiens (MDT), contre 1.000 MDT, à fin décembre 2017.

Face à cette situation, la question que devrait se poser tous ce beau monde, les chefs d’entreprise en premier, est la suivante : comment aider la Steg, qui est la propriété de tous et assure un service public nécessaire au fonctionnement de la machine économique, à recouvrer ses impayés et à rééquilibrer ses finances… pour le bien de tous.

 Y. N.

Steg : La dette des entreprises publiques et privées s’élèvent à 1.270 MDT

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La Société tunisienne de l’électricité et du gaz (Steg) pratique depuis longtemps un mode de facturation qui désavantage et pénalise ses clients et lui permet de réaliser des encaissements indus. Ce qui constitue une arnaque à dénoncer et bannir.

Par Amor Abbassi *

En effet, la Steg est censée établir ses factures sur la base d’un prélèvement bimensuel des consommations de l’électricité d’éclairage et du gaz naturel tout en appliquant son barème relatif aux tranches de consommations.

Or, il se trouve que cette société publique ne procède pratiquement jamais à des prélèvements bimensuels. Ses prélèvements sont réalisés probablement pour des raisons de gestion interne (dus au manque d’agents releveurs), plutôt tous les 4, 6, 8 mois et plus, tout en appliquant à son avantage son barème relatif aux tranches de consommations, ce qui contribue à surcharger indûment la facture du pauvre consommateur.

Nous allons, dans ce qui suit, démontrer à travers un exemple concret, l’ampleur de l’arnaque réalisée sur une facture de la Steg, émise le 3 juin 2014 pour des consommations s’étalant sur 8 mois pour l’électricité d’éclairage et de 4 mois pour le gaz naturel.

Consommation totale en électricité d’éclairage 5916 K sur une période de 8 mois.

Consommation totale de gaz naturel 320 M3 sur une période de 4 mois.

1) Calcul du coût de consommation de l’électricité d’éclairage :

Première tranche 1600 KW * 0, 158 Dinar = 228, 840 Dinars;

Deuxième tranche 800 KW * 0, 189 Dinar = 132, 516 Dinars;

Troisième tranche 1600 KW* 0, 285 Dinar = 400, 640 Dinars;

Quatrième tranche 1916 KW* o. 355 Dinar = 647, 033 Dinars.

2) Calcul du coût de consommation du gaz naturel :

320 M3 *0,342 Dinar = 102, 432 Dinars.

Il en résulte que le montant total des consommations est de 1511, 461 Dinars, auquel il faut ajouter les frais fixes de 54 Dinars, la cotisation RTT de 28 Dinars et la TVA de 193, 692 Dinars, ce qui donne le montant total de la facture, soit 1787, 153 Dinars.

Par contre, si la STEG appliquait l’établissement de sa facture sur la base d’un relèvement bimensuel des consommations, celles ci seraient de 5916/4 = 1479 KW en moyenne pour chaque période de 2 mois pour l’électricité d’éclairage, et de 160 M3 de gaz naturel en moyenne pour chaque période de 2 mois.

Dans ce cas, le montant total des consommations serait de 1479 * 4 *0, 156 Dinar + 160 * 2 *0, 342 Dinar = 1025, 328 Dinars, auxquels il faudrait ajouter les frais fixes de 54 Dinars, la cotisation RTT de 28 Dinars et la TVA de 134, 596 Dinars; ce qui aboutirait au montant réel à facturer, soit 1241, 824 Dinars.

Il en résulte enfin de compte, que le montant de l’encaissement indu réalisé par la Steg, sur cette facture prise à titre d’exemple, est de 1787, 153 – 1241, 824 = 545, 329 Dinars.

Vu que les tarifs appliqués aux tranches de consommations ont augmenté depuis 2014, il en est de même aujourd’hui des encaissements indus réalisés.

En conséquence, nous venons à travers cet article dénoncer ces arnaques permanentes de la Steg, et inviter les pouvoirs publics et les associations de défense des droits des consommateurs à les bannir, quitte à recourir à la justice pour mettre fin à ces pratiques frauduleuses vis à vis des consommateurs.

* Ingénieur général du génie maritime.

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Les frais de retard qu’impose à ses clients, par un curieux subterfuge, la Société tunisienne d’électricité et de gaz (Steg), sont une véritable arnaque.  

Au commencement ce constat : chaque fois que la Steg envoie une facture intermédiaire ou définitive, elle s’ingénie pour qu’elle arrive au client un samedi, c’est-à-dire un jour non ouvrable. Mieux, la Steg fait tout pour que la date de ce samedi ou d’un autre jour corresponde au 20 du mois.

Jusque-là rien d’anormal, un courrier peut arriver à n’importe quel moment à son destinataire.

Seulement, gare au client qui ne prend pas le temps matériel nécessaire pour jeter un regard sur le dernier délai pour le payement de la facture. Et c’est là où réside l’arnaque, car ce délai est, depuis quelque temps, fixé à deux jours du dispatching des factures de la société.

En plus clair, si vous recevez la facture samedi, le dernier délai de payement est fixé au lundi. Pis, ce lundi doit correspondre, selon les calculs de la Steg, au 22 du mois, autrement à un moment où, généralement, le client manque d’argent. Ce dernier est donc obligé de reporter le payement à une dizaine de jours, le temps de recevoir son salaire. Et de payer ainsi des frais de retard, une véritable manne pour cette entreprise publique qui parvient ainsi à renflouer ses caisses.

Khémaies Krimi

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Une délégation du STML reçue à l’Assemblée.

La TVA imposée, indirectement, à la santé,  et les notes d’honoraires numérotées provoquent une crise entre les médecins et le gouvernement.

La crise s’aggrave entre la corporation des médecins de libre pratique et le gouvernement Essid, à travers le ministère des Finances. L’objet de ce nouveau bras de fer tourne autour de l’article n°22 de la Loi de Finances 2016, à propos des notes d’honoraires et de la TVA .

Dans le souci d’équité et de transparence fiscale, l’Etat veut instaurer le système de notes d’honoraires numérotées que les médecins refusent parce qu’ils sont persuadés qu’il s’agit «d’une manière déguisée et détournée de revenir à la formule des ordonnances et factures numérotées», qu’ils ont toujours refusée.

Dr Khemaïs Zayed, membre du bureau exécutif du Syndicat tunisien des médecins libéraux (STML) assure que ces notes d’honoraires, venues remplacer les factures ou ordonnances numérotées, «donnent le sentiment au médecin qu’il est assimilé à un commerçant, ce qui n’est, en aucun cas, acceptable, car finalement, entre note et facture, il n’y a strictement aucune différence. C’est du pareil au même», a-t-il dit.

«Et puis pourquoi cette note d’honoraires, alors que les autorités fiscales ont la latitude de procéder aux contrôles à partir des départements de la Caisse nationale d’assurance maladie (CNAM) puisque 90% des médecins y sont adhérents?», s’interrogent les praticiens.

En tous cas, pour les médecins, il est hors de question de lever le secret médical, sachant qu’ils réclament, également, la suppression de la TVA de 6%, qualifiée de «TVA sur la santé», puisqu’il s’agit, selon eux, d’une taxe sur la maladie. «C’est une pratique unique au monde, une spécificité tunisienne», ajoute notre interlocuteur sur un ton ironique.

Le bras de fer s’annonce chaud dans l’attente de la tenue, le 23 janvier 2016, d’une commission administrative qui groupera les responsables du Syndicat tunisien des médecins libéraux (STML), groupant généralistes et spécialistes, une réunion qui aboutirait à la prise de décisions dans ce dossier

Noureddine H.

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