Cet accord marque le début d’une collaboration stratégique entre le CBF et IFC pour renforcer la durabilité et la responsabilité dans le secteur bancaire et financier. Les deux organisations s’engagent à travailler ensemble suivant un plan d’action pour intégrer de manière proactive les critères ESG dans les politiques et pratiques financières des banques et institutions financières.

Cet accord s’inscrit dans le cadre d’un programme lancé par IFC en février 2023, en partenariat avec le secrétariat d’État suisse à l’économie (Seco), afin d’encourager l’adoption des pratiques ESG par le secteur privé tunisien. Il marque une avancée significative dans la promotion d’une finance responsable et durable en Tunisie, soulignant l’importance croissante des critères ESG dans le secteur financier à l’échelle nationale.

Favoriser une croissance durable

«Aujourd’hui, nous franchissons une étape cruciale vers la responsabilité accrue du secteur bancaire et financier en intégrant les critères ESG dans la politique de financement des institutions financières tunisiennes. Cet engagement envers la durabilité financière, illustré par notre partenariat avec l’IFC, souligne notre détermination à favoriser une croissance durable et à générer une valeur à long terme. L’intégration des critères ESG jouera un rôle essentiel dans l’atténuation des risques, tant pour les PMEs que pour les banques, renforçant ainsi notre capacité à promouvoir la stabilité financière et à contribuer à un avenir économique plus résilient», a déclaré Néji Ghandri, président du CBF.

IFC, qui a une longue histoire d’engagement en faveur du développement durable, contribuera à accompagner le secteur bancaire et financier tunisien dans l’adoption des meilleures pratiques internationales.

«Nous sommes ravis de nous associer au CBF pour permettre au secteur d’améliorer ses pratiques ESG, ce qui est fondamental pour bâtir une économie solide et durable et attirer les investisseurs internationaux en Tunisie», a affirmé Sarah Morsi, responsable d’IFC pour la Tunisie et la Libye. «IFC est heureuse de mettre à profit son expérience en la matière afin de soutenir l’essor du secteur privé dans le pays», a-t-elle ajouté.

En adoptant les critères ESG, le secteur bancaire tunisien améliorera la conformité aux pratiques internationales et sera mieux positionné pour conseiller ses clients et satisfaire les exigences croissantes du marché financier mondial.

«Aujourd’hui, la cérémonie de signature marque une étape significative pour notre projet car le secteur bancaire joue un rôle central dans la promotion du développement économique durable et pourrait être une locomotive des pratiques ESG dans le monde des affaires. Le programme IESG vise à améliorer les pratiques ESG en Tunisie et dans d’autres pays de la région Mena, facilitant les investissements plus responsables, favorisant ainsi la stabilité économique à long terme et le bien-être de la société», a indiqué Josef Renggli, ambassadeur de Suisse en Tunisie.

Communiqué.

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C’est dans le contexte de cette réflexion que la Société des Phosphates de Gafsa (CPG) et la Société Financière Internationale (SFI), membre du Groupe de la Banque Mondiale, ont signé lundi 7 août 2023 un accord pour financer, à travers un don de 7 millions de dinars, l’étude d’un projet intégré de transport par pipelines du phosphate commercial.

Le projet vise à assurer un approvisionnement régulier en phosphate commercial des usines de CPG et en eau industrielle des laveries actuelles et futures de l’entreprise, a indiqué le ministère de l’Economie et du Plan dans un communiqué.

Il comprend également un réseau de pipelines pour transporter le phosphate du site d’extraction de Métlaoui, dans l’arrière-pays, vers les usines de CPG à Gabès et Skhira, sur la côte, avec une capacité d’approvisionnement annuelle de près de 10 millions de tonnes de phosphate commercial.

Le projet comprend également la construction d’une station de dessalement d’eau de mer et de canaux pour acheminer l’eau de la région de Skhira vers les laveries CPG du bassin minier, d’une capacité de production d’environ 100 000 mètres cubes d’eau par jour.

Dans le cadre du même projet, une centrale photovoltaïque d’une capacité de production de près de 30 mégawatts sera installée pour alimenter l’ensemble des composants du projet.

