Selon les données des connexions Internet fixe en Tunisie durant la période d’analyse (1^er janvier – 31 décembre 2025), Ooredoo s’impose comme leader de l’Internet fixe en Tunisie pour l’année ernière. Cette édition du baromètre annuel nPerf révèle une forte compétition sur les débits descendants et des progressions comprises entre 8,6% et 24,2%.

Ooredoo s’impose en tête avec un score de 69 220 nPoints, devançant Orange de près de 5 000 points. Avec des débits de 27,7 Mbps en download et 21,7 Mbps en upload, l’opérateur affiche une forte progression de 24,2% en un an. «Leader en navigation web (68,4%) et streaming vidéo (77,1%), Ooredoo assure une expérience utilisateur équilibrée sur l’ensemble des usages», souligne le baromètre.

Orange suit de près avec 64 505 nPoints et partage la première place ex-aequo avec Ooredoo sur le débit descendant (27,0 Mbps). Les débits atteignent 19,9 Mbps en upload, en progression de 8,6%. La latence bien maîtrisée de 42,2 ms garantit une bonne réactivité pour les communications interactives.

Topnet complète le podium avec 56 802 nPoints et affiche la meilleure latence du marché (37,8 ms), idéale pour les jeux en ligne et les communications en temps réel. L’opérateur progresse de 8,9% sur un an et obtient de solides résultats en navigation web (64,8%, 2^e place).

GlobalNet se classe quatrième avec 55 518 nPoints et enregistre une nette progression de 11,3%. L’opérateur se distingue par sa latence compétitive (41,4 ms, 2^e place), favorable aux communications interactives.

Mesures basées sur 193 362 tests réalisés via le site web nPerf et l’application nPerf sur Android et iOS.

«Le marché tunisien de l’Internet fixe affiche une dynamique positive avec des progressions généralisées sur l’ensemble des opérateurs, reflétant une amélioration continue de la qualité de service», déclare Sébastien de Rosbo, Directeur général de nPerf. 

En WiFi, Ooredoo s’impose également en Tunisie.

nPerf est une plateforme indépendante de mesure de la performance Internet, alimentée par l’expérience utilisateur réelle. En transformant des millions de tests de connexion en informations sur la connectivité, nPerf aide les opérateurs à améliorer leurs réseaux et contribue à bâtir un Internet plus rapide et plus fiable pour tous.

I. B.

Consulter le rapport complet.

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Le spot primé explique pourquoi la marque a été élue pour la 5^e année consécutive meilleur réseau mobile en Tunisie. Il véhicule également nombre de valeurs positives telles que la valorisation des compétences du personnel technique et commercial de l’opérateur et la mise en valeur des régions du nord au sud du pays.

L’harmonie entre les images mettant en exergue les valeurs du partage et la musique choisie par les auteurs du spot ont fait le reste, comme l’a expliqué Moez Hrizi, le directeur du site Brands.tn.

Lors de la réception du trophée, en présence de cadres de l’entreprise, le PDG de Tunisie Telecom, Lassâad Ben Dhiab, a rappelé que le nom de l’enseigne comprend celui du pays où elle opère. Ce qui lui confère davantage de responsabilité en tant qu’opérateur national, offrant un service public à une clientèle très diversifiée dans tout le territoire national, y compris dans les zones les plus enclavées ou situées loin des zones urbaines.

Ce service est rendu à tous les Tunisiens, sans distinction aucune et avec les mêmes niveaux de qualité et d’efficience, même aux citoyens résidant dans les zones les plus reculées, appelées «zones blanches», leur permettant d’avoir accès à internet, même si, souvent, ce service n’est pas rentable, commercialement parlant. Et c’est là que réside la mission de service public qu’assume Tunisie Telecom qui a fait de l’inclusion numérique sa priorité, en accord avec la stratégie nationale dans ce domaine.

M. Ben Dhiab a, par la même occasion, remercié l’ensemble des employés de Tunisie Telecom pour les inlassables efforts qu’ils déploient pour de répondre aux besoins en réseau mobile des clients, partout où ils se trouvent. De nombreux défis attendent encore l’opérateur national comme la mise en place du réseau 5G, et il est fin prêt à les relever avec des compétences 100% tunisiennes et au profit de tous les Tunisiens, a conclu le PDG de Tunisie Telecom.

