Promoteur de l’hôtel Dar Zakaria à Yasmine Hammamet et membre influent du Bureau Exécutif de la FTH pendant plus de deux décennies, Feu Zakaria Zegoulli a marqué l’histoire du tourisme tunisien par un engagement sans faille, rappelle la Fédération dans une note diffusée ce mardi 16 décembre 2025.

La même source rappelle que Zakaria Zegouli a contribué au développement du secteur touristique tunisien à travers les différentes responsabilités qu’il a assumées : « d’abord dans le secteur bancaire, puis au sein de la Fédération Tunisienne de l’Hôtellerie, où il a successivement exercé les fonctions de Président de la Fédération Régionale du Cap Bon, puis de Secrétaire Général de la FTH jusqu’en 2013.
Il a également représenté la FTH au sein d’instances professionnelles internationales, notamment l’IH&RA ».

Son engagement au sein de la Commission Formation de la FTH reflète sa conviction profonde quant au rôle central des compétences et de la transmission dans l’avenir du tourisme tunisien.

En cette douloureuse circonstance, les membres du Bureau Exécutif présentent leurs condoléances les plus sincères à ses enfants Samir et Ines, à sa famille, ainsi qu’à l’ensemble de la famille du tourisme tunisien, attristée par sa disparition.

FTH

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Un certain nombre de représentants d’agences de voyages et de médias, invités par la Fédération tunisienne de l’hôtellerie (FTH) ont visité plusieurs zones de ce gouvernorat du sud tunisien, apprécié la richesse du patrimoine culturel et des réserves géologiques de la région et confirmé leur disposition à insérer celle-ci dans les circuits de la nouvelle saison touristique.

Les professionnels locaux du secteur ont confirmé que la région est en mesure d’attirer un plus grand nombre de touristes et d’accueillir divers événements touristiques tels que les rallyes, à condition de remédier au manque d’infrastructures d’accueil (hôtels, maisons d’hôtes et résidences diverses), d’autant que le nombre de lits dans la région est passé de 500 à 300 en raison de la fermeture de certaines unités touristiques, ce qui est insuffisant pour recevoir les visiteurs de tous les vols pouvant être programmés.

A noter que le commissariat régional au tourisme a cherché à trouver des solutions pour les unités touristiques fermées afin qu’elles reprennent leur activité, tout en incitant les investisseurs à créer de nouvelles unités susceptibles d’augmenter la capacité régionale d’accueil.

 La FTH cherche de son côté à aider les jeunes entrepreneurs à créer des maisons d’hôtes et des établissements d’accueil dans diverses délégations de Tataouine pour recevoir un certain nombre de touristes, tout en améliorant le produit proposé en exploitant le riche patrimoine culturel et patrimonial de la région et en encadrant et formant les employés du secteur pour élever le niveau des services fournis.

De leur côté, des investisseurs se sont engagés à restaurer un certain nombre de ksours et d’anciennes maisons de montagne tout en préservant leur caractère architectural et en les transformant en résidences destinées pour l’accueil des touristes, tels que les palais d’Aouled Dabbeb, Chenini et Douiret.

I. B.

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Selon un rapport sur l’étude de l’impact de la Covid-19 sur le secteur hôtelier et les projections pour l’année 2021, publié hier, vendredi 20 novembre 2020, par La Fédération tunisienne de l’hôtellerie (FTH), quelque 27.000 employés du secteur ont perdu (ou perdront d’ici la fin de l’année) leurs emplois en 2020.

L’étude menée par une équipe d’économistes confirme donc que le secteur touristique est le plus impacté par la crise sanitaire au niveau national.

Dans ce contexte, la FTH a souligné la nécessité de prendre des mesures gouvernementales à moyen et long termes visant à traiter les problèmes structurels du secteur, notamment ceux liés à l’accessibilité, l’environnement et la restructuration financière des entreprises.

Compte tenu de l’ampleur de cette crise, qui pourrait se poursuivre pour encore 3 ou 4 années supplémentaires selon les prévisions de l’Organisation mondiale du tourisme (OMT), la fédération a également appelé à une promulgation rapide de textes d’application et à la mise en place de procédures simplifiées.

C. B. Y.

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Elus à la suite de l’assemblée générale ordinaire tenue le 12 mars 2020 à l’hôtel Movenpick, les Berges du Lac, les membres du conseil national de la Fédération tunisienne de l’hôtellerie (FTH) n’ont pu se réunir, le 20 octobre 2020, en présentiel comme à l’accoutumée pour finaliser les élections des membres du bureau exécutif et se sont réunis à distance en raison des restrictions dictées par la situation sanitaire.