Lors de la cérémonie de signature, le ministre de l’Economie et de la Planification, Samir Saied, a souligné l’importance de ce projet dont le coût est estimé à environ 1,1 milliard de dinars. Il a ajouté que ce projet, qui s’inscrit dans le cadre du plan quinquennal 2023-2027, aura des impacts économiques, environnementaux et sociaux positifs.

Le PDG de CPG, Ridha Chalghoum, a souligné l’aspect stratégique du projet de transport intégré de phosphate liquide, qui fait partie des mesures adoptées lors de la réunion du Conseil national de sécurité le 26 avril. Ces mesures visent à dynamiser le secteur des phosphates, compte tenu de sa contribution majeure au développement économique et social de la Tunisie.

I. B. (avec Tap).

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L’équipe digitale de la BNA qui s’est investie pour la concrétisation de cette stratégie de modernisation et qui s’est différenciée par une meilleure compréhension et anticipation des usages clients et des nouveaux modes de consommation a vu donc ses efforts récompensés.

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Flat6Labs a organisé en partenariat avec la Société financière internationale (IFC), filiale de la Banque Mondiale, et Startup Tunisia propulsé par Smart Capital, le programme Ebda’y Tunisia, dédié aux porteuses de projets venant des quatre coins de la Tunisie.

Ebda’y Tunisia cherche à augmenter le nombre et le taux de réussite des femmes fondatrices de projets en leur donnant les moyens et le soutien nécessaires pour réussir leur transformation digitale et surtout être prêtes à l’investissement.

La cérémonie s’est tenue le vendredi 24 décembre 2021 en présence de plus d’une quarantaine de porteuses de projet venant de Gafsa, Djerba, Tabarka, Sfax, Monastir, Sousse, Kairouan et Tunis. 

«Avec Ebda’y Tunisia, nous souhaitons commencer, ensemble, un nouveau chapitre dans le parcours entrepreneurial des femmes. Nous avons mis en place un programme d’accompagnement, basé sur l’expertise de Flat6Labs, pour soutenir les porteuses de projet dans leur transformation digitale», a déclaré Faten Aissi, directrice associée de Flat6Labs. 

Le programme s’étend sur 18 mois et est constitué de 3 cycles, l’objectif étant de renforcer les capacités des porteuses des projets dans des domaines diversifiés comme le branding, la modélisation commerciale, l’accès au financement, la vente et bien plus.

La journée a vu aussi l’intervention de plusieurs actrices de l’écosystème entrepreneurial féminin tunisien ainsi que des startuppeuses tunisiennes venues partager leur expérience avec l’audience.

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L’appel à candidatures du troisième cycle du programme Green4Youth est officiellement ouvert en Tunisie. Ce cycle, qui se poursuivra jusqu’au 30 novembre 2021, vise à identifier et à accompagner 8 startups et PMEs tunisiennes opérant dans l’économie verte et capable de générer au minimum 10 emplois directs.

Le programme Green4Youth est aussi une opportunité qui accorde un accès à un don de 30.000 TND et d’autres possibilités d’investissement de la part de Impact Partner, Flat6Labs et les investisseurs partenaires.

A travers ce programme, les startups de la troisième cohorte auront la possibilité de rejoindre une communauté d’entrepreneurs opérant dans le secteur de l’économie verte, développer leur réseau dans l’écosystème entrepreneurial tunisien et échanger des connaissances avec un ensemble d’experts compétents dans différents domaines.

Pour postuler et participer au programme, veuillez déposer vos candidatures, directement sur la plateforme à travers ce lien.

Accompagner les projets de développement durable

Les organismes et les structures d’appui tunisiennes, soutenus par des organisations internationales engagées pour la préservation de l’environnement, et la promotion de l’entrepreneuriat, jouent un rôle majeur dans l’accompagnement des projets et des initiatives de développement durable.

Dans ce contexte, le programme Green4Youth, conjointement lancé par Impact Partner et Flat6Labs, cherche à développer et soutenir des startups et PMEs opérant dans l’économie verte dans les différentes régions de la Tunisie.