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Avec la reconnaissance de sa performance, Tunisie Telecom conforte sa place de leader en Tunisie et confirme l’ampleur des efforts et des investissements technologiques mis en place par l’opérateur pour obtenir ce résultat.

Pour Tunisie Telecom remporter le trophée nPerf du meilleur réseau internet mobile en Tunisie est une victoire à partager avec tous ceux et celles qui y ont contribué. Elle consolide la dimension citoyenne de TT tout en réaffirmant son leadership en matière de réseau mobile…

Cette consécration est le fruit d’investissements réalisés, de compétences parfaitement maîtrisées et d’efforts conjugués par des équipes dévouées au service des clients pour satisfaire leurs besoins en réseau mobile.

Pour rappel, nPerf est une entité de renommée internationale de speed testing. Elle mesure divers paramètres tels que les débits, la latence et la performance de navigation web et de streaming vidéo, afin de garantir la qualité de l’expérience utilisateur de l’Internet au quotidien.

La musique du spot publicitaire utilise des sonorités tunisiennes, à travers la reprise de l’indémodable classique de notre répertoire national ‘‘Ya dini mahleli farhou’’, souvent associé aux festivités populaires.

Tunisie Telecom fête ainsi la consécration de son cœur de métier, son réseau internet mobile qui permet aux clients de rester toujours connectés, été comme hiver, partout où ils se trouvent, du nord au sud, grâce à la 4G.

Meilleur réseau internet mobile PAR VOUS… ET POUR VOUS !

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Le score nPerf prend en compte les mesures des débits et de la latence ainsi que la performance de navigation web et streaming vidéo de façon à représenter la qualité de l’expérience utilisateur pour un usage commun d’Internet. 

Tous les tests réalisés dans l’app nPerf Internet Speed Test en Tunisie, disponible sur Android et iOS, entre le 1^er janvier et le 31 décembre 2023, font ressortir que Tunisie Telecom (30 Mb/s) a fourni le débit descendant le plus rapide en Tunisie.

Le débit descendant indique la quantité de données que votre connexion peut recevoir en une seconde. Plus la mesure est élevée, meilleur est le débit de votre connexion.

Les débits descendants supérieurs à 25 Mb/s sont classés comme excellents, permettant des usages tels que le streaming de vidéos en 4K.

Orange a obtenu la meilleure latence (34 ms). La latence indique le temps nécessaire à un petit paquet de données pour effectuer un aller-retour entre votre ordinateur et le serveur de test de débit. Plus le résultat est faible, plus la connexion est réactive. La latence est mesurée en millisecondes (ms).

Une latence de 31 à 100 ms permet d’avoir des bonnes performances Internet avec un délai minimal.

Tunisie Telecom a offert le débit montant le plus rapide en Tunisie (12 Mb/s).

Le débit montant indique, quant à lui, la quantité de données que votre connexion peut envoyer en une seconde. Plus la mesure est élevée, meilleur est le débit de votre connexion. Les débits montants supérieures à 10 Mb/s sont classés comme excellents, permettant aux abonnés d’uploader des vidéos HD sur Internet. 

Orange offre la meilleure expérience de streaming vidéo en Tunisie (82%). L’objectif du test de streaming est de mesurer la qualité du visionnage des vidéos sur la plateforme la plus populaire au monde : YouTube.

Un score compris entre 75 % et 100 % indique un streaming vidéo fluide et optimal.

Le test nPerf évalue la qualité de streaming sur YouTube en mesurant trois résolutions différentes : 360p (définition standard), 720p (haute définition) et 1080p (haute définition complète). La note globale est dérivée d’une moyenne de ces trois tests, garantissant une mesure exhaustive des performances de streaming sur différentes qualités de vidéos.

Les abonnés Tunisie Telecom (57%) ont bénéficié des meilleures performances de la navigation web, équivalent à un temps de chargement moyen des pages de 4.3 secondes, sachant que des scores compris entre 50% et 75% sont suffisants pour une navigation générale.