Lors de sa réunion, le conseil national a procédé à la formationdu bureau exécutif du mandat 2020-2022, dont la composition est la suivante :

Présidente: Dora Milad ;
Secrétaire générale : Rim Belajouza Ben Fadhel ;
Secrétaire général adjoint : Tahar Zahar ;
Trésorier : Khaled Fakhfakh ;
Trésorière adjointe : Amina Sta ;
Président de la commission juridique et climat social : Slim Dimassi ;
Président de la commission économique et financière : Jalel Henchiri ;
Président de la commission communication : Khaled Fakhfakh;
Président de la commission marketing et promotion : Mohamed Ben Ezzedine;
Président de la commission environnement et développement durable : Tarak Chaabouni.

Le conseil national de la FTH souhaite bonne chance au nouveau bureau exécutif pour la gestion des affaires courantes et les projets portés par la fédération dans ce contexte de crise mondiale inédite du tourisme dont les répercussions n’ont pas fini d’impacter l’économie nationale.

Source : communiqué.

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La Banque centrale de Tunisie (BCT) rassure les opérateurs du tourisme sur sa «grande flexibilité» et sa disposition à «prendre les mesures qu’exigera la situation particulière» née de la crise induite par la pandémie du Covid-19.

Marouane El Abassi, gouverneur de la BCT, a présidé, mardi 11 juin 2020, une réunion consacrée au secteur du tourisme. Ont pris part à ce rendez-vous, deux délégations représentant respectivement la Fédération tunisienne de l’hôtellerie (FTH) et la Fédération tunisienne des agences de voyages et de tourisme (FTAV) conduites par leurs présidents respectifs, Khaled Fakhfakh et Jabeur Ben Attouch.

Les débats ont été notamment axés sur la portée des mesures récemment prises, visant à soutenir le secteur du tourisme qui demeure un secteur «stratégique» et «à fort effet multiplicateur», selon M. El Abassi, qui a précisé que «la BCT suit de près l’implémentation des mesures exceptionnelles de soutien et accorde une attention particulière à leur évaluation afin de pouvoir mieux anticiper».

C’est dans ce sens, a-t-il expliqué, que la BCT tient à instaurer un dialogue constructif avec les représentants des organisations nationales et sectorielles, et ce, pour rester à leur écoute et assurer un suivi des problématiques auxquelles pourrait faire face le tissu productif. Selon M. El Abassi, «la BCT a su faire preuve d’une grande flexibilité et saura prendre les mesures qu’exigera cette situation particulière».

Il a rappelé, à cet effet, que la BCT a décidé d’agir de manière proactive dès les premiers signes de généralisation de la pandémie de la Covid-19. «Cette orientation, a-t-il souligné, n’aurait été possible sans le travail réalisé depuis 2018, notamment au niveau de la politique monétaire, et qui a permis à la BCT de prendre des mesures exceptionnelles au niveau de son taux directeur et de sa politique de refinancement dans le but de contribuer à assouplir les conditions de financement des entreprises ou des particuliers et d’assurer la liquidité des banques et de l’économie».

Source : communiqué.

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C’est notre collègue Kamel Bouaouina qui l’a annoncé ce matin, mercredi 20 mai 2020 : Hédi Boudhina, un professionnel du tourisme à Hammamet, vient de nous quitter après un parcours long et riche au service de l’hôtellerie tunisienne.

«Il a tout fait : de la culture, de l’environnement et, depuis un demi-siècle, du tourisme : hôtelier, président de l’Association d’environnement touristique, membre actif au sein de la Fédération tunisienne de l’hôtellerie (FTH), fondateur du Festival El Fell…», écrit Kamel Bouaouina, en ajoutant que le défunt «a écrit une page de la saga du tourisme tunisien en général, et hammamétois en particulier».

Le 14 avril dernier, le président de l’Union tunisienne pour l’industrie, le commerce et l’artisanat (Utica), Samir Majoul, s’est rendu au chevet de feu Hédi Boudhina, qui était souffrant, pour s’enquérir de sa santé et lui souhaiter un prompt rétablissement au nom de tous les membres de l’Utica, dont il fut longtemps l’un des plus fervents militants.

M. Majoul était accompagné de plusieurs membres des unions régionales de Nabeul et Hammamet de son organisation.

I. B.

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Le Pdg de l’hôtel Djerba Golf Resort & Spa, Jalel Hebara, demande la démission de Khaled Fakhfakh de la présidence de la Fédération tunisienne de l’hôtellerie (FTH), qui fait objet d’une procédure pénale très avancée pour fraude, tromperie et abus de confiance.

«Je considère qu’il aurait dû absolument ne plus représenter les hôteliers, d’autant que l’enquête pénale le concernant, et qui est déjà chez le juge d’instruction, fait suite à une plainte déposée par un confrère hôtelier, qui plus est, membre de la FTH», souligne M. Hebara.