Ce programme d’accompagnement est soutenu par le programme GreenWorks de Hivos pour l’appui de l’économie verte et l’employabilité dans l’Afrique du Nord et le programme Accelerate4Youth de l’IFC, la Société financière internationale, pour le soutien de l’entrepreneuriat innovant en Tunisie.

La première édition, qui a eu lieu en mars 2021 et qui s’est étendue sur 3 mois, a permis l’accompagnement de 8 startups opérant dans le secteur vert : Colibris, Farm Trust, Grow it Yourself, MooMe, Pedalo, Soul&Planet, Wattnow, et Zigofiltre.

La deuxième édition, qui a commencé en août et continue jusqu’au mois de novembre 2021, est toujours d’actualité pour accompagner 8 projets environnementaux et à un potentiel de croissance considérable.

Les projets de ce cycle sont : Olissey, SNO Labs, Split, Trust iT, Tunisian campers, Vintage Bae Studio, WaterSec et 2BK innovation. Ces startups ont été accompagnées à travers des sessions de coaching personnalisées en fonction de leurs besoins spécifiques.

Ce programme intensif a couvert de différentes thématiques : la budgétisation des startups en phase de démarrage, les partenariats et la négociation, l’optimisation du modèle économique, les mesures juridiques et administratives, la communication et le marketing, ainsi que le développement des offres B2B et B2C.

Témoignages de jeunes entrepreneurs vers tunisiens

Khouloud Torkhani, fondatrice de la marque Vintage Bea Studio a affirmé : «Je veux encourager les femmes entrepreneures à lancer leurs projets même avec des doutes et peurs et à postuler aux programmes qui accompagnent les entrepreneurs en Tunisie comme celui de Green4Youth, ils vous aident à développer votre projet.»Mohamed Ali Boubaker, co-fondateur d’Olissey, a témoigné: «Il y a une équipe solidaire et encourageante derrière le programme Green4Youth qui soutient les entrepreneurs. En effet, je recommande que les entrepreneurs doivent saisir cette opportunité au maximum pour en tirer un bon profit.»

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CoStarT, Coart Creative Community Network et Ecozone Coworking Space  organisent une session d’information consacrée à la 2e cohorte du Madar Innovation Program et ce le mardi 19 octobre 2021 à 16H00 dans les locaux de CoStarT, situés dans la technopole de Sfax.

Madar Innovation est un projet mené par Impact Partner et New Silk Roads et financé par l’Union Européenne et IFC.

Le programme contient deux axes d’intervention : le soutien aux organisations de développement des entreprises, en particulier dans les régions intérieures de la Tunisie, et la création d’opportunités d’accélération pour la croissance, principalement destinées aux startups ayant besoin d’accéder au financement et au marché.

Lien du site web d’Impact Partner.  

Inscription pour participer en présentiel. 

Inscription pour participer en ligne.

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La Société financière internationale (IFC), membre du Groupe de la Banque mondiale, a signé lundi 12 avril 2021 un accord avec le gouvernement tunisien afin d’appuyer le pays dans ses efforts pour renforcer le climat des affaires et créer des emplois en vue de la reprise économique post-pandémie.

Ce programme d’assistance technique entre IFC et le ministère de l’Économie, des Finances et de l’Appui à l’investissement (MEFAI) vise notamment à renforcer le cadre d’investissement afin d’ouvrir les marchés à de nouveaux acteurs et investisseurs et à améliorer le climat des affaires.

Ali Kooli, ministre de l’Economie, a souligné à cette occasion l’importance de cet appui technique, qui s’ajoute aux efforts réformateurs déployés par le gouvernement notamment celles en relation avec l’amélioration de l’environnement des affaires, mettant en exergue le rôle de l’investissement privé dans la création de richesse et du développement du pays.

Le ministre a également exprimé sa haute considération pour l’appui contenu de l’SFI , l’UE et du Gouvernement Suisse à la Tunisie, afin qu’elle puisse réaliser ses réformes et ses objectifs de développement.