En résumé, «les fournisseurs d’accès à Internet (FAI) tunisiens sont confrontés à un marché en constante évolution, où la qualité du service et l’expérience utilisateur sont primordiales. Pour Tunisie Telecom, l’accent sera mis sur l’amélioration de la latence tout en maintenant ses performances de vitesse. Ooredoo pourrait se concentrer sur l’amélioration de ses services de navigation et de streaming pour renforcer sa position sur le marché. Quant à Orange, malgré sa vitesse inférieure, son excellente latence et qualité de streaming sont des atouts majeurs qu’il devrait continuer à exploiter», souligne n-Perf dans son communiqué.  

nPerf.com propose une application gratuite permettant d’évaluer la qualité de la connexion Internet via son site web et ses applications mobiles (Android, iOS).

Chaque jour, des milliers de personnes se fient à nPerf en effectuant des tests de débit dans leur pays, contribuant ainsi à une base de données participative couvrant tous les opérateurs. L’étude utilise une méthode de filtrage rigoureuse pour refléter les véritables expériences des clients sur un réseau spécifique (mobile ou fixe). Des mesures sont prises pour éviter que des robots ou des usages anormaux n’affectent les résultats.

D’après communiqué.

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Entre le 1er janvier 2022 et le 31 décembre 2022, nous avons retenu 78 887 tests, distribués comme suit après filtrage :

Tunisie Telecom règne toujours sur l’Internet mobile tunisien. 

Grâce à son avance significative sur le débit descendant, mais aussi à ses victoires sur le débit ascendant, la navigation web, le taux de réussite et celui de connexions en 4G+, l’opérateur historique est couronné pour la quatrième fois consécutive dans le baromètre annuel nPerf. 

Deuxième sur toutes les statistiques, à l’exception du taux de connexion en 4G/4G+, Ooredoo est l’opérateur qui enregistre les plus solides progrès par rapport à 2021. Il en profite donc pour dépasser son rival Orange, qui engrange moins de points cette année.

Orange remporte haut-la-main la course de la latence, et plus humblement celle du streaming vidéo. 

Le temps de réponse le plus court est le meilleur.

Le test de streaming mesure la qualité de visionnage d’une vidéo sur la plateforme de streaming YouTube. Il est calculé en tenant compte de tous les temps nécessaires au chargement de la vidéo (avant ou pendant la lecture). Si le ratio entre la durée de la vidéo et le temps global de lecture (lecture + chargement) tend vers 1 alors l’indice de performance tendra vers 100%. Inversement, plus le ratio s’éloigne de 1, plus l’indice tendra vers 0%.

Orange termine cependant sur la dernière marche au global, malgré ses 1300 points supplémentaires.

La qualité moyenne des connexions d’Internet mobile en Tunisie reste donc convenable. Tunisie Telecom confirme sa domination, tandis qu’Ooredoo, en deuxième position, fait preuve des plus importants efforts, et Orange se démarque sur deux indicateurs principaux. 

nPerf propose l’étude sur la qualité de l’Internet mobile reposant sur une des plus grandes bases de données de tests en crowdsourcing en Tunisie.

Ces derniers reflètent l’expérience réellement vécue par les utilisateurs finaux des différents opérateurs sur Internet. Le baromètre nPerf repose exclusivement sur les tests réalisés par le grand public.

Lire les détails du baromètre.

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Dans un communiqué publié à Tunis, ce jeudi 24 mars 2022, Tunisie Télécom annonce sa distinction en termes d’expérience mobile par nPerf 2021, la société lyonnaise qui mesure la qualité des réseaux Internet fixes et mobiles à travers le monde.

Selon le baromètre de la plateforme nPerf sur les connexions internet mobile, Tunisie Telecom a réalisé en 2021 les meilleures performances de l’internet mobile en Tunisie, préservant ainsi son leadership dans ce domaine pour la 3e année consécutive.