Cette plainte a été déposée par… le Pdg de l’hôtel Djerba Golf Resort & Spa depuis mars 2018.

Reste à se demander si la démission de M. Fakhfakh, demandée par M. Hebara, ne serait pas prématurée puisqu’il n’a pas été reconnu coupable des faits que ce dernier lui reproche.

I. B.

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Suite à l’annonce cette semaine de la faillite du groupe touristique britannique Thomas Cook Plc., la Fédération tunisienne des agences de voyages (FTAV) et la Fédération tunisienne de l’hôtellerie (FTH) ont publié un communiqué commun pour tirer les leçons de cet «accident». Nous le reproduisons ci-dessous…

Le secteur touristique en Tunisie a été ébranlé cette semaine par la faillite du groupe touristique britannique Thomas Cook Plc. dont les conséquences financières seront malheureusement très lourdes à supporter par la profession.

La Fédération tunisienne des agences de voyages (FTAV) ainsi que la Fédération tunisienne de l’hôtellerie (FTH) tiennent à remercier toutes les personnes et les institutions qui ont manifesté leur soutien et apporté leurs témoignages de sympathie.

Les professionnels du tourisme déclarent qu’en dépit des circonstances, ils continueront à travailler sans relâche à la promotion de la Tunisie afin qu’elle demeure dans le cercle des destinations touristiques les plus prisées du bassin sud de la Méditerranée.

La FTAV et la FTH tiennent à rassurer leurs partenaires et leurs clients en Tunisie et à l’étranger sur la poursuite des activités des hôtels et des agences de voyages sur le même rythme et que ces derniers honoreront leurs engagements comme prévu.

Les fédérations professionnelles du tourisme tiennent cependant à souligner qu’elles souhaiteraient que l’affaire Thomas Cook demeure en dehors des tergiversations politiques et qu’elle ne constitue pas une opportunité pour certaines parties de dénigrer le secteur et ses acquis, profitant de la phase difficile qu’il traverse.

Elles remercient également tous les médias qui ont traité le sujet et cherché à fournir la bonne information au public afin qu’il comprenne les tenants et les aboutissants de cette affaire très technique et qui nécessite d’être analysée avec clairvoyance et discernement.

La FTAV et la FTH sont convaincues qu’en dépit de la disparition de Thomas Cook, la clientèle de ce tour-opérateur se verra offrir de nouvelles opportunités pour continuer de choisir la Tunisie comme destination de vacances.

En conclusion, nous évoquons la citation de Nietzsche: «Ce qui ne vous tue pas vous rend plus fort».

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La récente faillite du voyagiste britannique Thomas Cook, qui aura des répercussions désastreuses sur les professionnels du tourisme en Tunisie, gagnerait à faire l’objet d’une réflexion profonde, pour examiner les moyens et mécanismes à mettre en place pour éviter que tels «accidents» se reproduisent.

Par Khémaies Krimi

Selon la Fédération tunisienne de l’hôtellerie (FTH), la liquidation, lundi dernier, 23 septembre 2019, du voyagiste Thomas Cook impactera négativement une quarantaine d’hôteliers tunisiens et leur fera subir des pertes estimées à 70 millions d’euros (220 millions de dinars tunisiens, MDT).

«Ces pertes représentent entre 65 et 70% du chiffre d’affaires annuel des hôtels sinistrés, étant donné qu’il s’agit des factures non payées de la haute saison 2019 (mois de juillet, août et septembre)», a déclaré Mouna Ben Halima, responsable de la communication à la FTH.

«La plupart des professionnels tunisiens touchés par cette crise sont implantés dans les deux stations de Hammamet et de Djerba, dont une dizaine coopère exclusivement avec Thomas Cook», ajouté la même source.
Du côté des agences des voyages, c’est Tunisian Travel Service (TTS) du groupe Aziz Miled, qui coopère en exclusivité avec Thomas Cook, qui sera la plus affectée, et ce, d’après Hédi Hamdi, responsable communication à la Fédération tunisienne des agences de voyage (FTAV).

Par-delà ces éclairages, la question est de savoir si les autorités touristiques du pays avaient tout fait pour éviter à nos hôteliers ces grosses pertes, et si ces derniers avaient pris des précautions pour les anticiper et/ou les éviter, car on ne peut tout mettre à la charge de l’Etat, les professionnels sont les premiers responsables des conséquences de leurs décisions managériales.

Les pertes auraient pu être évitées si…

À priori, les responsables du ministère du Tourisme, particulièrement, le représentant à Londres de l’Office national du tourisme tunisien (ONTT), ne se sont pas trop démenés pour alerter les professionnels concernés. Car la presse spécialisée européenne a longuement parlé, depuis plus d’une année, des difficultés financières rencontrées par le voyagiste britannique en raison du Brexit et de son surendettement.