Ce partenariat vient en complément d’un programme portant sur l’amélioration du climat de l’investissement, mis en œuvre par IFC en Tunisie entre 2012 et 2018, qui a généré un impact important en matière d’attractivité des investissements directs étrangers (IDE). Avec l’appui d’IFC, l’Agence tunisienne de promotion des investissements a ainsi pu mener des campagnes de sensibilisation proactives qui ont abouti à 21 pistes d’investissement et à trois projets d’IDE annoncés.

Fort des résultats de la première phase du projet, cette seconde phase vise à créer des opportunités d’investissement et à renforcer la transparence grâce à l’amélioration de la réglementation des entreprises.

«IFC est depuis longtemps engagée à soutenir le gouvernement tunisien dans son objectif de mettre en place un climat favorable aux affaires», a déclaré Georges Joseph Ghorra, représentant résident d’IFC en Tunisie. Et d’ajouter : «Ce partenariat va permettre de renforcer le développement d’un secteur privé fort et dynamique en Tunisie, ce qui est essentiel pour créer des emplois et favoriser une croissance inclusive et durable, d’autant plus dans le contexte actuel de relance de l’économie.»

Ce projet bénéficie du soutien du secrétariat d’Etat Suisse à l’économie (SECO) et de l’Union Européenne (UE).

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Selon une étude réalisée par l’INS et l’IFC, les entreprises tunisiennes impactées par la crise de la Covid-19 sont moins nombreuses à avoir reçu un soutien gouvernemental : 14% déclarent avoir reçu ce soutien contre 28% en Italie, 24% en Jordanie, 22% au Maroc, 33% en Roumanie et 36% en Turquie.

L’Institut national de la statistique (INS), en collaboration avec IFC – membre du Groupe de la Banque Mondiale –, a lancé la deuxième phase de son enquête portant sur l’étude et le suivi de l’impact de la Covid-19 sur le secteur privé en Tunisie.

Cette enquête, en trois phases, est administrée par téléphone auprès d’un panel de 2.500 entreprises représentatives du secteur privé formel. Cette deuxième phase s’est déroulée en septembre et octobre tandis que la première phase avait été réalisée en mai et juin.

Cette enquête a permis d’interroger les entreprises sur les thématiques suivantes : l’état de fonctionnement des entreprises tunisiennes pendant la crise de la Covid-19, l’évolution des facteurs impactant l’activité des entreprises, les mesures destinées aux entreprises pour faire face à la crise, les mécanismes d’ajustement mis en place par les entreprises, la durabilité des activités des entreprises, et l’existence et l’utilisation des Plans de continuité d’activité. Elle comporte également une partie «Benchmark» comparant la situation en Tunisie avec un certain de nombre de pays : l’Algérie, l’Italie, la Jordanie, le Maroc, la Roumanie et la Turquie.

«Les résultats de cette seconde phase de l’enquête sur l’impact de la crise de la Covid-19 sur le secteur privé tunisien, montrent un recours accru à des mécanismes d’ajustement liés à l’emploi en juillet, y compris les licenciements, malgré une légère amélioration des indicateurs d’activité à cette date. A la fin du troisième trimestre, la perception du risque sur la pérennité des entreprises semble également se détériorer», a déclaré Adnen Lassoued, directeur général de l’INS.

«Cette deuxième phase nous permet notamment de mieux suivre l’évolution de l’impact de la crise de la Covid-19 sur des secteurs clés de l’économie tunisienne, afin d’apporter des mesures de politiques publiques qui sont mieux ciblées. Le secteur privé tunisien, comme dans de nombreux autres pays, a été affecté négativement par la crise. L’essentiel, maintenant, est d’implémenter effectivement les mesures de soutien et de relance», a déclaré Georges Joseph Ghorra, représentant résident d’IFC en Tunisie.

Les principaux résultats de l’enquête sont :

1- La majorité des entreprises étaient ouvertes au 3e trimestre 2020 : 86,9% des entreprises étaient ouvertes : 12,2% des établissements sont restés ouverts sans interruption (24,5% au 2e trimestre) et 74,7% ont rouvert après une interruption.