A cette occasion, Anthony Saroy, le directeur exécutif de nPerf a remis le trophée de nPerf à Syrine Tlili, présidente directrice générale déléguée de Tunisie Télécom, en présence de Lassaad Ben Dhieb, le directeur central technique de l’opérateur, lors d’une cérémonie organisée dans un hôtel de Tunis devant un parterre de journalistes.

nPerf est une société lyonnaise indépendante des opérateurs, qui permet aux utilisateurs de mesurer eux-mêmes la qualité des réseaux internet fixe et mobile à travers le monde. Dans son rapport relatif à l’année 2021, elle souligne la domination de l’internet mobile par Tunisie Télécom, grâce à ses belles performances dûment analysées et prouvées.

L’étude de nPerf repose sur les tests réalisés par les utilisateurs de l’application mobile que la société met à leur disposition sur iOS et Android.

Grâce à son indéniable avance sur les débits descendant et ascendant, ainsi que sur la latence, Tunisie Télécom dépasse ses concurrents pour la troisième année consécutive dans le baromètre annuel, s’installant ainsi confortablement à plus de 10Mb/s de distance devant les deux autres opérateurs.

Pour l’indicateur relatif au taux de réussite d’accès au réseau mobile, Tunisie Télécom est classé premier en réalisant un taux de 77,59%, avec 53 105 nPoints. 

Par ailleurs, Tunisie Télécom a été sacré 1er en Tunisie et 3e en Afrique sur les performances de la Data Mobile en 2021 par SpeedChecker, la société mondiale de crowdsourcing. Cette distinction a été acquise grâce à une vitesse de téléchargement moyenne de 18,19 Mbit/s.

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Comme en 2019 et 2020, l’opérateur historique de télécommunications Tunisie Télécom (TT) s’est distingué en 2021, en réalisant les meilleures performances, sur le plan national, de l’internet mobile, selon une étude statistique réalisée par la plateforme NPerf.

Par Cherif Ben Younès

A cette occasion, le directeur exécutif à Nperf, Anthony Saffroy, a remis, ce jeudi 24 mars 2022, le trophée du meilleur opérateur tunisien de télécommunications, en terme d’expérience mobile, à la présidente-directrice générale déléguée de Tunisie Télécom, Syrine Tlili, lors d’une cérémonie organisée à l’hôtel Le Paris, au Lac 1 (Tunis), et ce, en présence de plusieurs journalistes.

S’exprimant à propos de ce nouveau succès de son entreprise, Mme Tlili s’est montrée particulièrement confiante et optimiste, assurant, d’une part, que cette récompense a été totalement méritée et justifiée, du fait du travail accompli par Tunisie Télécom ces dernières années, et que, d’autre part, sa firme poursuivra son leadership dans les prochaines années.

Syrine Tlili : «Tunisie Télécom prépare l’avenier et demeurera en tête»

Dans une déclaration accordée à Kapitalis, elle a, dans le même contexte, souligné que ce trophée obtenu pour la 3e année consécutive montre que Tunisie Télécom a «une infrastructure de qualité».

Elle s’est également projetée vers l’avenir et les préparatifs mis en place par l’opérateur de télécoms, notamment concernant la fibre optique et la 5G : «Le travail est permanent, un développement d’infrastructure est en train de se faire de manière continue, avec des investissements conséquents, que ce soit pour être prêts pour la 5G ou la fibre optique».

Et de poursuivre : «Comme nous sommes un opérateur historique, nous avons un système hérité en matière de câblage en cuivre que nous allons garder et améliorer. Il faut profiter de ce qui existe et également être prêts pour le développement futur. La 5G s’annonce éventuellement pour 2023, 2024 et nous étions les premiers à avoir fait des tests à cet effet, ceux-ci ont d’ailleurs montré que nous avions un débit intéressant».

La PDG déléguée de Tunisie Télécom a, d’autre part, affirmé que son entreprise fera ce qu’il faut dans le futur pour que ses performances concernant le streaming soient à la hauteur de celles des autres critères fixés par nPerf : «Il s’agit simplement d’un problème temporaire. Actuellement, nous sommes en train d’évaluer les dernières analyses que nous avons faites durant les 3 derniers mois de l’année 2021, et qui ont montré que nous aivons une nette amélioration concernant le streaming, donc je suis certaine qu’en 2022, nous aurons les meilleures notes pour tous les critères».