Autre indice auquel le représentant du tourisme tunisien à Londres aurait pu attirer l’attention des hôteliers concernés, c’est la chute libre de la valeur des actions de Thomas Cook en bourse. Au mois de mai dernier, déjà, ces actions avaient baissé au fort taux de 51%.

C’était de toute évidence un marqueur important annonçant la fin irréversible du voyagiste. Et pourtant, aucune partie n’a pu voir venir le danger ou n’a pris des mesures pour y faire face.

Pour se disculper et surtout pour se déresponsabiliser, les professionnels du tourisme, administration, FTH et FTAV, ont trouvé rapidement la parade. Ils ont imputé les dégâts occasionnés aux 40 hôteliers au retard qu’accuse l’entrée en vigueur de la convention sur l’Open Sky, entre la Tunisie et l’Union européenne, paraphée, le 11 décembre 2017, à Tunis.

En vertu de cette convention, la Tunisie s’engage à ouvrir son ciel, dans le cadre de la déréglementation aérienne internationale, aux compagnies aériennes étrangères et diversifier, ainsi, ses partenaires touristiques (transporteurs et voyagistes). La convention n’a pas pu voir le jour à cause du retard qu’accuse le retrait de la Grande Bretagne de l’Union européenne (Brexit), dit-on à Tunis. Mais pas seulement…

Quelques enseignements à tirer ?

Quant aux enseignements à tirer de ce désastre qui tombe mal, surtout, à un moment où le secteur du tourisme commence à reprendre des couleurs avec la projection d’atteindre, cette année, le chiffre record de 9 millions de touristes, ils sont au nombre de trois.

Le premier serait de professionnaliser davantage les représentants du ministère du Tourisme dans les pays émetteurs. Ces représentants, qui perçoivent, jusqu’ici, leur mandat comme une opportunité pour rentrer au bercail, à la fin de leu mission, avec des voitures FCR, sont appelés à s’initier à l’intelligence économique et à détecter de manière précoce les risques et les menaces qui pourraient mettre en danger les intérêts du tourisme du pays.

Le deuxième enseignement consisterait pour le département du tourisme à mettre en place, en toute urgence et avec les moyens humains et matériels dont il dispose, un Observatoire national du tourisme tunisien. Cette structure aurait pour objectif d’améliorer la visibilité de l’évolution des activités des acteurs du secteur dans les pays émetteurs et de prévoir leur impact sur la destination Tunisie.

Concrètement, cet observatoire pourrait centraliser l’ensemble des informations fournies ou demandées aux représentants du ministère à l’étranger et à nos ambassades pour mettre au point des stratégies ciblées à même de préserver le secteur des mauvaises surprises telles que la faillite du voyagiste Thomas Cook.

Le troisième est d’inviter les professionnels (hôteliers et voyagistes) à diversifier dorénavant leurs partenariats et de se doter de communicateurs professionnels capables de suivre de près tout ce qui se dit et s’écrit sur les tours opérateurs partenaires.

Le principe étant qu’on est plus apte à faire face à une situation potentiellement déroutante ou dangereuse lorsqu’on en a été prévenu. Un homme averti en vaut deux, comme on dit.

L’article Impact de la faillite de Thomas Cook sur la Tunisie : Plaidoyer pour la création d’un observatoire du tourisme est apparu en premier sur Kapitalis.

Le gouverneur de la Banque centrale de Tunisie (BCT) a réitéré son engagement à traiter le problème de l’endettement du secteur touristique tunisien, lors de l’atelier organisé le 19 juin 2019, à Tunis, par la Fédération tunisienne de l’hôtellerie (FTH), sur le thème : «Le tourisme, moteur de croissance».

L’atelier de la FTH a eu pour objet  de présenter les résultats d’une étude menée par KPMG sur la place du tourisme dans l’économie tunisienne.

Une réflexion technique est nécessaire entre les intervenants, estime le gouverneur de la BCT, Marouane El Abassi, afin de trouver une solution aux problèmes structurels du secteur, qui durent depuis les années 90.

En effet, la situation difficile du secteur provient notamment des engagements des opérateurs touristiques auprès des banques de la place, dont la moitié est classée.

Ce qui fait du tourisme, en termes financiers, un moteur visiblement en panne et non pas de croissance, si des mesures draconiennes ne sont pas sérieusement prises par le gouvernement tunisien.

Aussi, un travail de profondeur est requis pour dégager des moyens de financement et refinancement des opérateurs du secteur touristique, pour remédier au problème de leur endettement et renforcer leur confiance vis-à-vis des banquiers.

A. M.

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