2- Les fermetures définitives d’entreprises ont fortement augmenté : 5,4% des entreprises étaient définitivement fermées, 1,5% à cause de la Covid-19 (0,3% au 2e trimestre) et 3,9% pour d’autres raisons (0,1% au 2e trimestre). Par ailleurs, 7,7% des entreprises étaient temporairement fermées : 7,0% sur décision de l’entreprise et 0,7% sur celle des autorités. Tandis que, 37,2% des entreprises ouvertes pendant le 3e trimestre déclarent risquer de fermer définitivement dans les conditions actuelles contre 35,0% au 2e trimestre.

3- La crise sanitaire a fortement perturbé les activités des entreprises malgré une légère amélioration post-déconfinement : 82,3% ont déclaré avoir subi une baisse de leur chiffre d’affaires pendant le mois de juillet contre 88,8% en avril. Parmi celles qui ont travaillé en juillet, 87,4% ont enregistré une baisse de leur cashflow, 79,8% ont enregistré une baisse de la demande adressée, 59,9% ont déclaré rencontrer des difficultés d’accès aux services financiers, 52% ont signalé une difficulté d’approvisionnement en matière première et 45,6% sont confrontées à une baisse des heures travaillées.

4- Les entreprises du secteur privé ont effectué des ajustements plus importants en termes d’emplois pendant le mois de juillet : 59,0% des entreprises ont procédé à des ajustements liés à l’emploi en juillet (contre 53,7% en avril), 17,7% ont procédé à des licenciements, 18,2% ont accordé des congés payés et 7,2% des congés sans salaires, 10,9% ont eu recours à des réductions salariales et 27,1% ont procédé à la réduction du nombre d’heures travaillées tandis que 4,8% des entreprises ont recruté.

5- La digitalisation des entreprises pour faire face à la crise sanitaire a décéléré suite au déconfinement : 9,3% des entreprises ont augmenté leur présence en ligne au 3e trimestre contre 12,5% au 2e trimestre. Cette présence en ligne a principalement pour but de faciliter le télétravail et pour accomplir des tâches administratives avec des progressions notables pour l’utilisation des nouvelles technologies pour les ventes et les moyens de paiement.

6- L’utilisation de plans de résilience et de politiques de durabilité des activités restent très limitée chez les entreprises interrogées : seules 14,8% des entreprises déclarent disposer d’un Plan de continuité des activités (PCA) au 3e trimestre, en légère progression par rapport au 2e trimestre (13,3%). Ces PCA intègrent notamment le télétravail pour 62,9% des entreprises au 3e trimestre, contre 26,1% des entreprises au 2e trimestre.

7- Les entreprises réclament plus de mesures de soutien pour faire face à la crise : les 3 mesures dont elles déclarent avoir le plus besoin sont les exonérations/ réductions d’impôt (42,7%), les injections directes de liquidité (37,6%), et les reports d’impôts (27,9%). Davantage d’entreprises déclarent avoir bénéficié des mesures gouvernementales : passant de 9,6% au 2e trimestre à 16,4% au 3e trimestre. Parmi les entreprises qui n’en auraient pas bénéficié, 37,6% déclarent ne pas avoir pu en bénéficier malgré leurs demandes, 15,7% n’ont pas exprimé d’intérêt pour en bénéficier alors que 12,4% ont affirmé ne pas avoir bénéficié des mesures de soutien à cause de la difficulté du processus.

8- Globalement, le taux de fonctionnement des entreprises tunisiennes est dans la norme des pays comparables. Ce taux reste même meilleur que celui des autres pays de la région MENA. Cependant, elles ont été davantage impactées par les baisses de leurs ventes que leurs pairs.

Finalement, les entreprises tunisiennes sont moins nombreuses à avoir reçu un soutien gouvernemental : 14% déclarent avoir reçu un soutien gouvernemental contre 28% en Italie, 24% en Jordanie, 22% au Maroc, 33% en Roumanie et 36% en Turquie.