Lassâad Ben Dhiab : «Nous nous sommes bien adaptés avec la situation sanitaire particulière»

De son côté Lassâad Ben Dhiab, directeur central technique de TT, a estimé que le fait d’avoir remporté, pour la 3e année d’affilée, le trophée NPerf «prouve qu’il y a une vision, une stratégie et un programme bien tracés pour répondre au besoin de l’utilisateur en termes de bande passante, de qualité, et surtout de performances perçues par le client final, notamment en ce qui concerne le débit montant et descendant ainsi que la latence».

«C’est le résultat d’un travail bien structuré, qui touche les différentes couches de réseau et pas uniquement la partie mobile ou la 4G», a-t-il ajouté.

Sur un autre plan, il est revenu sur une période bien particulière, pendant laquelle Tunisie Télécom s’est adaptée de la plus belle des manières, à savoir celle du confinement du à la propagation de la Covid-19…

«Lorsque nous sommes confrontés à des circonstances difficiles, nous sommes obligés de trouver des solutions», a-t-il, non sans philosophie, commenté.

«Le comportement [du client] a changé à 180 degrés [à cette période-là], et c’est le moins que l’on puisse dire. La quasi totalité des utilisateurs étaient à domicile et je ne pense pas qu’il y a des opérateurs ayant conçu et déployé leurs réseaux pour absorber un tel flux de trafic. Mais nous avons bien géré cette situation à travers un monitoring, des actions d’optimisation, et ce, afin de permettre une fluidité et une expérience client rassurante», a-t-il développé.

Meilleurs services en termes de débit montant, débit descendant et latence

NPerf est une société lyonnaise indépendante des opérateurs de télécommunications, qui permet aux utilisateurs de mesurer eux-mêmes la qualité des réseaux Internet fixes et mobiles à travers le monde. Son étude s’est basée sur les tests réalisés par les utilisateurs de l’application mobile NPerf disponible sur iOS et Android, au cours de l’année 2021.

Le rapport de NPerf, a placé Tunisie Telecom en tête du classement national avec un score global de 53.105 points. Les abonnés Tunisie Telecom ont bénéficié, sur l’ensemble de l’année 2021, du meilleur débit descendant avec une moyenne de 27,45 Mbps. Ils ont également eu le meilleur débit montant, avec une moyenne de 10,03 Mbps.  

En ce qui concerne la latence, Tunisie Telecom a aussi offert les meilleurs services en 2021 sur le plan national, avec un temps de réponse moyen de 43,76 ms.

S’agissant de l’indicateur de navigation, Tunisie Telecom a enregistré une performance moyenne de 51,84%, se classant, en l’occurrence, légèrement derrière la concurrence.

«Tunisie Telecom, qui avait encaissé les effets de la pandémie en 2020, revient aisément à ses niveaux de 2019 en progressant de 10% (environ 1 Mb/s)», a expliqué NPerf dans son analyse des résultats des tests réseaux.

«Grâce à son indéniable avance sur les débits descendant et ascendant, ainsi que sur la latence, Tunisie Télécom surclasse ses adversaires pour la troisième fois consécutive dans le baromètre annuel de nPerf. Tunisie Télécom est ainsi confortablement installé à plus de 10Mb/s de distance devant ses concurrents. Pour l’indicateur relatif au taux de réussite d’accès au réseau mobile, Tunisie Télécom est classé premier en réalisant un taux de 77,59%. Ainsi, Tunisie Télécom arrive en tête du classement NPERF avec 53105 nPoints», lit-on, à propos de ce succès, dans le communiqué de l’opérateur national.

Cette performance vient s’ajouter à un historique riche en distinctions de Tunisie Télécom. En effet, l’opérateur a été sacré 1er en Tunisie et 3ème en Afrique sur les performances de la data mobile en 2021 par SpeedChecker, la société mondiale de crowdsourcing.