Cette étude s’intègre dans le cadre du programme d’amélioration du climat des affaires d’IFC en Tunisie avec le soutien du Secrétariat d’Etat Suisse à l’Économie (SECO) et de l’Union Européenne (UE).

Lien de l’étude.

L’article Etude : Impact socio-économique de la Covid -19 sur le secteur privé en Tunisie est apparu en premier sur Kapitalis.

L’Institut national de la statistique (INS) de Tunisie, en collaboration avec IFC (membre du Groupe de la Banque mondiale), a lancé une enquête pour évaluer l’impact de la Covid-19 sur le secteur privé.

Cette enquête, en 3 phases, est menée par téléphone auprès d’un panel de 2.500 entreprises représentatives du secteur privé. La première vague de l’enquête a été menée en mai et juin 2020. Elle a permis d’interroger les entreprises tunisiennes sur les thématiques suivantes : leur état de fonctionnement pendant la pandémie de Covid-19 ; l’évolution des facteurs impactant leur activité ; les mesures à leur disposition pour faire face à la crise ; les mécanismes d’ajustements mis en place ; la durabilité des activités et l’existence et l’utilisation des Plans de continuité d’activité; ainsi que les attentes et les incertitudes de ces entreprises.

«Cette enquête, menée en collaboration avec IFC, adapte au contexte tunisien une enquête menée dans de nombreux pays touchés par la crise sanitaire. Elle permet de mieux comprendre et suivre l’impact de la pandémie de Covid-19 sur le secteur privé en Tunisie. En plaçant la Tunisie sur une échelle internationale, on peut ainsi optimiser une palette de mesures pour soutenir le secteur privé tunisien», a déclaré Adnen Lassoued, directeur général de l’INS.

Georges Joseph Ghorra, représentant résident d’IFC en Tunisie, a quant à lui déclaré : «Cette enquête permet de faire un état des lieux précis et objectif de l’impact de la crise de la Covid-19 sur le secteur privé tunisien pour mieux ajuster les politiques publique et les activités d’IFC, y compris son appui au secteur privé tunisien. Nous nous félicitons de notre excellente coopération avec le ministère du Développement, de l’Investissement et de la Coopération Internationale, ainsi que l’Institut national de la statistique dans un contexte difficile. Au cours des semaines à venir, nous serons en mesure de comparer les résultats à ceux d’autres pays qui ont participé à la même enquête».

Les principaux résultats de cette enquête sont les suivants :

1-La majorité des entreprises était active au 30 juin 2020 : 88,7% des entreprises se déclaraient en activité, dont 24,5% sans interruption et 64,2% rouvertes après interruption, tandis que 10,8% des entreprises étaient encore temporairement fermées. 0,4% ont fermé définitivement. Cependant, 35% des entreprises en activité déclarent faire face à un risque de fermeture définitive dans les conditions actuelles et 72,4% des entreprises affirment risquer de ne pas être en mesure d’assurer certaines de leurs dépenses avec les fonds disponibles.

2- La crise sanitaire a fortement perturbé les activités des entreprises tunisiennes: 88,8% d’entre elles ont déclaré avoir subi une baisse de leur chiffre d’affaires durant le mois d’avril 2020. Parmi celles qui ont pu maintenir leur activité durant cette période, 78,2% ont enregistré une baisse de leur cash-flow, 70,1% ont enregistré une baisse de la demande, 69,8% ont déclaré une baisse des heures travaillées, 61,1% ont signalé une difficulté d’accès au service financier et 50,6% ont signalé une difficulté d’approvisionnement en matières premières.

3- En termes d’emplois, les entreprises du secteur privé auraient effectué des ajustements limités pendant le mois d’avril : 50,1% des entreprises ont déclaré ne pas avoir effectué d’ajustements, 18,7% auraient donné des congés payés et 9,6% des congés sans solde. 11,5% des entreprises ont déclaré avoir procédé à des réductions de salaire. Seules 4,5% des entreprises ont déclaré avoir eu recours à des licenciements en avril et 1,2% à des recrutements.

4- La crise sanitaire a stimulé le processus de digitalisation des entreprises : pour faire face à la crise, 12,5% des entreprises ont augmenté leur présence en ligne principalement pour faciliter le télétravail et pour accomplir des tâches administratives.