L’article Trophée NPerf : Tunisie Télécom se distingue pour la 3e année consécutive est apparu en premier sur Kapitalis.

Les meilleures performances de l’Internet mobile en 2021 ont été réalisées par l’opérateur Tunisie Telecom. C’est ce qui ressort d’une étude statistique réalisée par nPerf, qui mesure la qualité d’une connexion Internet.

Le rapport de nPerf, place Tunisie Telecom en tête du classement national avec un score global de 53.105 points, rapporte, ce mardi 15 mars 2022, le site THD.tn.

Selon la même source, les abonnés Tunisie Telecom ont bénéficié, sur l’ensemble de l’année 2021, du meilleur débit descendant avec une moyenne de 27,45 Mbps. Ils ont également eu le meilleur débit montant, avec une moyenne de 10,03 Mbps.   

«Tunisie Telecom, qui avait encaissé les effets de la pandémie en 2020, revient aisément à ses niveaux de 2019 en progressant de 10% (environ 1 Mb/s)», a expliqué nPerf dans son analyse des résultats des tests réseaux.

En ce qui concerne la latence aussi, Tunisie Telecom a offert les meilleurs services en 2021 sur le plan national, avec un temps de réponse moyen de 43,76 ms.

S’agissant de l’indicateur de navigation, Tunisie Telecom a enregistré une performance moyenne de 51,84%, se classant, en l’occurrence, légèrement derrière la concurrence.

C. B. Y.

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Le Baromètre des connexions Internet mobiles en Tunisie réalisé par société lyonnaise nPerf, indépendante des opérateurs de télécommunications, conclut que Tunisie Telecom reste en tête des opérateurs en 2021.

Cette étude repose sur les tests réalisés par les utilisateurs de l’application mobile nPerf disponible sur iOS et Android. Au cours de l’année 2021, les utilisateurs de l’application nPerf ont réalisé 37 073 tests en Tunisie. Il en ressort que Tunisie Télécom réédite pour l’année 2021 sa victoire sur l’Internet mobile tunisien.

Grâce à son indéniable avance sur les débits descendant et ascendant, ainsi que sur la latence, l’opérateur historique devance ses adversaires pour la troisième fois consécutive dans le baromètre annuel nPerf.

«Le gagnant est ainsi confortablement installé à plus de 10Mb/s de distance devant le deuxième classé, Orange. Ces deux opérateurs proposent chacun presque 4 Mb/sde plus que l’année précédente et rattrapent ainsi les dégâts indirectement causés par la pandémie», souligne l’étude. Et ajoute : «De son côté, Ooredoo, qui avait accusé ce coup très lourdement, voit son débit descendant bondir en 2021 pour revenir à ses niveaux de 2019 : il triple et passe de 6 à 17 Mb/s, finissant par talonner Orange.»

nPerf est une société lyonnaise qui vise à permettre aux utilisateurs de mesurer eux-mêmes la qualité des réseaux Internet fixes et mobiles ainsi que d’aider les opérateurs à améliorer leur réseau.

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Au cours des dernières années, Tunisie Telecom a pu remporter de nombreuses couronnes, qui prouvent le bien-fondé de ses choix technologiques, la solidité de son réseau, l’expérience de son personnel, et sa réponse aux attentes de plus de six millions de clients.

Le dernier de ces aboutissements est l’obtention, pour deux années consécutives, 2019 et 2020, du certificat des meilleurs services internet mobiles en Tunisie basé sur la norme internationale nPerf, en plus d’être le leader du streaming haut débit, fixe et mobile.

Tunisie Télécom est également l’un des principaux fournisseurs de services de centres de données, et ce, à travers les deux centres, de Carthage (certifié selon les spécifications ISO 27001 depuis 2016) et de Kairouan, dédiés à l’hébergement d’équipements multimédias et à la fourniture de services de cloud computing.

Tunisie Télécom est également un acteur majeur de la transition énergétique en Tunisie, du fait d’avoir mis en place un programme stratégique qui intègre l’autoproduction par l’énergie solaire et la maîtrise de l’énergie.

C. B. Y.

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