5- Résilience et Continuité des activités : peu d’entreprises ont des plans : seules 13,3% des entreprises interrogées disposent d’un Plan de continuité des activités (PCA). Ces PCA intègrent notamment le télétravail pour 25,9% des entreprises.

6- Les entreprises réclament plus de soutien face à la crise : les 3 mesures les plus demandées par les entreprises sondées sont : des exonérations/réductions d’impôt (43,7%), des injections directes de liquidités (40,7%), et des allègements fiscaux (36,6%). Au total, moins de 10% des entreprises interrogées déclarent avoir bénéficié des mesures gouvernementales. Parmi les entreprises qui n’en auraient pas bénéficié, 37% déclarent pourtant en avoir fait la demande, tandis qu’un quart ne pas l’avoir fait.

Cette étude s’intègre dans le cadre du programme d’amélioration du climat des affaires d’IFC en Tunisie avec le soutien du secrétariat d’Etat suisse à l’Économie (Seco) et de l’Union européenne (UE).

Source : communiqué.

Lien de l’étude.

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La société IFC (International Freight & Commerce), entreprise spécialisée dans le transport et la logistique, devient le représentant officiel de FedEx en Tunisie.

Créée en 2005 par Zied Ben Fadhl, jeune étudiant fraîchement diplômé, avec un capital de 2.000 dinars tunisiens (DT), la société IFC, agréée par l’International Air Transport association (IATA), a démarré ses activités à l’aérogare fret de Tunis-Carthage en offrant des services de dédouanement et d’export de fret.

À travers ses différents services, IFC fournit une gamme de solutions logistiques adaptées aux besoins des clients pour la gestion et le transport des marchandises. Y compris les services de courrier international, de transport de cargo ou autres services de dédouanement.

Réputée pour ses performances et son professionnalisme, IFC fut sélectionnée en 2014 pour la représentation de l’intégrateur Fedex Express en Tunisie et en 2018 pour la représentation de l’intégrateur TNT.

L’enjeu est donc de taille pour la société qui devient un partenaire privilégié d’une société de l’envergure de Fedex qui, avec 425.000 employés dans le monde, est présente dans 220 pays avec 675 avions et 180.000 véhicules. Une artillerie qui permet de livrer avec aisance à travers le monde entier. D’autant que la qualité chez FedEx, mesurée au jour le jour, est évaluée entre 99,7 et 99,9%.

Avec 12 millions de colis transportés chaque jour, 1% seulement de défaut de prestation représenterait potentiellement plus d’un million de clients mécontents: 500.000 expéditeurs et 500.000 destinataires.

Il n’est donc pas étonnant, avec une telle exigence, que FedEx mise sur la culture d’entreprise et la recherche de la qualité de service en accordant une place primordiale au facteur humain.

«Notre qualité de service doit être de 100% et plus. On peut se contenter de 98 ou 99% dans d’autres entreprises, mais pas dans le métier que nous avons choisi. Nos clients attendent un service sans défaut… à tout moment», rappelle avec fierté le fondateur de FedEx, Frederick W. Smith.

Ajoutée au network de Fedex, IFC bénéficie aujourd’hui du réseau TNT qui est, en Europe, le réseau le plus fort et le plus fiable. TNT utilise 50 avions, 30.000 véhicules et arrive à livrer un million de colis par jour en se basant sur 65.000 collaborateurs et en passant par 3020 agences dans le monde.

Avec 95 collaborateurs, une flotte de 37 véhicules basée sur trois agences (Tunis, Sousse et Sfax), IFC devient l’un des leaders du transport express en Tunisie, et du fait de sa présence dans plusieurs villes tunisiennes, elle met à la disposition des Tunisiens un produit national de livraison avec possibilité de gestion de stock et divers autres services de logistique.
Détentrice d’un capital de 700.000 dinars et 102 employés, la société compte élargir sa flotte à 50 véhicules au cours de l’année 2019 et ouvrir 4 autres agences entre 2019 et 2020.

I. B.

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